“我發表的內容這麽有情趣,為什麽你不能發表?”
文 | 小餅幹
“在自己生活的城市里,雖然能看到很多成人用品小店,但大多開在隱蔽的角落里,店面裝修也是破敗小房子既視感,一般人都不敢往里進。”這是張茗銘對情趣用品店以往的印象,相信很多人一樣,對進情趣用品店既好奇,又擔心。
情趣產業長期小散亂的狀態,在另一面,也給一些想做平臺的企業帶來機會。張茗銘此前在沃爾瑪擔任店長,管理過300多人團隊,年薪25萬,在親友中算得上風光。不過,在2013年初次了解桔色成人加盟店後,熱衷探索商機的他放棄了沃爾瑪的工作,開始做起情趣用品店生意。很多人可能會不解,而他選擇的原因很簡單,“當我看到有人能把情趣用品店這麽做的時候,便覺得是個很好的切入點,潛力很大。”
三年多過去,張茗銘已經從兩家分店擴展到現在的14家,這似乎也印證了他當初的判斷。據桔色成人連鎖總裁龍嘉兵介紹,目前桔色成人已有1000多家連鎖店,並以每月20多家新增店面的速度擴展。在桔色APP,線上註冊用戶達到230萬。
此前,桔色成人總裁劉波曾用“規範的手法操作本不規範的行業”來總結他的經營心得。那麽,具體是什麽支撐了桔色成人發展到今天的規模,在線上線下的探索中,又有什麽樣的方法路徑?野草新消費近日對桔色成人進行了專訪,帶你一探究竟。
從純電商轉向線下
中國情趣用品的春天起於2002年前後,互聯網的興起,加上人們性觀念有所突破,市場冒出了一批情趣用品互聯網企業。彼時,京東,天貓、淘寶等平臺還很弱小,市場紅利巨大,這給了情趣用品電商難得的發展機會,桔色網就是其中一家,同時期的還有七彩谷、春水堂等,這幾家企業那幾年以超過百分之三十的速度增長。
2004年,桔色網在Alexa的排名已經接近1000名,每天網站的獨立訪客達到50多萬,排在全國電商前列。但是,線上情趣用品買賣很快陷入到中低端產品的惡性競爭當中,劉波認為,一直做電商,底蘊顯得不夠厚實,如果發展線下門店,則可以建立一條中高端路線,與線上互為補充。
具體來講,純電商的問題在於,客戶對情趣用品通常缺乏基本的認知,還需要加強產品體驗和教育。劉波告訴野草新消費,不像可口可樂和百事可樂,用戶可以很清楚知道它們的差別。在情趣用品上,用戶甚至都不知道這些產品具體能給自己帶來什麽。
這時,線下門店的銷售顧問的作用就凸顯出來,通過銷售顧問的推薦,用戶可以高概率地買到自己想要的東西,這種體驗線上還很難做到。如果桔色只停留在線上,無疑將和眾多做中低端產品的入局者展開廝殺,品牌尚難確立。
另外,在過去幾年,中國成人用品門店實際在不斷減少,一是房地產熱導致了門店租金越來越貴,擠壓了線下店的利潤空間。二是互聯網占據大部分低端情趣產品的銷售份額,也讓很多缺乏品牌的門店難以存活。桔色差異在於主打中高端產品,並利用加盟制來控制成本,擴展品牌,實際上就錯開了與很多機構的直接競爭,在線下反而獲得了比較好的發展。
目前,桔色成人線下銷售已經占到總銷售的八成左右,作為線上平臺的桔色網,更多時候扮演的是品牌展示的角色。而桔色的連鎖店,不管面積多大,在門頭上都寫上桔色網的網址,其實也在為線上提供用戶支持,二者在品牌和服務上的相互補充,似乎也在切中劉波當初要做一家“厚實”的情趣用品企業的構想。
加盟連鎖的坑怎麽填?
線上線下結合的方式,不免讓人想起前兩年火熱一時的O2O。龍嘉兵認為,情趣產業未來的發展趨勢會是O2O的結合,而之所以在O2O瘋狂時未選擇出手,是因為當時桔色的步調並沒有達到預期的程度。“它本質上所依賴的,是地面優質的經營服務能力和線上足夠的知名度,而這塊的閉合,將是桔色未來長期著力要做的事情。”
在線下服務這塊,連鎖門店主要分自營和加盟兩種模式,桔色成人選擇的是加盟連鎖制。春水堂創始人藺德剛曾表示,加盟模式是個坑,因為加盟商大多是小家庭作坊式的創業者,資金有限。同時在運營一段時間後,會繞過之前的渠道以更低價格進貨。在桔色的設想中,自營做起來很重,加盟模式更適合輸出品牌價值,占領市場先機,至於其中的坑,則可通過有效的培訓監察機制填平。
龍嘉兵向野草新消費介紹,在培訓監察上,桔色成人在北京成立了培訓中心,所有加盟商和連鎖店前兩批店員都要到總部培訓,除了對門頭設定、店面裝修等做具體標準規定,也會就招聘流程、銷售話術等進行實戰演練,並設置巡查專員,將觸角直接延伸到加盟店內,以此形成“理念灌輸+系統控制+巡店”的標準流程,這樣通過大概三個月到半年的培訓和考察,才能核許開店。
其後,加盟店能否更好地持續經營,就要看盈利的多少,如果加盟商能夠借此獲得良好的收益,其實不需要太多控制手段。
桔色成人現在對加盟商的承諾是,如果加盟店開業半年不盈利,開業後第七個月至第十二個月可以享受退店政策。龍嘉兵向野草新消費表達了他的自信:由於桔色定位於中高端市場,所以現在大多數產品都是進口的。目前桔色和全球十大成人用品企業都有密切的合作,也就是說,桔色可以用更低的價格和精準的渠道做產品采購,為加盟商提供貨源。
為了讓加盟商安心,桔色甚至在加盟合同里註明了一些顯眼的條款。“如果我們給他的供貨價,在中國找到更低的折扣,那我們就給他返差價。這樣做的目的,主要是為了保證加盟商的利潤空間和他的性價比。”龍嘉兵說。
到2007年12月,桔色已經開了300家店。在情趣產業,300是個檻,能否真正做好經營,要往300家以後看。期間,有數家企業因為資金或產品等原因,沒有繼續做下去。桔色當時也處於虧損狀態,不過,在龍嘉兵的預期中,情趣這個產業本身會越來越好做,而企業某個發展階段的困境是自己必須要跨越的。撐過難關後,桔色至今保持著加盟數量的連年上漲,並開到1000多家連鎖店。
做一個教人漲姿勢的社區
2015年開始,在線上部分,除了經營PC端的桔色網,桔色成人也向移動端發力,開發了桔色APP。賈茹融是桔色APP的負責人,93年出生的她,兩年前從運營助理做起,後面把公司所有運營工作幹了一遍,伴隨著產品一路的成長,如今正式的身份是桔色APP總裁。
之所以開發移動端社區,賈茹融透露了兩點理由:
