微軟新任CEO如何加快變革
來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0202/58358.html
微軟將會走向何處？這是所有人都在問的問題，本文來源於哈佛商業評論，作者是約翰・科特，他是哈佛商學院松下幸之助(Konosuke Matsushita)領導力方面榮譽教授，著有《引領變革》、《變革之心》等著作。約翰•科特同時還是科特國際的聯合創始人。i黑馬將此文分享給大家，希望對各位有所幫助。近期，《華爾街日報》一篇文章引用微軟CEO史蒂夫・鮑爾默(Steve
Ballmer)所說的話：“要使微軟進入一個新時代，最佳的方法就是讓一位會加快變革的新領導人來帶領這家公司。”對此，我深表同意。因為當鮑爾默先生接掌微軟的時候，我並沒有大幅買進微軟的股票，所以我對他個人並沒有特別討厭。事實上，我還真地同情他。他當時接手的組織，經歷了一段令人難以置信的成功時期。接下來出現的，就是成功後帶來的所有典型問題：傲慢的文化。競爭的能量轉而朝內，創造了相當政治化的環境。再加上“自滿”這個問題。當這艘企業巨艦上頭掛著那些重錨，而還想要加速前進時，我只能祝福它好運。這就讓我們想起新老板所面對的挑戰。沒錯，新老板需要讓組織加快速度。不過，新CEO的部屬可能認為他們自己已經盡了全力，而其實他們可能是往六個不同的方向前進，或者是繞著不同的圈子走。CEO的部屬也可能認為自己比新老板聰明，這些人可能會心生嫉妒，他們自己或是他們的企業導師沒能坐上CEO的大位。而且他身邊可能會圍繞著一些人，跟他說只要我們做這件小事或是那些小事，我們就可以突破目前停滯的狀態──這麽說，其實只是天方夜譚。目前公司面臨的是個巨大嚴重的停滯狀態，小修小補是無法帶來任何突破的。這麽一個龐大又多層級的官僚組織，能夠加快腳步邁向更好的未來嗎?在愈來愈混亂的環境里，它能在策略上變得更靈活敏捷嗎?可以。不過，問題是整體性的，並沒有簡單的解決辦法。如同之前我曾經寫過的，我們需要一套全新的系統，能夠讓組織充分運用機會、避開威脅，而且還能達成營運目標──有如一套雙重的運作系統。這套系統是千真萬確存在的，而且我親眼目睹過它如何運作，可是需要投入相當的努力才能打造這套系統。如果微軟要打造這樣一套全新的運作方法，其第一步就是要在公司里創造出一份真實的急迫感，圍繞著正確、巨大、合乎理性，但情感上卻令人激動的機會。而且我所謂的急迫感，並不是只存在於為數5%的“重要”人士身上。新老板會需要至少51%的公司員工，80%會更好。目前他們的情況最好就是如此。只要有傲慢存在，員工就不會有急迫感;而只要有辦公室政治存在，即便員工感受到急迫感，他們就永遠不可能真正連結在一起，發揮團隊的戰力。過去十年以來，微軟的命中率(batting
average)一直都只在0.109左右，新老板有可能讓微軟突破當前的低迷情況嗎?答案是可能的。不過，只有新老板冷靜下來，好好地觀察整套運作系統，然後專註在正確的機會上，提高急迫感，變革才會是真實而且可以持續的。
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作者：約翰・科特 | 編輯：luhaitian | 責編：陸海天