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小小通訊App 殺了三大產業金牛

2012-2-20  TCW




智慧型手機一平方公分不到的圖 像,如今,將可能成為同時影響三大產業的重要關卡。通訊App(應用軟體)和電視、網路、電信產業的這一戰,是最好的案例。

只要你下載通訊 App,它會自動將通訊錄中,使用同樣服務的朋友加入。接下來,就像平常操作手機般通話、簡訊,甚至視訊對話、傳送影音,都能達成,但,一切免費。

最 早崛起的通訊App就是WhatsApp,全球WhatsApp用戶每天傳出超過十億封訊息,如果以一封簡訊一塊錢計算,等於這個軟體每天就讓電信產業少 賺了新台幣十億元。

後起的LINE,也將在上架八個月後,在全球十五國奪下免費軟體綜合排行冠軍,預估二月底下載數將突破兩千萬次,是成長 速度最快的通訊App。

「就像是當時Skype對國際電話所造成的影響一樣,」《金融時報 》(Financial Times)如此來形容這一波的產業革命,「分析師都認為,這無非是對電信業者最大的金牛,埋下了地雷!」

電信產業: 簡訊生意大減

「每 家都有受到影響……,大家只能試著去卡另外的位置。」國內大型電信業者主管透露。以中華電信二○一一年十二月三十一日的跨年數據來看,簡訊量較一○年同期 減少六%,僅有二千零六十二萬則,同時網路使用數據,尤其是台北市政府周邊,卻成長了二○○%。

台灣大哥大也估算,今年除夕到初一,簡訊收 發總量約九千三百萬則,尖峰時段流量可達九百七十萬則,但還是較去年同期減少了一六%。同時,中華電信協理林國豐受訪時則表示,通訊App所使用的網路數 據,卻比往年成長了八三%。消費者的行為改變,相當明顯。

入口網站:走向行動服務

不只是對電信業丟下震撼彈,通訊App也讓 網路產業不敢輕忽。面對此關鍵一役,搜尋引擎Google、社群網站Facebook都已入場。

為什麼入口網站業者要打入通訊App市場? 「當使用者都習慣用行動裝置上網了,原本網路上有的入口網站角色,在行動市場還是空缺,」網路論壇Inside創辦人之一陶韻智解釋。入口網站如雅虎 (Yahoo)、韓國第一大入口網站Naver以廣告收入為重,大量的人流如同活命根本,當使用者轉而用手機、平板電腦直接上網,若無法跟上,將威脅到廣 告收入的穩定。

當消費者養成使用習慣,就會高度倚賴網路App,這也就成為入口網站切入行動裝置市場的契機。

LINE,就是 韓國第一大入口網站開發商——Naver,所下的第一步棋。「老闆告訴我們,不管花多久時間、多少錢,這款服務一定要做好。」LINE的開發團隊 Naver Japan網路服務開發處稻垣說。

「我們的確有(走向行動入口網站)這個打算,」稻垣坦承, LINE利用通訊功能,進駐消費者的手機,養成使用者天天使用的習慣,未來再將遊戲、天氣、股票資訊等,與LINE串聯,「還能一次走向國際市場。」 Naver海外事業開發室總經理姜玄玭說。

對的布局,讓威脅變成機會,行動裝置風潮之下,Naver不但沒失去流量,反而踏進國際市場,離 使用者更貼近。

電視產業:廣告大餅遭搶

通訊App的火熱,電視與娛樂產業也緊盯著。

過去,消費者都是在電視上 收看音樂與影片。但,當簡訊能轉載音樂、影片時,電視影響力已經降低,甚至也能瓜分電視廣告大餅。「網路、電視(廣告)市場一直在流失……,現在在捷運 上,哪個不是盯著手機看?」開發31SMS的國立台灣大學多媒體中心主任彭文正說。

31SMS是國內開發出的通訊軟體,因為能傳送影像與聲 音,已成為歌手打歌新平台。杰威爾音樂曾發出十萬則簡訊,將旗下歌手的新MV傳向使用者,一天內就有七萬五千人點閱。周杰倫是大股東。杰威爾、種子音樂都 是合作夥伴。 雖然,通訊軟體的獲利模式還未出現。彭文正解釋,通訊App如要從下載收費,如WhatsApp,「一個人就○‧九九(美元),但是要服務一輩子哎!」要 能獲利,勢必要從別的服務下手。

從上述各產業高度關注的趨勢可看到,雖然這一些通訊App,看來只是智慧型手機裡眾多App的一個。但,這 不到一平方公分的畫面,卻是所有人眼中的金礦大門。陶韻智分析,只要先站穩位置,「他們勢必會從別的地方賺回來。」這場通訊App的商業謀略戰,現在才正 要開始展開。


小小 通訊 App 殺了 三大 產業 金牛
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