一方面在線下連鎖店,用戶反饋較多的是,買了情趣用品卻沒地方交流情趣,桔色APP首要解決的就是提供線上場所,給桔色用戶交流或者展示情趣。
另外,桔色在調研30多種app後也發現,里面的很多用戶並不真實,有平臺請人發網圖,也有低質用戶盜圖。桔色本身不存在用戶急缺的問題,所以更有基礎建立真實的情趣交流社區。
目前,桔色APP已經有230萬註冊用戶,而這與桔色之前的積累密不可分。在啟動階段,桔色APP的首批用戶就來自線下門店,凡是進店用戶,店員都會通過不同的方式向用戶傳達桔色APP。桔色連鎖共擁有7000萬人次的進店用戶,通過針對性地向線上倒流,就為桔色APP前期的用戶積累做好了鋪墊。
擁有可觀的用戶之後,桔色APP並沒有像很多情趣類平臺那樣,以電商導購為主,它的著眼點是做社群,想要打造一個純交流社區。至於用戶如何轉化,賈茹融顯得頗為淡定,在她看來,當用戶對你的社區產生認同感後,自然會對你的品牌有認同感。“桔色在線上的主流是社區、生態,商城則是順帶,這個定位短時間內不會變。”
現在,桔色APP的核心是做優質內容的呈現,在首頁“推薦動態”位置,你可以看到不同人有情趣的內容分享。賈茹融將優質動態定義為桔色的客廳,大家可以借此相互認識、討論。而“圈子”功能則扮演著不同房間的角色,可圍繞精準的話題做內容分享。
有意思的是,在“廣場”和“房間”這兩塊領域中間,頻繁走動的是桔色APP推出的情趣達人。情趣達人通常擁有很強的粉絲號召力、能生產優質內容,類似於微博大V。在情趣內容的引領上,她們所營造的是一種“我發表的內容這麽有情趣,為什麽你不能發表?”激發式的情境。
桔色目前對情趣達人數量控制在500人左右,其中大多數為90後。相比對於眾多普通用戶,這些達人實際上形成了APP里的一道風景,通過展示她們情趣,做不同側面的引領,也構成了桔色APP的基本格調。
對於未來,賈茹融表示,桔色會在線上線下會更好地打通,形成閉環。“而在現階段,桔色APP主要還是在建立一個教人漲姿勢的平臺,希望更多小白能在里面學習到兩性方面的內容,學到有情趣的經驗。”
多寶先生各平臺積累的粉絲已有60萬,其中大部分都是年輕學生。
文 | 秦予
如果從上世紀90年代在北京以“破天荒”面目出現的第一家情趣用品店算起,中國的情趣用品行業至少已經發展了24年。然而,它卻一直存在於悖論中,行走在曖昧的陰影之下。
一方面,性的需求與溫飽一樣,屬於心理需求金字塔中的基本需要,人們對高質量情趣用品的需求飛速增長;另一方面,由於行業一直沒有統一的監管部門,情趣用品的產品質量魚龍混雜,宣傳上也極易被標簽化為“色情”,情趣用品一直都是一門“見不得光”的行當。
盡管如此,近年來隨著互聯網的全面滲透與消費升級,此前發展緩慢的情趣行業似乎走到了風口——近三年行業里湧入了大量資本和一大批聞風而動的創業公司,據不完全統計,僅僅在一兩年時間里,已有春水堂等5家情趣用品公司登陸新三板,幾十家初創公司獲得資本青睞,公開融資數額累計超過10億元人民幣。
這是一個看起來誘惑力十足的“大蛋糕”。
“快慢結合”造IP
情趣品牌“多寶先生”創始人林欽海也是這波創業浪潮中的一員。此前,他已在醫藥連鎖品牌“一德堂”工作多年。目前,深耕醫藥行業15年的一德堂線上已擁有自建官網商城及天貓、京東、一號店等平臺的旗艦店,線下已擁有連鎖藥房200余家,並於2015年7月掛牌新四板。
林欽海是潮汕人,十幾歲的年紀就開始了經商之路,先後從事餐飲、服裝、金融等行業,鍛煉了敏銳的商業嗅覺。2015年,他通過分析一德堂的銷售數據,嗅到了情趣行業用品的商機,於是,在2016年開始內部孵化創業項目“多寶先生”,召集創始團隊籌備了1.2億人民幣,開始了一次嶄新的探索。
情趣行業看起來很美,其實廝殺十分殘酷。目前市場上的大多數產品同質化嚴重,雖然進入壁壘低,但真正擁有辨識度的品牌很少。
看到這些問題,林欽海領銜的多寶先生團隊決定另辟蹊徑——以器具類切入,打造一個平臺+品牌+生態閉環,整合設計、生產、營銷整個產業鏈。具體做法是,先自主研發設計造型可愛、高辨識度的產品,前期通過“超級IP+話題營銷”打造品牌,在線上平臺積累粉絲和口碑,之後從熟悉的珠三角開始布局線下,通過“品牌店+加盟+自動售賣專櫃+藥店入駐”四個銷售渠道聯動,全面打通一德堂此前積累多年的線下醫藥渠道資源,為品牌轉化為銷售打下堅實穩固的基礎。
如何才能打造高辨識度品牌?多寶先生采取了“長期內容生產打造IP+短期引爆熱點話題”這兩種快慢結合的路線。
據多寶先生合夥人兼品牌總監張文濤介紹,長期戰略的重要動作之一就是,從成立開始,多寶先生就選擇了“章魚”這一卡通形象,並賦予其生動活潑的人格屬性,“章魚身體柔軟又性感,能傳遞我們性感與勇敢品牌美學。我們堅持通過‘章魚家族’結合熱點事件來生產優質有趣的漫畫、FM段子、科普知識等,同時植入一些產品介紹,傳播渠道覆蓋全網”;而短期動作則是一系列話題營銷,比如“百大網紅示愛多寶先生” “1天5萬招聘情趣體驗師”等不時登上微博熱門的營銷事件。
目前,多寶先生各平臺積累的粉絲已有60萬,“大部分都是年輕學生,並且有越來越多的90後、00後正成為實際客戶。”
轉化銷售?渠道為王
有了辨識度和粉絲量,如何才能轉換為銷售額?情趣用品由於其話題性,容易炒作和傳播,但由於天然的私密性,想要短期內實現銷售轉化並不容易。此前已有“泡否”等諸多曇花一現的前車之鑒。
對此,林欽海有著清醒的認識, “我們很清楚,真正能夠實現銷售的增長還是要靠線上+線下多種渠道資源,讓客戶輕松地購買到產品。而渠道,正是多寶先生的優勢。去年我們已經在線上布局得差不多了,而且電商的紅利期已過,從今年開始我們將著重布局線下,打通一德堂此前積累多年的線下醫藥渠道資源。”他說,銷售的轉化是多寶先生今年第四季度才會考慮的事,上半年還是以品牌曝光為主。
