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ThisAV創辦人敢言令色

2015-11-12  NM


成人影片分享網站ThisAV創立六年,陪伴港男度過不少寂寞夜晚。網站滿足港人生理需要,亦安慰人心,社會經歷重大危機時,多次展現良心。雨傘運動期間,網站將標誌轉為黑白。對比選擇沉默的政客及媒體,顯得更有人性。ThisAV創辦人身份神秘,即使身體力行撐社運,卻從未對外表明政治立場。他接受本刊專訪,首度開腔講述對一系列社會事件的看法。這位土生土長的港人,向記者詳述經營網站起與跌,又爆行內不少幕後人員,其實是已婚女士。對於被稱讚為香港良心,他深感慚愧:「有可能傳統媒體自我審查愈來愈嚴重,令網民寧願相信一個成人影片分享網站內容,咁其實十分可悲。」近年不少社會爭拗,亦令他覺得很疲累。港大校委發言外洩事件,他最初沒將錄音片段下架,親友早勸他「唔好玩火,話依家呢個政府唔係以前個政府……要搵藉口拉我有咩出奇?」最終有人直接向外國伺服器公司投訴,他無奈把錄音下架。「如果會怕因言入罪,其實已經係無咗言論自由。」

港大校委錄音片段被上載到ThisAV網站翌日,記者透過電郵聯絡到網站創辦人Chris(受訪者着本刊為他起名)。當時他自稱管理員,指創辦人不便受訪,「始終怕影響家人同朋友,希望你明白,中國人社會對從事有關情色行業嘅人,有啲忌諱同偏見。」以為色情網站創辦人很開放,原來都受中國傳統思想束縛。

拒談性別抓商機入行

Chris其後改變主意,但只肯透過電郵受訪。他在香港土生土長,對於個人背景三緘其口,只就着有網民謠傳他在科技大學畢業,澄清非三大(港大、中大、科大)畢業生。記者與他對話期間,感覺他為人感性,有可能是一名女性,加上他透露業內很多從業員其實是女性,甚至已婚有小孩。記者打蛇隨棍上,問他到底是男是女,他選擇不回答。對於Chris來說,ThisAV只是一盤生意,他強調只是一名商人,以公司模式經營網站,「我唔熟有咩AV女優,有咩新片,甚至好少睇AV」,他亦有涉足其他生意。ThisAV創立於○九年,現時每日約一百萬人次瀏覽,Chris不肯透露創立網站時成本及現時每月收益,但指收入基本上靠廣告。

人棄我取拓日本市場

Chris創立網站時正值金融海嘯之後,好工難尋,雖然他獲得聘書,但不是其理想職業。他做過IT生意,接觸到很多外國成人市場數據,發現色情影片網站有商機,便決定入行。「既然唔係做想做嘅工作,倒不如搏一次,而且永遠都係經濟差嘅時候最易創業,因為成本平同機會成本低。」當時全球沒有中文成人影片分享網站,「我係第一個行出一步去試,開始做嘅時候,全世界都覺得華人成人市場無得做,大多數因為中國對呢類網站唔開放,我當時只係諗做人哋唔做嘅市場,人棄我取,做到今時今日。」經營之初,猶如摸着石頭過河,不久他便發現單靠香港及台灣廣告市場,根本不能回本,遂嘗試攻入其他地區,發現網站於日本市場特別成功,終於殺出血路。現時瀏覽ThisAV用戶最多來自日本,佔其總瀏覽量約六成。ThisAV曾經歷重大危機,有網絡供應商突然破產走佬,「差啲連server都拎唔番,啲人幾日睇唔到片都照嚟」,他聯絡不同人士及公司,立即訂購新伺服器,最終解決危機。ThisAV近年躋身本港百大網站,瀏覽人數比不少媒體網站都多。網站取勝之道,其中一個是市場推廣。「以前鹹書同風月版,俾人感覺係阿叔匿埋喺廁所偷睇,但我見到年輕一代不論男女,已經對性冇咁忌諱,更公開談性,我就將佢包裝到更年輕化。」Chris找來本地樂隊ToNick創作及演唱網站主題曲,建立鮮明和年輕形象,是過去本港成人媒體從沒做過的事。但他承認若要跟世界最大專攻歐美市場的成人網站比較,收入還差很遠。

女性員工擅接洽廣告

創立色情影片分享網站,難免遭衞道人士鄙視。但Chris認為網站亦帶來好處,「如果社會對(性)呢樣嘢太封閉,會更有問題,要從年輕時接觸,從中明白做好多事之前要顧及後果,先係最好嘅教育方法,好過全無認識……依家已經係資訊爆炸年代,無可能對年輕人封閉資訊。」他透露公司不少幕後人員是女性,特別是廣告部門:「因女性一般verbal skill(語言技巧)比較好」。靠她們見客亦有好處,曾有廣告客戶派女員工接洽,「之後問番佢本來有啲擔心,但見我哋都係女性,就放下戒心。」Chris強調:「唔好俾電影呃到,可能呢個行業有神秘感,先覺得做成人網站一定係男人,而且覺得多數係公仔佬,當然我冇檢查晒係咪每個人有紋身啦,但我睇番中外市場真係冇咁嘅現象。」他又透露業內不乏讀書人,甚至有麻省理工學院畢業生,很多人本身是讀藝術或商科出身的高學歷人士,十分專業。

不平則鳴非香港良心

港大發生校委發言外洩事件,網民再次盛讚ThisAV是香港良心。其實早於○一年馬尼拉人質事件,網站呼籲網民捐錢;反國教期間停止開放一天。網民指ThisAV「對比起沉默嘅偽君子,更有人性」。背後做出良心決定的人,正是Chris,「我性格比較直,見到不平事就好想表達感受,只係無諗過有咁大回響。」他說:「我做過嘅事,其實人人都可以做,(就好似)喺自己facebook轉吓頭像,發表見解。只係因ThisAV每日有一百萬人睇而變得特別。」他指身邊很多朋友參與社運,他亦去過雨傘運動現場,但並非在最前線,「我唔能夠話佢哋有正義感,因歷史並未評定嗰啲運動係對定錯,只係佢哋比我走得更前,付出得更多,被人話我係香港良心,我有啲慚愧。」港大錄音片段被網民上載到ThisAV,Chris獲悉後,查證片段沒違反網站伺服器所設的美國及瑞典法例;版權持有人亦沒投訴,故他決定不將片段刪除。他自細信奉要依法律及程序行事,「我亦唔覺得成人網站需要有自我政治審查。」但若片段干犯美國或瑞典法例,尤其是兒童色情內容,便會立即刪除。

遭人投訴錄音迫下架

惟上週四晚上,有人向其外國網絡供應商投訴,他無奈將錄音片段下架。Chris指家人及朋友知道網站有港大錄音片段後,「都勸我唔好玩火,成日都話依家呢個政府已經唔係以前個政府,連用胸部攻擊警察都告得入,要搵藉口拉我有咩出奇?」他即使想堅持,都要考慮親友感受,「惟有抱住一堆疑問delete咗啲片」。對於港大校委事件,他質疑反對陳文敏任副校的校委動機,認為「本身大學招聘有既定程序,當大學主要管理層同大部分員工,都覺得陳先生無問題,其他人去challenge,係咪過去程序內都有嘅事呢,定係針對陳先生,動機係咩?」他認為若不解釋清楚,只會愈描愈黑,公眾會更質疑,從而製造更大社會危機,尤其對政府信任程度。「我認為政府嘅spin doctor(政治化妝師)要先為危機降溫,而唔係跟政黨同傳媒對立,咁只會愈描愈黑,無幫助。」比起政府中人,Chris更有政治智慧。

傳統媒體趨自我審查

身為媒體負責人,他指傳統媒體自我審查愈來愈嚴重,但情況屬正常,因傳媒是商業機構,一定跟老闆立場,「不單本港同內地,即使Murdoch(梅鐸)旗下傳媒機構,亦出名喺政治上有取態,你哋壹傳媒都一樣。只係呢幾年有部分傳媒會更加刻意去選擇性報導。」但他認為以上情況是走向公民社會的必然過程,只是有些人太刻意令老闆高興而「做得over咗」,令到愈來愈多人反應大。「尤其依家網媒崛起,令到同傳統媒體嘅反差更大,例如有傳媒怕無得續牌,特登去please政府而跪低,網媒普遍冇呢個包袱,呢個過程係正面定負面,好睇媒體點走落去,依家感覺係傳統同新媒體互相角力嘅分水嶺,自我審查主要係傳媒想表現鮮明立場嘅原因。」

