35連張炒燶滙豐紀念鈔 或掀退款潮
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GS(14)@2015-06-11 08:45:44■有炒家昨在九展向領取紀念鈔的市民即場開價收購。何柏佳攝
【本報訊】巿民領取滙豐150周年紀念鈔第二日出現「燶味」，炒價持續低位徘徊，其中23,880元一套35連張，首日有買家因鈔票有摺痕，即場慘蝕近2,000元沽售離場；亦有炒家前日以每套4萬元高價收購3套35連張，昨以3萬元蝕讓仍乏人問津。有首日領取35連張買家批評滙豐安排混亂，未領鈔者昨突可獲退款，「知道可以退錢，我就唔要」；滙豐昨澄清按申請條款若不領鈔可安排退錢，或掀炒家退款潮。 記者：蔡朗清 張政恒 鄧婉婷
抽中35連張李小姐大吐苦水說，首日與朋友到九展領取排了兩個多小時，但炒價低位徘徊，友人的紀念鈔因有摺痕，為求盡快脫手，慘蝕1,880元，以22,000元沽出。李稱滙豐換鈔安排朝令夕改，昨未領鈔者可退款，「首日唔可以退錢，如果可以退，就唔使花兩個幾鐘喺度排隊啦」。滙豐回覆本報查詢，根據紀念鈔申請條款及條件「所有已領取的紀念鈔套裝均不可退款」，未領取的可以退款，但需要先通知職員，才可以安排退錢。李小姐不滿回覆表示，條文寫得含糊不清，「睇個條款只知唔可以退款，我啲家人、朋友都冇理解到會變成未領取可以退款。炒價又唔高，又排咁長龍，而家知付款未領可以退錢，一定好多人退款，而家我手上35連張唔知點算」。
內地銷情差料跌穿底價
灣仔會展外昨續有大批市民排隊領鈔，早上9點前人龍已排至中環廣場行人天橋。場外紀念鈔票炒價走勢有如「過山車」，380元單張收購價早晨低見500元，晚上回升至700元，鈔票號碼有4、7再減100元；1,380元的3連張炒價穩定，徘徊約1,700元。23,880元35連張則成重災區，無人問津，晚上有炒家復收，炒價23,000至26,000元浮動。有不願透露姓名炒家，前日以每套4萬元高價收購3套35連鈔，昨以每套3萬元蝕讓無人承價。九展領鈔情況與會展相若，炒價低位徘徊，35連張乏人問津，現場有10多名錢幣「收買佬」徘徊，買賣雙方僵持。好旺角中心價格較會展及九展略高，單張收購價600至720元；3連張則1,700至2,000元；35連張視乎號碼而定，介乎25,000至26,000元，有4、7不收。郵滙軒負責人陳有鋒教路，35連張現時在內地銷情很差，料會跌穿底價，「2萬6舖頭有良心都會收，靚冧巴都係2萬7、2萬8」。單張及3連張價位「跌無可跌」。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20150611/19180259
《蘋果》測試 購物順利退款麻煩 HKT手機錢包 iPhone無份
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GS(14)@2015-07-29 08:30:15【本報訊】「小小超」李澤楷旗下香港電訊（HKT）推出手機錢包，搶攻支付市場。記者在分店登記及實測，進程順利，但發現4大缺點，包括不支援iPhone。專家認為，電訊商急於推出手機支付服務，搶先在Apple、Google攻港前「飲頭啖湯」。記者：鄭柏齡 石永樂 馮健鏗
香港電訊昨推出拍住賞手機錢包服務，市傳數碼通下星期亦公佈手機支付服務，支付混戰一觸即發。記者昨到csl.分店實測，登記需時約15分鐘，要出示身份證及3個月內住址證明。完成後職員發出新SIM卡（電話卡），用戶在手機內簡單註冊便可。
交易慢過八達通
職員指拍住賞推出首日獲不少客戶查詢。新卡內無金額，用戶需在分店內以現金增值，每次100元起；次階段全港7-Eleven便利店亦提供增值服務，店內亦可能安裝增值機，用戶可自行增值。記者前往阿信屋測試，職員對新支付方式了解不多，坦言不知道有新「玩法」，叫記者自行嘗試。整個支付過程約10秒，比信用卡快，但慢過八達通，大致方便。但記者發現手機錢包有4大缺點，包括不支援iPhone、退款麻煩、僅支援40款新款Android手機、用戶有限。雖然iPhone內置手機錢包所需的NFC功能，惟拍住賞不支援iPhone，估計蘋果有意保留該功能。香港電訊稱短期內推出具支付功能「膠卡」予iPhone用家，但此舉變相迫使用戶多帶一張卡消費，與八通達、信用卡分別不大。此外，用家轉台、即取消csl.或1010服務，戶口便失效，而且退款過程麻煩，用戶需致電熱線申請退款，過程短則3至4個星期，長則不超過3個月，兼收取60元手續費。值得留意是現時本港監管機構未就手機錢包定立相關法例，如用戶存錢後服務供應商不幸「出事」，或難獲賠償。香港消費電子產品聯盟主席方保僑認為，Apple Pay、三星旗下「Samsung Pay」等支付系統，遲早也會殺入香港，估計本地電訊商要先在香港插旗，培養用戶習慣新支付方式。他認為手機支付尚算安全，風險較磁卡低，有SIM卡及手機保安等保障用戶私隱。他估計蘋果短期內也不會開放第三方支付，現時會先專注做好自家支付通道Apple Pay市場及規模。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20150729/19235793