據了解,目前多寶先生已推出以器具類為主打的70余款產品,進駐了200多家連鎖藥店,在全國有了400多家特許加盟經營店,“這個月會有2家品牌形象店在深圳開業,50個自動售賣專櫃同步開放,只賣多寶先生的產品。”根據林欽海的描述,品牌形象店定位於100平左右的“禮品店+展覽館”,不以售賣為主,更多的是品牌形象展示,“形象店里寬敞明亮,空氣中是溫馨的花香,放著舒緩的輕音樂,擺著我們的產品和章魚公仔,展現多寶先生健康又性感的一面,而不同於市面上那些讓人不忍直視的成人用品店。同時,現場會有工作人員專門講解相關科普知識,讓多寶先生成為兩性健康的教育者,承擔起‘先生’的責任。”
成立僅一年的多寶先生,擁有一支同樣年輕的創始團隊,平均年齡只有24歲。其中,有剛從美國留學回來的90後,也有唯品會創始成員,以及前騰訊高級產品經理。“這個行業未來的主要消費者是90後、00後,我們年輕的團隊有天然的優勢——年輕人對於情趣用品的需求跟上一代人已經有很大的區別。”
談及未來發展,林欽海言語中透露著堅定與自信, “預計今年年底出200款產品,產品入駐1000家連鎖藥房,開放50家品牌形象店,2000家自動售賣專櫃。”他說,這是為接下來三年的品牌建設和銷售渠道做好充足準備。
互聯網行業一直都在上演屌絲逆襲的故事。
文 | 張曉軍
過去,在愛、禁忌和商業的徘徊中,國內多數情趣企業一直以隱忍低調的姿態成長,很少受資本市場的關註。到2014年後,這一境況發生了轉機,新一輪消費升級的帶動,讓更多人開始關註到情趣背後的巨大價值,資本機構也一改此前的謹小慎微,頻頻在情趣產業註入重金。
在最近兩年多時間內,就有數十家情趣創業公司獲得融資,新三板掛牌公司也從2015年的1家,上升到2016年的6家。這6家新三板企業中,他趣成立時間最晚,但相比於春水堂、愛侶等老牌情趣用品企業,他趣卻是最早從移動端切入情趣產業,並在短期內實現了快速崛起。
自2013年以來,他趣平臺積累了超過4500萬手機用戶,成為國內最大的兩性健康知識交流社區之一;2014、2015年,他趣分別獲得了5000萬A輪融資和8500萬元B輪融資;而在2016年,他趣掛牌新三板,成為首家情趣垂直領域電商掛牌企業。花三年多時間,他趣像是情趣產業的一匹黑馬,漸為人所知。
“誤入”情趣圈
他趣的創始人黃天財是位85後,也是一個典型的“不安分”分子,畢業後進到一家銀行工作,在不到一個月的時間就把業績做到了前三名。當時,黃天財周圍不乏很努力的人,但不同的是,他更喜歡去尋找目標市場。當大家到處跑的時候,黃天財會首先安靜下來做市場分析預判,發現哪些客戶具有特質,然後再去從中努力。
不過,一個人在銀行的競爭體系中晉升速度比較緩慢,這讓黃天財感到很沮喪,缺少成就感。在黃天財生長的閩南地區,很多人並沒有進企業或者體制內工作,而是選擇經商,做自己的事業,黃天財很多父輩朋友就是如此。在黃天財的早期意識中,長大之後,創業和經商無疑是條必由之路。2010年,當時互聯網的團購百團大戰打的正酣,黃天財覺得不能再錯過時機,果斷辭掉了高薪工作,加入了這股創業浪潮。
黃天財的第一個團購網站當時做的還不錯,但擋不住團購吞並的大浪潮,不久之後,就賣給了窩窩團。獲得幾百萬收購款後,黃天財還是心有不甘,又跑到廈門做起了服裝類O2O項目“省省”,不巧的是,由於市場切入點太寬,團隊過於年輕,這個項目很快宣告失敗。
二次創業失利後,黃天財可以說走到了山窮水盡的地步,團隊也被迫從廈門繁華的世貿大廈搬到了附近城中村。“當時我們可做的選擇已經很小了,因為剛經歷項目的失敗,不管是團隊還是公司賬上資金,都讓我們趨向於選擇一個切入口較小,需要的啟動資金少,但現金流充裕的行業。”黃天財告訴野草新消費。
有意思的是,在當時魚龍混雜的城中村,黃天財總能看到一些亮著曖昧紅燈的情趣用品門店,幾乎十步一家,買的人還很多。黃天財覺得這是一個商機,此前互聯網的創業背景,也讓他的目光從線下碎片化、非標準的購物場景,轉移到了線上電商平臺。
在調研了天貓、淘寶等平臺之後,黃天財發現,在情趣用品選品這塊,很多商家的品質把控的並不好,但其產品的毛利卻很高。當時,黃天財帶著團隊毫不猶豫的選擇了做情趣電商。
20萬年薪“情趣體驗師”是幹什麽的?
一開始,他趣做的就是一款APP,在黃天財看來,移動電商是大勢所趨,只有抓住時機平臺才有可能做起來。不過,起步階段,在沒有倉儲、資金緊缺的情況下,黃天財首先想的是怎麽活下去。所以,他趣開始沒有直接做產品銷售,它的切入點是做情趣用品信息撮合。
簡單來說,就是以較輕盈的導購形式,在網上篩選大量信息,將優質的商品推薦給用戶。這種模式類似於淘寶客,任何買家都可以通過推薦進入買家店鋪完成購買,平臺則從中獲得分成。
經歷半年多發展,積累部分資金後,他趣開始了自營之路。在2012年,情趣用品市場上還存在大量非標準化產品,多由家庭作坊式的小工廠生產,品牌非常之少,外在看起來大同小異,但在產品的細節體驗上,有著非常大的差別。
“當時一些電商傾向於推高毛利的產品,而做線下連鎖門店,也容易和部分品牌商形成綁定。中間很多優質的產品,其實缺乏有效的整合。”
對此,黃天財給他趣確立的差異點,首先是做好工廠的選品。在選品這塊,他趣形成了一整套流程,通常是電商運營人員先去看商品,此後采購人員來把控價格、工廠資質、環境等,第三是由情趣體驗師感受產品的細節和做工。
此前,在廈門“草莓音樂節”展覽現場,他趣一篇《20萬年薪招聘情趣體驗師》的招聘貼曾引發熱議,刨除炒作的成分,情趣體驗師確實是他趣把控產品質量,連接用戶的重要一環。
“很多企業只管毛利、價格,但對於用戶的真正體驗性問題,不是很關註。”在黃天財看來,用戶切身的體驗和感受對情趣用品的銷售推廣尤為重要,
一般來說,企業很難控制這點。他趣的路徑是將情趣體驗師與移動用戶社區打通,經過體驗師和用戶的雙重確認,才將產品推向市場。在他趣APP上,每天用戶會生產大量社區內容,而他趣的選品經過情趣體驗師的關卡之後,便會放在平臺上做免費試用或形成特價專區。
“我們會跟廠家要兩三百套產品,放在專區,讓用戶免費或低價去體驗,並從中收集用戶反饋。此後,再根據用戶的反饋,讓廠家改良產品或者直接上架銷售。”黃天財告訴野草新消費。
兩性社區的精準打法