非倡港獨或打倒政權

對於香港社會現況,他認為近年社會爭拗令他好疲累。「我喺殖民地時代長大,自小被灌輸呢個社會每樣嘢都要跟程序跟規則,例如排隊唔可以打尖,唔可以造假等等。但呢幾年社會太多事,令我對呢啲堅持質疑,變成呢啲都係理想,唔可以係現實。」他舉香港電視發牌事件為例,「政府可以否決港視申請牌照後,去修改已經發出嘅政府文件,將『no ceiling』(無上限)字眼刪去。政府帶頭做呢啲事,我作為商人,仲敢喺呢個地方投資?我唔係咩港獨分子或者要打倒政權,我都睇到中國喺共產黨領導下,某啲方面有進步,例如前幾日宣布專門學校都提供免費教育,令整體人民教育程度提高,我覺得係德政。」然而,為何不少人懷念殖民地時光?「係咪中國管治的確有可以改善嘅地方?愛一個地方就好似愛一個人咁,一定會有害怕,但係害怕失去呢個人,同害怕呢個人會傷害你,係完全兩回事。」記者透過電郵跟Chris聯絡多日,他每次都很快回覆。記得第一次問他被稱為香港良心的回應,他的回答悲觀,稱回想以往在網站的舉動,覺得部分行動有點衝動,又透露曾有人發電郵罵他出風頭,「我覺得香港成個環境變咗,就算見到自己認為氣憤嘅事,都無好似以前咁。有時我都唔知到底係怕人認為我哋鍾意出風頭,定係覺得香港依家已經無咗言論自由而害怕。」

無力感增捍言論自由

他之後解釋,對於社會現況有一種無力感正在增加,但他希望會慢慢消失,亦寄語香港人別灰心,「至少你同我都仲有機會上到facebook,一班人可以自由地喺高登鬧政府,另一班人可以喺香港討論區,鬧佔中嗰班係死廢青,我希望每個人都關心社會發展,無論支持定反對政府都好,冇多元聲音,就永遠唔會進步。」

撰文:李啟發攝影:鄒潔珊[email protected]


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美聯掠水三人組造低樓市

2015-11-12  NM

連牛頭角順嫂都識講:「樓市跌啦跌啦。」過去幾個月,二手樓苦陷膠着狀態,業主企硬唔減,買家企硬照等,令成交乾塘。不過,這個局面,終於劈開了缺口。上月天水圍嘉湖山莊、一個四百四十一呎單位,以二百六十萬元成交,竟然比市價足足平了一百萬!買家為美聯物業屯門經紀三人組。此價一開,嘉湖的放盤業主,即自願降低叫價兩、三成。業主防線全面失守,大劈價在港九新界各區,開始擴散起來。 事實上,早輪肯減價的業主,都是內地人或流動資金出問題的本地客。這一round,則是被新低價成交嚇窒的普通業主。而下一round,將是近年買入樓花新盤,將要抬錢上會的換樓客。預期樓價,將會一round還有一round低。

為沉悶樓市,激起千層浪的單位,位於嘉湖山莊美湖居四座十五樓、一個實用面積四百四十一呎的單位。土地註冊處資料顯示,該單位於上月七日簽訂臨時買賣合約,以二百六十萬成交,比同類單位平一百萬。賣家Yung Tsang Shing(翁增城)及Lee Chun Ying(李春英),估計是兩夫婦,市場消息指兩人年紀老邁。據知兩老兩個多月前搵美聯放盤,被說服做獨家代理。最初放三百六十至七十萬元,但乏人問津,大部分美聯經紀都將這個盤放入「雪櫃」,並無積極跟進。惟一個多月後,該單位竟以平絕全屋苑的破底價成交。而事件最引人入勝的是,買家是三個美聯屯門區的經紀顧耀彬(Alex)、曾俊賢(Ivan)及吳嘯峰(Sam)。

消息完全封鎖

賣家離奇大劈價,記者遂到該單位找兩名業主,但幾日來都無人應門,據樓下保安表示,上址已無人居住,過去亦未見有人睇樓。翻查兩人買樓往績,曾於九四年買入新蒲崗康景樓一個單位,○二年賣出,微蝕十萬,到○三年沙士期間,以七十五萬元超筍價購入上述嘉湖單位。當年該單位上手因破產而被財務公司賤價出讓,故這次翁增城和李春英雖低價賣樓,但賬面仍賺一百八十五萬元。「如果業主賣咗有錢賺,叫價一定無咁硬,易㩒價。通常經紀會說服業主搞獨家放盤,話就話擔心業主放太多間行、會互相踐踏,令成交價無咁靚。實則方便經紀㩒價,盡快做成單交易。如果業主唔係住同一區,更加唔知市價!」一名行內人士指。事實上,這個盤由美聯獨家代理,而按美聯分區,天水圍區、元朗區及屯門區的盤是互通的;正常情況下,經紀收到該盤業主減價的消息,要即時入電腦,通報各區,但有美聯經紀透露,這口劈價由頭到尾都無在內部電腦出現過,「多數係業主經說服後,劈到二百六十萬元時,由呢三個美聯經紀接洽。三人喺極短時間商量後,決定即時聯手買入,由經紀變埋買家。呢個決定,可能只係一個鐘頭內嘅事。」另一名同區經紀又爆料,指過去由於二手成交少,為開單,不少經紀會出言「恐嚇」:「有好多經紀好叻嚇啲業主,佢哋會話個市真係好唔掂,你個單位無人買,你唔做第一個減價,被其他業主減咗先,個市就開始恐慌,你就要減好多先有人買o架喇。尤其阿婆阿伯,無乜資訊喺手,聽晒你講!」

三人組搵錢至上

無論如何,搶得筍盤的經紀三人組,能以平市價三成多入貨,贏面極大;區內經紀指,若三人開價二百九十萬至三百萬再放盤,仍然低於市價,很快會有人承接,故他們入貨的值博率甚高。本刊曾到該分行查訪,但三人多日不在鋪頭,致電及WhatsApp亦無回覆。過去這三人做經紀甚「chur」,近月開賣的尖沙咀新盤AVA62,三人涉及促成的交易,約有三千二百萬元,計算佣金及獎金,與公司拆賬後,每人仍收近二十五萬,剛好可做嘉湖單位的首期。職位最高的吳嘯峰,為美聯屯門海典軒分行首席聯席區域經理,早年他只是該分行營業經理,隨後幾乎一年升一級,其老婆王詩雅(Pheobe),也是同區分行經紀。過去有五年是「千萬圓桌會」會員,即帶領整組業績(即佣金收入)過千萬元,今年更是主管中營業額頭三名的「鑽石精英」。不過記者翻查法庭記錄,○九年曾有一名和吳嘯峰同名同姓的人,曾被控盜竊。與吳一同買入物業的兩名下屬,曾俊賢是營業額(拆賬前佣金)達一百八十萬或以上的「黃金精英」,顧耀彬亦在屯門區營業額排名第十二。他們常把人生目標寫在Facebook上,「call客才是王道,努力起動追」、「鋼鐵意志」等鼓勵自己,又與名車合照,搵錢態度「明確」。翻查資料,三人名下雖無物業,但吳嘯峰過去有投資元朗區內物業,並有斬獲,一名認識他多年的美聯經紀透露:「佢自己就叫個客俾佢哋做獨家,但佢放自己單位就間間行都放!佢當然知道放多幾間Agent行,等多啲經紀同你搵客,先做到靚價。佢手上啲盤都係大包圍放盤,我記得幾年前佢有間Yoho Town單位都係中原幫佢賣出。」

同區樓價應聲跌

此單離奇交易事件,獲美聯高層護航,美聯住宅部行政總裁布少明指,是業主主動減價一百一十萬元,而他們設有員工物業交易申報機制,三名經紀有向該業主披露其身份,成交過程合法。姑勿論如何,經紀指,自該劈價盤通天後,整個天水圍及屯門區都瀰漫慘淡氣氛,「依家業主唔再企硬喇!」記者上週以買家身份,到嘉湖山莊睇樓。一個四百四十一呎望米埔濕地的單位,與劈價一百萬元成交的單位面積一樣,開價三百八十萬元。此單位望米埔濕地,牆身、地板均不用翻新,添置傢俬即可入伙,算是四正。上月放盤,無人問津,不足一個月業主減至三百六十萬,記者還價三百三十萬,經紀稱業主目標價三百四十萬。但兩天過後見記者不為所動,而記者又聲稱會考慮元朗較便宜的村屋,經紀馬上替業主再減十萬,指業主急放,所以願意減價。相比最初開價,減幅達一成三,但仍未有成交。

放蛇直擊業主失守

業主防線全面失守的情況,在各區開始蔓延,經紀亦趁勢挫價。記者以業主身份,在多家代理行放盤自住單位。該單位為柴灣區老牌居屋,上月有一個四百一十萬元新高成交,但經紀都搖頭表示,已經沒可能再有此價成交。「呢排樓市差過之前,成交再少咗,而且買家還價好狼死,以前講價幾萬蚊,而家一還價就二、三十萬元。」其中一個經紀,勸記者以四百萬元放盤,但隨後用電腦搜尋該屋苑放盤,就說:「而家有幾個放盤,高層過你單位,放緊三百八十萬咋。有個仲平,開價三百一十萬,不過懷疑係凶宅。」記者問:「開價三百八十萬,咁預算買家會還價,咁最後成交咪仲低?」經紀點頭說:「咁就係呀!不過你放咗先啦,我哋盡做!」經多方「㩒價」後,一個銀行估價四百一十萬元的單位,最終成交價可能要劈足四十萬元。九龍區指標屋苑美孚新邨,一樣同一命運。該區經紀透露,「盤源其實唔多,不過今個月開始,鎖匙盤增加了。」大部分業主都以低於銀行估價放盤,經紀竟歸功於公司高層:「經理、老細,日日都喺報紙唱淡,指樓價將會開始下跌,就係想業主心態放軟,盡快脫手。係咁o架啦,咁先會容易啲傾。」美孚一個頂層九百五十呎,望屋苑公園及有海景單位,業主一個月前放盤,開價跟足銀行估價一千零五十萬。但只有人睇,無人買,勁減一百萬反應仍不大。記者嘗試還價至八百五十萬,經紀回覆指有一半成數,「我聽業主講九百萬會賣,但聽業主口風,他不抗拒八百五十萬。如果有票讓業主拿在手,機會更大。」

