信用卡被盜刷超七成人吃啞巴虧 專家:盡快普及芯片卡
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來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2015-10-09/952001.html
近日發布的《中國居民金融能力報告》顯示,去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經歷。其中,超七成的人在信用卡被盜刷後沒有獲得任何賠付,需由自己承擔損失。
近日發布的《中國居民金融能力報告》顯示,去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經歷。其中,超七成的人在信用卡被盜刷後沒有獲得任何賠付,需由自己承擔損失。對此,某國有商業銀行信用卡部有關人員建議,申請使用芯片卡代替傳統的磁條卡,同時設置密碼會更加安全。
數據:僅23.74%的人被盜刷後獲銀行賠付
《中國居民金融能力報告》顯示,去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經歷。其中,超七成的人在信用卡被盜刷後沒有獲得任何賠付,需由自己承擔損失。《報告》顯示,雖然大部分銀行針對信用卡盜刷風險推出了信用卡失卡保障服務,對持卡人信用卡掛失前一定時間內發生的盜刷損失進行賠付,但去年僅有23.74%的人在信用卡被盜刷後獲得了銀行賠付。
據了解,此次調查問卷受訪者覆蓋中國29個省市自治區,年齡主要集中在23~45歲之間,本科學歷的受訪者占比最多,達到47.22%。在家庭收入方面,年收入在6萬~12萬的受訪者占33.25%,12萬~20萬的受訪者占24.00%。
專家:盡快普及芯片卡提高信用卡安全性
中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇介紹,信用卡被盜刷的原因很多,沒設置密碼的信用卡丟失更容易被盜刷。對於信用卡盜刷的責任,他認為要視具體情況看。
郭田勇介紹,在國外,信用卡刷卡一般憑借比對簽名,商戶和銀行會非常認真的進行比對簽名工作,而在國內,主要是通過密碼作為憑證。
郭田勇指出,為減少銀行卡被盜刷的風險,一方面需要進一步加強金融領域打擊犯罪力度,另一方面也應盡快通過普及芯片卡等方式提高信用卡的科技含量。希望通過信用卡質量的提升也就是使用芯片卡來加大信用卡安全保護,信息在芯片上,複制成本就比較高。
銀行:自己丟卡被盜刷銀行一般不賠
某國有商業銀行信用卡部有關人員介紹,大部分銀行針對信用卡盜刷風險提供信用卡失卡保障服務,但信用卡被盜刷,銀行是否賠付要看具體情況,如果是客戶本人丟失了銀行卡,導致被盜刷,這是客戶本人沒盡到妥善保管的義務,這樣被盜刷銀行是不賠付的。但如果是信用卡被人克隆盜刷,只要客戶能證明自己盡到了妥善保管的義務,就不需要由自己承擔損失。
該業內人士建議,持卡人設置密碼更加安全,一旦丟失信用卡被人盜刷,如果沒有密碼,對方只需要模仿簽名即可刷卡,如果設置有密碼,則多了一道“安全鎖”。
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中國90%成人忍受疼痛 全國最大疼痛醫生集團今“上線”
來源: http://www.yicai.com/news/2016/02/4754886.html
中國90%成人忍受疼痛 全國最大疼痛醫生集團今“上線”
一財網 王蔚佳 2016-02-28 13:52:00
2月28日,由我國疼痛醫學奠基人、中國科學院院士韓濟生教授帶領的國內首個重度垂直移動醫療“疼痛在線”正式運營,並成為全國最大的疼痛醫生集團。
全球成年人中65%的人每周有疼痛感,但極少有人采取措施進行幹預;在中國,這一數字甚至達到了90%之多。
28日上午,由我國疼痛醫學奠基人、中國科學院院士韓濟生教授帶領的國內首個重度垂直移動醫療“疼痛在線”正式運營,並成為全國最大的疼痛醫生集團。
公開資料顯示,疼痛是人類極為常見的病癥,同時又是大多數疾病最常見的或主要的癥狀之一。其中老年性骨骼肌肉系統疾病多為慢性病,需長期持續用藥,隨著全球人口老齡化進程加快,這類藥物市場呈現出逐年快速增長的勢頭。
疼痛是人類極為常見的病癥(網絡資料圖)
“近期結束的一項對全球14個國家、7000名成人的調研顯示,全球65%的成年人每周都會有不同部位的疼痛感,僅以澳大利亞為例,每周感受疼痛的成人人口比例為67%,但很少有人采取措施,其中70%認為疼痛是生活的一部分,60%的人沒有采取過任何措施;而在習慣了隱忍文化的中國,忍受疼痛的成人比例甚至達到了90%之多。”當日,國家衛計委中日友好醫院疼痛中心主任、中國醫師協會疼痛醫師專業委員會主任樊碧發指出。
作為人體繼呼吸、脈搏、血壓、體溫之後的第五大生命體征,疼痛診療的進展得益於現代社會倫理學的發展、疼痛基礎醫學研究、鎮痛藥物開發與改進、影像學診斷和導航技術、微創鎮痛技術以及計算機技術等方面的快速發展。疼痛科目前已經覆蓋全國所有三級以上醫院,部分二級醫院和縣級醫院。
現代社會倫理學的發展強調以提高人類生活質量為中心,尋找被忽視或被誤解的又嚴重影響人類生活質量的社會因素、醫學因素,並推進對其校正與調整。
樊碧發教授介紹,目前疼痛醫學在臨床上主要針對慢性疼痛,患者多為神經病理性疼痛、肩頸腰腿痛、腫瘤性疼痛等。
近年來,隨著衛生部227號文件的頒布,大量的疼痛診療科和疼痛診療中心作為新型科室出現在我國各級醫院,顯著提高了疼痛患者的生活質量。疼痛學科作為中樞學科正在整個醫學領域中占據越來越突出的地位。
“疼痛管理在醫院內需要跨學科跨團隊的合作和學科建設,而更多發生在社區、家庭的疼痛需要借用互聯網的方式進行幹預和管理。”國家衛計委醫院管理服務指導重大疾病處處長何鐵強強調。
“疼痛在線”CEO張天雄介紹,其產品由疼痛學領域權威、醫學傳媒、互聯網領域資深團隊共同研發,產品核心理念提倡價值驅動和服務粘性,構建醫師跨地域、多層級的傳幫帶關系型圈子和學科技術型圈子乃至興趣型圈子。