除了在選品上的把控,坐擁4500萬用戶,成為中國最大的兩性健康用品交流社區之一,也被黃天財視為在情趣產業中的核心競爭利器。
他趣建立社區,很大程度上和用戶新的需求變化相關。用戶從過去單純購買產品,到體驗和服務的多方面期許。具備綜合性的服務能力,無疑可以給平臺帶來更好的用戶留存和轉化。
在社區搭建上,他趣首先抓住的是移動端的流量紅利,舉例來說,在2012年微博還非常火爆,但當時很多大V在微博上並沒有收入,他趣意識到機會所在,便和這些大V合作,通過傳播兩性知識和廣告,低成本地獲取了大量用戶。
微博導流只是他趣利用新媒體特性傳播的一個表現,而不管是前期還是現在,黃天財都緊盯著流量的走向,利用各種新媒體手段快速獲取用戶,包括做直播、短視頻、打造自有IP等等。這背後,把控新的流量入口,提升用戶忠誠度,衍生多樣化的創收方式,都在他趣的長期規劃之中。
擁有一定量的用戶之後,很重要一點就是如何維系和拓展。在他趣,主打的是以圈子為核心的社交,他趣用戶可以根據自己的興趣領域關註相應的圈子,平臺則通過發帖、回帖的積分進行權限控制,推薦高質量的帖子,並對精品內容和用戶獎勵,來維護用戶的活躍。
同時,他趣推出了用戶成長體系,也就是說,用戶可通過簽到領積分、分享體驗贏取趣幣等形式加快成長,沖刺“富豪榜” 和“ 達人堂”等,來獲取高等級的界面展示,滿足他們的榮譽感,同時帶動其他用戶的在線活躍度。
此外,話題式營銷也是他趣社區的一大特色,不同以往傳統的柵欄式社區內容運營,他趣的話題從一開始的兩性健康用品討論,逐漸延伸到健身運動、情感交流、趣事分享、兩性教育等多個領域,在其中,運營團隊會實時挖掘和篩選用戶日常生活的裙帶信息,進行二次加工,來打造真實、接地氣的話題流,來有力維持論壇的人氣。
相比來說,他趣在情趣社區中顯得大膽而開放。目前他趣80%-90%的內容是UGC,更多推薦內容是根據用戶的大量評價、瀏覽來區分,人工幹預會比較少。“我們希望讓它自然去形成,用戶喜歡的內容,回複的人比較多,瀏覽率比較高的內容,就讓它跑到前面去。”黃天財說。
也許,他趣獲得海量用戶的秘密也在於此,在平臺上提供一個工具和手段,通過去中心、長尾,減少人工幹預等運營策略,來培育一個兩性的交流平臺,至於多大的規模,則更多是來自兩性內容本身的生命力。
對於這塊,大家比較容易聯系到政策風險問題,黃天財的判斷是,自己要走的大方向沒有錯,不過中間可能會有各種小坎坷。“在國家經濟發展,人們生活水平提高後,兩性生活的質量肯定也要往上提,現在政策只會越來越寬松,兩性健康產業將迎來一個更好的發展環境。不過,前提是他趣始終都會守著行業的底線。”
馬佳佳為何淪為炮灰?
情趣產業近幾年迎來了一個發展的小高潮,也給了黃天財、馬佳佳這樣“不安分”的年輕人大展身手的機會。其中,馬佳佳的攪動更是讓情趣用品一度成為互聯網的熱詞,不過,好景不長,馬佳佳和她的“Powerful 泡否”像當初一夜爆紅一樣,很快落幕。
對於泡否等情趣創業項目的失敗,在黃天財看來,馬佳佳把情趣用品行業拉到更多人的視野,但她本質上做的是線下情趣用品店,不能代表互聯網群體的創業。現在大部分情趣創業項目進入時間還太短,整個的市場紅利期已盡,所以相對來說失敗率會比較高。
回頭來看,他趣作為一個85後的互聯網創業項目,殺入傳統、垂直的情趣行業,能夠進行快速的拓展,並占到一席之地,與其踩準時機,充分利用移動互聯網的技術、傳播特性密切相關。但到了互聯網下半場,流量越來越貴,競爭對手也演變成一些更加強悍的平臺方。黃天財認為,下一階段,他趣的主要競爭對手將會是天貓、京東等平臺型公司,里面駐紮著各種情趣用品店,一旦它們發力,對他趣會提出更大的挑戰。
可是,互聯網行業一直都在上演屌絲逆襲的故事。他趣布局也不再局限於情趣用品購物,它現在重點做的,是圍繞兩性人群,往泛娛樂、兩性健康、智能硬件等兩性綜合類服務平臺轉型。“尤其在技術領域,VR、AR或人工智能等技術一旦成熟,在兩性領域的應用範圍會非常廣,他趣也正在這一塊提前布局。將他趣打造成一個情趣產業鏈條後,將會對用戶形成更大的吸引力”黃天財說。
2017年,他趣的整體營收預期是四個億。對於情趣產業的未來,黃天財認為,情趣產業的 規模將從現在三百多億上升到五六百億元。而未來可能產生的最大變化,應該是在技術領域。對於他趣來說,唯一要長期堅持的,就是不斷地創新、創造。
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封華平用了四個字形容嚕嚕的策略:“守正出奇”。
隱私向來是情趣行業的痛點和難題,如何“將不好意思變為好意思”,情調時尚品牌嚕嚕科技選擇用“情調”來解題。
嚕嚕創始人封華平
“作為一家有情調的公司,我們為兩性關系能夠有更好的表達提供解決方案,為年輕人提供有情調的生活。” 嚕嚕創始人封華平說。
很難定義封華平是一位怎樣的創始人,就像他的辦公室里同時擺著自家的飛機杯和精致的自制茶壺一樣,死磕產品品質的工匠精神與對於商業數據的機敏嗅覺,這兩個看似有些背離的特質,似乎在他身上得到了某種神奇又複雜的“合體”。
創立嚕嚕科技之前,擁有人大MBA學位,在華為、富士康、愛國者等企業有著多年市場營銷經驗的封華平,已在京東做到了高級市場總監,經歷了京東電商飛速增長的2011-2014年,也培養了封華平對於市場和數據的敏銳感。
通過對京東後臺海量數據的觀察研究,他發現了情趣類產品的銷售額和利潤的爆發增長,以及旺盛需求背後對於高品質民族品牌的呼喚——彼時,國內情趣行業的前輩們對於品牌的註重程度並不高,春水堂還在做垂直電商平臺,桔色成人則主要在線下加盟店發力……
這一切,讓封華平覺得進入情趣行業的最佳時機到了。
1 匠人精神打造情趣界iPhone
封華平曾多次提及自己對喬布斯的推崇,他本身也是一個熱衷設計生活小物件的人——從自己戴的帽子,到辦公室的茶杯、落地燈、小擺件等等,均出自他手,他認為,用心對待生活才是有情調的體現。
