一手銷售廣告投訴飆八成
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GS(14)@2017-02-03 02:54:45【本報訊】一手主導樓市,然而銷售手法為人詬病。一手住宅銷售監管局去年接獲70宗投訴,按年增加34.6%;當中屬於廣告的投訴最多,共27宗,按年增80%,創一手新例後新高。
代理網上內容涉違規
根據當局數據,2016年全年接獲70宗投訴,較2015年收到52宗,增加18宗或34.6%,惟未突破2014年全年接獲74宗投訴的紀錄。當中主要投訴是屬於廣告類別,有27宗,按年增加12宗或80%,創新例後新高。投訴主要涉及促銷住宅物業的廣告,包括地產代理發報的網上廣告,內容涉嫌違規。投訴類別中,當局自2013年以來首度錄得有關示範單位的投訴共兩宗,該局發言人表示,有關投訴是指賣方涉嫌沒有按條例要求提供示範單位。另外,屬於價單類別的4宗投訴主要涉及價單支付條款、折扣、贈品、財務優惠或利益,以及提供價單前不得探求意向。檢控數字方面,去年涉及檢控的新盤有兩個,已採取檢控行動的控罪數目及成功檢控的控罪數目則有34宗,比2015年的19宗增加78.9%。美聯物業住宅部行政總裁布少明不諱言,集團旗下曾有前線員工涉嫌在未獲發展商發出銷售委託書前,以坊間流傳項目平面圖向客人推銷,其後被其上司發現,已向當事人發出警告信。接獲第一封警告信後,會被凍結加薪及升職一段時間,重犯會接獲第二封警告信,並要求自動離職。他補充,作為大型代理行會遵守當局指引及守例,定期進行例會及訓練課程,講解條例及提醒前線職員避免犯例。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170202/19915314