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這是企業家第二代在身分框架與做 自我間找出路的故事。故事主角，是微風實業執行常務董事廖鎮漢。 今年，微風廣場成立屆滿十週年，整體營業額將突破百億元，年初以來，微風先是買下網購名品阿舍乾麵八成股權，再宣布進軍百貨一級戰區的台北信義計畫區；緊 接著，更拿下義大利時尚服飾品牌Giuliano Fujiwara六成股權；十一月，微風台北車站一樓與地下一樓商場即將開幕。 微風廣場，不但不再只是一家精品百貨，更跳脫出傳統百貨業的框架，「微風的確有很多創新做法，走出自己定位，是別人學不來的，」在百貨業界有超過二十年經 驗的京站時尚廣場總經理柯愫吟說。 微風不按常理出牌的背後，靈魂人物，就是廖鎮漢。「不是只掛個頭銜的第二代，比一般專業經理人還投入，」柯愫吟說。喜事國際時尚集團執行長馮亞敏也說： 「他過了當年開創微風遭受抵制的這一關，真的很拚、也很敢衝。」 坦白說，廖鎮漢給公眾的感覺有時候會很跳tone。當其他大老闆在尾牙裡，都是正經八百的宣示明年目標時，他出現在媒體鏡頭上的畫面，常是滿臉醉意，「我 這一天就是要娛樂員工，為何還要裝個樣子？做什麼要像什麼。」 聽來很我行我素。就像他幾次接受媒體訪問，常回答的一段話：「別人覺得我做得好，我就真的做得好嗎？別人覺得我做得不好，我就真的做得不好嗎？」「我本來 就不在乎別人怎麼看我，自己有沒有看對比較重要。」「我做事是要做給自己看，不是要做給別人看。」 廖鎮漢「忠於自我」的性格，是他領導微風時必須的特質，畢竟，微風一開始做精品百貨的定位就很創新。他一手主導VIP封館的微風之夜，前一、兩年舉辦都遭 到批評聲浪，第三年甚至停辦。但若沒有他堅持繼續再辦，今年不會有一晚新台幣十二億元的驚人業績。 他的出生，是富家少爺享最多資源，卻也背負上一代框架 這也與他年少就看遍眾人質疑的眼光有關。他一直記得十六年前的一幕：當年，他，二十四歲。有一次，陳水扁當台北市長期間，在市政府召開都市計畫的圓桌會 議，但當他到台北市政府要參加會議，才走到會議室門口，就被警衛擋住，原來，警衛看太年輕，認為他走錯路。 「很多人、很多事情，只看表面！」 但廖鎮漢堅持做自己，你可能認為，那是因為他身為企業家第二代，擁有最多資源才能如此，但答案可能正好相反。 名書法家的兒女有兩種，一種是賣上一代的作品賺錢，一輩子就可以吃喝不盡；另一種則是，不想活在父母的庇蔭之下，離開家族事業，進入另外一個領域。「但其 實，還有一種：跟父母學書法，讓自己也變成名書法家，」廖鎮漢說。 廖鎮漢的父親廖偉志出生於基隆的望族，他自行創業，從事五金製造和進出口貿易，累積了雄厚財力，個性作風強勢。二○○四年，廖偉志接受《商業周刊》訪問時 表示，自己是築夢、兒子廖鎮漢負責圓夢。但如果遇到父子意見相左？當時廖偉志霸氣的回答：「當然我說了算，他哪敢不聽我的！」「我是微風唯一的發言人！」 有時候，對一個企業家第二代而言，父親做事的方式，也是個牢不可破的框架。因為父親成功過，所以，很容易想把他的成功模式，套在自己身上。 「以前老一輩的，習慣用霸氣、強迫的方式，我覺得沒有不好，他們也是因此而成功。」而父親與廖鎮漢的互動，也是操控性強，接近軍令式的管理。 他的成長，活在軍令下就算在談生意，父親找也要馬上到 一次，廖鎮漢和朋友在打高爾夫球，才打到第二洞，廖偉志一通電話來，就說要立刻見他。