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商場學會:唔變好快玩完

1 : GS(14)@2017-10-29 23:30:43

【專訪】香港大型商場倒模化,店舖品牌來來去去幾個大企業,經營新地(016)多個商場、現實版「Mall姐」的商場管理學會會長馮秀炎接受專訪表示,大數據年代,香港商場一定大變,唔變好快玩完!


迎合網購 不是對付

馮秀炎表示,去年香港零售銷貨總值4,366億元,平均每名港人每月消費4,950元,商場拎到每人幾多錢呢?全球一體化,大數據年代,香港未來會大變,唔變就玩完!以樓面達10萬方呎或以上的商場計算,香港零售樓面高達2億平方呎,過去每年新增零售樓面平均約100萬方呎,即使街舖丟空湧現,但整體商場出租率仍近九成。馮秀炎指,網購佔香港整體零售額的份額僅1至2%,相信未來升幅加快。面對網購,不是對付而是迎合,「落地鐵站,已收到商場訊息,有啲好嘢畀你,擊中你心,例如記得你生日,提你係咪需要買生日蛋糕呀?」商場管理學會榮譽會員陳振光表示:「韓國三星有種網上聯繫技術,例如智能雪櫃擺放紅酒,透過App通知:『陳生!你支紅酒就嚟飲晒啦!』,剛巧經過某零售熱點,即透過一連串手機訊息通知你熱賣貨品,這就是大數據和電子貿易對零售的衝擊」陳振光補充,由一帶一路到大灣區發展、基建改善,就商場發展而言,一小時生活圈下,例如廣州恒大有賽事,上廣州睇波可即日來回。商場不能倒模,不能東施效顰,因為資訊發達,消費群比過往更清楚各場優勢。他認為,未來商場要全方位發展,舉例一家逛商場,太太去做facial、老公去打模擬哥爾夫球、小朋友玩VR,目前商場已發生中。




來源: https://hk.finance.appledaily.co ... e/20171023/20191911
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