互聯網企業:你有「電視基因」嗎? 劉步塵
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就在LG、三星紛紛發力OLED這個代表下一個時代的電視的時候,本土企業圍繞智能電視發生的激烈吵鬧依舊在進行。
在這場傳統電視製造商和互聯網企業的吵鬧中,似乎互聯網企業贏得了更多的認同,這其中最具有代表性的企業當屬樂視網。
不得不佩服樂視操作輿論戰的能力,把許多人對電視的固有理解進行了「顛覆」。回顧樂視的訴求,不難發現其獲得同情(原本想用「認同」二字,反覆琢磨覺得還是「同情」更準確)的秘訣,就是把「互聯網思維」的概念用在了電視身上,並給電視進行了「斷代」:別人生產的電視都是傳統電視,只有我的電視代表了未來。在樂視的話語體系裡,像三星這樣在全球彩電行業居於無可置疑主導地位的企業,也是「傳統勢力」。
給自己貼一個「唯我獨尊」的標籤,是互聯網時代年輕人的慣性思維。於是,樂視「超級電視」的概念一經推出,立馬贏得一片叫好。不少人開始認為,彩電硬件製造商(就是我們通常說的彩電企業)已經老了,老到已經不能適應這個時代,他們的口頭禪就是「你們是舊勢力」,「你沒有互聯網基因」。如果誰有不同意見,也一併劃入「舊勢力」的範疇。
然而,自詡代表了新勢力的樂視,成功的造勢並未得到成功的市場。依據樂視官方宣傳數據推斷,自5月7日上市至9月中旬四個多月時間,樂視電視總銷量不超過5萬台,尚不足同期中國一線彩電企業銷量的1/50,這個數據不知道有沒有讓樂視尷尬。問題是:為什麼志在必得的樂視,賣得如此不堪?其實原因很簡單,當樂視痛斥彩電企業沒有互聯網基因的時候,他完全忘記了自己沒有電視的基因,沒有電視的基因卻想顛覆電視市場格局,這不啻是痴人說夢。須知:對於一台智能電視來說,它首先是一台電視,然後才是一台能上網的電視。好比一部手機,首先要確保的是通話功能,然後才是信息功能,通話和信息功能在手機上並不具有等高的位置。一個對電視理解膚淺的企業,你能想像到它對智能電視的理解有多可笑。
那種把互聯網功能置於電視功能之上的思維,是對電視理解過於膚淺。須知,雖然經過5年的市場培育及消費者啟蒙,智能電視在消費者家裡的「第一使用功能」,仍然是看電視而不是上網,消費者要上網的時候,首先選擇的是PC、平板及手機,最後才輪到電視。這也是調查顯示為什麼智能電視開機率低至30%的重要原因。實際上,即使今天的智能電視功能應用已經十分豐富,操作十分便捷簡單,智能功能的應用仍然低於40%。互聯網企業的錯誤,在於把智能電視與電腦劃上了等號(比如聯想的智能電視就叫PC+),真是「無知者無畏」。動不動就「顛覆」的,更是貽笑大方。
樂視給自己規劃的盈利模式是後期收費,顯然,樂視對中國的知識產權保護缺乏瞭解,在這個什麼都金貴唯獨知識產權廉價的社會,這一招堪稱臭棋。有趣的是,硬件製造商們瞅準了樂視這一軟肋猛打,9月3日上市的TCL愛奇藝TV+,海量視頻內容,宣佈「終生免費」,等於徹底截斷樂視收費財路。
止於目前,全世界還沒有一家進入電視領域的企業靠後期收費活得很好,靠硬件賺錢的企業卻比比皆是,靠後期收費賺錢屬於「看起來很美」,實際上很幼稚。止於目前,樂視還沒有充分的證據證明這條路行得通。
有人說我對樂視有偏見,罵我是「最頑固的樂黑」,我想說的是,5月7日前我從來沒有注意過這個企業。之後我之所關注,完全因為這個企業說要「顛覆」中國乃至全球彩電市場格局,仔細研究我發現這個企業吹牛皮真是沒邊沒沿。顛覆,從來都是實力超群者的遊戲,對於樂視而言,它第一要做的不是顛覆而是追隨,好比郭敬明要和姚明比身高,首先得把自己的尺寸拉長。
樂視在電視上的積累為零,既沒有研發能力,更沒有製造能力,甚至沒有品牌形象、銷售渠道及售後服務,樂視做點事基本上是白手起家。那麼多研究人士不看好樂視,絕不是樂視所說的「舊勢力的利益代言人」那麼簡單,這個社會還沒有墮落到別人都是瞎子只有樂視的眼睛是雪亮的。
直白地說,樂視給我留下的印象不好,最根本的一條在於這個企業缺乏基本的誠信,幾乎所有的宣傳都被乘以2,太水。比如,某彩電企業透露,樂視推的那款60英吋超級電視,實際上是富士康搞出來的方案,曾經向彩電企業推銷,沒人願意要,結果被樂視包裝成自己成功開發。這還是次要的,關鍵在於樂視並不具備科技型企業的基本基因,科技型企業都是嚴謹的,實事求是的,甚至是低調的。這實際上意味著樂視的企業文化不健康。
一直以來,我都認為中國彩電行業應該更充分地競爭,互聯網企業加入智能電視戰團未必是壞事,至少可以這個行業帶來新思維。但是,仔細觀察不難發現,個別互聯網企業進入智能電視領域,並沒有給這個行業帶來有價值的思維,而是以「麻煩製造者」的形象現身,能把水攪渾,卻不能把水澄清;不是建設者,僅僅是破壞者。一個典型的特徵是,它們一進入就開始大打價格戰,大有同歸於盡的感覺。而我們知道,只有那些核心競爭力不足的企業,才會動不動就操價格戰的屠刀,你見過國際企業動不能就打價格戰嗎?
因此,當互聯網企業動輒以「你有互聯網基因」質問彩電企業的時候,我也要以其人之道反治其人之身地問一聲:「你有電視基因嗎?」如果沒有,那麼你顛覆電視市場格局的信心來自哪裡?
我想說的是,出身不重要,重要的是你能做什麼。在煤老闆都能搖身一變成為紳士的今天,動不動就「你出身不好」的思維,到了該丟進垃圾箱的時候。