這種對於產品設計的癡迷和對品質的苛求,自然體現在了產品細節上。作為門外漢,封華平主導的第一款產品就毅然選擇了一條荊棘險路——做一款”有情調、有人味兒的性愛智能機器人”。
談及原因,封華平說,“做這款產品是我老婆懷孕期間,我用了市面上的產品都覺得不爽、不夠極致,所以我就用日本女傭的形象做出了這個人,她會叫,還會臉紅……”
為了做出這款情趣界“iPhone”,創始團隊自掏腰包,燒了近百萬元。為了讓每一個細節都極致完美,原材料不惜選自馬來西亞進口天然乳膠及高品質醫用矽膠,申請了人工智能自主技術等多項專利,產品符合180項專利檢測醫用級標準,還選擇富士康作為代工廠,連用色都必須用專門的墨打印!經過多次叠代後才有了眼前這個3.0版惹人憐愛的“日本瓷娃娃”。
超乎預期的是,這一款產品“嚕嚕性愛機器人”在京東眾籌上市就刷新了同類產品的記錄:1小時賣了6000件。
產品的成功給嚕嚕帶來了更多機會和資源。2015年8月,成立不到1年的嚕嚕獲得了暴龍投資、德豐傑中國基金、裕人資本聯合發起的4000萬A輪投資,其中天使投資人兼創始合夥人薛蠻子跟投。
2 營銷推廣要用數據說話
第一款“爆品”的成功,以及隨之而來的投資人註資,讓嚕嚕面臨成長的拐點。匠人精神難能可貴,但匠人若想要取得商業成功,依然需要對市場數據有足夠的敏感度。
此時,封華平身上略顯矛盾的特質再次顯現出來, “營銷人是靠數據說話的,我每天必看的就是在京東、天貓上的各種數據,比如’複購率’、’拓新率’,不僅根據反饋改進已有產品,更多的是挖掘用戶的潛在需求”。
封華平告訴野草新消費,雖然嚕嚕最開始只打算做“智能機器人”,但通過對數據的深度挖掘,他們發現情趣用品行業其實是個“需求驅動型”,單款爆品並不能夠獲得商業成功。
因此,封華平和創始團隊決定再次根據數據順勢而為,采用“智能機器人打造知名度+情調安全套夯實用戶”的方式來推出多品類產品。“這和京東先做3C,後做圖書,再做大家電,是異曲同工,其實本質還是做用戶體系。”
不斷洞悉用戶需求、堅持用心做產品的封華平分別在2016年3月和2017年1月先後召開兩場新品發布會。
第一場主打有話題性的多品類情趣用品,比如可以測量 “小弟弟” 長度的安全套,可以戴在手指上避免細菌的嚕嚕手指套、可以藏戒指等小物的情趣襪等等。
第二場則是集中火力主打需求最多、複購率最高的安全套品類,推出了7款“情調安全套”,比如外形像棒棒糖的安全套、包裝像紅包的安全套、可以用來給兄弟送禮的軍桶裝安全套,每一款都有各自的特點。
即便有了自己的特色產品,如何做營銷推廣也是困擾情趣行業從業者的一大難題。封華平用了四個字形容嚕嚕的策略:“守正出奇”。
何謂“守正”?
傳統的京東阿里的電商渠道以及微店就是守正。嚕嚕並沒有做自己的垂直電商平臺,在線上主要通過京東自營店和天貓店售賣,不同於其他把京東阿里當做競爭對手的同行,嚕嚕對自己身份的定位就是高端供貨商,而自己的重點心思依然需要花在產品上。
“因為產品的高品質決定了利潤率較高,所以就算把部分利潤讓給代理商,其實也足夠養活自己了。”封華平始終覺得,老東家京東與自己是合作互補的關系,“一定要利用好大平臺,如果你非要跟大佬去拼,胳膊必定擰不過大腿。”
至於“出奇”,由於政策限制情趣用品的廣告,嚕嚕科技選擇的是與垂直類自媒體合作,今年發布會上宣稱將用3000萬打造自媒體合作矩陣,目前已公開的合作媒體有“十色”、“調性”等情趣類公號。
封華平告訴野草新消費,不同於其他產品僅僅是投錢給自媒體發布廣告,嚕嚕科技的玩法主要是產生銷售業績後采取“分賬模式”。垂直類媒體需要好內容,嚕嚕則有自己的寫手團隊,幫助寫出符合垂直類媒體調性的文章,發布嚕嚕情趣用品的測評,既能獲得品牌曝光度、銷售產品,又能獲得自媒體粉絲的反饋體驗,各取所需。
目前,嚕嚕已擁有300萬用戶,已實現千萬級別的盈利,主要銷售額依然來自線上渠道,其中安全套品類占嚕嚕總營收的30%-40%。
3 情趣用品+新零售=?
盡管線上已經實現盈利,但是嚕嚕科技似乎並不滿足於做一個高端供貨商。去年底,他們把目光轉向了線下,想通過“入駐知名便利店+無人情趣便利店”兩者結合的方式,做出一個優質的情趣用品新零售樣本。
截止目前,嚕嚕已經入駐全國4000家24小時全時便利店,在北京擁有200家無人情趣便利店,後者,也是嚕嚕真正想要發力新零售的陣地。
“情趣用品的用戶邏輯其實歸結起來只有兩點,臨時急用和絕對隱私。”封華平認為,線上電商解決了隱私的問題,線下店解決了臨時急用的問題,雖然有人工的線下店逐漸變得“光明正大”,但依然讓人覺得走進去是一件難為情的事情,而且天然存在3大問題:租金貴、人工成本高、產品更新速度慢。
封華平表示,嚕嚕無人情趣便利店和自動套套機不僅能夠解決線下店這幾大問題,而且也能夠為用戶提供臨時急用和絕對隱私的解決方案。“嚕嚕24小時無人便利店絕對不會出現‘成人’等文字”,從外看不出來是情趣用品,走進來會發現類似友寶的嚕嚕自動售賣機,掃碼即可聯通線上店里的產品介紹,也便於後臺統一管理。至於產品的供應,則會根據每家便利店的選址、銷售情況不定期進行更換。
對於嚕嚕這種線下的打法以及未來的想象力空間,還有待市場的檢驗。不過,封華平對此十分自信,他告訴野草新消費,未來1-3年,嚕嚕將在一線城市招募100家獨家總代理,在二、三、四線城市開設一萬家無人便利店。
更大的藍圖正在被勾畫。在嚕嚕的構想里,他們希望通過大膽差異化的情調品牌定位,深度滿足80後和90後的年輕人群市場,在消費升級趨勢下,從“貨-場-人”轉變到“人-貨-場”,最終構建以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態。
情趣女網紅們的商業模式大同小異,都可以概括為“講知識+賣產品”。
來源 | 創業家(ID:chuangyejia)
作者 | 李秀芝、麻策
編輯 | 劉建強
“我是一名性教育工作者,簡稱‘性工作者’。我跟一般的性工作者不太一樣。她們授受的是性感的身體,我授受的是性感的知識”。
