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商業模式新生代(常識普及PS.首先普及給自己) 何川

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1. 商業模式定義:
商業模式描述了企業如何創造價值,傳遞價值和獲取價值的基本原理。

 

2. 商業模式九個基本構造塊:
CS客戶細分,VP價值主張,CH渠道通路,CR客戶關係,RS收入來源,KR核心資源,KA關鍵業務,KP重要合作,CS成本結構。

 

3. CS客戶細分:企業想要接觸和服務的不同人群和組織
大眾市場,利基市場,區隔化市場,多元化市場,多邊平台或多邊市場。

 

4. VP價值主張:為特定客戶細分創造價值的系列產品和服務
新穎,性能,定製化,「把事情做好」,設計,品牌/身份地位,價格,成本削減,風險抑制,可達性,便利性/可用性。

 

5. CH渠道通路:如何溝通,接觸其客戶細分而傳遞其價值主張
提升公司產品和服務在客戶中的認知,幫助客戶評估公司價值主張,協助客戶購買特定產品和服務,向客戶傳遞價值主張,提供售後客戶支持。

 

6. CR客戶關係:與特定客戶細分群體建立的關係類型
個人助理,專用個人助理,自助服務,自動化服務,社區,共同創作。

 

7. RS收入來源:從每個客戶群體獲取的現金收入(需要從創收中扣除成本)獲取收入的方式:資產銷售,使用收費,訂閱收費,租賃收費,授權收費,經紀收費,廣告收費。
定價機制:固定定價,動態定價。

 

8. KR核心資源:讓商業模式運轉所必須的最重要因素
實體資產,知識資產,人力資源,金融資產。

 

9. KA關鍵業務:為了確保商業模式可行,企業必須做的作重要的事情。
製造產品,問題解決,平台/網絡。

 

10.KP重要合作:讓商業模式運轉所需的供應商和合作夥伴的網絡
合作的動機:商業模式的優化和規模經紀的運用,風險和不確定性的降低,特定資源和業務的獲取。
合作的類型:非競爭者之間的戰略聯盟關係,競合(在競爭者之間的合作關係),為開發新業務而構建的合作關係,為確保可靠供應的購買方--供應商關係。

 

11.CS成本結構:運營一個商業模式所引發的所有成本
商業模式:成本驅動和價值驅動
成本結構:固定 成本,可變成本,規模經濟,範圍經濟。

 

12.這個工具類似於畫家的畫布,其中預設了9個空格,可以在上面畫上相關構造塊,來描繪現有的商業模式或設計新的商業模式。最好在大的背景上投影出來,這樣一群人可以用便利貼或馬克筆共同繪製討論商業模式的不同部分。


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