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本地電商不支倒閉，代購同行仍登台 東南亞生鮮電商　搶賺台灣人買菜錢

2016-01-18  TCW

毛利低、限制多讓生鮮電商陷困境，但印、星電商以新模式來台，只做代購，沒貨源、沒倉儲，卻有信心搶攻台灣業者拿不下的市場。 一月初，經營五年的生鮮農產電商吉甲地無預警倒閉，震驚電商業界。 在吉甲地網站上，貼出的暫停營業公告寫著：「因為我們的努力不夠，以致營運狀況始終未能轉虧為盈。」過去五年，吉甲地接連獲獎，二○一四年得到經濟部金網獎，去年又獲得十大企業金鉅獎，任誰都沒想到，它會這麼快就關門大吉。 生鮮，電商最難的一塊中國四千家，僅一％獲利吉甲地的死亡，暴露出生鮮電商的困境與挑戰。同是生鮮電商的「愛上新鮮」執行長張右承表示，生鮮電商毛利低、限制多、運費高，再加上產量規模不大，原本就比一般電商更難經營，吉甲地經營五年來入不敷出，算是預期中事。 「生鮮有強大需求，可是很難經營，中間的know-how非常之深。」張右承說。 然而，就在吉甲地宣告死亡當週，卻有一家遠從新加坡而來的生鮮代購業者誠蜂（Honestbee）悄悄登台，殺入台灣規模高達一千億元的生鮮市場。 誠蜂創辦人暨執行長孫志偉宣布，未來三年要在台投入五億資金，並在台灣成立研發中心招募工程人才。無獨有偶，二○一五年十二月，從印尼起家的生鮮代購業者 樂鮮（Happy Fresh）也進軍台灣，還選在誠蜂登台當天，發布登台滿月「戰績」，火藥味十足，正式敲響國內生鮮代購市場戰鐘。 但是，生鮮電商堪稱最難做的電商，中國四千多家生鮮電商，僅一％獲利，幾乎家家虧損，方才死亡的吉甲地顯示國內狀況與對岸相去不遠，為什麼，這兩家外來的業者會挑選最困難的生鮮下手？ 代購，有別於舊模式沒貨源、倉儲，成本大省原來，誠蜂與樂鮮只做「代購」，是目前台灣唯二的生鮮代購業者，與經營電商平台的通路業者、或像吉甲地等生鮮電商非常不同。 生鮮代購沒有貨源、倉儲或冷鏈物流的經營壓力，他們所做的僅僅是把超市倉庫當自家倉庫，媒合有購物需求的消費者和有空閒時間的兼職代購員和配送員，一小時內，把消費者想要的物品送到指定地點。 樂鮮在台灣開張一個月以來，已經有一萬名會員和三萬個App下載數，商品數約兩萬以上，在進入台灣市場前，樂鮮預估線上雜貨（包括生鮮食品）市場將會占整體雜貨市場的一○％，「十年以後，可能大家在台灣都會使用這個服務。」樂鮮執行長Ronald Chan說。 為什麼樂鮮這麼有信心？其實，類似的生鮮代購模式，在國外已行之有年，並且成為亞馬遜和Google的眼中釘。 Instacart就是最典型的代表，該公司被《富比世》選為二○一五年最被看好的美國公司，估值超過二十億美元。 Instacart年營收約一億美元，在全美有一萬名代購員和配送員，並且與好市多（Costco）、塔吉特（Target）、喜互惠（Safeway） 等大型連鎖超市合作，成為亞馬遜生鮮（Amazon Fresh）和Google配送（Google Express）的最大競爭對手。 那麼，Instacart模式，放在地狹人稠的台灣，能夠適用嗎？ 「美國是一個禮拜去超市一次，台灣是你要什麼都買得到，台灣的基礎建設跟很多國家不一樣，不一定每個模式來到台灣都能輕易融入。」心元資本合夥人鄭博仁持保留態度。 業者則舉尼爾森調查說明，台灣有超過三分之一的消費者會在線上訂購日常食用品，與印度並列為全球第二，僅次中國，更有超過半數的人表示未來願意使用此服務。 兩家業者皆鎖定二十五歲至四十歲間的職業婦女，該族群的特色是，收入有一定水準以上，且家庭事業兩頭忙。孫志偉表示，教育程度高的獨居單身族或新婚雙薪小家庭將會是主要客群，預估生鮮配送市場每年將以一．五到兩倍的速度成長。 但是生鮮電商和生鮮實體通路自營的電商在台灣已行之有年，而且超商密度居全球之冠，雖然兩家業者都主打一小時直送，但會比走幾步路就買到還方便嗎？ 誠蜂業務經理王鶴穆分析，台灣便利商店密度雖高，但若要煮菜，還是要去賣場採購而非便利超商，且找停車位、提重物回家，也不方便。