高C9手記：國泰大裁員 公關部重災
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GS(14)@2017-05-19 05:39:58全世界都知道國泰航空（293）要大裁員，唯獨3,000名後勤及中高層過去數月蒙在鼓裏，由1月公司宣佈計劃重組開始，分分鐘要等到下周一，才由最高層發落，這個裁員行動認真慘無人道，完全不理會漫長等待，對員工帶來的心理壓力。聽講，由於公司決定削減成本30%，基本上每個部門都要交人，公關部門也是重災區之一，負責整體公關策劃的企業事務董事一職將會刪去，之下4名經理最終可能只得一位有得留低，職級較低的同事亦不能倖免。可能有人認為，一間企業進行大重組，風雨飄搖之際，最需要就是公關向市場解話，無理由如此大刀闊斧減人，偏偏這個case未必用在國泰身上。客觀而論，國泰過去四、五年，有公關等於無公關，管理層似乎完全不理會企業形象插水，沒有推動公關部門打一場漂亮的仗，面對網民及傳媒負評，只處於捱打或I don't care狀態。不過，此爛攤子肯定不是由公關部孭晒，管理層要負上最大責任。君不見許多機構的主席或行政總裁相當重視公關及企業形象，一出事即刻指揮大局，甚至飛身出來撲火。又正如公關界前輩所講，最上乘的公關，不是等到出事時，如何拆招，而是事先預計晒出事位，做好防火準備，根本不會讓關公災難發生。可惜，有些管理層偏偏喜歡自製關公災難，然後向公關同事問責。高淑嫻
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來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170519/20025841