大劈價成新常態

事實上,上個月十大藍籌屋苑,只有一百三十六宗成交,是有紀錄以來第二低。記者抽查近一個月各區大型屋苑成交,發現大部分成交價都比銀行估價及市價低出最少數十萬元。當中以一個黃埔花園銀竹苑六座低層七百多呎單位為例,銀行估價一千萬元,市價亦要八百五十萬,但成交價只是七百五十萬元,記者差點以為是凶宅,但翻查記錄,該單位並沒有出過事,亦非銀主盤,記者致電黃埔經紀查詢,他平淡地回應:「個業主等錢使咪平啲放囉﹗」大劈價賣樓,已成樓市新常態。持有二百億香港物業的紀惠集團行政總裁湯文亮認為,未來幾個月,是跌市關鍵,「以前每季一手單位入伙都係一千、幾百個,但未來幾個月將有八、九千個一手單位入伙。剛好呢段期間銀行貸款開始審慎,等住入伙呢批人如果唔夠錢上會,就會急住賣本來住緊層樓。」他說現時發展商用低過市價賣樓,都「賣唔晒」,正反映樓市已經確認轉勢,「之前長實緻藍天又話一Q清袋,依家仲有無聽到咁樣講?邊有咁多一Q清袋?新樓都賣唔晒,有危險性喺度﹗」

資深經紀:簽定單邊合約

前置業十八董事鄭勇,九七年已開始任職地產經紀,做過屯門細盤,近年專做九龍站一帶豪宅,他認為要買到心目中的平盤有幾招要做。「我見過好多客,就算俾個平盤你,你又唔敢買。好似○二年有個屯門兆康苑單位廿幾萬,但無人敢買。結果我介紹咗個身家得幾千蚊嘅點心師傅去買,佢去安信借咗皮半,上咗車。點解有平嘢,咁多客唔搵,搵佢?我知佢錢唔多,但佢目標明確,話有呢個價錢一定買。」 「要做足準備,無人知個市幾時見底,但你一定要為自己set個目標價,去銀行搵按揭部職員計定數,知道供得起幾錢嘅樓!再去凶宅網,又或者問心水屋苑保安,邊個單位出過事,調好自己心理質素,否則到有平過市價嘅盤放售,你又以為係凶宅,白白令機會流走。」「定好心水價,如果有信得過嘅經紀,不妨開定張支票,甚至寫埋單邊合約,擺喺佢度,俾人感覺你買心好強。到有平盤出現,經紀手頭A、B、C、D、E咁多個客,就一定打電話俾你先啦。」

亂市買賣攻略

早輪旺市,市場出現離奇新高價成交,到現在樓市轉勢,又出現大量離奇新低價成交。咩叫市價?在現時亂市中如何部署?由老手教路。

投資老手:大膽還價三成

陳清白,人稱炮哥,投資樓市三十年,專揀無乜人吼的唐樓、單幢樓,唔平過市價,唔買。「要買低過市價,首先你要知道市價係乜。唔好信銀行估價,佢哋跟住市場走,資訊滯後,亦唔好睇報紙嘅成交,佢哋今日報昨日的成交,落咗幾萬蚊訂就話係創新高價,後日撻咗訂唔會話你知,等同拍吓拖,唔一定係結咗婚。你認識多一點,剛剛有個創新高價,原來那人在外地回來,對市場都不認知,就走去摸頂。你平過佢買就以為自己執咗筍嘢,那不是筍嘢,只是市價,或者高過市價。」「買家仲要同經紀摸吓底,知道個業主係自住定出租,或是交吉。如果係交吉,就大膽還價,佢個個月要交差餉,空置都要成本嘅。或者買了樓,要把錢搬過去的,依家銀行借錢難,又難借得多,他要錢,就會平一點,買家可以大膽還價三成。不過講到尾,都係計回報,回報得嗰兩釐,加一、兩次息,乜都無晒,無三釐以上唔使諗喇。」

另類炒家:放定貨執死雞

伍冠流,有凶宅大王之稱,投資經驗三十年。他專買入低於市價的樓盤,人棄我取。「我擔心後市會陰乾式下跌。股市跌了,美國加息,一手樓平過二手,或者同二手樓差唔多價錢,好吸引,變咗二手市場好差。我而家手持十多個單位,已經先把手頭三、四個本來放租嘅單位收返來。我唔租俾佢,因為我想交吉賣,本來還有兩個月到期,我也不想等。我叫佢搬啦,我要拿來賣。套定現,等劈價盤出現。」「而家市場氣氛好冰冷,無乜人問價,又無乜人睇樓。呢個沙田第一城單位,我初時開三百四十五萬,依家開三百三十五萬,有個客問我三百頭得唔得?我暫時個底線係三百三十萬左右,遲啲難講喇!」

撰文:孫樂祈、梁佩均攝影:財經組攝錄:財經組資料:黃詠茵插圖:朱桂葉[email protected]

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跟錯老細冇運行

2015-11-12  NM

做有錢佬司機呢個行業,圈子其實都好窄吓,一般老闆聘請司機都會問吓上手老細是誰做個參考,有個大口司機同小宗講,話做過啤梨張司機同埋龔仁心司機嘅兩個行家,到家陣都未有嘢撈呀,真慘情,事關兩位前東家都惹上官非,經常出出入入法院,啲老細怕唔老黎喎,所以話司機都要帶眼搵老細,否則影響日後嘅飯碗o架。

金融逍遙客:用人首重信得過

游走於中港台併購、私募投資的金融多棲動物,現為多間上市公司主要股東及董事

講起任何生意成敗,至關鍵是用人,但如何找合適的人、如何授權並發揮人的優勢、為我所用?箇中除了大有學問,逍遙客認為更是一門藝術。從董建華、曾蔭權至梁振英,都周不時被嘈嘈閉的政客抨擊用人唯親。呢啲政客,幾咁無知、幾咁不食人間煙火。用人首要條件便是信得過,聽話居次,再論能力。從屋企賓妹到公司總經理,所有老闆大致都循呢個標準。自古以來就有一朝天子一朝臣的說法,西方大選完畢,內閣總辭以便另行組閣也是異曲同工。用人若不唯親,唔通老闆搵個成日窒頭窒勢,踢極唔郁,又成日「藐嘴藐舌」嘅伙記?有雄才偉略的領導人,自有巨大氣場凝聚一群有能力又聽話的幫手。若領導人是一般眼高手低貨色,自然難有有識之士埋堆效勞。一切都是物以類聚,什麼氣場的領導人,身邊自匹配什麼樣的謀臣。逍遙客遇敬仰的大人物時,見到連身邊的擦鞋仔也非池中物,有型過人。現今梁特首用人唯親並不是問題,逍遙客絕對支持,但看其身邊的馮發言人、吳教育局長、樹根校董、志剛行會成員,個個身居要職,理應行出來身光頸靚,唔打得都睇得先合格。但集齊呢幾大金剛開會,逍遙客矇矓中以為是一群市政局小販管理隊成員。呢個,先至係真正問題所在。

中環寸嘴:金絲雀、小三最啱聽

工廈大王楊耀松長子,是各大有名食肆之VIP,喜歡研究城中有錢佬對食之要求,透過美酒佳餚,察看人生百態,讓讀者「嗒」落有味。

呢個禮拜滾水淥腳返溫哥華巡一轉,嗰邊啲老友都講起兩個女星「爭老細」搞到反目嘅八卦新聞;據我分析反目有原因,喺度同大家分享一個真人真事古仔,幾年前有三個大陸女人去一間名店shopping,其中兩個女人買咗三十萬嘅手袋;跟住第三個女人話「她們的愛人都是跟我愛人餬口的,所以我要加雙」,然後買咗六十萬的手袋,是她們的一倍;明冇?小三都分層次嘅。諗起之前去過合和中心八樓嗰間唐宮壹號,一到兩點鐘,個升降機口排滿人上去食特價點心;但唐宮係「有前冇後」嘅,十二點半前埋單,大、中點都係當小點計,兩點後依然係正價;嗱,今次食就其次,呢度裝修過癮,一排好似金絲雀籠咁,令我諗起梁天唱嘅《金絲雀》,我寸嘴楊喺度「些牙」吓呢首歌部分歌詞,啱晒啲小三聽:「金絲雀,金絲雀,金色美麗似鳳,身矜貴,珠光寶氣,可惜困玉籠,令人羨煞令人慕,獲主心愛寵。金絲雀,金絲雀,不憂吃,不憂喝,甘心困玉籠,受人飼養玩弄,實真貪愛寵。」首歌係老餅啲,家陣啲海歸富二代鍾意「金絲貓」,不過驚毛孔又粗又硬「嚡烚烚」,好似食豬皮仲有啲豬毛咁!