此外，某些特定精品商 店，例如合作商家太平洋鮮活、法蘭克肉舖子等等，都是社區型的高級食材店，店數有限，透過代購服務，消費者可輕易買到這些平常不易買到的食材。 難題，讓消費者信任買錯一次，恐砸整盤生意對實體通路而言，誠蜂和樂鮮與其說是競爭對手，更像是合作夥伴。 全台有四百多家門市、市占第二的超市美廉社，選擇與樂鮮合作，美廉社行銷部協理蔡達倫不諱言，生鮮代購業者就像是超市免費的搬運工，可以帶給既有客群更好的服務，又不用像自營生鮮電商一樣，負擔高額投資成本，因此當樂鮮找上美廉社合作時，雙方一拍即合。 太平洋鮮活超市執行長吳一芳預估，因太平洋鮮活店數有限，透過與誠蜂合作，店內業績可望增加三成，接觸到平時無法來店的客群。蔡達倫也指出，美廉社平時的 客群多為社區鄰里，銀髮族有相當程度的商品配送需求，但美廉社又無多餘人力替顧客配送，「樂鮮來了之後，這樣的客層（銀髮族）似乎也變得比較多了，我們隱 約開拓了一批客層。」連自營生鮮電商的實體通路，也樂見生鮮代購業者來台。在上海與大潤發合作經營綜合生鮮電商飛牛網的優達斯行銷長黃文貴認為，生鮮代購 就像是黑貓、郵局和電商業者的關係，不僅幫忙配送，還幫忙導入訂單，雙方不會是競爭關係，而是合作關係。 省去進貨、倉儲、物流和品管成本，又不像優步（Uber）一樣大肆破壞既有產業秩序，生鮮代購看起來似乎大有可為，然而，這個模式仍有許多待克服的考驗。 首先是消費者的信任問題。「消費者對信賴的養成需要時間，他如果覺得你買的蘋果不好，那就是不好，」瘋狂賣客董事長侯銘罡說。雖然誠蜂和樂鮮皆強調嚴格培 訓代購員，幫消費者買到最理想的產品，然而商品品質優劣有時候是非常主觀的，當消費者要求退貨時，超市不見得願意接受退貨，此時只能由代購生鮮業者自行吸 收成本。 此外，合作超市願意讓代購業者在每筆訂單中分得多少利潤，也是該模式能否可長可久的關鍵。張右承舉台灣家樂福為例，「一個商品裡面抽成大概二○％，你覺得 家樂福可以分它（誠蜂）多少？」再加上養採購員和配送員的成本，某種程度上，代購生鮮業者的獲利模式會比生鮮電商更嚴苛。 決勝，取決實體通路盟友越多，越有贏的機會最後，同時也是最關鍵的成功因素，還是兩家業者是否得以說服最多元，又最具指標性的通路加入代購平台。目前家樂 福和美廉社兩家國內較具規模的實體通路已加入，然而，全台店數八百多家，市占第一的超市全聯會選擇與生鮮代購業者攜手合作，還是另起爐灶自營電商，將會決 定兩家生鮮代購業者的命運。 兩家業者雖然都在東南亞市場取得了初步成績，新加坡市占第一的連鎖超市已加入誠蜂，樂鮮在東南亞四個市場有一千多個合作店家，然而，台灣的交通條件、消費行為與東南亞仍有差異，台灣消費者是否願意交出菜籃，還有待時間驗證。 【延伸閱讀】生鮮代購服務，在台剛起步、美國已做3年—3家生鮮代購商比較 ●誠蜂 創立時間：2014年．新加坡起家市場分布：新加坡、日本、香港；2016/1進駐台灣台灣服務範圍：台北市4區，3月後至雙北合作超市：家樂福、太平洋鮮活、法蘭克肉舖子、珍嚮益、登峰鮮物特販店 代購員數目：台灣20人 配送員數目：台灣70人 ●樂鮮 創立時間：2014年．印尼起家市場分布：印尼、馬來西亞、泰國；2015/12進駐台灣 台灣服務範圍：全台北市 合作超市：美廉社、樂菲有機超市 代購員數目：台灣30人 配送員數目：台灣60人 ●Instacart 創立時間：2012年．自美國崛起：《富比世》評選為2015年最被看好的美國公司市場分布：全美18個城市 台灣服務範圍：無 合作超市：好市多、Whole Foods、塔吉特、喜互惠等百家連鎖和在地零售商 代購員數目：美國1萬人 配送員數目：除兼職配送員，也與第三方物流合作註：代購員、配送員人數仍在持續招募 整理：李欣宜 【延伸閱讀】3步驟線上買菜，1小時送你家—生鮮代購流程Step1.線上選購：上網或打開App選購商品，線上付款。 Step2.專人採買：駐守在各地店鋪的代購員接到消費者的訂單後，幫消費者買指定商品。 Step3.直送到家：1小時內，配送員從代購員手中取貨，騎車送到消費者指定地點。 整理：李欣宜 撰文者李欣宜

