中國物流業的「大客戶」——各大小電商都開始紛紛自建物流以加強成本和效率的管控,這讓傳統物流業開始有些惴惴不安。
6月13日,唯品會宣佈已經遞交了快遞牌照申請,謹慎啟動了自建物流的步伐——它只是第N個試水物流的電商,在此之前,京東、噹噹、Vancl等平台類電商,以及好樂買、酒仙網等垂直電商已經在自建物流上先行一步,
這讓四通一達、圓通等普遍採取加盟制的物流企業感覺到了壓力。
電商推動物流業「削藩」潮
圓通快遞董事長喻渭蛟認為,今年5月1日,快遞行業系列國家標準開始正式實施,以及去年國家郵政局制定了《快遞企業等級評定管理辦法(試行)》針對民營快遞「自營網點覆蓋率應不低於50%」的規定;是近期物流業「異動」的主要緣起。
「按 照這個星級標準來要求,目前,四通一達都沒有達到4星級的標準。」中通快遞副總裁徐建國認為,這個星級標準是快遞企業頭上的一道緊箍咒。喻渭蛟透露說,自 2011年開始,圓通就一直推行直營改革,削藩收權,目前,圓通在北京、上海、廣州、深圳、成都等20多個城市已經實現了直營,計劃今年,所有省會城市、 貨量大的二線城市也全部完成直營轉型。 圓通的同行們也在迅速行動。據某位四達一通的高管透露,目前,中通直營的省市有19個,匯通達到16個,韻達也有十多個。由於加盟率超過95%,申通的直 營化之路稍顯慢速。
但這其實只是物流業對當年幫助自己快速規模化的加盟模式「痛下殺手」的原因之一。
另一層原因是,加盟模式已經跟不上快速成長的電商客戶的要求。某民營快遞負責人告訴記者,很多加盟商為了降低成本,往往選用汽車運輸代替航運,在不少時間內,它們經常無法保證24小時送達。而這樣的派送效率遠落後於京東、Vancl、亞馬遜等電商在一線大城市的配送效率。
四 通一達一位負責人承認,此次變革自然看中了電商的前景。在電商整體營業額每年翻倍式增長的情況下,快遞的基礎建設跟不上,不僅無法分得一杯羹,更可能被拋 棄。據公開的電商數據,由於用戶購買習慣,除淘寶外,其他B2C電商的70%訂單都是貨到付款。而四通一達目前無法提供貨到付款服務,因此許多電商的物流 就只有交給順豐、宅急送、EMS這些直營模式的快遞去做。
「順豐、宅急送、EMS很貴,通常比四通一達貴上1倍至1.2倍,也比自建物流 高。」億邦動力網實電商物流專家郭保衛告訴記者,電商做物流實際上是一種無奈的選擇。對電商來說,除了幹線物流都外包、分揀中心租用或自建外,在某一城市 建立配送中心的成本也比四達一通的配送成本高上不少。但目前,四通一達的服務達不到電商的要求,無奈之下,電商只好自建。
從電商到物流, 這裡邊有一個多方博弈的微妙關係:一方面,電商希望尋找服務更優、成本更低的物流夥伴,但是低成本的物流服務能力又較差;另一方面,服務好的物流如順豐、 宅急送成本又太高,電商也難以駕馭——這為四通一達等成本相對低的物流公司留下了想像空間:如何通過加強直營提高服務能力,從而爭取更多的電商主顧?
目前,由於淘寶有支付寶作為交易擔保人,四達一通不需要代收貨款,再加上快遞價格較低,四通一達是淘寶的重要快遞夥伴。另外,另外兩家加盟模式的物流公司圓通、中通亦分別有60%、40%來自於淘寶。
但 是除了淘寶,四通一達還想「吃下」其他B2C平台的快遞業務。「淘寶上都是小賣家,價格需要一家一家去砍,結算週期也比較長。淘寶上的快遞費用還需要給淘 寶平台一部分費用,利潤空間較小。」四通一達高管告訴記者,淘寶上10元的快遞費用,其中快遞公司分得5元,賣家分得3-4元,淘寶平台分得1元。
喻渭蛟也告訴記者,目前,圓通快遞在北京、上海、廣東省開始嘗試進行代收貨款,「目前,我們沒有做跨省的代收貨款,這需要獲得國家支付業務的許可,以及相關政策的支持」。
物流業警示:電商慎入「自建物流」
「直 營之後,中通會有10%的儲備人員,與加盟商相比,這些人工成本是額外的。」徐建國告訴記者,增加的成本還包括中轉樞紐基地建設、信息化建設等。據四通一 達的高管透露,四通一達等民營快遞企業已經在全國快遞的主要城市、中轉城市購置土地,每一塊土地的拿地價格加上後期的投入,少則幾千萬元,動輒幾億元。
這些都是成本,但是卻不得不為之。
據 喻渭蛟透露,為了直營後的管控力,圓通將使用IBM提供的解決方案進行IT系統的建設,投入達到5億元。四通一達人士也評價說,中轉樞紐基地的土地往往選 擇一次性購買,配送站也需要自己鋪設完成,這需要進行高額投入。徐建國坦承,四通一達、順豐等所有快遞企業的現金缺口比較大,「大家往往將土地抵押給銀 行,以獲得銀行貸款的方式來獲得資金」。這會給企業經營帶來風險與壓力,但為了將來的飯碗,他們又不得不冒這樣的高風險。
「四通一達如若現在不做出改變,那麼B2C電商的快件,恐怕它們所佔的份額會越來越少。」郭保衛告訴記者,稍微有些資金實力的電商就開始自建物流,對四通一達的衝擊來勢不小。
不 過,對於電商到線下來「搶生意」,徐建國認為,物流的建設需要投入很高的固定成本,如幹線物流需要投入設備、人員、車輛,轉運中心的建設需要投入大量資金 用於固定資產建設。電商如果自己來做,會消耗很多體力。「目前,電商普遍缺錢,物流的大資金投入很可能拖累企業專注於主業的發展。電商企業還是不要碰物流 為好。」這在京東一位高管處獲得證實,在北京、上海等一線城市,京東採用自主配送的快件的物流成本是4.5-5元,而使用第三方的成本超過5元。但是除了 這兩個城市之外,京東在其他城市的自主物流成本仍高於第三方成本。
一位精通物流的電商高管給記者算了一筆賬:從物流基地租來的「毛坯房」 一平方米每天需要花費0.8-1元,不管是自建「毛坯房」,還是租用,電商拿到毛坯房之後,還需要投入一筆不菲的倉儲建設費用,才能啟動運營。如果物流企 業使用自動化傳送帶,那麼一條傳送帶需要400萬左右,再加上貨架的資金投入,那麼建設1萬平米的倉,固定成本支出在600萬元。如果再加上IT系統、降 溫、電纜,那麼1萬平米的倉,可能需要1000萬元。
到此為止,倉儲基地的固定投入基本完成,接下來需要支付的是人員工資等可變成本。而 在某一城市,自建配送點也需要做出一筆支出,「一個配送點的輻射範圍是3.5公里~5公里,一般是11位快遞員,1個站長。房租、水電的費用每月1萬元, 再加上每位快遞員5000元的工資,以及配送車輛的費用,配送站每個月需要花費10萬元。」
徐建國告訴記者,快遞行業競爭激烈,毛利只有7%~11%,是微利行業,降無可降,電商要謹慎介入。郭保衛亦提醒說,「電商企業自建物流服務是第一考慮要素,成本應排在其後。」