局長頭頂有粒痣

潮流興航拍,公關公司為搞氣氛,從高空捕捉活動鏡頭,亦都係咁,先可以一睹勞福局局長張建宗之富貴相,俗語有云,十個光頭九個富,局長豈止富,仲有粒「頭頂痣」,從面相學講,頭頂有痣嘅人,成世人都會好運相隨,仲可以逢凶化吉咁喎,望吓局長粒痣都幾搶眼,希望能帶啲好運俾香港人吖。

長情打工仔

昔日十姑娘何婉琪的「契仔」吳志誠,過檔四太揸旗嘅澳博都有十年,深得四太器重,佢一生人只係打一份工,一九七八年港大畢業就加入澳娛至今三十七年,滿頭白髮嘅佢今年都六十四歲,原來佢有位胞兄同樣打工都好長情,就係東華三院前執行總監吳志榮,佢服務東華四十五年,今年初才退休;細佬做賭,阿哥服務慈善機構,看似南轅北轍,睇真啲又唔係o架,你睇現任東華主席何超蕸、上屆主席三太陳婉珍,就知慈善同賭博其實係連成一線o架。

插圖:祝健中

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滙豐渣打的表現 林智遠

2015-11-13  NM

兩年前,無心插柳,開始《壹計就明》專欄;幾許風雨,人面全非,柳雖仍未成蔭,今期剛剛滿兩年了!

當日,開始和大家分析上市公司時,恒生指數約在23,000點上落,今天也在23,000點徘徊。專欄初時僅得半版,曾先後分析滙豐(5)及渣打(2888)兩間香港發鈔銀行,並指出有「預警倒退信號」。大家記得當時滙豐及渣打的股價嗎?

2013年11月中,滙豐股價約87港元,渣打股價超過180港元。上月收市,滙豐股價是61港元,渣打股價是85.8港元,兩年以來分別下跌了三成及五成。回首前塵,大家有否避開兩間銀行股呢?

上週,11月初,滙豐及渣打公布第三季季度業績。媒體標題突出滙豐季度利潤現驚喜,稅前盈利增長三成;反之,渣打季度利潤卻現驚嚇,出現虧損外,更公布折讓三成的「7供2」供股計劃,彼此財務表現彷彿高下立見。

滙豐季績何喜之有?

翻開滙豐最新的季度盈利公布,收益表中的利潤是增長了,但增長主因並不是真的收益增長及利潤增長,僅是滙豐去年有數項一次性支出,包括與美國當局和解及賠償英國客戶等支出,拉低了去年的比較數字。滙豐今年沒有這些支出,故此利潤就「增長」了!不看滙豐季度收益表底數的利潤數字,如看收益表中的淨利息收益、費用收益淨額、營業收益總額,甚至營業收益淨額,大家會發現數字全是下跌。單以滙豐的營業收益總額,對比去年同季及今年第二季,竟分別下跌了14%及16%,換言之,滙豐的收益及利潤,不是增長,應是收縮。大家看收益及利潤的增長外,亦應留意利潤的質素(earning quality)。分析利潤質素,其中一個方法,是看全面收益表。可惜,滙豐按他們的習慣,並沒有在季度業績中提供全面收益表。退而求其次,參考滙豐8月時公布的中期業績,中期利潤有107億美元,在可供出售投資的公允價值及匯兌差額等虧損下,中期全面收益僅是中期利潤的三成,有32億美元,而資產負債表中的股東權益總額,亦因此僅增加21億美元。若以滙豐第三季的股東權益總額僅增加6,800萬美元推算,滙豐第三季的全面收益或更不樂觀。

渣打撥備大增帶來虧損

對比滙豐62頁的季度業績,渣打上週公布僅五頁的管理層中期報告,就更顯簡陋。渣打的報告,除和滙豐一樣沒有全面收益表外,亦沒有資產負債表,只有簡化了的收益表。從渣打簡化了的收益表,看到渣打收入下跌兩成中,經營支出卻沒有明顯降低;更嚴重的,是貸款減值等撥備大幅增加超過一倍。渣打公布中期業績時,6個月的撥備才17億美元,短短3個月卻多了超過12億美元的撥備。兩者都反映,渣打管理層責無旁貸。逆向思考,季度業績要虧損一億美元,撥備是否需要大增?撥備大增,供股的理據不就加強了?撥備大增後,當撥備回撥時,業績不就能「自動」改善?兩年過去了,滙豐及渣打的表現似仍未有改善的跡象,甚至似更泥足深陷;兩年後是怎樣,或仍未可作準,但大家卻可掌握今天,做自己的分析,做自己的抉擇!

執業資深會計師,會計專業發展基金主席,最愛與太太旅行,出名講talk及撰寫大學會計書,其著作已被翻譯成不同語言。目標以淺易簡單的方法,使牛頭角順嫂也能看懂會計數字和陷阱。

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賣樓瞓身搞apps 許勝不許敗

2015-11-12  NM

「樓」,香港大部分人的煩惱。個個為求上車,無所不用其極;去旅行、去睇戲,一時間變成「原罪」!不過,對四十歲的黃偉生(阿生)來說,「創業」才是夢想。曾任科技公司營運總監的阿生,與太太育有兩位小朋友,本已成功上車,但為創業,他甘願放棄高薪厚職,甚至將物業售出,套現搞app。他成立Storellet,專為大型連鎖餐廳處理網上積分卡,獲app界達人Sunny Kwok賞識入股投資。本刊今次找來innopage行政總裁李勁華(Keith)評分,他說這類Startup很難營運,易「死」難生,並準備多項難題給阿生「接招」。我點sell:很多事比樓重要

我是阿生,IT界出身,做的很專,已做了十多年餐飲業收銀系統,曾經與KFC、美心酒樓、大家樂等大型連鎖餐廳合作,對餐飲業的整體運作有一定認知。有部分餐廳反映曾經做過會員卡,但反應都未如理想,我認為是一個商機。在今年初,我正式創立Storellet,食客只要在這個app成功登記為會員,另一邊廂已是會員的餐廳,便會送上迎新優惠,而食客用膳後在收條上掃描QR code,手機應用程式就會記錄積分,日後享有其他優惠。這個app可方便餐廳理解每一個食客的飲食模式,當中數據是最值錢的。現在已經有六個品牌進駐,當中包括KFC、Monster Sushi、PHD等。餐廳在收銀系統上安裝我們的服務,我們不會收餐廳及收銀系統公司任何額外費用,比他們自己設會員制更着數。而每一個成功登記的食客,我們會收取相關餐廳一美元。在這一年,登記用戶已經有十五萬人,已登記的餐廳分店數目已經超過一百間,每日持續用戶大約有4%(約6000人),創業八個月已收支平衡。

賣樓無乜大不了

我上年開始,已經籌備這個Startup。太太見我開始得不錯,很支持我,認為值得全身投入這盤生意,甚至鼓勵我用物業的資金來投資。我用了一星期的時間考慮,就決定辭職,及將九龍城區的私人物業賣掉,租住唐樓,最後用了六位數的資金來創業。很多人都覺得上車很重要,但我真的不覺得是怎麼一回事,大部分香港人都很着緊有無樓。其實人生很多事,都比層樓重要,我又不覺得有物業才是一個完整的家。我當然對生意有信心才賣樓。再上車?暫時無想過。

專家盤問:「點解你會得?」

李:李勁華生:黃偉生李:近年很多行家都做過會員卡、積分卡這類app,但好多都失敗收場,你為何認為自己會成功?生:我有十多年餐飲業收銀系統經驗,不論是前線或者後勤,整個模式都非常清楚,所以十分理解他們的需求。市面上有很多人都做過類似的積分卡系統,我研究過他們往往忽略與收銀系統做一個整合。而我們的軟件就可以安裝在不同類型的收銀系統內。市面上有六成餐廳都可以直接用到我們的軟件,這是我們其中一個優勢。李:我見你的app裡有六間連鎖餐廳,積分可不可以互相使用?有不少品牌都不願意將別的商戶放在同一個app內宣傳,你又怎樣解決這個問題?生:我們參與的商戶,所有分數都是獨立的,所以不構成「A餐廳積分去B餐廳用」的情況,解決了餐廳建立不到忠誠顧客的問題。以往我和其他餐廳商討時,我都會和他們解釋在香港熱門地方開商店,幾乎沒有可能獨市經營,一定有其他競爭者的。而我們承諾,所加入的餐廳類型不會太近似,好像有Starbucks就不會有Pacific Coffee。我會形容好像商場的food court,它們會互相幫助。