中國留學生代購調查：效仿跟風入行 遊走在法律邊緣

留學生代購在近年來呈現出方興未艾之勢，無論是留學歐洲、北美、澳大利亞，還是留學亞洲，代購已經成為中國留學生中非常普遍的現象。

代購就是代理購買，留學生代購一般指留學生在國外為國內人員代理購買商品，並將商品運回國內，最後將商品交給消費者的行為。

在淘寶網上搜索“留學生代購”，網頁會迅速顯示出上百條留學生代購信息。代購的地區包括韓國、日本、意大利、澳大利亞、美國等多個國家；代購的商品種類有化妝品、服飾、奢侈品、奶粉等。

除了淘寶等電商平臺上有著非常多的留學生代購平臺，微信朋友圈、微商是留學生代購的另一個集中地。留學生在微信朋友圈里做代購，一般會實時地更新商品信息，通過將商品圖片、商品相關信息發布朋友圈，將信息傳輸給朋友圈里的潛在顧客。

現讀大學本科三年級、在意大利聖心天主教大學交流的劉曉敏(化名)介紹，在意大利的留學生中很多人在做代購，她也是其中的一個。“我是我們這批同學中第一個做代購的，主要做包包等奢侈品代購。同學見我賺了一些零花錢，也都做起代購來了，她們主要做化妝品代購。”劉曉敏說。和劉曉敏一起到意大利交流的中國留學生中，差不多10個留學生就有3到4個人做代購。因為地處米蘭這樣的時尚之都，所以代購的商品以奢侈品和化妝品為主。在做代購的留學生中，絕大多數是女生。

代購緣由呈現出相似性 金錢、人際、體驗成首選

這麽多留學生做代購，原因不外乎追求利潤、增加個人的生活體驗和擴寬人際圈。

現留學於德國，主要做德國鋼筆代購的劉則銘(化名)介紹，之所以選擇做代購，主要原因是代購能夠比較輕松地賺取可觀的收入。“我現在靠代購來養活自己，也掙了不少的錢。”劉則銘說。他不願意透露靠代購獲得多少收入，但他表示畢業後很可能會專門做德國代購。劉曉敏保守地介紹道，她通過做代購每個月平均能夠獲得2500元的利潤，這對於一個留學生來說，是一筆賺起來比較輕松的額外收入。