基於圈子的封閉性和針對性,疼痛醫生人人都能達到輕松學習、專業成長、塑造展現自我品牌等目標。通過醫生傳幫帶社交圈,還能帶動學科人才建設,尤其是針對縣級醫院的學科人才培養,將若幹圈子變成合縱連橫的小型醫生集團,重構醫療資源。基於圈子的互信合作、優勢互補,能有效執行分級診療和多點執業。
編輯:陳姍姍
讓成人的神經像嬰兒一樣發育
來源: http://www.infzm.com/content/115628
特別版本的俄羅斯方塊遊戲,可以用來治療弱視——利用大腦可塑性,通過令雙眼協同視物,來提高弱視患者的視覺。該患者兩只眼睛的視覺敏感度不同。(環球科學供圖/圖)
童年是人一生中學習能力最強的階段,在這一階段,大腦的可塑性極強,深入理解嬰幼兒大腦發育的關鍵期,或可為治療成年神經疾病提供新思路。
你的音樂播放器里有些什麽歌?如果你已年過三十,那麽你播放器里的歌曲很可能還是年少時聽過的那些。童年和青少年時期是人一生中最難以忘懷的階段。最早年的記憶與經歷對性格的形成至關重要——並且還將深遠地影響接下來發生的一切。早在兩千多年前,亞里士多德就說過:“我們從小養成的習慣,造成的不是細微的差別,而是迥然不同的差異。”
腦科學方面的最新發現為這句諺語註入了新的內容,我們可以從一個全新的角度來理解這句諺語。過去15年間,科學家對嬰幼兒大腦回路的形成,有了更清楚的認識,並由此開始探索,如何利用這些認識,來“修補”大腦回路,以治療那些最嚴重的神經和精神疾病。
在大腦發育過程中,存在一些特殊的階段——有些持續數月,有些持續數年——在這些階段,大腦會迅速構建出大量的正確連接,這就是眾所周知的關鍵期(critical period)。關鍵期大多數發生在嬰兒時期,但也有些一直到十幾歲才到來。神經科學家已經確認了對視覺、聽覺、語言發育及對各種社會功能的形成至關重要的關鍵期。在關鍵期,孩子的大腦就像與外部世界來了一場親密的雙人舞,大腦中的分子根據來自外部世界的光子和聲波提供的線索,在腦細胞間構建並修整出新的神經連接,這些新的連接會不斷強化,並一直保持,直到成年和老年。
如果關鍵期發生得太早或太晚,或是在該開始時沒開始,該結束時沒結束,後果都將非常可怕。兒童可能會部分失明,或者容易患上像自閉癥這樣的疾病。比方說,如果嬰兒一只眼睛患有先天性白內障,看不到周圍的事物,那麽她這只眼睛將可能永久失去視力,因為在視覺發育的關鍵期結束後,腦細胞將無法正確地搭建連接。視覺關鍵期從嬰兒期開始,到8歲時結束,錯過這個階段,這個孩子眼睛發育出正常視覺的機會將極其渺茫。
早在五十多年前,科學家就發現了這些對大腦發育至關重要的形成階段(Torsten N. Wiesel和已故的David H. Hubel因在這方面做出的貢獻獲得了1981年諾貝爾生理學或醫學獎)。在之後的許多年中,傳統觀念都認為,關鍵期轉瞬即逝,並且一旦結束就不再複返。不過,近來科學家利用精確到分子水平的先進技術對關鍵期所進行的一些研究,已經顛覆了很多主流觀點。一些動物試驗,甚至是對人體的研究,已經表明,關鍵期或許能夠被重新開啟,並用於修複受到損傷的成年大腦。
這些啟示指向了一個驚人的可能性:也許有一天,我們能調整大腦中的化學開關,恢複關鍵期,讓大腦重新搭建自己的神經連接,以治療從弱視(amblyopia)到精神病方面的神經和精神疾患。了解嬰兒大腦中發生了什麽,可能比研發新的藥物更具有啟發性。這方面的研究還能讓教育工作者、心理學家以及政策制定者更加了解兒童大腦發育過程中的基本規律,幫助他們理解父母的某些疏忽可能造成的後果,並根據孩子大腦發育所處的階段來調整學校教育。
觸發關鍵期的分子開關
其實,大腦無時無刻不在變化,而不僅僅是在嬰兒時期。神經科學家將大腦的這種特性稱為可塑性。當你學習如何變戲法,或者使用一個新的手機應用時,微妙的改變就在突觸部位(神經元傳遞神經信號的位置)上發生了。掌握一項新技能會引起神經元中神經化學物質發生改變,進而導致跨突觸的神經連接變強或變弱。這種簡單的可塑性貫穿人的一生,使得人們能夠活到老學到老。
在童年的某些關鍵時刻,大腦會發生一些特別重大的變化。嬰兒出生時伴隨著密集生長的突觸,它們的數量必須消減才能發揮正確的作用,而這種突觸的修剪就發生在關鍵期。
研究關鍵期的科學家通常都會關註視覺系統,因為這一系統相對來說容易操控。出生後不久,位於頭後部的視覺皮層就會對大量從眼睛和視網膜神經湧入的光線產生反應。
入射的光子刺激視覺皮層的細胞,一些在同一時間被激活的細胞之間產生新的突觸,這個過程可以用一句古老但正確的話來總結:同時被激活的細胞連結在一起(Cells that fire together, wire together)。而那些未能同步活動的突觸則會被剪除掉。與嬰兒大腦視覺系統發育密切相關的關鍵期,幾年之後就會結束,而由此產生的神經連接的雛形通常將保留一生。
研究兒童發育神經生物學的科學家希望,能夠人為控制關鍵期的開啟與閉合,以便找回神經系統發育時錯失的機會,並糾正當時發生的錯誤。實際上,科學家已經找到了一系列分子開關,即觸發物與阻礙物(triggers and brakes),能夠標記這些關鍵期的開始與結束。
科學家已經有了一個重要發現,檢測到了大腦中控制關鍵期的一個重要的信號分子——GABA(γ-氨基丁酸,一種重要的抑制性神經遞質)。我們實驗室初步發現,GABA和其他分子一道,能在關鍵期的啟動和中止過程中發揮關鍵作用。特別是,我們發現了一種能產生GABA的神經元——小清蛋白陽性大型籃細胞(parvalbumin- positive large basket cell),很有可能統籌著這一過程。
從表面上看,小清蛋白神經元,似乎並不適合承擔啟動關鍵期的任務。GABA的主要功能是使神經活動安靜下來。它真的是兒童發育關鍵期的啟動者嗎?通過試驗,科學家發現,正是這個神經遞質給原本亂作一團的嬰幼兒大腦帶來了秩序。
