聖誕消費季美國消費者瘋狂網購 UPS爆倉 實體店萎靡不振
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據華爾街日報報道，在傳統的聖誕消費季，美國的網購訂單暴增，這使得零售商和快遞公司的送貨和訂單處理能力都達到了極限。不少商品未能在節前送到。
零售業分析師說，雖然存在天氣不好、網絡故障和制造商發貨延遲等其他因素，但龐大的訂單量可能才是主因。
聯合包裹運送服務公司(UPS)的發言人Susan Rosenberg表示，
UPS系統的空運包裹數量確實超出了承受能力，需求量遠遠超出我們的預期。這並不是承運商首次未能按時配送聖誕節包裹，但以往的延誤往往是由於天氣和其他技術故障引起的，而今年的包裹積壓源於快件數量過多。
UPS運送的包裹數量占美國包裹總數的45%左右，周一進入其空運網絡的包裹數量超過了其預計的775萬件。
根據IBM Digital Analytics的數據，在聖誕節前的最後一個購物周，網上銷售同比飆升37%。市場研究公司Forrester Research預計，這個假日購物季，網上銷售將增長15%。
而與此相對的是，在商場客流量和實體零售店銷售萎靡不振。研究機構ShopperTrak表示，節前一周美國商店的客流量驟降21%，零售銷售下滑了3.1%。