李:你說過市面上六成餐廳都可用到你的系統,你又如何說服他們與Storellet合作?生:我認為客人及餐廳的增長,可以相輔相成。愈多餐廳加入,就會愈多市民對這個app有興趣,反之亦然。現在我收到不少餐廳通知想加入我們,因為餐飲業這行很特別,他們普遍都不接受cold call,反而較接受同行互相介紹。但最重要的是要跟收銀系統公司接洽,將我們的app加入收銀系統一併銷售給餐廳。李:你如何幫助餐廳管理與客人的關係?生:「80/20法則」,其實能應用在飲食行業上,即是有八成的生意是建立在兩成的熟客上。傳統的積分卡只能單向式用電郵及SMS等傳送訊息給客人,但不能夠收到客戶的意見。Storellet創立初期會以增加餐廳及客人的數量為目標,之後就會進一步發展,好像不定期提供有優惠的問卷調查,統計客人的消費習慣。李:你們的收費模式又是如何?生:我們以會員數量計,每個會員一年收一元美金,費用按季繳付。而我們不會向收銀系統公司收取費用,換言之一開始我們沒有任何收入。但我可以舉一個例子,就是曾經有一間餐廳本身分店不算太多,但可以在一個月內已經有一萬個會員,增長率十分理想,所以對會員數量都有信心。

用家品評

Monster Sushi在上月尾加入Storellet,單以銅鑼灣分店計,數天內成功登記逾五十位新會員。分店經理Raymond表示,對該app大致滿意,但仍有進步空間:「我哋開業咁耐都未有會員制,所以一推出就吸引唔少客人download,我自己一開始都要花時間研究吓點協助佢哋。見唔少客人因為想儲多啲分叫多咗嘢食,對餐廳銷售好咗。不過個app都出現過登入唔到嘅情況,以及年紀比較大嘅客人,要花多啲時間教佢哋點用,呢方面可以改善吓。」

終極判決:收費太複雜

Business model我給六分,首先個收費模式太過複雜,我第一次聽都不太明白實際是怎樣收費。而按食客登記量收費,餐廳亦無法預計未來一年實際要繳款多少,要想方法簡化。除此之外,我比較懷疑餐廳對這個app的接受能力,因為餐廳要訓練員工使用收銀機之餘,又要加一個積分系統。要知道餐廳員工流動性比較大,餐廳要持續花資源來培訓。你要確實用數據說服餐廳,用了這個app可以增加多少生意,能否彌保額外的成本。最後,Storellet在App Store的評分是比較低的,當中有不少意見有建設性,要真的聆聽一下他們的需要。其實Loyalty program(培養顧客忠誠計劃)是Startup中最難做的一類,因為餐廳、收銀系統的自主性,你都不能控制。但Storellet短時間內已找到大型連鎖品牌進駐,運作大致暢順,這值得高度表揚,所以執行上我給阿生7分。

撰文:梁延宇攝影:鄭樹清、廖健昌攝錄:廖健昌[email protected]

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分眾傳媒借殼七喜控股獲批:成首家登A股的美股退市公司

來源: http://www.iheima.com/news/2015/1116/152821.shtml

導讀 : 由此分眾傳媒成為首家從美股退市再登陸A股的公司。七喜控股將於明日(11月17 日)開市起複牌。

i黑馬訊 11月16日消息,七喜控股今日晚間發布公告,分眾傳媒的借殼重組方案今日獲得證監會有條件通過。就在11月11日,七喜控股公告,分眾傳媒借殼一事獲得商務部原則上同意。由此分眾傳媒成為首家從美股退市再登陸A股的公司。七喜控股將於明日(11月17 日)開市起複牌。此前,分眾傳媒CEO、黑馬會會長江南春就公司未來戰略發展對外透露,分眾未來會更多的投資O2O和金融服務公司。

今年6月,宏達新材宣布了和分眾傳媒“聯姻”。無奈不久之後,宏達新材實際控制人朱德洪遭證監會調查,按照相關規定,此次重大資產重組進程暫停。隨後,分眾傳媒閃電與七喜控股牽了手。

2015年9月1日,七喜控股宣布,以截至擬置出資產評估基準日全部資產及負債與分眾傳媒全體股東持有的分眾傳媒 100%股權的等值部分進行置換,分眾傳媒 100%股權作價 457億元。七喜控股擬置出資產作價8.8億元,置入資產與置出資產兩者相差448.2億元,差額部分由七喜控股以發行股份及支付現金的方式自分眾傳媒全體股東處購買。其中,向 FMCH 支付現金,購買其所持有的分眾傳媒 11%股權對應的差額部分;向除 FMCH 外的分眾傳媒其他股東發行股份,購買其所持有的分眾傳媒 89%股權對應的差額部分。

分眾傳媒創建於2003年,是中國最大的數字化媒體集團之一,產品線覆蓋商業樓宇視頻媒體、賣場終端視頻媒體、公寓電梯媒體、戶外大型LED彩屏媒體、電影院線廣告媒體等多個媒體網絡。

2005年7月分眾傳媒登陸美國納斯達克,成為海外上市的中國純廣告傳媒第一股,並以1.72億美元的募資額創造了當時的IPO紀錄。隨後,分眾媒體於2005年和2006年分別收購了框架媒介和聚眾傳媒。但從2008年起迅速下跌,最低時股價不到6美元。

在受到渾水做空後,分眾傳媒收到私有化邀約,並於2013年5月完成私有化,從美股撤退。

標簽 分眾
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外婆家吳國平:什麽是你的強項,就做你的強項

來源: http://www.iheima.com/space/2015/1116/152819.shtml

導讀 : 互聯網來臨後,傳統行業不必被嚇到,要堅持自己的強項,更多地從消費者角度考慮,比引流更重要。同時,順勢而為,利用好移動互聯網的技術和平臺,發揮更大效應。

i黑馬訊 11月15日消息,外婆家創始人吳國平在“臉臉戰略發布會”上發布演講,他認為,餐飲剛剛到了初級階段,後面還有很大的機會。互聯網來臨後,傳統行業不必被嚇到,要堅持自己的強項,更多地從消費者角度考慮,比引流更重要。同時,順勢而為,利用好移動互聯網的技術和平臺,發揮更大效應。

以下內容由i黑馬根據吳國平現場演講整理:

因為我是做傳統的,原先開店的時候,我覺得很幸福。為什麽要開店呢,能夠多去杭州大廈買買名牌、自己生活過得好一點、能夠得到一點客人的認可。但三年前,我覺得有一點不太舒服了。怎麽樣變得不太舒服呢,我這輩子可能比較實,也可能比較落伍,我沒有買過股票,看到投資人我嚇死了,看到互聯網頭痛了。但是這個時代過來之後,你不得不去接近它,然後我發現也沒有什麽大不了的事情。

現在,更可怕的是出現這樣的場景,微信上面玩得很起勁,實際上有的人並不是非常熟。我很懷念前些年,我喜歡玩酒吧,原先我們進去,到那個場景就像今天碰到很多朋友,哎呀,你也來了,你也來,湊湊熱鬧。但是現在呢,酒吧進去都不認識,他沒有勇氣或者不自信,就玩手機。一兵(註:何一兵,臉臉會的創始人)兩年前開始做臉臉時,說要到我的店里面做試點,我說不要跟我說,跟年輕人去說,你們去玩唄。

今天50歲的一代人,在這麽發達的一個社會,我卻覺得非常冷清。為什麽呢?回到家里,不對著電視,就是對著手機,沒人了。我們小時候很開心啊,隔壁的人家怎麽在吵架啦,客人來啦,所有的社會活動都在院子里面完成的。現在人與人之間變得太寂寞了,太冷清了,而且虛擬的東西太多了。

今年我了解了互聯網之後,也在改革,所有的事情都圍繞著人嘛。為什麽一定要給你打折,我不打折行不行,能不能開店。這個社會燒菜的人總要有的,理發師總要有。

當然不得不否定,人類的進步就是一些硬件帶來的。有了蒸汽機,第一次工業革命來了;有了西門子發電機,第二次工業革命來了。現在出現了移動互聯網,硬件的革命才是全人類享受的。這是應用概念,沒有什麽大驚小怪的,只是把它怎麽樣應用得更完美一點。

我在想,這個世界如果只有一個人的話,那麽這個世界就亂了。這個世界一定是生態的,一定是多元的。每一個人在這個世界上,他一定能夠找到自己的位置。

我不相信人不吃飯。我年輕的時候,父親始終拿一句話罵我,什麽話呢,你讀書不好,將來只有兩條出路,掃馬路、做廚師。我做餐飲的時候,從兩個服務員開始,六年後才做出來。當初我父親說這個行當你不能做,太多了。現在這些年了,我才有自信。流量大,你可以一天不換衣服,可以一天不吃飯嗎?頻次高,體量大,空間太大了。

而且餐飲剛剛到了初級階段,後面還有很大的機會。我覺得我做餐飲,這兩年是被嚇壞了。特別是聽一兵這種這麽會演講的,一說互聯網,傳統行業沒有前途了,五年之後必死無疑。後來我想想,沒有這麽可怕,馬雲只有一個,不可能有三個。你的平臺建立了,你做你的。我們做做小生意,賣賣電線、電燈泡總是可以的,總能有一口飯吃。所以我的一個結論,做最好的自己。什麽是你的強項,就做你的強項。

現在這些年餐飲人已經不燒飯了,就像2006年的股票一樣,我們的洗菜大姐買股票了、廚師買股票了、倉庫大姐買股票了,我媽媽也買股票了、丈母娘也買股票了,結果跌了。三個月之前,我周邊的一些朋友,不是做互聯網的,就是做投資的,他們總說我OUT了,總要被他們吃掉的。過了一個月不到,股票下跌,他們都沒有生意了。我說你們跟到澳門賭場差不多,贏了吹牛,輸了就不響了。

所以,其實我覺得很簡單,做好自己,這是我現在確定的事情。

第二個,堅持利他。人與信息、人與人、人與物、人與服務、人與場景,一切圍繞著人。如果我們的服務對象不是直接對應消費者,我覺得一切都是空的,這是耍流氓,最終是要把自己賣出去。我們要想的事情是什麽呢,不要以為發兩個微信客人就來了,你把自己的服務做好、把自己的菜做好才是你真正該做的事情。再引流,最終也沒有一個靠引流做出的全國品牌的餐飲企業。所以我覺得不管什麽行業,利他才是我們的出路。

第三個,要順勢而為,既然硬件發明給我們了,那我們不用,我覺得也是沒有意思的。有什麽大平臺,我們進什麽大平臺,不要辛辛苦苦自己去做,沒用的。我想像臉臉這樣的場景,更需要的不是90後、80後,他們沒有時間;而是我們60後,我們有時間,並且能消費。十多年前,一個小姑娘走過來,我看她一下,她會註意我一下,現在不行了。

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無關雙11:從沒說過京東好,這回給他點個贊!