在嬰兒最初的幾個月里,大腦總是處於活躍狀態,所有的神經元——可稱為興奮性細胞,都在無序地活躍著,就像一大群人,每個人都在雜言亂語。只有關鍵期開啟後,大腦中的一些連接才開始顯得井然有序。小清蛋白神經元釋放出GABA,使得興奮性細胞安靜下來,停止“說廢話”。GABA是通過延伸長長的、叫做軸突的“卷須”,來實現這個過程的——軸突在興奮性神經元的細胞體(神經元的中心部位)周圍,纏繞成籃子樣的形狀,來壓制興奮性細胞的過度活動,從而讓特定細胞能夠發出強烈而清晰的信號——達到興奮-抑制平衡(excitatory-inhibitory balance)。
通過試驗,我們在嚙齒類動物的視覺系統中,非常詳盡地觀察到了這一過程。首先,我們通過基因改造來降低小鼠的GABA水平,結果,關鍵期並沒有如期開始;隨後,我們向小鼠註射一種類似於安定的藥物——苯二氮卓(benzodiazepine)來增強GABA信號,關鍵期就開始回歸正途了。
實驗表明,從原理上,我們可以精確地控制關鍵期何時開始,持續多久,這對神經發育障礙類疾病的治療,有著深遠的意義。若幹實驗室的動物研究已經表明,無論是基因紊亂還是環境壓力,都能幹擾神經系統興奮和抑制間的脆弱平衡,並在錯誤的時間開啟關鍵期。現在,研究人員已經開始將以下方向列為研究重點:能否通過糾正關鍵期的時間設定,重新實現大腦神經系統的平衡,從而預防或者治療自閉癥、精神分裂癥或者其他神經疾病。
關鍵期是幼年生活的重要階段,神經連接開始逐漸形成並定型。一些分子可以調控關鍵期的啟動和中止,隨著對這些分子的深入研究,科學家已經掌握了人為開啟和關閉關鍵期的方法,現在,即使已經成年也有望重獲如孩童般的大腦可塑性。(環球科學供圖/圖)
讓大腦回到童年
將那些在實驗動物身上測試過的、雄心勃勃的技術應用到病人身上,可能還需要數年,也許是幾十年的時間。不過目前,對關鍵期的研究已經給神經類疾病的治療帶來了一些靈感,比如使用已經上市的藥物,來部分恢複成人大腦的可塑性。
研究人員希望達到的長期目標是,能夠讓生物鐘倒流,並且重啟關鍵期。在加利福尼亞大學舊金山分校的一個實驗室內,研究人員試圖將胚胎細胞移植到嚙齒類動物中,從而令出生後逐漸老化的成年嚙齒類動物的大腦,重新產生能釋放GABA的小清蛋白神經元。移植之後,新的關鍵期重新開啟,但值得註意的是,只有在細胞移植一個月後,新關鍵期才會開始,這表明關鍵期的設定是由一組特異的基因控制的。當我們的實驗室刪除這些定時基因後,甚至是正常的關鍵期的啟動都會被延遲。
另一個恢複可塑性的方法同樣具有挑戰性,那就是去除阻礙關鍵期重新開啟的阻礙物。調控可塑性的一個靶點位於圍神經網絡(perineuronal net)中,這個網絡是由一些類似軟骨分子的分子構成的網格。圍神經網絡環繞在成熟的小清蛋白神經元周圍,促使關鍵期結束,並由此防止突觸發生進一步的結構性變化。
圍神經網絡主要由硫酸軟骨素蛋白聚糖——一種鑲嵌著糖的蛋白分子複合物(糖蛋白)組成。當硫酸軟骨素酶侵蝕掉這些分子後,可塑性的制動器就消失了。一個由英國和意大利科學家組成的研究團隊,通過向弱視的老年大鼠的大腦中註射硫酸軟骨素酶,溶解圍神經網絡,幫助這些大鼠獲得了“新生”——新的關鍵期打開了。這些大鼠接收到了在它們幼崽時期缺失的視覺刺激,恢複了良好的視力。
瑞士巴塞爾的佛里德里克·米舍生物醫學研究所(Friedrich Miescher Institute for Biomedical Research)的研究人員采用了類似的方法。他們首先訓練大鼠,使它們對特定的刺激產生恐懼反應——例如,當鈴聲響起時就蜷縮發抖。與恐懼相關的記憶都儲存於大腦中叫做杏仁核的腦區的細胞中。通過消除這些細胞周圍的圍神經網絡,研究人員幫助大鼠重新開啟了關鍵期。之後,實驗大鼠成功地通過了一個新的訓練,在暴露於刺激條件時不再害怕,就像新生大鼠一樣。
出於安全性考慮,把酶註射到大腦深部,需要接受美國食品及藥品管理局的嚴格審查,所以不可能很快得到批準。然而,現有的很多藥物,都有可能在某種程度上提高大腦的可塑性。在我們實驗室參與的一項合作研究中,通過小規模試驗,我們發現,一種抗癲癇和雙相情感障礙的通用藥物,能使成年人變得像孩子一樣,善於學習新事物。
在這項研究中,我們使用了一種藥物,來消除另一種能阻礙大腦重新產生神經連接的阻礙物。這個藥物(HDAC inhibitor,脫乙酰基酶抑制劑)可以關閉一種緊緊盤繞著DNA的酶,這種酶會抑制促進大腦可塑性的蛋白質的生成。我們想看看,誘導可塑性是否可以讓一群成年人獲得音高辨別力——這是一種通常需要在6歲前通過音樂訓練才能學到的技能。一群二十多歲的健康男性在服用藥物後,接受了區分3個八度音調的音樂訓練。雖然在剛服用藥物時,所有的受試者沒有立即獲得音高辨別力,但在兩周訓練結束時,實驗組辨別這些音調的表現,明顯好於服用安慰劑的對照組。
一些常用藥物能產生其他神經遞質(乙酰膽堿、5-羥色胺)和可間接控制神經回路放電節律的分子,服用這些藥物,可能也有助於恢複大腦可塑性。比如,乙酰膽堿能使神經元在激活時發出強烈的信號,通過一種與關鍵期差不多的方式,調整神經元興奮和抑制之間的平衡。
美國波士頓兒童醫院正在進行一項臨床試驗,以確定一種用來治療阿爾茨海默病的藥物(多奈哌齊),能否通過提升乙酰膽堿有效性,幫助弱視的青年清除阻礙大腦重新連接的阻礙物,恢複正常視力。增加乙酰膽堿,不僅能使更多的乙酰膽堿結合到神經元受體上,還能降低一種可塑性抑制分子——Lynx1,抑制這些受體的能力。我們前期的研究已經表明,去除這種類似蛇毒素的化學物質,可以重新“激活”大腦可塑性。
乙酰膽堿並不是唯一可能有助治療弱視的神經遞質。大鼠試驗已經表明,服用能夠增加5-羥色胺的抗抑郁藥,比如百憂解,也可以緩解弱視。某些情況下,甚至不用服藥,通過動作類電子遊戲或冥想,就可能提高大腦可塑性——科學家正在探索用這種方法治療弱視、註意力缺陷/多動障礙和其他疾病的可能性。
從事關鍵期研究的科學家經常問自己,人為什麽會在自己的生命早期設置關鍵期,為自己的學習生涯設定限制。如果一個成年人能像小孩一樣輕松學會中文,對我們這種高度社會化的物種來說,明顯益處多多。那麽,為什麽人類和其他動物會在進化的過程中,為自己的大腦設置一個有固定期限的關鍵期,限制自己的可塑性呢?另外,如果我們因為想學習一項新技能時,而重新開啟關鍵期,會不會有危險呢?畢竟,難道不是像法國作家查爾斯·波德萊爾(Charles Baudelaire)所說的,天才無非源於童心未泯嗎?