2017年4月,在上海舉辦的第二屆中國成人產業高峰論壇上,主持人吳麽西幽默的開場白,讓會場氣氛輕松起來。吳麽西繼續戲稱自己,除了“性工作者”,她的另一個身份標簽是——混跡在直播和微博的十八線網紅,沒有錐子臉和魔鬼身材,卻長著充氣娃娃一般姣好的容顏。
吳麽西沒有提及的是,她還是四川師範大學性教育方向的90後碩士研究生、性健康文化傳播公司“新金賽”的聯合創始人。
像吳麽西這樣年輕貌美、高知有才且熱衷進入兩性行業的女網紅創業者,還有很多。前幾年名噪一時的馬佳佳已淡出公眾視野,而李熙墨、吳小飄、魏道道等正漸入佳境。
數據顯示,中國有1.8億名未婚成年人,其中性障礙者和性亢奮者規模龐大。21·京東BD研究院發布的報告也稱,至2020年中國成人用品市場規模為90億美元。
因此,以吳麽西們為代表的“性工作者”有著廣闊的市場空間。與傳統的“成人用品店”不同,她們對性有研究有熱情,在銷售產品的同時傳播專業的性知識與開放的性觀念,從而也獲得了比單純的商人更大的成就感——她們認為自己推動了社會進步。
創業家&i黑馬深入采訪了吳麽西、李熙墨、吳小飄、魏道道這四位女性創業者。你能看到她們如何進入情趣行業,如何成為網紅,如何被用戶信賴,以及,如何勇敢地對抗非議和騷擾。
一
殊途同歸
2012年夏天,傳媒大學90後學生馬佳佳於畢業當天,與她的男性閨蜜合夥在學校門口開了家成人用品實體店“泡否”。她是“互聯網思維”制造的一顆流星。
吳麽西與馬佳佳同年本科畢業。“泡否”在北京開張的時候,1700多公里之外的成都,吳麽西決定升學深造。
吳麽西本科專業為旅遊與酒店管理,沒想到被分到研究性學的導師門下。“剛開始我覺得很委屈,懷疑自己是不是在面試的時候表現不好。畢竟別的老師都是研究國際政策、外交關系這種看起來高大上的方向。”
幾個月後,吳麽西跟著導師去武漢參加全國師範院校性學研究骨幹培訓營,對性學的認知發生了反轉。
她接觸到很多“頂尖的性學研究老師”。大家從生理、心理、審美、社會等各個角度討論“性”,她之前的認識太狹隘了。
“這種感覺,就像你的世界的窗戶一扇一扇被打開,充滿了激情和震撼。而且,我真的是進入到性的領域以後,才知道我們的性知識有多匱乏。”這次活動為吳麽西日後創業埋下了伏筆。
大眾性知識匱乏,正是英國海歸研究生李熙墨入行的契機。
2016年3月,她在知乎上看到一個“如何達到性高潮”的熱門提問。她發現,提問的人是男生,回答的人是男生,點贊的人也絕大部分是男生。“大家好像都很自嗨的樣子,但從女生的角度來看,回答中介紹的方法全是錯的,這不是坑人嗎?”
李熙墨從小特別喜歡跟別人討論兩性話題,但一直沒有沖動面向大眾寫科普文章。看到這個提問後,她忍不住了。
李熙墨在知乎寫的第一篇科普文章主要是結合自身的經歷,講如何減輕女孩在初夜時的疼痛。這篇文章發出後迅速獲得了上百條評論和數百個點贊,李熙墨的粉絲也從數百漲到了數千。大家對她觀點的認可以及她對大家的作用,給李熙墨帶來了成就感。
在這篇文章中,李熙墨還談到自己小時候無意中自慰,被作為婦科醫生的母親發現和嚴厲批評,意識到“撓癢癢”的愉悅感竟跟男女之事有關,而男女之事竟和“齷齪變態”有關,感到羞愧難當,一度覺得全世界找不出第二個和她一樣會幹這樣“猥瑣之事”的不正常的女孩。
很多女孩跟帖表示自己有類似的經歷,還有人直呼“終於找到組織了”。也是在那個時候,李熙墨覺得,性科普這件事情很有意義,而且需要有人敢於站出來。
和李熙墨的背景類似,吳小飄也是一名英國海歸研究生,母親是全科醫生。用吳小飄的話來說,“小時候看多了人體解剖學彩圖,對探索人體一直很有興趣。”可以把她的創業視為“探索”的繼續。
相較於吳麽西的科班出身,李熙墨、吳小飄的從小熱愛,魏道道選擇兩性行業創業的動因相當直接:可能很賺錢。
2014年下半年,25歲的魏道道成為一名賣情趣用品的微商。按照她的說法,2014年是微商興起的元年。那一年,魏道道明顯感覺到微信朋友圈越來越多人通過熟人社交關系賣面膜、減肥藥、服裝等。
“你刷著刷著朋友圈,突然有一條廣告進來了,而不是你刻意去某個網站找的。”魏道道驚訝於微商的逐漸萌芽,並認為這是一個趨勢。她從咨詢公司辭了職,想進入這個行當“嘗試一下”。
賣什麽呢?魏道道沒有做深入的市場調查,但她堅信的一點是:要賣別人不賣或者還沒賣的東西,才有競爭力。她想到了情趣用品。“我應該算第一個賣情趣用品的微商”,魏道道說。
二
網紅女boss的誕生
“年輕貌美、高知有才”,行業又如此特殊,不想當網紅都很難。
知乎上的文章小“火”後,不少網友希望李熙墨能回答更多問題。
“在知乎回答太費勁了,不如拉個群。”李熙墨曾經為母親所在的醫院運營過母嬰社群,之後又在一家母嬰創業公司負責市場的同時兼做社群運營,算是有點經驗。
李熙墨的想法得到了同事波波安的認可,後者當時的身份是那家母嬰創業公司的聯合創始人。波波安見證了李熙墨在知乎上的成長,同時也看到李熙墨還沒有足夠的勇氣踏出創業的那一步。
李熙墨承認,“我雖然是一個相對特立獨行的人,但多少還是會受到別人的影響,以至於有時刻意掩蓋自己真實的一面,不自信。”
“這個時代需要一個李熙墨出來。” 波波安給李熙墨打氣。她還用實際行動來支持——這兩個同齡的90後女生合夥創建了“熙墨實驗室”品牌。
到2016年8月,李熙墨在知乎已擁粉5萬,微信公號也有3萬多人關註。兩人註冊了公司,還拿到了某知名天使投資人的投資。
(李熙墨參加《奇葩大會》)
魏道道賣的第一個細分品類是安全套。她在原廠家原包裝的基礎上加上自己的創意,做二次包裝——把普通包裝做成巧克力、奶糖等造型。“既新穎,又可避免攜帶上的尷尬。”
為了擴充朋友圈的人脈以帶動產品銷售,畢業於中央音樂學院、又當過兩年少兒古箏老師的魏道道,開始在唱吧直播。陸續唱了3次後,魏道道的唱吧賬號已吸引1萬多名粉絲。嘗到甜頭,她又試水了其他營銷方式。有段時間,魏道道平均每周要參加2-3個娛樂節目或者活動。
先發優勢、創新想法,加上顏好才佳善營銷,魏道道的情趣微商事業發展得很快。三年多時間過去,魏道道創立的情趣微商公司“道此一遊”已擁有4萬多名代理商和數千萬的年銷售額。