來源: http://www.iheima.com/space/2015/1116/152816.shtml

導讀 : 作為C2C模式平臺倒下的一個鮮活案例,拍拍之死是有意義的。更何況京東選擇在雙11前昭告天下,借假貨問題狠狠黑了一把淘寶,拍拍臨死之前還增殖了一項“打臉功能”,也算是死得其所。

  雙11硝煙尚未散盡,那種對電商的疲憊感翻湧而上,它來自業界和媒體,也來自每個買家和賣家。912億——這一最終數字印證了馬老板在雙11晚會前亮出的手勢。坦白講,這個數字並沒有給人太多驚喜。

912億,對那些為雙11忙碌幾個月的人們來說十分重要,至少對拼命刷單的同誌們而言是一種交代。今年雙11,二爺身邊許多人既沒有淪為“剁手黨”,也沒強勢圍觀雙11晚會。二爺用912來寫稿,他們只看到了一個數字。

一開頭就要跑題,要說狗的故事,卻聊了一堆貓的家常,東哥可能會不爽了。雙11前,京東宣布徹底關閉拍拍網。沒錯,這又是一次目的鮮明的炒作,只為打C2C的臉、打淘寶的臉、打馬老板的臉。註意!二爺要點贊的不是打臉這件事,而是關拍拍這件事,貓狗愛怎麽咬怎麽咬,但拍拍關得好。

拍拍之死是意料之內的事情,當騰訊把它交給京東的那一刻它就已經死掉了。拍拍是“山寨之王”在電商領域內的作品,照著淘寶抄,卻抄成了怪胎。當年騰訊的戰略是四面出擊,看著淘寶一片火熱,便對標做了拍拍,做是做了但沒怎麽當回事,騰訊都沒把拍拍當回事,用戶自然也不會把拍拍當回事,它就一直半死不活的賴著。

直到騰訊的“連接器戰略”出臺,開始戰略收縮,而騰訊和京東又勾搭在了一起,騰訊順手就把拍拍這個包袱甩給了京東。企鵝大哥要甩個累贅的電商包袱過來,做電商的狗弟弟扛還是不扛?當然是得扛了,哪怕心里不痛快,嘴上也不能說。收了拍拍,京東算是納了投名狀,“京騰計劃”順利出爐。

京東不傻,一旦“京騰”合作達成,他就要過河拆橋,於是便有了這份聲明:

“鑒於C2C(個人對消費者)模式的電子商務在中國目前的商業環境中監管難度較大,無法有效杜絕假冒偽劣商品,京東集團決定,到2015年12月31日停止提供C2C模式(PAIPAI.COM)的電子商務平臺服務。”

十歲的拍拍淪落至此,怪不得親媽,也怪不得後媽,怪只怪自己的競爭力實在太差。作為C2C模式平臺倒下的一個鮮活案例,拍拍之死是有意義的。更何況京東選擇在雙11前昭告天下,借假貨問題狠狠黑了一把淘寶,拍拍臨死之前還增殖了一項“打臉功能”,也算是死得其所,做了了斷,有了交代。

京東勇於以損失百億級潛在年交易額和一大筆廣告收入為代價,用實際行動否定C2C模式,無論他是處於何種目的,都是有魄力的。對於把炒話題、無節操的京東君,二爺一直都沒說過什麽好話,但這次二爺給他點個贊,因為我也不看好C2C。

C2C模式最大弊端是質量監管難,由於個人賣家不用在工商登記備案,導致沒有人能夠對他們進行有效監管,售假者違法的成本幾近為零,這是C2C從出現以來到現在一直無藥可治的病根,但問題不僅僅只是這一個。

產品的分類銷售體系讓C2C平臺已經成為了一個等級森嚴的江湖,平臺內高昂的廣告費用、流量費用和過度的惡性競爭讓買賣雙方都非常痛苦,先入者一手遮天,後入者無奈淪為炮灰。

賣家信譽是C2C模式的短板和軟肋,但也是C2C模式中最值錢的資源。為了信譽,C2C平臺打造信譽體系,制定規則;為了信譽,賣家刷單、刷信譽成了潛規則。

阿里憑著淘寶的C2C模式走上康莊大道,他的“C2C神話”仍然擁有巨大的感召力。即便是現在,在微商、跨境、汽後市場等等電商領域仍然不乏想要一頭紮進C2C的人。他們夢想著成為各個領域內的“淘寶”,這個初衷是好的,但時過境遷,世界已經不同了。

C2C以低價打天下,二爺認為,“價廉”的前提是“物美”,電商的品牌化、規範化是大勢所趨,拍拍以轟然倒地的方式給我們帶來了思考,我相信,淘寶也在思考,而且想得比我們更多。二爺認為,拍拍之死更深層次的意義是對電商其他領域的警示,讓大家看清前路,少走彎路。

B2C是C2C的必然歸宿,根據艾瑞咨詢發布的《2015年中國網絡購物行業年度監測報告》數據顯示,2014年中國網絡購物B2C市場增長65.4%,遠高於C2C市場35.2%的增速。該報告預計,到2018年,C2C的市場份額將下降至36.5%,B2C將成為主流。

進入B2C的方式無非兩種,入駐第三方B2C平臺和自建B2C商城。C2C的淘寶進化成了B2C的天貓,只接受品牌商家入駐,這是典型的平臺玩法。賣數碼3C的京東自建商城,從賣數碼產品的垂直電商進化成全品類的B2C京東商城,雖然他也開放入駐,但根基還是自營,老底兒還是數碼3C大家電,這是典型的自建玩法。

入駐和自建究竟哪個好?爭論很多,雙方各執一詞,二爺認為沒有爭論這個問題的必要,“入駐PK自建”本身就是個偽命題,對想要進入電商的人和已經在做電商的人來說,入駐和自建並不是一道非此即彼的選擇題。沒人規定入駐天貓的商家不能自建商城,自建商城的品牌不能入駐天貓。天貓里的淘賣家各個拉出來都可以自建品牌商城,即便是京東也可以入駐天貓,做一個“京東天貓旗艦店”。

假設京東入駐了天貓,“京東天貓旗艦店”最想幹的事情會是什麽?一定不是雙11沖銷量,而是把天貓的流量導出來,引到自己的京東商城。同樣的道理,現在很多淘賣家想的也是這個事情。雙11期間,二爺在某電商門戶站看到一條Banner廣告“喵太矯情,狗太jian。雙十一,自己幹!你該有自建的電商平臺”說的就是自主建站。

電商的去中心化已是趨勢,只在大平臺上賣貨的網商很難有未來,上面這個廣告想表達的也是這個意思。中國不可能,也絕不會永遠只有一個天貓、一個京東,壟斷出現在洛克菲勒、卡內基的時代,顛覆和重構才是互聯網時代不變的主題。

自建商城是網商繞不開的一道門檻,特別是對企業網商,B2C的B是企業,企業需要品牌,只有自建商城才能承載品牌,才能把命運掌握在自己手里,這是我一直倡導企業自建電商平臺的原因。

企業自建B2C電商,是應該自己招技術團隊?還是外包給第三方?如果你是京東,或者和京東體量相當,你當然應該組建技術團隊,但如果你不是京東,同時你更多的流水還是來自下線和平臺,這個階段用別的渠道掙來的錢養電商部門的技術團隊,並不劃算,人力成本實在是太高了。

那麽就外包吧,對企業(特別是傳統企業)來說,電商化應該是“國策”,它不應該只是一個項目,更不應該僅僅是一個前端的商城站。隨著技術的發展,項目外包的方式大體上分為兩種:定制開發和SaaS。

定制是一錘子買賣,企業搭建好服務器等硬件,再連開發好的項目帶源碼一起買了,外包公司實施完畢後就撤場,沒有升級叠代,如果企業需要增加新功能,那就再找外包公司開發。定制開發,好處是能最大限度滿足定制化的需求,缺點是投入大,沒有系統性的更新叠代。