動物進化出關鍵期,並限制大腦可塑性,可能是為了保護腦細胞。小清蛋白細胞在高水平代謝過程中產生的自由基分子,會損害大腦組織——這可能也是大腦進化出圍神經網絡的原因。精神分裂癥和其他精神疾病患者的大腦屍檢報告顯示,圍神經網絡和阻礙大腦可塑性的阻礙物,總體上都處於低水平。
大腦可塑性不受限制可能造成的風險,在阿爾茨海默病患者身上可見一斑。負責複雜認知的高級腦區,如聯合皮層,已經進化成可終生保持可塑性。在這些腦區中,能關閉關鍵期的硫酸軟骨蛋白聚糖含量較少,而在神經退行性疾病發生時,它們也是最早發生細胞雕亡的地方。
從哲學的角度來說,允許大腦改變太多,是不明智的。按需開啟和關閉關鍵期,或許將有助於神經系統疾病的治療。不過,隨著關鍵期的開啟,人的某些基本特性也可能會發生改變。未來,人類可能會開發出更加天才的方法來改變世界,因此也很可能需要一種新方法,來增強自己大腦的可塑性,以適應高速變化的外部世界。對此,我們需要高度註意,因為成年期的大腦重構,可能會威脅到人的自我意識。雖然我們都渴望擁有如兒童般的大腦可塑性,成為未來世界的佼佼者,但魚和熊掌不可兼得,如果有一天,這種能打通大腦的神奇藥物真的問世,如何取舍,需要我們三思。
(Scientific American 中文版《環球科學》授權南方周末發表,壽小婧翻譯,韓濟生審校)
調查顯四成人曾遇租房中介不良行為 住建部回應正制定管用措施
來源: http://www.yicai.com/news/5010506.html
在6日舉行的國務院例行政策吹風會上,住建部副部長陸克華稱,北京市在2014年對3萬多名年輕人住房狀況進行了調查,其中43.8%的人都表示在租房的過程當中遇到了中介方面的一些不良行為,甚至黑中介、欺詐中介費等問題。
他透露,北京市住建委有一個投訴平臺,對中介的投訴主要有:隱瞞房屋的真實狀況,發布虛假的房源信息,把成套的住宅私自打隔斷以後出租,還有亂收費,甚至騙取中介費等。
針對目前國內住房租賃市場中介服務不規範、虛假房源、中介欺詐以及無序競爭等問題,陸克華提到,在今年3月15號的新聞發布會上,住房和城鄉建設部準備從七個方面入手,目前正在制定具體可操的,能夠抓落實的、管用的、能見實效的措施。不然的話,容易流於形式。
以規範中介機構房源信息發布為例,陸克華說,信息要求真實、全面、準確、及時。中介機構不得以虛假的信息、虛假的價格進行“釣魚”,即在網上掛著一個信息,說這個房子位置也好、戶型也好、價格更好,一打電話查詢,說這個房子被別人租走了,之後就不斷地打電話推薦別的房子,說是服務,但多了就是騷擾。
陸克華說,住建部即將開展一次全國範圍內的房地產中介專項整治行動。對於存在違法違規行為的中介機構,各地要責令限期改整,記入信用檔案,取消網上簽約的資格;情節嚴重的依法處以罰款,並列入黑名單。要嚴肅查處一批違法違規機構,曝光一批典型案例,將害群之馬清出市場,切實維護群眾的利益。目前,北京、上海、深圳等地已經率先開展了清理整頓工作,從目前的成效來看還是不錯的。
除了中介問題外,此次例行發布會還提到了住房租賃企業的問題。
陸克華稱,在我國住房租賃市場中,供應的主體主要是個人出租,占到90%以上。但是在一些國家成熟的房地產市場,專業的租賃企業提供房源的占比是30%左右。這中間的差距還比較遠。
陸克華說,雖然最近幾年情況有所改善,有一些房地產開發企業,像萬科、招商、保利,開始將一些住房用於出租經營,還有一些中介機構,像鏈家等一些其他企業,也專門開展住房租賃的業務。但是總體來看,由於缺少配套的系統政策支持,專門從事住房租賃的企業還不多,還不能夠滿足住房租賃消費的需求。
為何企業不願涉足租賃市場?陸克華認為,原因有三個。
一是開發企業買地一次性投入,加上開發建設,資金投入比較大。如果采用出租的方式,資金收益率比較低,所以租房子不如賣房子。二是企業持有經營租賃住房,資金回籠的時間比較長,要幾十年,需要金融配套,比如說長期、低成本資金的支持,但是目前房地產貸款的期限一般只有三五年,不匹配,企業沒法做租賃經營。三是租賃企業負擔比較重。從目前來看,稅費等各項支出加在一起,算下來以後沒有什麽利潤,甚至還虧損。
這是之前住房和城鄉建設部先後組織9個專項課題,調研了13個省市,召開了40多個座談會,廣泛聽取租賃雙方當事人、地方主管部門、房地產企業(包括房地產開發企業和中介機構)、住房租賃企業和專家學者的意見建議,並會同公安、工商、財政、稅務等相關部門開展聯合調研發現的情況。
2016年《政府工作報告》強調,要建立購租並舉的住房制度,把符合條件的外來人口逐步納入公租房供應範圍。國務院總理李克強5月4日主持召開國務院常務會議,會議指出,實行購租並舉,發展住房租賃市場,是深化住房制度改革的重要內容,有利於加快改善居民尤其是新市民住房條件,推動新型城鎮化進程。會議確定,發展住房租賃企業,支持利用已建成住房或新建住房開展租賃業務。鼓勵個人依法出租自有住房。允許將商業用房等按規定改建為租賃住房。
為此,陸克華表示,從以下四個方面來扶持住房租賃企業的發展。
一是從稅收方面給予優惠。對依法登記備案的住房租賃企業、機構,包括個人,給予稅收優惠政策的支持,具體不再介紹,文件很快會出來。
二是提供金融方面的支持。支持符合條件的住房租賃企業發行債券、不動產證券化產品,穩步推進房地產投資信托基金(REITs)試點,拓展直接融資的渠道。
三是完善規劃建設和用地政策。合理確定新建租賃住房建設的規模,在年度住房建設計劃和住房用地供應計劃中予以安排。鼓勵地方政府盤活城區的存量土地,采用多種方式增加租賃住房用地的有效供應。允許將商業用房等按照規定改建為租賃住房,土地使用年限和容積率不變,土地用途調整為居住用地。
四是鼓勵房地產開發企業開展租房租賃業務。鼓勵開發企業出租庫存的商品住房。引導開發企業與租賃企業合作,發展租賃地產,從開發、銷售向租售並舉的經營模式轉變。總的來講,是要充分發揮市場的作用,調動企業的積極性,來提高住房租賃企業規模化、集約化、專業化的水平,形成大中小住房租賃企業協同發展的格局。謝謝。
調查顯四成人曾遇租房中介不良行為 住建部回應正制定管用措施
來源: http://www.yicai.com/news/5010506.html
在6日舉行的國務院例行政策吹風會上,住建部副部長陸克華稱,北京市在2014年對3萬多名年輕人住房狀況進行了調查,其中43.8%的人都表示在租房的過程當中遇到了中介方面的一些不良行為,甚至黑中介、欺詐中介費等問題。
他透露,北京市住建委有一個投訴平臺,對中介的投訴主要有:隱瞞房屋的真實狀況,發布虛假的房源信息,把成套的住宅私自打隔斷以後出租,還有亂收費,甚至騙取中介費等。
針對目前國內住房租賃市場中介服務不規範、虛假房源、中介欺詐以及無序競爭等問題,陸克華提到,在今年3月15號的新聞發布會上,住房和城鄉建設部準備從七個方面入手,目前正在制定具體可操的,能夠抓落實的、管用的、能見實效的措施。不然的話,容易流於形式。
以規範中介機構房源信息發布為例,陸克華說,信息要求真實、全面、準確、及時。中介機構不得以虛假的信息、虛假的價格進行“釣魚”,即在網上掛著一個信息,說這個房子位置也好、戶型也好、價格更好,一打電話查詢,說這個房子被別人租走了,之後就不斷地打電話推薦別的房子,說是服務,但多了就是騷擾。