除了能夠在代購中獲得一筆不菲的零花錢，能夠認識不同圈子的人、擴寬交際圈也是留學生代購的一大動力。劉曉敏說：“我在代購過程中認識了很多人，很多都是我朋友的朋友，我的朋友也會在他們微信里幫我宣傳，他們的朋友通過找我代購，很多也成為了我的朋友。這些人有金融行業的、事業單位的，也有教師、個體經營者，我覺得做代購是認識新朋友的一個很好的平臺。”

還有一部分人主要為了豐富自己的生活體驗而做代購。“我做代購主要是為了體驗一下代購的生活方式，賺錢不是我最主要的目的，但也是可觀的收獲。”現在意大利留學並從事代購的王雪(化名)說。

效仿跟風做代購 遊走在法律邊緣

很多留學生做代購，是出於對他人代購行為的效仿和跟風。

王雪介紹到，自己做代購主要是因為身邊很多人也在做代購。“身邊的同學都靠代購賺了不少的零花錢，代購操作起來也比較方便，所以我也加入了他們的隊伍。”王雪說。

在韓國留學的李小慧(化名)身邊也有很多中國留學生做代購。“身邊很多同學做代購都是因為受到其他人代購的影響。一開始他們就是給身邊的親戚朋友帶一點國外的物品，也不涉及到交易，僅僅是將物品幫忙從國外帶回來。後來就會幫朋友的朋友帶物品，這時候就會收一點‘小費’了，接著規模慢慢做大。因為不了解法律，所以即使有什麽行為和法律不符自己也蒙在鼓里。”李小慧說。

通過聲稱“自用”而蒙混過關，或者將過海關的程序完全外包給他人，使留學生的代購行為往往遊走在法律邊緣。一種為人們普遍采用的方式就是拆掉商品包裝，消除“商品”痕跡，形成“自用”效果。劉曉敏介紹到，她主要代購意大利的箱包等商品，常常會委托在意大利旅遊的朋友、來探望自己孩子的同學家長將商品帶回國內。為了方便攜帶和順利過海關，她會將商品的外包裝拆掉，這樣放到行李箱就能夠作為“自用物品”過關了。

另一種常見的方式就是將代購物品的郵寄外包給專門的快遞公司。“我們在論壇上認識了一家專門做國際快遞和清關的公司，我們將商品交給快遞公司，他們讓商品過海關並順利交到消費者手上。”王雪說。“為了減少繳稅的可能性，我們一般會將商品單件郵寄，商品價值盡量控制在5000元以內，這樣就不用繳稅了。”

澳大利亞奶企貝拉米業績不佳 分析稱是受代購影響

近年來，澳大利亞奶粉等產品在中國受到歡迎，巨大需求催生了代購行業，且代購對企業業績的影響越來越大。據新華社報道，澳大利亞乳企貝拉米公司近日公布的財報顯示業績不及預期，分析人士認為這是由於代購影響了貝拉米奶粉的營銷宣傳所致。

得益於中國市場的巨大需求，2016財年(截至2016年6月30日)貝拉米銷售額達2.4億澳元(1澳元約合5.2元人民幣)，其中“相當一部分”銷售額來自代購。

但貝拉米最新財報顯示，雖然2017財年上半年公司銷售額繼續增長，但增幅不及預期。分析人士預計，根據目前情況，2017財年公司銷售額將在2.4億澳元左右，與上一財年持平，此前分析認為2017財年公司銷售額能夠達到3.6億澳元。

由於業績不及預期，近期貝拉米股價暴跌，市值蒸發上億澳元，公司近日已宣布撤換首席執行官。

有分析人士認為，貝拉米業績不及預期的主要原因是公司過於依賴代購模式銷售。貝拉米通過代購打開中國市場後，與中國電商平臺合作直接將奶粉銷往中國。由於利潤空間縮小，導致貝拉米奶粉的宣傳營銷力度有所減弱，降低了貝拉米在中國消費者中的影響力，最終使得公司業績受到影響。

被神化的代購網紅 和你交過的“智商稅”

誰的朋友圈里沒有一兩個代購?