SaaS是近幾年流行起來的新模式,前面那個“喵狗”的廣告就是做電商SaaS的服務商千米網做的。SaaS模式下企業買的既是軟件,更是服務。外包公司做一套軟件產品,把服務器部署在雲端,企業用戶有一個賬號就能登錄使用,企業只管用,更新叠代是技術服務商的事情。對企業來說SaaS的好處是成本低,投入少,持續更新叠代,且實施起來更快速,同時有專業團隊負責運維,企業的電商平臺也能更安全。對沒有電商經驗的企業來說,SaaS更適合低成本試錯。SaaS的缺點是標準化產品,有些需求它沒法完全滿足。企業電商化需要很多系統,像ERP、CRM、WMS、OMS等等,SaaS商城系統不一定都能做到。對這兩個問題,千米網想了法子,他把市面上各種主流軟件系統都用API接口打通,都能快速對接到他的商城系統上來,企業有需求,它總有一款適合你。

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俞敏洪:誰把自己當老板看,誰死得最快

來源: http://www.iheima.com/exp/2015/1116/152817.shtml

導讀 : 俞敏洪提出這個時代是被互聯網所顛覆的時代,不管在何時或任何一個領域,都會有革新。

i黑馬訊(楊博丞)11月16日消息,新東方董事長兼總裁、洪泰基金聯合創始人俞敏洪在臉臉戰略發布會上發表題為《你們的時代》主旨演講。他提出這個時代是被互聯網所顛覆的時代,不管在何時或任何一個領域,都會有革新。思維的解放和開放造就了BAT企業的成功與壯大。同時,一個人行為習慣的改變,會帶來做事習慣的改變。最後,他認為做任何事情,只要希望之火在你心中,任何失敗都不再可怕。

以下為俞敏洪口述,經i黑馬刪減整理。

我演講的題目是《你們的時代》。我想說的第一句話是不,這也是我的時代,也是我們的時代。

在這樣一個前無古人,後有來者的偉大時代,我首先想給它定義一個詞,叫做革命。這個詞是在互聯網時代經常能所聽到的詞,甚至是顛覆、破壞、突破等。但日常生活中好像什麽都沒發生,等到發生時,我們突然發現,已經進入了一個新的時代。

變革就在我們身邊

我想革命不僅是在商業領域的革命,它也涉及我所在的教育領域,對於這點我體會非常深刻。在過去,如果想要聽哈佛、耶魯、斯坦福的教授講課,那是一件難上加難的事情。但現在我們只要進入網絡,搜尋教授的名字和他們的課程名稱,你就可以完整的聽到他們在這些優秀的大學中講課的全部場景。

在這樣的變革中,教育在發生著不斷的變化。除此之外,有些變革幾乎是本質性的顛覆了這個時代。在十幾年前的時候,我幾乎每個禮拜都要逛兩到三次書店,因為書是我的精神糧食。但今天,逛書店的時間能讓我想起來的,也是兩年前了。有時在機場,我還會看看機場上的書店,因為在飛機上有時候要買本書看看。但即使是這樣,我還是買得很少。因為現在有一種方式,可以大量將我喜歡的書便宜購買,並且可重複,那就是電子書。

電子書的革命不僅僅是對於一個現實的革命。比如地面書店被推翻了,地面商場再沒有人去,或者電影院部分被視頻所取代了。更重要的是來自於對我們思維的改變和思想的轉變。思想導致人的行為。

中國的經濟,尤其是民間經濟得以開放,是源自我們思維的解放。例如出現了像阿里巴巴、騰訊這樣的企業。這次思想革命來自於互聯網這樣的概念,尤其是移動互聯網的概念,讓我們隨時隨地即通世界,和世界相連,知道世界上發生了什麽事情,知道世界上商業模式的變革、思想的變革,到底到了什麽地步。

更重要的是,隨著思維的改變,帶來行為習慣的改變。我記得我用第一臺電腦的時候,算是比較晚了,應該是大概1999年左右。那時候我用電腦做兩件事情,一是寫文章;二是處理一些郵件。而現在我不僅用一臺電腦,每次出行時要有4臺設備在我的書報里。手機、電子書閱讀器、平板電腦。要看電影,就在平板電腦上下載些最喜歡的電影。還有電腦,我現在已經把微信、微博平臺,未來還有臉臉,作為我辦公和生活的工具。它帶來了深刻的行為習慣改變。

行為習慣的改變,帶來了做事習慣的改變。比如我原來必須每天早上7點就到辦公室,晚上11點才離開,原因是所有的事情我都必須當面處理。但現在我可以整個禮拜,整個月不到辦公室,唯一要做的事是過一個禮拜之後,比如到辦公室找那幾個最重要的人吃頓飯,讓他們見見我,表明我不是個虛擬人物。但是剩下來所有的事情,我都可以在地面交通擁堵出現前把事情做好。

這是革命的時代,它雖革了很多的命,但是革命能把一個人革得越來越幸福;把一個民族革得越來越解放;把一個世界革得越來越光明,所以這次革命真是一個偉大的革命。毫無疑問今天的題目叫場景革命,我覺得起的就是非常好的一個標題。

一切都在重新定義

這是一個所有關系都重新界定的時代。我在深刻的考慮一個問題,我和員工的關系到底是什麽關系?原來這個問題不需要考慮,我就是雇傭你們的,我就是老板。你們除了到我這來工作,你們還能到別的地方工作嗎?你們到別的地方工作,能拿到比在這里更高的工資嗎?所以你們老老實實工作,我是老板,千萬不要把關系搞錯了,這是原來的思維。

而當我現在看到這些員工,這些任課的老師,發現他們卻是我的老板,關系全部倒過來了。如果他們不願意選擇在你這工作,他們的出路會非常多。他們可以到與你競爭的企業中工作,他們可以自己獨立成立一個工作室。毫不誇張的說,在中國現在的教育領域,做得最好的教育培訓機構,有一半以上是從新東方走出去獨立創業的,他們原來都是我的雇員。現在他們有的變成我的合作者,有的變成了我的競爭者。我就想如果我比這個時代早走一步,在幾年前就把他們看作是合作者而不是雇員。大家都看過《中國合夥人》這部電影,如果我把這個關系重新定義的話,我相信很多新東方的創業者都會留在新東方創業,而不是出去創業。

在今年我重新界定這個關系之後,就有一批人已經留在了這里做他們的工作室,或者創業,而我共享他們的成果。所以這是一個完全重新界定的時代,在這個重新界定的時代,誰把自己當老板看,誰死得最快。誰把自己當雇員看,這輩子誰最沒出息。它界定了人與人之間的關系,這個時代使每一個人變得更加有尊嚴。如果到現在為止你還覺得被欺負了,被壓迫了,說明你對自己的定位不對,你跟組織的關系沒有弄好。

一切都在重新定義,我覺得是人類走向更加個性的自由發展,會變的更加精神飛揚、更加能夠去做自己喜歡的事情,也更加能夠保留自己尊嚴的時代。這個時代已經靠各種關系的重新界定,來真正實現了人與人之間的平等。

這次臉臉的場景革命,做得是人與場景的重新界定。我覺得界定的事情可以做得非常深刻,當然現在臉臉團隊做得還遠遠不夠,世界上這個場景遠遠不止2500萬個。首先家庭是一個場景、社區是一個場景、人和生產的關系是場景、你和丈母娘家的關系也是場景。怎麽樣在各種不同的場景中提供更多人性化的服務,提供更多互惠互利的服務,提供讓老百姓真正能省錢,又能享受幸福的服務,我覺得這是臉臉要考慮的最深刻的問題。

同時這是一個依靠弘揚自己的個性,才能夠生存的時代。在面對人與人之間的關系,朋友之間交往時,你謙虛是不會錯的。在你做出成績時,把你的利益更多讓給你的員工和合作者,而你自己盡可能少拿一點,這個永遠不會錯。但是剩下來的,你的才華弘揚,你自己能力的展現,如果你這個時候再謙虛,你就是死路一條。為什麽?因為當你在謙虛時,盡可能把自己隱藏起來的時候,你的競爭對手正在不斷的宣揚自己。

團隊力量大於公司力量

有大批的老師,尤其是教課水平非常高的老師,他已經不需要新東方這樣的平臺了。為什麽?因為他靠自己的粉絲,就能招到足夠的學生。我看到新東方的老師,我一方面感到高興,一方面感到恐怖。高興在於新東方老師自己才華展示的速度極快,恐怖是每個老師都在建自己的社交圈。當達到一定程度時,他的宣傳力量比新東方還要強大。

所以,要趕快建立一個平臺,在這個平臺上所有的老師都能玩,都能招到最多的學生。比如他在外面平臺上能招到一千個學生,而通過新東方的平臺至少能招到兩千個,因此他就願意在新東方的平臺上玩。新東方的平臺必須把線下、線上、空間全面結合起來,讓老師和學生,以及和新東方無障礙的進行溝通,這就是展示個性的一面。

我參加過很多企業組織結構的討論,它們現在要麽轉型,要麽解體。我感覺新東方發展的過程,就是不斷解體和重組,產生新的組織結構的過程。而這個新的組織結構,很像蜂窩狀的結構,每個人在里面都有一個自己的窩,每個人在窩里都感覺非常安全。每個人合在一起作為團隊的力量,遠遠大於組織結構本身的力量。