陸克華說,住建部即將開展一次全國範圍內的房地產中介專項整治行動。對於存在違法違規行為的中介機構,各地要責令限期改整,記入信用檔案,取消網上簽約的資格;情節嚴重的依法處以罰款,並列入黑名單。要嚴肅查處一批違法違規機構,曝光一批典型案例,將害群之馬清出市場,切實維護群眾的利益。目前,北京、上海、深圳等地已經率先開展了清理整頓工作,從目前的成效來看還是不錯的。
除了中介問題外,此次例行發布會還提到了住房租賃企業的問題。
陸克華稱,在我國住房租賃市場中,供應的主體主要是個人出租,占到90%以上。但是在一些國家成熟的房地產市場,專業的租賃企業提供房源的占比是30%左右。這中間的差距還比較遠。
陸克華說,雖然最近幾年情況有所改善,有一些房地產開發企業,像萬科、招商、保利,開始將一些住房用於出租經營,還有一些中介機構,像鏈家等一些其他企業,也專門開展住房租賃的業務。但是總體來看,由於缺少配套的系統政策支持,專門從事住房租賃的企業還不多,還不能夠滿足住房租賃消費的需求。
為何企業不願涉足租賃市場?陸克華認為,原因有三個。
一是開發企業買地一次性投入,加上開發建設,資金投入比較大。如果采用出租的方式,資金收益率比較低,所以租房子不如賣房子。二是企業持有經營租賃住房,資金回籠的時間比較長,要幾十年,需要金融配套,比如說長期、低成本資金的支持,但是目前房地產貸款的期限一般只有三五年,不匹配,企業沒法做租賃經營。三是租賃企業負擔比較重。從目前來看,稅費等各項支出加在一起,算下來以後沒有什麽利潤,甚至還虧損。
這是之前住房和城鄉建設部先後組織9個專項課題,調研了13個省市,召開了40多個座談會,廣泛聽取租賃雙方當事人、地方主管部門、房地產企業(包括房地產開發企業和中介機構)、住房租賃企業和專家學者的意見建議,並會同公安、工商、財政、稅務等相關部門開展聯合調研發現的情況。
2016年《政府工作報告》強調,要建立購租並舉的住房制度,把符合條件的外來人口逐步納入公租房供應範圍。國務院總理李克強5月4日主持召開國務院常務會議,會議指出,實行購租並舉,發展住房租賃市場,是深化住房制度改革的重要內容,有利於加快改善居民尤其是新市民住房條件,推動新型城鎮化進程。會議確定,發展住房租賃企業,支持利用已建成住房或新建住房開展租賃業務。鼓勵個人依法出租自有住房。允許將商業用房等按規定改建為租賃住房。
為此,陸克華表示,從以下四個方面來扶持住房租賃企業的發展。
一是從稅收方面給予優惠。對依法登記備案的住房租賃企業、機構,包括個人,給予稅收優惠政策的支持,具體不再介紹,文件很快會出來。
二是提供金融方面的支持。支持符合條件的住房租賃企業發行債券、不動產證券化產品,穩步推進房地產投資信托基金(REITs)試點,拓展直接融資的渠道。
三是完善規劃建設和用地政策。合理確定新建租賃住房建設的規模,在年度住房建設計劃和住房用地供應計劃中予以安排。鼓勵地方政府盤活城區的存量土地,采用多種方式增加租賃住房用地的有效供應。允許將商業用房等按照規定改建為租賃住房,土地使用年限和容積率不變,土地用途調整為居住用地。
四是鼓勵房地產開發企業開展租房租賃業務。鼓勵開發企業出租庫存的商品住房。引導開發企業與租賃企業合作,發展租賃地產,從開發、銷售向租售並舉的經營模式轉變。總的來講,是要充分發揮市場的作用,調動企業的積極性,來提高住房租賃企業規模化、集約化、專業化的水平,形成大中小住房租賃企業協同發展的格局。謝謝。
全台首份》高達七成人自認小確幸 20至35歲年輕人 成功價值觀大調查
2016-05-16 TCW
一九八〇至二〇〇〇年出生者,被稱為「千禧世代」,其中二十至三十五歲左右的年輕人,已經就業或即將就業,而他們將成為台灣社會的中流砥柱。
為了解千禧世代,《商業周刊》與EOLembrain 東方快線合作完成台灣首份「20至35歲台灣年輕人成功價值觀大調查」,這份調查,凸顯當代「大志向與小確幸」的異同。
他們之中,有三成自認是大志向,有七成自認為小確幸。兩群人相同的是,成功定義同意比率最高都是「實現自己夢想」;但在同意比率次高的項目中,大志向更偏好薪資過人、達到別人做不到的事,顯示對金錢追求與挑戰困難的動機更強烈;小確幸則對得到身邊的人認同,比追求財富更感興趣。
同時,所有選項的同意比率中,大志向者都較高,顯見他們比小確幸者,更願定義這幾種成功的面向。以下是民調發現。
把台灣年輕人分三類,「理想創業者」多自評大志向除了全體民調比率外,東方線上運用六題態度問題, 將台灣年輕人分為三大類型,分別是:理想創業者、夢想者、安定者。
理想創業者:特色是追求理想與積極創造財富,同時也願承擔風險。
夢想者:不安於現狀,但對於改變或冒險,目前尚有較多的考量與猶豫。
安定者:認為生活穩定是最重要的事情。
將自評為小確幸與大志向者,與上述三種類型做交叉分析,發現超過九成的安定者、超過七成的夢想者,自評小確幸,理想創業者則多數自認為大志向。
這三類有異有同。理想創業者在薪資收入、社會地位的重視度,都遠高於另兩群,且更想挑戰自我。
東方線上副總監楊少夫分析,台灣年輕人中,近四分之一屬於理想創業者的人,但對於成功職業並沒有一個窠臼模板,雖然實現夢想是最重要的事,但這個「夢想」形式很多元,是與上一個世代較大的區別。
(文趙維孝)
【延伸閱讀】發現1:只有近3成台灣年輕人自評為大志向
小確幸的人:70.8%
大志向的人:29.2%
【延伸閱讀】發現2:何謂成功?大志向偏好薪資過人、小確幸希望獲認可Q:下面幾種關於成功的面向和因素,你認為是否重要?(同意比率)無論大志向、小確幸都認為實現夢想最重要
自認小確幸者
排名1:實現自己夢想 74.3% 排名2:周遭人員認可 65.2% 排名3:薪資收入過人 48.0% 排名4:達到別人做不到的事 45.0% 排名5:高社會地位 27.5%
自認大志向者
排名1:實現自己夢想 92.6% 排名2:薪資收入過人 74.0% 排名3:達到別人做不到的事 73.7% 排名4:周遭人員認可 69.2% 排名5:高社會地位 51.0% 【延伸閱讀】發現3:哪種人最成功?大志向認為公司總裁、小確幸認為慈善英雄Q:針對下列各職業類型,對你而言,你認為是否成功?(同意比率)無論大志向、小確幸,皆認為具有專業技能者是高度成功者
自認小確幸者
排名1:完成夢想、經營喜歡小事業 77.4% 排名2:有專業技能的醫生、律師等 68.0% 排名3:獻身公益的慈善英雄 64.6% 排名4:有錢的上市櫃公司總裁 62.4% 排名5:有名藝人或知名人士 49.7% 排名6:公務員 41.8% 排名7:政治人物 28.8%
自認大志向者
排名1:完成夢想、經營喜歡小事業 78.5% 排名2:有專業技能的醫生、律師等 68.9% 排名3:有錢的上市櫃公司總裁 68.3% 排名4:獻身公益的慈善英雄 67.3% 排名5:有名藝人或知名人士 49.0% 排名6:政治人物 32.4% 排名7:公務員 26.9% 【延伸閱讀】發現4:年輕人最不願犧牲健康、親情,卻願犧牲下班時間Q:為了追求成功,下列各項你願意犧牲的程度為何?