從“長生養顏”的日本水素水杯，到號稱沒有任何副作用的各類美國止痛藥、澳大利亞保健品，朋友圈里的代購們捧起了一個又一個海外健康品“網紅”。

以水素水杯為例，從日本產到中國產，這個神奇的杯子一瞬間被微商和代購們刷遍了網絡。

這個水杯到底哪里好?代購的朋友圈里是這麽說的：針對肥胖、疲勞、便秘等日常問題，水素水都可以有預防保健的功效，可以有效清除體內有害的自由基、延緩衰老和血管的異常增生，甚至對糖尿病、哮喘、高血壓、過敏也有奇效，每天堅持喝水還會有美容保健的功能。

這些宣傳看似有理有據：水素在日語中是氫的意思。2007年7月，日本醫科大學太田成男教授在《自然醫學》上發表了第一篇氫氣生物學論文，由此掀起了氫氣治療疾病的國際研究熱潮。

不少科教紀錄片中對於氫的保健作用開始被代購們放大、引用：每天補充氫分子是清除體內有害自由基、清除過量氧化物最有效的方法，氫對各類疾病的氧化損傷、炎癥反應、細胞雕亡和血管異常增生都有治療作用。除此以外，包括濱崎步在內的日本明星在節目中有關水素水杯的討論也被截屏傳播。

水素水杯被代購們迅速包裝成了一種流行於日本，並且被科學印證有奇效的健康保健產品，在淘寶上，最貴的日本代購水素水杯可以賣到3500元，便宜的也要2000元以上，購買者的累計評論高達數千上萬條。

但事實上，這卻是一款被日本官方所辟謠的產品。日本消費者廳(相當於國內消費者權益保護協會)甚至對三家銷售水素水產品的網絡電商做出了處分，原因是因為這三家網商宣稱其販售的加入水素的飲料廣告中表示，水素產品可以燃脂減肥、消炎鎮痛，消費者廳表示並沒有科學依據。

那麽這款產品真的有科學家站臺嗎?現實恐怕是商家賺錢，科學家卻被誤解：由於業界及法律目前沒有統一的檢測儀器測試方法和檢測項目及標準，所以不少廠家偷換概念不負責任地誇大廣告。被譽為日本水素水之父的太田成男教授在自己的網頁上發表聲明：“市面上所買的與水素水沾邊的商品，與我的研究成果一概無關，希望廣大消費者不要購買假冒產品。”

事實上，朋友圈里的營銷謠言還不僅僅是水素水杯。

澳大利亞SWISS蔓越莓膠囊是另一個被重點包裝的爆款產品，對於這款保健品，代購們宣傳標語是“保養卵巢子宮，調節內分泌系統，女性必備”，並且推薦常年服用。但如果仔細閱讀這款保健品的說明書便會發現，它的真正效果只是停留在改善泌尿系統和抗氧化，保護子宮、卵巢作用一概沒有。

複旦大學附屬婦產科醫院的一位醫生對第一財經記者表示，事實上這款產品並不推薦女性作為日常保健產品，尚且不論對子宮卵巢是否有宣傳的效果，由於該產品內含激素，長期服用會產生依賴，甚至還會引起體內的激素水平不平衡。

美國的一款止痛藥Advil也常常被包裝為神藥，在購物網站上售賣此藥的賣家多達上千家，不少商家對此藥的描述標題為“美國直郵，止痛降燒助眠強推薦”。在微商泛濫的朋友圈，該藥的描述可能就更為誇張了。一些消費者在“無任何副作用”的宣傳之下，甚至將此藥當做了日常的必備藥。

