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創業公司CEO怎樣才能「名副其實」?

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如果你是一家創業公 司的CEO,而且已經從一些風險投資者那裡獲得了融資,你在公司裡做著最具挑戰性的工作,並為之拒絕了其它一些薪資不錯的工作機會,在經營公司的過程中, 你學到了很多公司經營方面的專業知識和技能,以及如何和競爭對手進行競爭,並在競爭中堅持自己的方向。同時,你也學會了如何激勵他人和你一起努力將自己的 夢想變成現實。如果你是這樣一位創業公司的CEO,那麼你的這個CEO頭銜會讓人信服。

然而並非每個自稱創業公司CEO的人都能做到上述所說的那樣,在這種情況下,是否該將CEO的頭銜常掛嘴邊?是否該考慮去除名片上的CEO頭銜?LinkedIn頁面上的CEO標籤是否也該撤下?所有這些都是創業公司CEO們需要考慮的問題了。

在蘋果公司早期,喬布斯名片上的頭銜是:負責新產品開發的副總裁,而非CEO,其中的一個重要原因就在於他意識到自己當時還沒有足夠的能力來經營這 家公司。比爾.蓋茨當時名片上所標註的頭銜是「董事長」,也不是CEO。而只有馬克.扎克伯格早期的名片上標註著霸氣外露的「I'm CEO, Bitch」的頭銜,這算是個例外。

事實上,現在盛行的自稱公司CEO的頭銜通常狀況對公司和CEO個人是存在不利影響的。在很多情況下,自稱公司CEO就無意中或為自己貼上了「自我 主義」的標籤,或反映出當事人因信心不足而希望通過CEO這個頭銜得到信心補償的心理狀態,無論是基於何種狀況考慮,這都會使別人更不願與你共事或是在你 需要幫助時來幫助你。因此在沒有足夠勝任CEO這個職位的能力前,先不要到處標榜自己的CEO頭銜。你首先需要做的是如何勝任CEO,從而使自己的CEO 頭銜令人真正的信服。以下是幾點建議:

吸引真正優秀的人才

在吸引優秀人才的案例中,喬布斯是個典型,他首先吸引來了科技怪才、也就是後來蘋果的聯合創始人Wozniak,後來又將Mike Markkula引入公司。一個真正出色的公司CEO就像一輪明月,他能夠通過自己所引進的「人才明星」所反射的光芒來照亮自己。優秀的人才就像催化劑, 他能夠協助你迅速達成你的目的,他們善於提出好的想法並迅速執行,在這個過程中,他們能夠將你推向一個新的高度。

如果你能夠僱傭優秀的人才,那麼儘管僱傭, 如果不能,那麼也要想法設法接觸他們,讓他們變成你的朋友、顧問亦或是旅伴,努力向他們學習,利用他們的飽滿的精力和豐富的創造力為自己服務。

在吸引優秀人才的過程中,要注重人才的多元化。在遇到問題的過程時,你肯定想要從不同的視角來看待問題,因此儘量為公司引進有不同專業背景的人才, 他們可以在工作的過程中相互學習,而相互間火花的碰撞是公司未來創新的源泉。除此之外,你一旦為公司引進了很多優秀的人才後,你就肩負著他們的信任和付 出,這會敦促你一往直前,你也就很難再打退堂鼓。

CEO兜售的並不僅是一款產品,而是一種優秀的用戶體驗

一款產品或許能夠滿足一種需求,但如果替代品一旦出現,用戶或許就會拋棄它。而優秀的用戶體驗就不一樣,它能夠給用戶留下美好的回憶,並促使用戶重 複使用,因此產品的優秀用戶體驗與用戶間建立的是一種長久的關係。每一位優秀的CEO都深喑此理,因此也就會竭盡全力來為用戶帶來優秀的用戶體驗。而優秀 的用戶體驗一旦達成,那麼就要將其與用戶的購買行為建立起聯繫。

在這個過程中,產品的價格標籤也很重要,因為用戶會將產品的價格和產品的功能體驗進行對照來看這款產品是否值得購買。而良好的用戶體驗是正是體現產品價值的地方。在很大程度上說,一位優秀的公司CEO向用戶兜售的並不僅是一款產品,而是一種優秀的用戶體驗。

學習金融方面的知識

如果你想成為搖滾巨星,那麼你必須學習讀樂譜符號,如果你想成為小說家,那麼你必須學習基本的語法,如果你想成為一家公司的CEO,那麼你也就必須 瞭解金融方面的知識。學習金融知識並沒有秘訣捷徑,現在市場上相關書籍很多,涵蓋金融領域的各個方面,不妨多看看這方面的書籍。如果你周圍有經營公司的朋 友或是在銀行任職的朋友,不妨多和他們多聊聊並從中學習。此外,用於個人計算機的小型商務財務軟件QuickBooks也是個不錯的工具。對於創業公司的 CEO而言,不管他們的金融知識如何,他們都應該瞭解這個知識:按照公司目前的燒錢率,公司資金能維持公司運轉多長時間,並知道如何使有限的資金發揮最大 的效用。

長遠目標的實現需要腳踏實地的努力

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很多硅谷的CEO們都讀過管理專家Jim Collins的管理類書籍,他們會告訴你他們的宏大的目標,如變革數據中心領域,徹底改變移動支付方式或是創建社交分享的新的範式等等。CEO們有遠大 的目標並非壞事,但一個優秀的公司CEO還應該知道如何一步步將這遠大的目標變成現實。成功的CEO知道如何平衡遠大抱負和實際執行的關係,他們關注的是 如何通過每一天的努力來實現公司用戶的增長和公司的長遠發展,而不名片上那個醒目的CEO頭銜。(-譯文/36氪歐開磊)


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