健康
近7成不願犧牲,比率最高
願意:10.2%
不願意:68.1%
普通:21.7%
親情
5成5不願犧牲
願意:18.8%
不願意:55.6%
普通:25.6%
愛情
3成人不願犧牲
願意:28%
不願意:29.6%
普通:42.4%
平日下班時間
逾4成願犧牲
願意:43.2%
不願意:21.7%
普通:35.1%
假日自由時間
逾3成5願犧牲
願意:35.2%
不願意:31%
普通:33.8%
【延伸閱讀】調查發現:台灣年輕人「夢想者」比率最高
夢想者:40%
夢想者自評比率
小確幸:71%
大志向:29%
安定者:37%
安定者自評比率
小確幸:93%
大志向:7%
理想創業者:23%
理想創業者自評比率
小確幸:36%
大志向:64%
民調快速掃描》 http://www.businessweekly.com.tw/TaiwanColumbus/ 《商業周刊》與東方快線合作「20-35歲台灣年輕人成功價值觀大調查」蒐集時間:2016 年 4 月 11 日至 19 日
有效樣本:1,068
研究對象:20歲至35 歲居住北中南地區的男女性
抽樣方式:分層隨機抽樣
訪問方式:網路調查
抽樣誤差:±3%
撰文者趙維孝
柯潔將大戰阿法狗;魏則西後百度推廣成本增三倍;VR 成人片出乎意料地火 | 黑馬早報
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0605/156311.shtml
柯潔將大戰阿法狗;魏則西後百度推廣成本增三倍;VR 成人片出乎意料地火 | 黑馬早報
甄不多
2016-06-05 09:36
——靜靜謹以此圖獻給那些“壓力巨大畢業無期”的創業者們
周日早上好!靜靜突然發現,許多人這輩子唯一能堅持下來的事就是每天給手機充電……你們有木有感同身受?
廢話不多說,下面是早報時間!
1、谷歌與中國圍棋協會達成意向 柯潔或年內戰谷歌AlphaGo
第37屆無錫世界圍棋業余錦標賽在無錫舉行了比賽說明會和抽簽儀式。國家體育總局棋牌運動管理中心黨委書記楊俊安透露:谷歌與中國圍棋協會已經有過幾次接觸,初步達成了年內柯潔和AlphaGo進行“人機終極對決”的意向。
@FollowTheRabbit: 還有必要比嗎?alphago每天都飛速進步
@企鵝滴帝國: 終於等到你,大棋渣
@鄧__傑: 404
2、魏則西事件後百度推廣成本增三倍
盡管魏則西事件暫告一段落,但百度競價排名推廣仍受到影響。一位不願意透露姓名的百度競價專員爆料稱,原來競價推廣出價10元能排在左側第一個位置,但5月24日之後,需要出價35元才能排在首頁,推廣成本瞬間增加了3.5倍。
@未落搖曳: 美名其曰:阻擋一些沒有資金打廣告的
@碧雲飄雪: 魏則西事件告一段落?都沒說出個123來你跟我說告一段落
3、康師傅一季報凈利下降45.8% 快消行業持續低迷
受困於方便面行業的低迷以及其他快消行業不景氣的影響,快消巨頭康師傅控股在近期公布的2016年第一季度業績公告中顯示,凈利出現45.8%的下滑,相比2015年業績增速缺口出現擴大。
@刷微粉: 有了送餐APP,很少有人吃方便面了。
@不吃外賣行不行: 即使在買泡面的時候,也故意不買康師傅的,我怕地溝油
@Peppa弟弟是喬治: 高鐵太快,都不用方便面了
4、VR 成人片大數據:出乎意料地火
業界有人認為,成人產業將是 VR 的未來,雖然我們還不知道這個斷言是否準確,但當 VR 遇上成人內容,確實能夠引起相當一部分人的興趣,甚至,我們還低估了它的威力。最近,外媒公布了一些數據,從這些數據中我們能夠看到,即便 VR 產業目前還沒有成熟,但 VR 成人內容的火熱已經有些讓人出乎意料了。
根據全球最大的成人色情網站 Pornhub 的統計,該網站推出 VR 頻道 2 個月,觀看最多的 VR 成人片的點擊量已經超過 600 萬了,其次為 550 萬,超過 100 萬的影片有接近 30 部。
@哪里的天空不下雨: 色情是第一生產力
@Green: 明明是意料之中的火
5、微博市值破60億美元創上市以來新高
微博股價周五收盤上漲2.8%至27.54美元,創上市以來新高,市值首次突破60億美元關口。依據此前國際投行發布的分析報告,微博月活用戶價值被嚴重低估,網紅經濟和直播將為其帶來新的增長動力。
@妥妥大kenny: 病態增長
@Maxwell_妖: 這麽高的市值,連個app狀態欄都弄不好,你們就不能招幾個好點的工程師嗎
6、滴滴出行:已在過半數城市實現盈利
滴滴出行公司負責國際戰略的高級主管李子健周五透露,在該公司運營的 400 座城市里超過一半已經實現盈利。他在《華爾街日報》舉辦的一個科技大會上表示,滴滴出行將 " 很快 " 整體實現盈利。
@fenstone: 下雨時瘋狂漲價,當然盈利了
7、余承東:華為將推出支持谷歌Daydream VR的手機
華為終端CEO余承東在近期接受《華爾街日報》采訪時表示,華為正計劃進軍虛擬現實市場,將推出一款基於谷歌Daydream VR的手機。目前尚不清楚華為這款新手機的詳情,但預計這款手機最早將於2016年秋季推出。
@廖峻leo: 我更看好微軟或者獨立平臺下的VR,畢竟一旦涉及到大型運算手機必定輸在硬件上。
@journeyH: vr好火
8、上影節賣票系統崩潰?淘票票:流量太大
昨天上午8點,是2016年上海國際電影節影展開票的時刻。然而,官方合作售票平臺淘票票系統卻崩潰了,推遲了一個多小時才售出本屆影展第一張票。有媒體聯系到上影節組委會,對方表示是可能遭受黑客攻擊,已經報警。
@藤藤海溪: 黑客專業扛鍋很多年
@李大架子: 美其名曰系統崩潰,實際是給黃牛開後門好吧!
9、微博與IMS新媒體合作扶持視頻網紅 未來三年將投資一億
微博與IMS新媒體商業集團聯合宣布,將為網紅經濟公司量身定做扶植和投資計劃。其中,在版權保護方面,IMS將拿出1000萬來為所有的自媒體提供免費版權保護,同時將給予渠道支持,未來3年將出資1億人民幣,扶植視頻網紅的發展。
@薛老濕V: 新經濟力量的崛起靠的是所有有眼光的人的支持。
@無人白: 呵呵
10、Google無人車學會像人一樣按喇叭了
據 Google 最新的無人車月度報告,現在它的研究團隊正在教 AI 掌握一項新的駕駛技巧—像人一樣用正確的姿勢鳴笛。
Google 在報告中說:我們的目標是教無人車學會像一位有耐心有經驗的司機一樣鳴笛。隨著我們的車變得越來越有經驗,我們還希望它們能夠預測不同情況下其他司機對鳴笛的反應。
@蒍you変壞: 谷歌寶寶會開車辣,加油哦!
@hot_mok: 這個沒有技術含量,白天在市區,按住不撒手就是了。
@飛奔的蝸牛WEAL: 幾年後可能會出現兩輛老無人車模仿老司機對罵
@亭中人: 在不允許按喇叭的地方,是否也會像一個守規矩的車主一樣不按喇叭呢?