但第一財經記者在翻開該藥的說明書時發現，此藥並非沒有副作用，上面的主要功效寫著：PainReliever/NighttimeSleep-Aid(緩解疼痛/有助夜間睡眠)，它的主要成分其實就是布洛芬。20片裝的小瓶Advil均價為50元，國內同劑量的布洛芬每盒售價為不到20元。

與微商的描述相反，該藥說明書中明確寫道：倘若使用不當或大量使用可能會出現諸如胃出血、腎臟損傷等副作用，長期服用甚至不排除會導致阿爾茨海默癥的發生。

遺憾的是，這些副作用並不會被代購者寫進代購描述中。記者隨機打開了售賣該藥的10家淘寶店鋪，只有一家的描述中翻譯了該藥品的英文說明，指明服用過度可能會引起胃出血。

在我國，如果要在網上售賣藥品，必須要具有食藥監部門核發的《互聯網藥品交易服務資格證》，凡是向個人消費者零售藥品的，首先應當是實體藥品零售連鎖企業，符合自建網站審批管理規定。取得在網上售藥資質的企業，都應該在自己網站的醒目位置上標註資格證書編號，供消費者查詢核實，網上銷售送貨人應當是藥店自己的配送隊伍，網絡代購其實並不合法。

波士頓咨詢公司(BCG)發布的一篇有關中國保健品消費市場的觀察報告指出，中國消費者的健康意識全球領先，2020年，中國保健消費品市場規模有望超過4000億元。而對於這個保健品消費成長大國而言現在最需要註意的是，別讓代購謠言撐起保健品銷售市場的“半邊天”。

迎送禮旺季 代購網600商戶晒冷

1 : GS(14)@2011-01-02 15:32:20

2010-12-03 HT

　　聖誕將至，最令人頭大的莫過於選購心水禮品。禮物本身不一定蘊含意義，但收禮者絕對能從中看到心思關愛。倫敦和星馬等地，早就有「禮品顧問」行業，本港卻未有代購達人。在IT界打滾 8、9年的阿Lam，去年花了4個月，建立全港首個禮物搜尋網「He She Gifts易送禮」。「一年365天，即使並非佳節也會有人生日，港人買禮物早已成為生活習慣。」去年6月至今，商戶夥伴由8個增至600個，今年情人節錄得80單交易。

　　許多人送禮都有「唔知買乜」的煩惱，就如找地方吃飯多數「唔知食乜」。易送禮網站的功能，設有用途、類別和價錢等分類，例如指明生日、結婚或畢業等用途，想送飾物、數碼產品還是禮券等，都可收窄範圍集中搜尋，而禮物的選擇就來自網站合作夥伴，阿Lam說：「運作是靠商戶加盟，把產品放上網供消費者選擇；商戶毋須付錢，只須提供優惠。」

　　平日他要行街落舖，逐家敲門做推銷，游說商戶加盟。由於是免費平台，不少創業人士都以易送禮作為免費宣傳途徑，當如把產品寄賣，例如手作仔：「當然我會過濾產品是否切合大眾需求，試過有公司想刊登成人用品，我就婉拒了。」

佳節反應熱烈 瀏覽量9萬

　　寫過e-shop的阿Lam，從中認識不同範疇及行業的人士，網站成立前，他主動以電郵召集目標對象洽談合作，也自掏腰包花了數千元印製傳單派發，逐步把具潛力的加盟名單滾大：「去年6月成立時，只有8間商戶加盟，如今合作夥伴已達600個，產品由嬰兒玩具到古董收藏都有。」

　　商戶只須成為網站合作夥伴即可加盟，提供會員購物優惠和合作進行節日推廣。阿Lam說，從網站賺取利潤的唯一途徑是商戶落廣告，然而都是「一百幾十」：「最大的經營成本就是私人時間，我唯一想做到的，是與商戶在節日時做優惠推廣，例如在情人節期間，與花店及食肆合作，會員可在網站買花之餘還可訂枱吃晚飯，享用飲食優惠兼在網上買禮物，提供一站式服務。」