銀債超購兩倍 料平均每人4手 退款達60億 專家薦買房託
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GS(14)@2016-08-05 08:06:39【明報專訊】銀色債券昨日截止認購，坊間普遍認為反應超乎理想。政府發言人表示，首批銀色債券認購人數約7.5萬，整體認購金額達90億元；換言之，分配過後仍有多達60億資金流出市面，專家建議長者可考慮把退款金額投資其他同樣穩陣收息的產品（見表）。
明報記者 溫婉婷
受颱風影響，原定7天公開認購期因而縮減1天，但似乎仍無損長者認購銀債的熱情。政府發言人昨表示，認購人數約7.5萬人，整體認購金額達90億元，即獲超額認購兩倍。換言之，平均每人認購約12手；若按其循環配售機制，料每人僅獲分4手，「銀髮一族」認購情况較坊間預期熱烈。正式認購結果將於下周三公布。
下周三公布認購結果
東驥基金管理董事總經理龐寶林預計，美聯儲局或將於未來1年加息；一旦落實加息，債券孳息率亦會隨之增加，或會超越銀債2厘保證息率。他續稱，債券孳息率由1983年逾20厘，跌至現時負利率水平，令債券價格「升無可升」；故建議長者可靜待加息過後，債價回落時吸納美國國債，並靜候債價格回升，以賺取當中差額，「就像1994年時，當時債價急跌兩成，（如果當時買入），翌年出售即賺兩成。」
康宏﹕企業債券可取
富昌金融研究部總監譚朗蔚同樣指出，在全球央行「水浸」造就的低息環境下，認購銀色債券的退款可泊入穩陣收息股，如房地產信託（REITs）及公用股等，黃金ETF亦屬不俗之選。
不過，康宏理財聯席董事張言銘則建議長者長期持有銀債，認為銀債乃政府為長者提供一個零風險的投資產品，相當不俗；若長者仍有多餘資金，亦可考慮購買企業債券、保險年金及債券基金等。但就強調企業債券於二手市場上的價格波幅較大；即使保險年金一般有3厘保證利率，但年期較長亦略欠靈活。加上他預計美國未來3年的加息步伐不大，故認為長者繼續持有銀債較為穩妥。
中銀﹕退款做定存 年息1.18厘
此外，中銀香港（2388）全球市場助理總經理兼財資產品管理投資主管張穎思昨表示，該行更提供退款優惠，所有退款資金或新資金於該行做港元定期存款，年期為18個月，可享高達1.18厘年利率，並不設最低金額。張穎思指出，經該行認購銀債的長者人數，較上次認購iBond 6（4231）的人數增加27%，認購金額同增約1.7倍，平均每人認購10手，最高認購金額更達600萬元，反應超乎理想。
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 1198&issue=20160804
【Note7回收】退款要先墊支 小店嘆：哪有錢？
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GS(14)@2016-10-15 12:22:40不少小商戶表示，就Note7出問題後，感覺不少中價機反而銷情向上。
三星香港在10月12日傍晚，宣佈了有關Note7退換安排；只要帶齊Note7連盒、配件再加購買發票，到買機門市商舖，就可以有兩種退還安排：一為轉換G9350（Galaxy S7 Edge），跟機還會加送無線叉電機，或128GB記憶卡；二為退款，買家只要到買機的商舖，就可以退還買機全數款項。條款細則感覺很清晰，但記者收到有小商舖投訴，說安排有欠妥善，難為了他們。
據不願透露姓名的手機店老闆表示，就回收Note7的安排，基本在事前及聲明發佈後，都未有收到正式的知會，好多小店商都是從facebook中得悉換機訊息，「facebook公佈後，很多客人打電話來，查詢有關退機及退錢事宜，我查詢三星代理商，他們說我們要先退錢給客人，最大問題是代理方面，完全沒有提到會退還現金，只會以Credit Note型式作回贈！」所謂的Credit Note，就是代理方不會直接退款給小商戶，只會以類似儲備的形式，小商戶可以在以後買入手機時，用以相互抵銷及扣除。「我們面對的最大問題，是沒有這樣大的現金流！我曾作粗略計算，就Note7推出至今，經我的商舖先後賣了三十多部Note7，再乘上五千餘元的手機來貨價，總值就是十多二十萬元！我真的無辦法在事前沒有提前知會下，手上有如此大的現金流！聞說有些不夠現金的小商戶，只好關上門避客，甚或問財務公司借錢，以解決這個財務危機。」記者就小商戶墊支Note7機價問題，查詢了三星香港，他們表示：「其實從小商戶購買Note7的顧客，如遇到困難，可致電三星香港客戶服務熱線，三星會就不同個案，作出完善安排。」記者：朱崇德攝影：徐振國
