《蘋果》測試 購物順利退款麻煩 HKT手機錢包 iPhone無份
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GS(14)@2015-07-29 08:30:15【本報訊】「小小超」李澤楷旗下香港電訊（HKT）推出手機錢包，搶攻支付市場。記者在分店登記及實測，進程順利，但發現4大缺點，包括不支援iPhone。專家認為，電訊商急於推出手機支付服務，搶先在Apple、Google攻港前「飲頭啖湯」。記者：鄭柏齡 石永樂 馮健鏗
香港電訊昨推出拍住賞手機錢包服務，市傳數碼通下星期亦公佈手機支付服務，支付混戰一觸即發。記者昨到csl.分店實測，登記需時約15分鐘，要出示身份證及3個月內住址證明。完成後職員發出新SIM卡（電話卡），用戶在手機內簡單註冊便可。
交易慢過八達通
職員指拍住賞推出首日獲不少客戶查詢。新卡內無金額，用戶需在分店內以現金增值，每次100元起；次階段全港7-Eleven便利店亦提供增值服務，店內亦可能安裝增值機，用戶可自行增值。記者前往阿信屋測試，職員對新支付方式了解不多，坦言不知道有新「玩法」，叫記者自行嘗試。整個支付過程約10秒，比信用卡快，但慢過八達通，大致方便。但記者發現手機錢包有4大缺點，包括不支援iPhone、退款麻煩、僅支援40款新款Android手機、用戶有限。雖然iPhone內置手機錢包所需的NFC功能，惟拍住賞不支援iPhone，估計蘋果有意保留該功能。香港電訊稱短期內推出具支付功能「膠卡」予iPhone用家，但此舉變相迫使用戶多帶一張卡消費，與八通達、信用卡分別不大。此外，用家轉台、即取消csl.或1010服務，戶口便失效，而且退款過程麻煩，用戶需致電熱線申請退款，過程短則3至4個星期，長則不超過3個月，兼收取60元手續費。值得留意是現時本港監管機構未就手機錢包定立相關法例，如用戶存錢後服務供應商不幸「出事」，或難獲賠償。香港消費電子產品聯盟主席方保僑認為，Apple Pay、三星旗下「Samsung Pay」等支付系統，遲早也會殺入香港，估計本地電訊商要先在香港插旗，培養用戶習慣新支付方式。他認為手機支付尚算安全，風險較磁卡低，有SIM卡及手機保安等保障用戶私隱。他估計蘋果短期內也不會開放第三方支付，現時會先專注做好自家支付通道Apple Pay市場及規模。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20150729/19235793