　　雖然預算天天都有人買禮物，不過阿Lam表示，網站人流也有季節性，09年聖誕和今年的情人節就是網站推出以來的瀏覽高峰期，前者錄得1個月有40單交易，人流達5萬，後者則錄得1個月有80單交易，瀏覽量已激增至8、9萬：「情人節時與手工藝班合辦首飾和肥皂DIY課程，提供活動給會員，也替商戶做宣傳。」前陣子的中秋節，網站與蛋糕店合辦月餅製作班，藉着每堂提供的數個名額讓會員報名，反應一樣熱烈。

不賺快錢 目標長遠增客

　　沒錢賺的生意有誰做？有正職在身的阿Lam解釋，只是不把賺錢目標設定在3至5年內，更認為如今只屬揣摩期、召集期和計劃期：「09年6月開張，網站還未有人認識，但不到兩個月就有人抄襲，做類似的禮品選購網；不過自己還有很多idea在策劃中，未把它們放到網站內。」他主張創業初期，不要把目標定在賺錢，應該觀察大眾需求而作變化。現階段要改善的，是宣傳未夠成熟，除在Facebook開設群組外，也要分析會員與商戶的功能，例如對方能帶進多少人流，及帶到甚麼類型和層面：「例如會員成功推介朋友加入，就可得到商戶購物優惠，也是未來計劃之一。」滿腹大計，但他守口如瓶。

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別送私密禮物

　　不少商品充滿玩味，例如「內褲玫瑰」很受青年人歡迎。正在追求女生的Willy（化名），知道心儀者「好玩得」，因此在女方生日的時候送了一支「蕾絲玫瑰」，然而女方卻在不知情下轉送母親，結果對該男生的印象大打折扣，「樣衰」收場。面對交情未深或普通朋友，不應送貼身物品，以免令人懷疑你的「暗示性」，也令雙方尷尬。

　　送禮貼士：

　　1. 選擇你自己也想收到的禮物。

　　2. 不要把禮物轉送。

　　3. 送名貴禮物，不如送心思禮物。

　　4. 切勿連同價錢牌或單據送出。

　　5. 考慮收禮者是否有需要或用得着。

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潮興禮物代購

　　外國人在佳節送禮，是必然的習慣，所以歐美地區都有不少禮品公司及網站，提供代客購物的服務。

　　倫敦一家體驗型禮品公司Bokks，除安排現場表演作禮物外，連私人飛機的內部設計都有提供，方便客戶舉行派對。Net-a-porter.com則推出禮物搜尋功能，兼提供即日送貨和禮品包裝服務。Quintessentially禮物網設精英會員制，專門提供奢侈品牌的限量版產品，如Richard James、Michael Kors和Matthew Williamson等英倫名牌，即使代購禮品也絕不失禮，透過該網站代購的客戶，1年增長高達4成，證明大有需求。

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【灣仔新店】專賣日本飛機貨　零食家品接受代購

1 : GS(14)@2016-09-07 21:48:20

有汽米酒（藍梅味）$26



灣仔前三聯舖位，近月終於裝修完畢，變成四層高專門售賣日本產高級食品和生活用品店。店內的貨品屬市面上少見的，有東京受歡迎的低糖箒喱和布甸，連糖尿病人士也可以食用；還有混合綠茶製作而成的綠色綠茶可樂、以日本產的菠蘿和芒果做的鳳梨酥和芒果酥、除了即食食品外，還有急凍肉食、瓷器等。



店舖每月都有多個曾在日本居住和留學的買手，到日本買最受歡迎的食品和家品來港，他們也會接受客人的定單，為他們到日本找尋店內未有的商品。由於二樓和三樓仍在裝修，暫時只開放地下和一樓。
Lohas Pro灣仔莊士敦道141-147號D舖記者：吳宛蔚攝影：林栢鈞、王國輝