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20161015/19801206
同機乘客獲全額退款
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GS(14)@2017-04-14 10:30:36■醫生杜成德4月9日遭聯航粗暴拖離機艙。
聯合航空深陷公關災難，行政總裁穆諾茲（Oscar Munoz）前日首次現身電視節目試圖息眾怒，稱看畢杜成德遭拖離機艙的片段後感到「羞恥」，又指事件是「制度出錯」。聯航同日宣佈向肇事航班所有乘客作全額退款。
CEO︰看片段後感羞恥
聯航發言人指，肇事航班乘客將獲賠與他們所購機票同額的現金或飛行哩數。穆諾茲較早前接受美國廣播公司（ABC）早晨節目訪問時，再向杜成德道歉，更指事件是體制之過，「我們沒有制訂恰當程序，讓前線員工按常識辦事」，承諾檢討要求乘客下機的政策，「這種事不會再發生在聯航航班上，這是我的諾言」。穆諾茲又指今後不會再讓執法人員協助請走「已訂票、付款兼入座的乘客」，指聯航不可這樣做。對於被指事後遲遲不肯道歉，穆諾茲解釋「了解事實和狀況」需時，但承認最初回應時表現不到真誠的愧疚。事件至今已穆諾茲至少四度發聲明，由最初只就「重新安置」乘客致歉及承諾「解決問題」，到被揭在內部信件斥責事主「搞破壞兼好鬥」而惹來千夫所指後，周二才正式向被拖出機艙的事主「衷心道歉」，至前日再稱看畢拖離機艙片段後感「羞恥」。美聯社/美國廣播公司
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170414/19990089
【無退款】快運取消航班 苦主：同一班機有兩個唔同取消理由
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GS(14)@2017-09-17 17:38:31Helen後來在fb一個快運苦主群組發現，有同一班機的乘客是收到「惡劣天氣」這個取消原因。
在上月27日及28日，香港快運航空因打風關係，在兩日內取消了35班航班。Helen原定在28日乘搭快運由大阪飛香港，怎料到機場才知航班已取消，當時櫃台並無職員，只得ANA員工代發的通知書。「他給我們的理由是航務理由，我之後去其公司網頁看，發現27號出過一則消息，指因為熱帶風暴帕卡令該航班取消，當時已沒有任何直飛香港機位，只剩下一些需要轉機的空位。」最快也要9月3日才肯定有機位，即是說要一星期後才能回港，但她是醫院護士，因工作關係要立即回港，惟有購買在首爾轉機的機票，更要在仁川機場留宿一晚。
後來她在facebook一個快運苦主群組發現，有同一班機的乘客是收到「惡劣天氣」這個取消原因，而保險公司亦只接受此理由作賠償，相反航務理由則沒有。她多次與快運交涉，最終只獲快運簡單道歉，快運亦沒有解釋究竟甚麼是航運理由。
同一事件亦發生在另一位苦主Billy身上，他上月28日乘快運由香港往東京，同樣沒收到電郵或短訊通知航班取消。「純粹給我一張A4紙，就說由於是航務理由取消這班機。」當時紙上寫着三個解決方案：一，更改出發日期（7天內）；二，更改目的地（前後1個星期之內），三、退款安排。當他打算選擇首項建議時，快運員工就給予這回覆：「今天公司機位已滿，你們亦不會獲得候補機位，如果真的這麼想去旅行的話，就試試別的航空公司。」最後他臨急找到另一家航空公司的直航候補機位，但要重新付$2,900購買單程機票。「我聽到其他乘客更可憐，要轉10個鐘機才到達東京，還要我們自費去處理善後工作，我覺得很離譜。」就此事，我們向香港快運航空查詢，截稿前他們只回覆這是忙中有錯的個別事件，但沒有作任何詳細解釋，最終兩位苦主暫時均未收到任何退款。
2017果籽繼續認真知味。識買惜用。行以求知。好事多為。重修舊好。緊貼果籽報道，即like：
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來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20170915/20153169
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