在魏道道決定做情趣微商的2014年,吳麽西在武漢認識的一位師兄研究生畢業了。他在畢業前參加了當時的高校創業大賽,發起的一個性教育項目獲得湖北省第一名。尚未畢業的吳麽西受邀,以兼職的身份加入。後來,項目落地上海,取名“新金賽”。
很快,他們借著參加“骨幹培訓營”結識的各地高校學生社團,舉辦了第一屆全國大學生性科學夏令營,主要內容是性學培訓。2015年吳麽西畢業,全職投入新金賽擔任CEO,新金賽的業務也拓展為三大塊:教育、咨詢和玩具測評。
“理想很豐滿,現實很骨感”。吳麽西愈發覺得,還是有很多事情和她想象得不一樣。2017年6月底,她決定離開,創建個人品牌。
雖然吳麽西在新金賽時全力打造的是公司和團隊的品牌,但她個人的IP已經有了雛形。
吳麽西為新金賽拍過很多她自導自演的搞笑類性學科普小視頻,並上傳到秒拍,曾創下單條60多萬播放和上千點贊的紀錄。在新金賽時,秒拍、搜狐、網易雲課堂等互聯網內容平臺都找過吳麽西尋求合作。
2016年10月,吳麽西也登上了江蘇衛視的《非誠勿擾》。這個知名的相親節目,為吳麽西俘獲了不少被情感問題困撓的觀眾們的芳心。
離開新金賽後,吳麽西成為YY的簽約主播。通過之前的積累,以及在微信、微博等平臺科普導流,吳麽西如今已有超過60萬名YY粉絲。
吳小飄可以說是吳麽西、李熙墨、魏道道的前輩,2007年就已經在情趣行業創業。
2005年,吳小飄回國,進入奧美集團工作,兩年後離職創業,主要以買手店形式代理國外高端時尚的情趣用品在中國的銷售。由於市場不成熟和初次創業經驗不足,這個項目運營不到半年就停止了。
盡管如此,吳小飄仍覺得這一次創業經歷有很多可圈可點的地方。除了開創情趣玩具測評師這一職業,吳小飄還通過自己擅長的廣告和公關方式,將自己營銷了一把。
吳小飄的辦公室里放著一大摞雜誌和報紙,上面幾乎都有對她的報道,其中不乏英文刊物。“這些報道沒花一分錢,”吳小飄不無得意地說。創業項目準備就緒後,她給各大媒體發郵件介紹自己做的事,因為新鮮有趣,媒體紛紛響應。
(吳小飄帶著自己的“玩具們”做客馮唐主持的《搜神記》)
三
講知識+賣產品
情趣女網紅們的商業模式大同小異,都可以概括為“講知識+賣產品”。
“熙墨實驗室”瞄準的是女性知識付費市場。“很多女性自媒體都不夠本質。” 波波安對創業家&i黑馬說。“女生本身對自己的認知就不夠,你教她談戀愛、情感挽回這些表面的東西,只會讓她陷入更混亂的狀態。”她認為,女生只有對自己的身體了解更多,對世界的認知才會不一樣,而在這件事上,“李熙墨很容易成為一個KOL”。
她們建立起了自己的付費會員群,只接納女性。起初只收取每人9.9元的入群費用,後來這一價格飆升至2999元/年。波波安稱,她們的會員服務將不斷升級,通過提高入群門檻做優質用戶篩選。
“我發現所有的免費群到最後都會變成廣告群,所以無論如何都要收費。”李熙墨透露,截至目前,她們的會員數量接近500人。按此推算,其會員費年收入將近150萬元。
“這並不是我們收入中最多的。最多的是課程。” 波波安補充道。此外,她們通過微店“帶貨”(情趣玩具),銷量“非常可觀”,“月流水在十幾萬元”。
在以微商模式切入情趣行業的魏道道看來,那些適合在朋友圈兜售叫賣的產品,往往滿足的是草根需求。“中國人口那麽多,總有草根需求。所有的商業模式都是以人為中心,只要讓用戶喜歡上你這個人,襪子你都能賣得出去。”
“微商的典型特點是門檻低、回報高。”魏道道告訴創業家&i黑馬,超過4萬名代理商中,她幫一半以上實現了月薪上萬,20%還買了房或買了車。
“我們原來做的是寬度,現在在做深度。”魏道道意識到,隨著科技的進步,好產品會越來越多,最終將是服務能力的競爭。因此,“道此一遊”需要迎接與知識、內容結合的新趨勢。魏道道的計劃是,把運營團隊和代理商培養成“性學教練”。
從2017年年初開始,道此一遊邀請了彭曉輝等知名性學教授,為運營團隊和代理商開展每周一次的線上培訓。線下,“道此一遊”還與衛計委、生殖健康產業協會等多方聯合舉辦了生殖健康咨詢技能培訓和認證。
(“道此一遊”與衛計委、生殖健康產業協會等多方聯合舉辦生殖健康咨詢技能培訓和認證)
吳麽西從上海移居到了北京,一個人簽直播、做公號、開微店,同時享受知識分享風口帶來的一些“紅利”。她每月的收入不穩定,但“至少2萬+”。其中,絕大部分來自直播、“帶貨”和課程。
“我每個月的收入,得看我做了多少直播和推廣。” 吳麽西對創業家&i黑馬說。去年12月,她做了半個月的個人直播,收入是1萬元;同月的微店銷售額為5萬多元,她可提成2.5萬元。很明顯,她的創業還在探索期,沒有成型的模式。
吳麽西表示,現階段她並不急於做個人的商業化。性學科班出身的她,還在準備博士考試,希望在這個領域繼續走學術路線。
2011年11月,經歷過創業失敗的吳小飄重整旗鼓。她不再單兵作戰,拉上了大學同學兼閨蜜麥子。
麥子曾經運營過一個“用來練手”的淘寶店,二人創業後,直接把它改造成了情趣用品買手店“朵茜”。此後,麥子繼續運營店鋪,吳小飄則主要負責內容產出和PR宣傳。
吳小飄告訴創業家&i黑馬,公司來自電商的年收入在數百萬元左右。除了自家的淘寶店,公司向廠家批量買入的產品還會在有貨、達令等平臺銷售。吳小飄也是李熙墨和吳麽西的上遊供應商。
為了培育市場、不重蹈當年的覆轍,吳小飄還開展了玩具訓練營的業務,“在賣貨的同時,教別人如何玩”。根據不同的用戶需求,玩具訓練營既做開放式的講座,也做小型的“閨蜜趴”,每月一期,時間不定,僅面向女性。
“只要女生了解自己的生理結構,也懂得如何取悅對方,她會帶著對方一起變得自信。我又是女生,自然更有說服力。”吳小飄說。
值得一提的是,吳小飄還坦陳自己做玩具訓練營的另一個優勢來自於,“交過男朋友,也交過女朋友”。
四
與粉絲一起成長
“麽西姐姐,請你幫我看一下,我這個算不算短的。”
“麽西老師,請你幫我看一下,我是不是得了性病。”
“麽西麽西,你看我男朋友的睪丸一大一小正常嗎?”