芒果酥$198、鳳梨酥$178（各8個）以日本芒果和菠蘿製造的芒果酥和鳳梨酥，酥皮富牛油香、果肉豐富，味道上鳳梨酸酸甜甜，更勝一籌。

綠茶可樂＄20熟悉的可樂換上陌生的綠色面孔，味道卻與一般可樂分別不大，綠茶味道微弱得難以察覺。

店舖暫時只開放地下及一樓，售賣日本產的食品和用品，二樓和三樓將在年尾完成裝修。



來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20160907/19762607

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翠翠冇代購斥行騙者

1 : GS(14)@2017-05-18 01:10:59

葉翠翠最近經常在facebook推介美容產品予網民，不過早前有網民質疑她代購護膚品有賺錢，幸大多數網民都力撐她。昨日凌晨翠翠在facebook貼出網民私訊給她的對話截圖，原來有網民收到自稱是翠翠助手的私訊，表示代翠翠收錢替大家買護膚品，網民付了820元後收到產品，但得悉翠翠未曾替人代購，相信自己被騙。翠翠接受《蘋果》訪問表示：「非常震驚，搞到我凌晨兩、三點先瞓覺，主要係有粉絲inbox自稱係我助手，收咗錢又寄咗貨畀佢，但我根本冇助手同我做呢啲嘢，我都唔知情。」她又說已呼籲幾位受害者去報警，她說：「咁樣同行騙係冇分別，我永遠用自己facebook戶口回覆，同埋冇幫任何人買嘢。」採訪：小米




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20170517/20023344

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Lalamove：伙LINE代購小食 拓曼谷市場

1 : GS(14)@2017-05-26 23:49:11

【明報專訊】前稱EasyVan的Lalamove，創辦人兼行政總裁周勝馥表示，公司於2013年10月成立，比GoGoVan遲。不過，科網業不是單看誰最先推出服務，還要看誰的服務做得好，以及可以快速複製到多個地區。公司現已在全球81個城市開通服務，包括香港、台北、新加坡、曼谷、馬尼拉，以及以「貨拉拉」進軍76個內地城市。

他表示，在本地市場做得未算太好，但在新加坡、曼谷及部分內地城市，Lalamove的效率及合作司機的服務水平不俗，在大多數情况，在用戶落單約10秒，已有司機接單；5分鐘後貨車已到場；1小時後，就送到目的地。

貨物客人齊送回家 節省費用

Lalamove共同創辦人兼董事許家維表示，在很多東南亞國家，沒有貨車召喚服務，消費者和貨車司機之間的供求資訊不透明，配對亦不好。由於通常每日只接到1單生意，貨車司機要將送貨費用定得較高；以新加坡為例，客貨車召喚不論路程遠近，每次都要收取60坡元（約337港元）。Lalamove出現，令當地自由身貨車司機每日可接到4至5單生意；所以，即使平均每單收費減至不到30坡元（約168港元）至40多坡元（逾225港元），他們也不介意。

許家維又稱，新加坡宜家家俬以往由1家間物流公司送貨，每次送貨會向顧客收75坡元（約422港元），送貨日期一定在購買後3日。新加坡宜家家俬去年和Lalamove合作後，店內設立一個Kiosk，讓顧客即時以Lalamove找貨車司機，即日將家俬送回家，節省送貨費用，更可順道坐貨車回家。

研代購模式複製至士林夜市

許家維續稱，LINE泰國分公司去年想讓消費者透過手機App買曼谷街頭小食，再以電單車外送。但若要自設電單車隊及聘請全職司機等，需先投資2000萬美元（約1.55億港元），之後每個月再有500萬美元（約3895萬港元）的固定開支。但LINE泰國分公司與Lalamove合作，推出代購小食服務卻不需要固定投資。他認為，這是共享經濟的好案例，這種模式有機會複製至其他城市，例如台北士林夜市等，公司亦在研究其他機會。

據悉該公司在內地會向司機收取月費，在東南亞對訂單抽佣15%；現時整體仍虧蝕，但廣州、深圳和曼谷已有盈利。

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來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 7456&issue=20170526

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