如果你把商場作為一個固定組織結構來看待的話,那麽必死無疑。它是一個靈活的,不斷調整的,不斷隨著人們的需求而改變的。所以變動性的組織結構狀態,一定會變成一個常態。 這是一個弘揚個性的時代,但又是需要把資源集中的時代。其實阿里巴巴的出現不是偶然,沒有阿里巴巴一定有另外一個出現,原因非常簡單,因為這個時代在呼喚這樣一個平臺,讓天下沒有難做的生意,或者說讓生意變得更加好做,把所有的有能力的個人集中起來。

一旦把一個群體組織起來以後,它永遠的資源都是雙方正向的流動。所以我們就會出現這樣的大平臺,這個大平臺本身是我們成就的,我們成就了它,同時它倒過來幫助了我們。所以有了阿里的平臺,連接人與商品的關系;有了騰訊的平臺,連接人與人之間的關系;有了百度,連接人與信息的關系;有了臉臉,連接人與場景的關系;有了新東方,連接老師與學生的關系。

失敗不可怕,無戰鬥之火更可怕

我的半生正是從夢想中、期待中一路奮鬥,碰上絕望,碰上痛苦,碰上破碎,最後又一路前行的活下去。上午有人問我說,俞老師,既然你遇到這麽多的困難,怎麽頂過來的。我只有一句話,生命無息、戰鬥無止。其實更加重要的是,你心中對於未來永遠心存美好的希望,這件事情是非常重要的。

只要希望之火在你的心中,其實任何失敗就不再可怕。如果我們的生命就像一條平靜的河流一樣一帆風順,即使你有錢,即使你胸懷很大,那又有什麽用呢。對我們來說,我們希望的是有平靜的湖面,有雄壯的瀑布,奔流的水流。有一點必須要記住,保持自己的生命一路向前,其實生命就是這樣一條流動的河流,我們必須勇敢的跳下這條河,和這條河一起奔騰向前,它我們的生命之河、時光之河、希望之河。

所以我個人的感覺,其實任何時代的來臨都不可怕,可怕的是你自己不願意與時代一起共同前進,所以希望所有的朋友們與我們這個時代一起前進,共同創造這個時代的輝煌,以及我們個人生命的輝煌。

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在線短租布局老年旅遊市場展望

來源: http://www.iheima.com/space/2015/1116/152815.shtml

導讀 : 老年旅遊市場無論是從頻次還是時長來看都具有其他類型市場無法比擬的優勢,因此,在線短租平臺布局老年旅遊市場正迎合了旅遊業的發展趨勢。

老年旅遊市場成新興藍海:

近年來,隨著人口政策的調整,我國人口結構逐漸進入老齡化階段。隨著生活水平和社會環境的改變,60歲以上的老年人過著“有錢、有閑”的日子。他們為排解老年寂寞、維護社交關系等原因選擇出行,老年旅遊市場逐漸受到關註。

1、出行人數增多

根據國家統計局數據顯示,截止2014年底,我國60周歲及以上老年人口21242萬人,占總人口的15.5%,65周歲及以上人口13755萬人,占總人口的10.1%。老年人口數量的增長表明我國已經進入老齡化社會。

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老年人口數量的增長預示著老年市場的逐漸興起。隨著整個社會享樂意識的改變,老年人的出遊意願也逐漸提升。根據調查顯示,占總人口約15%的老年人有出行意願的人數比例達到87%,表明絕大多數老年人將出遊作為自己休閑度假的方式,老年旅遊市場發展潛力無限。

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2、特征明顯:

因老年群體生理特性與心理需求,造就了老年旅遊群體與其他群體的不同,他們旅遊的特點可以概括為:出行時間長,年均出行次數多,單次出行人數多。

1) 出行時間長

根據調查顯示,60歲以上老年人出行多會選擇8至15天中長期旅行。比重占總人群的43%,接近7成老年人在出遊時選擇8天以上旅行。因此表明老年人擁有更多的時間用於旅行,中長期旅行更能滿足他們的需求。

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2) 出行次數多,年均出遊次數達到2次以上。

因老年人擁有大量的空閑時間,同時出行意願較強,因此他們出行的年均次數較多,可達兩次以上。接近2成老年人每年出行3次以上。並且旅行多集中在景色與氣溫較適合的春秋兩季。其中,大部分人會選擇在旅遊目的地停留7至15天。

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3) 出行人數多,以多人出遊為主。

老年人出行與其他人群最大不同點是以多人組團出遊為主。這與他們的出行需求有著密切的關系。大部分的老年人組團出行是為了增加親友感情而出行,這類人群交往對象一般僅限於同行老人,他們結伴人數較多,更願意自由組團出行。

總結:根據以上數據可以得出老年人旅遊市場參與人數正在增多,需求在爭奪,老年旅遊市場發展潛力無限。隨著老年人使用互聯網產品頻次的逐漸增加,加上老年人受教育程度的提升、追求個性化體驗意願提升等因素的影響,老年自由行將會成為老年旅遊市場中不可低估的發展力量。

在線短租布局老年旅遊市場的優勢:

作為自助遊的核心項目——住宿,老年人出遊對住宿的需求也與其他群體有些不同。對於老年人來說,他們在住宿中多會選擇質量高、服務好的房源。而非標準住宿產品在滿足老年人旅遊住宿需求時具有:服務方式多樣,增值服務更人性化;房源及配套設施能滿足全家出遊住宿需求的特征。

1、服務方式多樣,增值服務更人性化

對於老年人來說,他們出遊更重視住宿產品配套服務質量的高低。民宿無論是房源質量還是配套服務相比同類產品都具有優勢。類比同類型酒店,短租房的服務方式多樣、增值服務更人性化。在預定時,即可與房東取得聯系獲得更多關於房源的信息,如地理位置、周邊配套、與目的地距離等等,能有針對性的滿足老年人出行需求。如房東導遊服務,選擇本地人房東作為出行導遊,他們熟悉當地的景點與服務,更能為老年人安排頗具當地特色的行程。除此以外,短租房還能夠為老年人提供短期包車服務、咨詢等服務。綜合來看,比較酒店的標準化服務,短租房能為老年人群出行住宿提供更有針對性的服務。

2、房源及配套設施滿足全家出遊住宿需求

短租房源類比同類型酒店的優勢不僅在於服務,更在於硬件設施。相對酒店單一、空白、面積小的房源來說,中高檔短租房具有面積大、裝修豪華、設施齊全的特征,可滿足中老年協同全家出遊時的洗衣、做飯、集體住宿的需求。同時,不同類型的短租房更能滿足全家出遊時不同年齡階段人群對住宿的需求,如全家出遊時中老年更註重環境安靜程度,年輕人更註重住宿房源個性程度,綜合兩者在選擇住宿時裝修個性、豪華且位於小區中心的短租房更能滿足他們的需求。綜合來看,短租房房源屬性及配套設施更適合全家出遊住宿需求。

在線短租布局老年市場展望:

相比較而言,老年人旅遊住宿市場是一個緩慢發展的市場,這與中國人口結構息息相關,在中國逐漸進入老齡化社會的大背景下,老年旅遊市場待開發的領域還有很多,作為度假旅遊最重要的環節之一,住宿業務可分為標準住宿與非標準住宿。隨著攜程與去哪兒合並,標準住宿預訂基本被BAT壟斷,其他平臺想要尋求發展看似困難。而非標準住宿領域還沒有巨頭的介入,市場格局還沒有固定,目前知名的Airbnb、途家、木鳥短租等短租平臺都在布局細分市場。針對老年旅遊住宿市場,各家平臺雖沒有推出“老人房”的概念,但從房屋質量與配套服務的角度來看,已經收錄了不少此類房源。其中,木鳥短租在旅遊目的地的布局較廣,尤其是中高端的短租公寓與民宿房源,類型豐富且數量眾多。同樣遊天下也在此類房源上下了不少功夫,收錄了旅遊目的地多種類型的房源。其他平臺也逐漸開始發力適合全家出遊、老年出遊的中高檔房源。

有了房源保證之後,優質的服務就成為各短租平臺競爭的標準。線下優質的服務與線上服務的保障才能獲得老年人的青睞。在老年人使用互聯網產品頻次較小的今天,線下房源的服務質量才是增加產品對老年旅遊群體粘性的根本。因此,各平臺想要拿下老年旅遊住宿市場,還需加大下線團隊的力量,保證房源的服務質量,才能獲得市場的青睞。

老年旅遊市場無論是從頻次還是時長來看都具有其他類型市場無法比擬的優勢,因此,在線短租平臺布局老年旅遊市場正迎合了旅遊業的發展趨勢。想要做好細分市場,各家平臺還需從自身受眾群體入手,抓住老年旅行群體的特征,建立與旅行社等企業的合作,首先培養老年人使用習慣,再通過增加增值服務,增強服務質量以增加產品粘性,來維護市場。布局老年旅遊市場將會是一個長期且緩慢的過程,因此,各家平臺在發展中逐步滲透“老人房”的概念,打造全新產品來迎合市場

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