[本文作者甄不多,i黑馬原創。如需轉載請聯系微信公眾號(ID:iheima)授權,未經授權,轉載必究。題圖來自123RF。]
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老齡化解救了傳統企業?國產成人紙尿褲廠年銷售11億
來源: http://www.yicai.com/news/5028565.html
當房地產商還在養老地產的轉型之路上煎熬時,一些輕資產企業已經通過對傳統產品細節上的改變快速切進了養老領域,這些轉變幫助他們脫離了競爭生態正在惡化的傳統領域產品的爭奪紅海。
紙尿褲生產商和手機商家是最典型的兩個案例。
在近期研究調查機構Research & Markets的全球成人紙尿褲市場報告指出,人均壽命的延長和出生率的下降致使成人紙尿褲市場增速正迅速超過嬰兒紙尿褲。與此同時,近期彭博社也發布了一份報告,預計在未來四年內成人失禁用品銷售額將增長48%,同時嬰兒紙尿褲的銷售額僅上升2.6%,遠遠落後於成人紙尿褲的市場增長。
“目前我們紙尿褲的總銷售量每年可以達到11億,其中大部分的收入來自於成人紙尿褲,平均每年的增長額達到了30%。”在剛剛結束的一場養老產業博覽會上,“COCO可靠”紙尿褲的一位銷售負責人告訴記者,在這11億元的銷售中,60%左右的份額來自外貿出口。
第一財經記者在梳理包括天貓、京東商城、亞馬遜在內的購物平臺時發現,目前國內成人紙尿褲的電商銷售量排名靠前的分別為COCO可靠、優幫、Palmjoy手心呵護、康福瑞這幾大品牌,無一例外,他們都是來自於國內的生產企業。
養老產業博覽會上一群老人正咨詢成人紙尿褲用品
“國產廠家要爭奪嬰兒紙尿褲市場現在已經很困難了,家長們都喜歡海淘購買國外的進口紙尿褲。事實上,嬰兒紙尿褲哪怕是進口的牌子在國內現在的爭奪也很厲害。但是成人紙尿褲不一樣,老年人在購買用品時還是會更多考慮經濟實惠這樣的因素。”該負責人透露。
根據中國生活用紙協會的統計,在目前國內成人紙尿褲的普及率才達到3%~4%,而這一數字在日本為80%,北美為65%,西歐則為58%,世界平均水平為12%。這意味著,盡管目前國內的成人紙尿褲企業主要的銷售途徑為外貿出口,但隨著老齡化社會的到來,這一市場的國內潛力依然巨大。
在老年人用品領域,另一個正在迅速擴張的是老年人手機和手表的市場份額,這一產品的承載主體是多數國產手機的制造商。
據了解,目前包括天語、TCL、長虹、金立、海信等國產的手機制造商都已紛紛轉型爭奪老年手機市場,這些老人機的定位也多在400~800元左右,一鍵定位、一鍵呼救等為核心的服務功能。
“我們在2014年針對健康科技產品的市場專門成立了中興健康公司,希望借此來推動中興在智慧養老方面的布局。”中興健康董事長何士友在日前中興的一款S6老人手機的發布現場告訴第一財經記者。
但值得註意的是,不管是國產成人紙尿褲還是老年手機,由於它們面對的是一個相對“節儉”的市場,因此,盡管市場龐大,但如何更好地提高單品利潤仍然是需要面對的問題。
連續4年加價 香港迪士尼成人1日票價漲至589港元
據中新社援引香港《文匯報》報道,臨近年尾,香港迪士尼樂園即日起調整1日票及“奇妙處處通”年票價格,這是連續第4年加價。成人1日票價由539元(港元,下同)加至589元,加幅為9.3%;3歲至11歲小童1日票價由385歲加至419元,加幅8.8%。成人兩日票價由739元增至759元,小童則由525元增至539元,加幅近2.7%,只有65歲或以上長者門票維持不變。
香港迪士尼樂園15日發新聞稿公布加價消息,新票價將於今日生效,但港人享有3個月優惠期,即於明年3月16日前,仍可以舊價購買1日門票或“奇妙處處通”年票。香港合資格殘疾人士,仍繼續享有七折購買1日門票的折扣優惠。
“奇妙處處通”會員的成人銀卡及白金卡價格也會上調,銀卡由原本的1,078元加至1,178元,加幅9.3%;白金卡由2,988元加至3,348元,加幅12%,而金卡會員價維持1,888元不變。迪士尼發言人表示,由今日起至明年3月16日,舊會員可按新價八折續會。樂園同時提供3名或以上新會員同時購買“奇妙處處通”,即可按舊價享八五折優惠。
五大戰略背後 是滴滴的“成人禮”
日前滴滴出行通過全員郵件宣布了2017年的五大戰略關鍵詞及全新升級的組織陣形。滴滴所謂的五大戰略,與其願景、組織架構升級放一起,可以視為這家互聯網新貴的“成人禮”:不但意味著新的願景與成長動能確立、業務創新、關鍵團隊建設,更有組織與管理的提升,它定會成為滴滴新一輪估值提升的路碑。
因為,少年滴滴已從最初的打車軟件、多品類平臺,變身為一家數據、技術驅動的公司,且正日益融合實體風格,在垂直價值鏈上精耕細作,呈現出一家具有強大生態價值的服務型企業風貌了。
這一幕發生在短短4年多的時光里,你不得不感嘆中國互聯網業土壤之深,以及中國-大群年輕人的創新精神。
此處不得不說說滴滴與政府主管部門的博弈,這是觀察滴滴這輪變革的關鍵背景。
很多人最初一邊倒地幫襯滴滴,批判主管部門,沒有看到一個雖是剛需、活蹦亂跳但初期靠補貼刺激的行業里,確實隱含許多管控風險。只是主管部門政策措施不可能跑到產業實踐前面,監管往往容易矯枉過正,處於保守的位置。
而當滴滴去年以來被持續抑制後,一些人又開始調轉槍頭批判它缺乏生態思維,甚至出現了“前景黯淡”之類的過激言論。其實,這麽一家年輕的企業,初期如果不能體現激情、速度與效率,其業務不會有真正創新。它面對的是一個壟斷的行業,初期如果過度溫和會縱容反複與扯皮,千萬不要指望有人施舍給你一個自由競爭的市場。即使開明的改革派也會更多兼顧傳統一方利益,效率是其次。這種局面,隱含著巨大的成本。
整體而言,過去幾年的博弈,對雙方來說,其實都是好事。沒有滴滴的創新實踐,主管部門不可能獲得任何科學、理性的監管經驗,也無法通過它來審視中國更為廣闊的互聯網業價值。而滴滴,如果沒有監管約束,也很難行之久遠。可以這麽說,滴滴代表的新一代中國移動互聯網企業,之所以能超越海外同行,呈現更大的格局與視野,就是因為能夠在不斷與政府、與行業的良性博弈中獲得提升。
從滴滴五大戰略里,不難看出博弈的成效:修煉內功、智慧交通、專車決勝、全球布局、洪流落地。
你能感覺到,一種新的願景召喚力。滴滴正走出速度與激情至上周期,遠遠超越移動出行概念,開始在更大的價值鏈與生態體系上深耕。智慧交通的想象空間巨大,它涉及汽車業、道路交通甚至整個城市基礎設施的重塑;修煉內功與洪流落地里,隱含著精耕細作與長期的生態儲備。全球布局不僅僅是更大的國際視野,它還有中國互聯網的強烈自信,那就是大規模的輸出。
當然,這五大戰略依然有一絲悲情印記。