……
這是吳麽西在微博上收到的部分私信內容。除了文字,有的網友還會配上自己或他人隨手拍的生殖器照片。
在很多人看來,給吳麽西發這種照片的網友,已經對她構成了性騷擾。吳麽西認為,那僅僅是“單純的性無知”。
“他們太焦慮、太緊張了。他們不知道自己的私密部位是不是出了問題,也不知道這些問題該怎麽解決。他們因為害羞不敢去醫院,但他們信任我,才發了這些來問我。”吳麽西通常不會直接回答他們的提問,而是先告訴他們保護個人隱私的重要性。
真的性騷擾也有。吳麽西告訴我們,曾給她造成很大沖擊的一件事情是,一位中年男士每天都給她發私信說“吳麽西,我喜歡你”,還在她的每一條微博下留言,但吳麽西從未回應過。這種狀態持續了半年。有一天,對方終於按捺不住給吳麽西發了一組其陰莖從常態到勃起的照片,附言四個字:為你而硬。
“如果真的喜歡一個人,其實可以用很多其他的方式表達。你不能因為我是做‘性’的,就用這樣的方式。”吳麽西把這位男士拉入了黑名單,並告訴他:談性的女生並不代表隨便,他應該尊重女性在兩性上的平等和權利。
吳麽西把聊天記錄加了馬賽克在微博上po了出來,獲得了不少粉絲的轉發和點贊。“順便又做了一次性教育的傳播,”吳麽西機敏地笑道。
對於從事兩性行業又年輕貌美的女孩們來說,這樣的性騷擾早已司空見慣。吳麽西還遇到過聲稱願意花大價錢包養她的網友。
李熙墨也回憶,有一次向一位男士介紹自己的職業是情趣教練時,對方甩給她一句“約嗎”,她順手就把這位剛加的微信好友刪掉了。
“一個女孩子,從事這種行業,肯定會聽到很多亂七八糟的言論,但這並不值得我們去在意和糾結。想著自己能給社會創造價值就好了”。李熙墨顯得很淡定。
盡管面對諸多負能量,但看到自己的學生和粉絲慢慢成長起來,是一件很溫暖的事情。
熙墨實驗室的群員中,有一位小有名氣的影像服裝師。本來,李熙墨聯系她是想購買後者網店所經營的古裝寫真拍攝服務,雙方接觸了之後,反而是這位影像服裝師從認知到著裝,“突然間整個人轉型了”。
服裝師和前夫生了三個孩子,無論是感情還是物質,基本都是她一個人在付出,前夫還多次出軌。通過購買熙墨實驗室的課程和玩具,她認識到,女人的欲望滿足不應該寄托在男人身上,通過自我愉悅完全可以解決,甚至,掌控性高潮之後,對人生的掌控力也更強了。
“我們群員的變化太大了,”李熙墨說。曾經有一位46歲的女性給她留言表示,接觸了熙墨實驗室後,“覺得自己前幾十年都白活了”。
有個女粉絲也給吳麽西留下了很深的印象。吳麽西剛開始運作微博的時候,這名女粉絲是一個大學生,私信給吳麽西的問題是“到底要不要啪啪啪”;後來,她問吳麽西“怎麽破處才不那麽疼”;再後來,她問吳麽西“如何備孕”;現在,她已為人母,問的問題也變成“如何給小孩做兒童的性教育”了。
“當我拉出對話的時間線,能夠清晰地感覺到:原來我們是相互陪伴和一起成長的。粉絲在進步,我也在進步。”吳麽西說,像她以前也就了解如何避孕和避免流產之類的方法論,在備孕領域並不擅長,隨著粉絲把問題拋過來,她通過學習也就慢慢掌握了相關知識。
(吳麽西在北大的性教育講座)
五
家人們
兩性行業充斥著是非。敢率先進入這個行業摸爬滾打,女孩們需要極強的心理素質,尤其當她們還是備受關註的網紅時。當然,她們也離不開身後家人們的支持。
早在吳麽西當年分配給性學研究導師時,父親就鼓勵她“這個專業很好、有前景”。父親曾經在成都圖書館聽過一名中學老師的性心理講座,覺得性學研究意義重大。這位公務員熱愛學習,願意接觸新鮮事物,想法比較開闊。
吳麽西回成都遇到飛機晚點,下飛機馬上要直播了,父親會提前給她找好咖啡館、測好網速。
有一次,吳麽西在直播時,網友攻擊她:“你天天談性說愛,你爸媽看你直播嗎?”父親當時正陪坐在吳麽西旁邊。
父親逐漸上了年紀,加上經常開車,患有前列腺炎,會常常與吳麽西討論治療方法。
吳麽西跟著父親和繼母長大。她很小的時候,父母就離異了,母親因此對她滿心愧疚和關懷備至。“我做什麽,她都覺得是對的。” 經常有媒體采訪吳麽西,只要母親看到,都會跑到文章底下留言“吳麽西你最棒”、“吳麽西我愛你”。
魏道道做情趣微商半年後,才有勇氣跟家人說起——她已經小有所成:組建了小工作室,找到了幾位誌同道合的事業夥伴,收入也已超過過去三四年上班時的總和。
2015年,魏道道的父親特意從湖南老家來到北京,全職加入了女兒的創業團隊,負責庫存管理。如今,魏道道的表弟也是道此一遊的員工。
小時候厲聲批評李熙墨自慰的母親,多年以後偶然在直播平臺發現女兒和網友討論高潮技巧,才知道女兒又瞞著她做起了“性事”。
只是這一次,母親對李熙墨不再是劈頭蓋臉地指責,而是心平氣和地給她打了個電話,“以後別老在直播里穿黑色的衣服了,不好看”。
後來,在熙墨實驗室決定開發兩性課程時,母親還為熙墨實驗室的技術顧問團,拉來了不少她的醫生同事和朋友。“你為什麽開始支持我的職業了?”,李熙墨問過母親。母親答:“你在直播里講的那些女孩子的故事,也是我自己的故事”。
吳小飄的境遇相比更曲折。從奧美離職創業時,母親很不理解:為什麽一個海歸研究生要放棄名企的工作,選擇艱苦創業路,而且還是如此特殊的行業?
吳小飄給她做了很多思想工作。母親現在不反對她創業了,但也沒有參加過她的玩具訓練營。
“可以跟她講我在做什麽事業,但不必跟她說那麽深。”吳小飄認為,自己與母親還是需要有一個“邊界”存在。