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人是環境的動物。每到一個嶄新的 環境，人的心境固然會為周遭環境所影響，期望和需求亦會隨諸而改變，而行為更會自然而然作出適應。對習慣了、熟悉的事情，我們往往先入為主認定那是對的。 反之，對陌生的事情，直覺上便認定是不合理的。這種心理狀態會對適應新環境形成莫大的障礙。對不合理的事情，心理上往往會抗拒；對適應新環境，這是個莫大 的困難。 當然，凡事都有例外。小時候從大陸偷渡來香港，那是從饑荒的恐怖、絕望的黑暗之中走到到處像是有牛奶與蜜糖般的豐饒樂土。儘管我只是在小工廠裡當童工，身 上不名一文，心裡我可充滿熾熱的希望。眼前駛過的靚車、遠處站着的成功人士或一瞥富裕的景象，都是許諾，讓我在貧窮艱辛中充滿希望，每天都興致勃勃地起床 迎接新的開始。是的，習慣了的大陸跟陌生的香港確有天淵之別，那就像從地獄走到天堂一樣；改變無疑巨大，但我一下子便適應了。 不過，不是所有環境的變遷都帶來這麼大的好壞差別的。譬如大陸來的新移民，即使他們知道香港較大陸自由、公平、安全和讓人活得更有尊嚴，對他們來說，這些 優點既抽象而又渺茫，不是一下子便觸及得到或看得見的，不像物質上的差距那樣馬上便可以感受得到。至今大陸與香港的物質條件已差別不大，故此在直接上新移 民感受得到香港的好處不多，可是在新環境他們要適應的地方卻非常多；故此初來埗到，他們不難覺得香港的生活比大陸艱難，因為陌生的新環境不好適應。 不少有心人同情新移民處境艱難，熱心幫助他們，那是對的。教會和不少社會團體都關心他們，提供照顧，那無疑有助於紓緩他們的困擾。然而真正可以支持他們撐 下去的，將是香港為他們帶來的希望。希望燃點起精神力量，那個積極的動力比任何關愛的援手都來得更重要。說到底，活在世上，最可依靠的還是自己。 若然處身困境的人不是心存希望，別人的援手提供不了多少助力。如果一個人對前景不寄存希望，那麼不管如何威迫利誘他去適應新的環境，其效用恐怕也不會大。 就拿我家的小孩子來說吧。聽他彈鋼琴，覺得他有潛質，想法子為他找最好的老師，威迫利誘他多些用心練習，可是他就是不熱衷於彈琴，因為鋼琴沒有在他心中燃 亮希望。反之，熱愛彈琴的小孩子，一有空便埋首練琴，見到鋼琴老師來上課便興高采烈，纏着老師問這、問那。看到其熱切之情，你知道這個孩子對彈琴寄存希 望，他這個希望令你不期然相信他會成功。 創業便是適應嶄新的環境。嶄新的環境一定比熟悉的舊環境惡劣許多許多，適應這個新環境將是個極大的挑戰。出身大公司的人，慣了有龐大的系統和資源支撐，更 視一切為理所當然。到他豁出去，離開大公司創業，決心是有了，他卻未想清楚新舊環境之間的分別。未創過業，對新的環境毫無經驗，他又怎能想像得到新舊環境 的分別？ 即使有人告訴他，他也不能真正領略箇中滋味。說到底，別人的經驗或心得又怎及得自己的親身經歷那樣刻骨銘心。創業是在一片無知的環境中闖出個新天地。未闖 出這個新天地之先，你不僅對新的業務無知，對創業的環境、創業的伙伴，甚至對自己在這無知的創業環境中的心境同樣無知，在這樣的嶄新環境中，最需要的是堅 定的信念。 我最近投資了幾家創業的startup公司，也見識過不少創業的startup公司。最常見的現象是，從大公司跑出來創業的人大都夥同舊同事一起創業，一 見到這個情況我便眉頭皺。這些人以為在大公司幫他妥善做好工作的人，離開公司後依然會揮灑自如。 他忘記了的是，環境變了，創業便不可能有大公司的資源和系統的支援。過去的舊拍檔在新環境會有不同的工作，在陌生的環境中，他們遇到的困難必然多了；要解 決的困難增加、解決困難的資源反而少了，相形之下，他們的工作能力也就大大下降了。過去的得力助手，在新環境便不難成為負累。 不是嗎？以前有資源、有系統、有程序，只消把事情交給手下，一切便水到渠成。現在既欠系統資源更未建立程序，一切無軌跡可尋，結果事事都要一手一腳、親力 親為，凡事都要自己使出渾身解數，諸般嘗試。故此創業的新環境難倒了好些習慣大公司一切按部就班做事的人，令他們不知所措，要向上司求救，這不是幫起倒忙 來了嗎？ 創業不是追求理想，雖然不少人是為此而創業。創業是解決困難，不是一般運作上的困難，而是前所未見的困難。既然創業是在無知中闖出個新天地來，那便是創造 未來，未來絕非重複過去發生了的事情，故此也就不能用舊的方法來解決新的問題。新的問題要嘗試用新的辦法來解決；解決了新的困難便建立起嶄新的未來。未來 不會是重複過去，未來是從所未有的，故此只有透過不斷嘗試來解決新的困難，藉此掌握前所未有的竅妙。將來是未知之數，是個謎團，是新的困難。 創業的理想拍檔要身手靈敏，頭腦開通，足智多謀，既有面對困難的勇氣，而又能拿出謙卑尋找解決困難的方法。這樣的人鳳毛麟角，在大公司跟你共事過的人當中 不大可能找得到。創業找拍檔，要找精英。這樣的精英不僅工作能力強，他們還對開創新的事業充滿信心和希望，因為在創業的途程上，他們會不斷遇到前所未見的 困難。在這樣的時候，他們要拿出宗教般的虔誠和堅定的信念克服困難。無論情況多麼艱辛、前途多麼黑暗，他們都必須保存一顆熾熱的心燃點希望，只有這樣才可 以排除萬難做你創業的好拍檔。 創業除了要組織精英團隊，還要集中精英團隊的能力專注於其核心競爭力（core competence），越集中、越專注也就越好。例如，開餐館便不要自己動手種菜、養豬甚至自己榨油（那天我在煮食的電視節目上便看到法國南部果然有個 這樣的傻佬，為求盡善盡美，他真的一切從零做起。看來他的菜也做得不錯，但這個傻佬只為住在他的農場餐廳旅館的十個八個客人做菜，他是為了過癮而不是真的 做生意），而要集中精力把菜餚做好，甚至集中做七八個招牌菜、搞好樓面服務。 創業團隊的規模要力求短小精悍以促進團結共識，好加快決策程序，增強解決困難的凝聚力，減輕經費負擔，以延長戰鬥力。故此創業只宜於做具核心競爭力的工 作，其他一切則應該盡量外判。外判的好處是，找到創業時往往聘請不到的人才，他們寧願做個體戶；外判工作，那麼便可借助他們的能力了。 創業便是適應嶄新的環境，創業的頭號敵人是我們習慣了的舊思維和行為；而創業最重要、最寶貴的資源是一顆充滿希望而又熾熱的心。 |
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