“專車決勝”是滴滴持續博弈的表達。在規範的框架里,它不會放棄代表一個平臺服務品質、大數據與技術實力的品類,專車一定還是非常核心的業務。
但在這個階段,滴滴必須犧牲一定規模訴求,通過品質鍛造重新獲得主管部門與大眾的認同。
春節期間的爭論,確實給滴滴帶來許多被動,但也像是無意中完成了一次關鍵的壓力測試。並測出了這樣的結果:縱有種種不完美,滴滴已實實在在地改變了無數中國人出行的習慣,同時也為許多人打開了生存、生活的新空間。
批判之下,我們確實無法回避的一個現實是:我們再也不可能回到沒有滴滴的年代了。
改革與保守會有諸多拉鋸,會有持續陣痛,大眾體驗也不可能完美。但著眼未來,整個局面一定會持續向好,這就是博弈的偉大之處。
在創始人、董事長兼CEO程維,總裁柳青發給全體員工的郵件里,他們做了如此清晰的描述:滴滴成為全球最大的一站式出行平臺,“只是交通出行和汽車產業未來5~10年變革的一個序章”,2017年開始,將推動滴滴成為“引領汽車和交通行業變革的世界級科技公司”,在出行平臺的基礎上,進一步成為“全球最大汽車運營商和智能交通技術的引領者”。
你能看到,具體服務品類隱身在後,技術、運營平臺、產業鏈價值凸顯出來,滴滴的格局與視野,已不同過往。
在筆者關註的新一代互聯網公司里,滴滴的願景描述是最清晰的案例之一。這種持續的願景升級,建立在豐厚的中國土壤里,也建立在慘烈的初期競爭與密集的博弈過程里。它與主管部門、傳統陣營的博弈,正是肯定了這一價值。
定義願景,不是一種文字遊戲,更不是純粹的詩意。它是一個企業現實與夢想的精準匹配,有趨勢判斷、數字意識、落地與執行能力,更有對自我的清醒認識。
這個階段,中國許多企業正處於願景迷惘中。因為,一個融合時代,很多人看不到具體的路徑。許多公司並不缺錢,但它們卻處於仿徨期,詩與遠方不清晰,夢想無法落地;更多企業,描繪的圖景過於完美,缺乏落地路徑,也無法給出估值的維度,仍在遵循著“市夢率”的套路,其中不乏一些所謂的獨角獸。
滴滴的願景里有強烈的趨勢判斷。互聯網業正處於從人口紅利過渡到數據紅利的滯脹期,它期待新一輪技術變革已經迫在眉睫,你能從過去一年全球收購案中體會到微觀動向。滴滴如果不能鍛造出強大的技術平臺,就不可能具有強大的智能要素,成為偉大的科技公司會是一個笑話。而想繼續扮演創新的先導,它必須走出價值鏈的單一環節,從出行走向重度垂直的路徑。
當然,“全球最大的汽車運營商”,不是要去造車,而是要在平臺上,為整個汽車工業創造價值匯聚的空間。而這個訴求,確實迎合了目前全球汽車工業升級的方向。
願景再現實,也要有支撐體系。事實上,滴滴年會結束後,筆者就有預感,它會有一波組織結構與人事變動,只是沒料到這麽快,由此也可以感受到這家互聯網公司的高效。
滴滴的組織與業務單元,將形成兩大事業群、一個FT團隊、多個事業部協同高效發展的架構。
兩大事業群分別為快捷出行事業群、品質出行事業群,體現了服務的分層意識,同時也有內部技術、數據共享的生態。
快捷出行事業群容納出租、快車、優步、平臺運營、運力中心等事業部,更多著眼於效率優先、性價比優勢,它的規模化與高頻特征能驅動整個平臺技術創新、方案創新、生態構建,頗似阿里大平臺里淘寶的長遠價值。
未來,隨著業務持續觸達,場景會更為豐富,快捷出行事業群會是一個萬花筒一樣的生態。新的描述里,滴滴提出租車網約車兩種業態的融合概念,筆者看來,這就是一個平臺是否真正具有生態價值的表現。
品質出行事業群則將以“打造世界級的優質服務”為目標,下設專車事業部、代駕事業部、企業級事業部、豪華車事業部。這個就非常類似阿里系的天貓平臺了。它雖然不像快捷那樣具有太多生態協同效應,但它是整個平臺品質的標誌,代表著未來行業規範化動向,它也是滴滴持續打造品牌影響力的關鍵單元。
智慧交通FT團隊設立,是滴滴現階段比較有眼光的動作。它不是一項單一的業務,而是一個產業鏈舞臺,由於汽車工業背後的交通業與地方政府無法切割,這個背後將是技術、解決方案、大數據、行業與政府開放的表征,它涉及滴滴的B端能量。去年,在智慧交通建設方面,滴滴已與多個城市的政府部門達成戰略合作,協同創新。程維、柳青在郵件中表示,在這一領域,滴滴希望能成為全球最大的智慧交通綜合服務提供商。
如果與阿里對比,FT更像是阿里雲與智能物流,屬於基礎設施與新動能的部分。它既是獨立業務,也是滴滴平臺技術與商業沈澱的方案。未來,它很可能還會有更大的“雲”概念空間。
成立汽車資產管理中心,負責人同時負責海浪事業部,則是滴滴融合傳統生態的關鍵動作。它能讓滴滴避免空心化、失去血色,也是滴滴化解行業矛盾的一個策略。
當然,在國內受到一定抑制的滴滴,不可能只在本地耕耘,程維已多次強調國際化戰略。這個既是超越本地抑制、打開全球市場的動作,也是滴滴技術與服務輸出的行動。滴滴將代表中國互聯網企業到全球舞臺與國際巨頭同場競技。
程維的一處表達值得註意,他稱這次屬於“實質”性的國際化,這里面有深意。過去,中國互聯網業確實也在輸出,但更多是工具類企業,除了獵豹過去一年內容國際化已見成效外,其他真正綜合的成功案例還很少見。
筆者相信,程維的所謂“實質”國際化,應該是從後臺財務支持,走向前線運營顧問,不單純停留在通過純資本力量層面,尤其通過海外投資的平臺實現界面跳轉。這里面會有產業鏈的構建,會涉及支付、數據中心、地面運營的協同等。滴滴安全管理部、市場部當然也是這次架構變革的支撐。
這一輪變革如此之快,也體現了滴滴的緊迫性。這個階段,外部環境不給力,本地監管從嚴,互聯網行業本身甚至都面臨概念老化,滴滴拿到了巨額融資,它必須再度對外展示出新的概念與成長機遇,這有利於穩固、提升它的估值。
之所以說這將是滴滴的“成人禮”,是筆者從組織、管理以及文化層面作出的判斷。一個如此年輕的公司,在完成初期目標後,必須在組織管理、公司治理上體現出自身能力,這是行業演進的自然結果,但一個企業是否清醒結果完全不一樣。
老實說,這一刻,相比滴滴的業務創新,筆者更樂見滴滴的組織與管理的創新,這是它走向穩健、邁向更大願景的關鍵踏板。
筆者相信對80後少帥程維來說,未來其個人面臨的挑戰不會是在具體業務上,定是在面向全球的組織管理、人以及文化層面,他會成為公司未來的清道夫,就像過去一個階段的馬雲一樣。
在這個全新的融合時代,許多行業面前,已沒有可直接複制的現成企業管理案例,某種程度上確實已進入“無人區”,中國企業有能力在這個時代發出獨立的管理科學聲音。滴滴等中國互聯網企業雖然年輕,但短短幾年,它們在中國土壤經歷的複雜博弈、業務創新,已領先全球同業,它們的組織管理水平也在水漲船高。多年以後,基於中國互聯網企業的管理哲學,它的隱秘價值一定會得以呈現。
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