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過去一個月，在台灣，洪仲丘成為社會公義的代名詞；在日本，要了解小職員夾縫求生的苦悶心聲，你不能不認識「半澤直樹」這個人。 兩者不同的是，軍法體制下的實際受害者洪仲丘，讓台灣社會群情激憤、走上街頭，半澤直樹則是日劇中的虛構人物，帶著強烈的復仇心理，為日本社會中無數的小螺絲釘，在不合理的職場生態中討回公道。 七月七日首播的日本TBS電視台連續劇《半澤直樹》，以日本泡沫經濟時代後期的銀行業為背景，敘述某銀行分行融資課長半澤直樹，因上司便宜行事、決策錯誤，被迫為上位者揹黑鍋、扛下貸出高達五億日圓不良債權的責任。 因無法忍受可能被「發配邊疆」、斷送前途，讓自己和家人成為代罪羔羊，半澤誓言為銀行收回五億日圓，不只洗刷冤屈，還要對當初落井下石的加害者以牙還牙：所有他承受過的羞辱、難堪、壓力，都要對方一件件加倍償還。 積極反抗、勇於與世界為敵的半澤直樹，讓多年來忍氣吞聲的日本上班族深感認同；而隨著劇情發展，大快人心的情節，也讓八月十一日播出的《半澤直樹》第五集瞬間收視率飆破三一．九％，站上日本今年收視冠軍，完結篇更可望挑戰近年紀錄保持者、《家政婦女王》的四○％。該劇目前雖未在台播出，但早已引發網友熱烈討論。 不僅如此，劇中「被整了，就要加倍討回」、「十倍奉還」、「部下的苦勞是上司的功績，上司的過錯是部下的責任」等名言，也成為日本社會流行語，在日掀起一波「職員反抗潮」，讓過去推崇服從文化、階級嚴明的日本企業界，近期陸續出現受雇員工不服規定、不滿公司政策的頂撞事件，讓人資部門疲於奔命。 吃虧就是佔便宜？信任瓦解 ，不再當悶葫蘆 一部小說改編的日劇，為什麼可以如此深入人心？半澤直樹的「平民英雄」形象，又擊中了日本、台灣哪些社會心理，讓「有仇必報」取代「吃虧就是佔便宜」，成為新的職場指導原則？ 「《半澤直樹》一類的『痛快劇』，往往反映出觀眾在現實社會中無法發洩的情緒，讓人容易代入自己的遭遇，一吐怨氣。」緯來日本台台長郭瓊芬分析，過去，日本職場劇主要分為兩種：如《白色巨塔》般，在體制內趨炎附勢、相互鬥爭，一路往上爬，或是如《派遣女王》、《黃金豬女王》、《派遣女醫X》等，以體制外的「外人」之姿，為人所不敢為、大亂組織秩序，終而完成任務。 但不管哪一種，都可以看出日本長久以來的職場潛規：要打破常規，只可能發生在不在乎升遷、職場關係的「外人」身上；只要人在組織內，就必須取得團體的認同，看人臉色、謹守本分，「只要你能好好的待在組織裡，逆來順受，組織一定會照顧你，這就是日本職場的遊戲規則。」 「所以，當《半澤直樹》以『體制內小螺絲釘的反撲』做為故事主軸、進而暴紅時，你可以看出日本人對組織的信任開始鬆動，他們不願再當吃悶虧的濫好人！」郭瓊芬說。 戲棚下站久就是你的？鐵飯碗不再，日本職場反轉 將日本人的怨氣與耐性逼至臨界點的，是長期不景氣下，雇用、晉升制度的瓦解。 保聖那管理顧問台灣分公司總經理許書揚指出，過去，日本企業奉行「終身雇用」、「年功序列」制，員工只要一進公司，就像進入第二個家；過程中，只要不出錯、不忤逆，忍氣吞聲累積年資後，就一定能平穩的往上升遷，保證待到退休。「所以，再不合理的指責，日本人都能忍受，因為只要咬牙撐下來，戲棚下站久就是你的。」 但是，隨著日本泡沫經濟結束，景氣二十年未見好轉，終身雇用制也隨之崩壞。企業大量縮編人事預算，改採派遣員工；即使有幸取得正職社員職位，也不再是長期飯票保證，讓日本人面對不合理的要求、不講理的上司時，開始懷疑自己在職場上究竟為何而忍、為誰而戰？ 不滿的情緒不斷累積，終於讓日本工作者的怨氣，從扳回一城、討回公道，一路加乘至「加倍討回」、「十倍奉還」的報復心態，《半澤直樹》的當紅，可能是日本職場文化反轉的一個開端。 小蝦米能對抗大鯨魚？對事不對人，討公道正解 在台灣，雖然沒有終身雇用制，但「二十二K、實質薪資倒退十六年、工時又長，血汗工廠頻傳……台灣的上班族最近也悶到不行！」一○四管理顧問公司總經理王榮春說，面對職場暗黑面，台灣人為了保住飯碗，只能被迫接受較差的工作條件，因此半澤直樹一掃上班族隱忍已久的委屈與壓力，也能讓台灣人認同。 此外，從《甄嬛傳》到亦正亦邪、善用計謀的半澤直樹，也可看出台灣人在「隨時可能丟飯碗」的不安中，心機已經取代善良、無辜，成為台灣職場的新顯學。 王榮春提醒，一般上班族被迫揹黑鍋時，不是默默承受、就是翻臉走人，最後實際受害的都是自己；雖劇情為虛構，但半澤卻選擇對事不對人，運用過往累積的人望與實力，積極收回債款，把扛下的黑鍋變「白鍋」，為自己、也為公司解除危機，可以看出他一步步完成「十倍奉還」大業的軌跡，仍有工作者可學習之處。 半澤直樹掀起的「十倍奉還學」立基於大時代、小人物的憤怒與失望，但是，除了以怨氣做後盾，要「加倍討回」，有勇、有謀，可能才是小蝦米對抗大鯨魚的最佳解方。 | ||||||