「可是這（球局）是我call的，而且和生意有關，」廖鎮漢回答。 「那你生意可以不要做！」這是廖偉志回他的話。 又一次，廖鎮漢約朋友吃飯，父親來電，「我馬上說：『我當主人。』」結果仍是一句：「我不管，你現在給我過來！」廖鎮漢只好硬著頭皮離開，「所以我後來就 很少約朋友吃飯。」 但廖鎮漢的選擇，不是直接承襲父親江山，也不是完全脫離父親事業，就像郭台銘的兒子郭守正，就選擇去做文化創意事業。廖鎮漢回憶，十八年前，父親要他接手 大陸已經營三十年、有三千多位員工的工廠，但他拒絕：「沒有必要因為我姓廖，是他的小孩，就幫我卡一個位置在那邊。」 他選擇第三條路，用家族的資源，自我實現夢想。 一九九五年，廖偉志與黑松公司合組三僑實業，共同開發微風廣場，跨入百貨業，「這是一個從頭開始的事業，做得起來、做不起來都不知道。」廖鎮漢說。但他要 的，是一種成就感。「如果我的能力可以爬到喜馬拉雅山，但是我只爬到玉山，就不爬了，我以後就會遺憾，我就是不要遺憾這件事。」 與父親共事不易，廖鎮漢常「身不由己」。舉例來說，幾年前，有次廖偉志帶朋友在自家百貨內某精品品牌買領帶，因為店面人員服務不周，朋友很生氣，讓他感覺 很沒面子，於是把廖鎮漢和一群幹部叫來罵一頓，然後請品牌經理離職，並發下指令，要該品牌撤櫃，廖鎮漢心裡明知這做法不恰當，他和父親溝通許久，但「他很 tough（強硬），這件事他已成決策，沒有人可以改變。」 不過廖鎮漢並非順著照辦，後來，他另外再找個位置給該品牌，幫對方找台階下。他若完全妥協，接受指令，最後，對微風管理其他品牌，將會造成很大影響。 對廖鎮漢來說，身分框架似乎變得是中性的，他接受好處與壞處，但面對可以迴旋的地方，他從不放棄做出改變。逐漸的，他獲得父親的信任與更多的放手。 最明顯的例子，是「微風台北車站」，廖鎮漢認為，自己和父親的關係產生改變，應該是從這裡開始。 他的突破，取得父親信任入主台北車站賣場，加碼一倍招商 當時，他看到國外很多成功改造火車站的案例，於是標下台北車站二樓占地三千坪的賣場經營權，著手改造。起初，廖偉志不贊成，「我一直跟他說，這是未來趨 勢，並不是說別人做不起來，我們就不能做。後來他就決定讓我去磨練一下。」 結果，一開始招商不順，只有三成，甚至比當年微風廣場更慘。「我有算過，若不加碼投資，失敗機率七○％，如果加一倍，成功機率有七○％，剛好相反。」於 是，在他的堅持下，整體預算從二億五千萬元追加到五億元，「在家族事業就是一次的機會，火車站若沒做好，大概我的事業就停在這裡，直到把它做好為止。」 廖鎮漢坦承，當時的確有一點像是賭注，父親到最後才點頭支持，「可能是他也對我稍微比較放心了。」 如今，「微風台北車站」一年貢獻約十億元營業額，獲得業界正面評價，微風也因此再拿下一樓與地下一樓經營權。現在，廖鎮漢也不會再接到像當年那樣有如軍令 般的來電，「這其實都是過程，」他說。 慢慢的，廖鎮漢把自己的成績單做出來，城邦集團首席執行長何飛鵬在他自己的專欄裡曾經這樣形容廖鎮漢：「這是個有想法，也有執行力的人，和我認識的許多富 二代、富三代大不相同。我喜歡他『沒有什麼不可能！』的信念，我更欽佩他勇於一試的膽識……，因此他永遠要與既有的經驗對抗。」 「與其花時間抱怨，不如努力想辦法改變。」這是廖鎮漢的人生觀，他說，自己不會讓自己沉浸在負面的情緒當中太久，「針對哀怨這件事，有人花一星期，我可能 只有兩分鐘，因為再哀怨下去，狀況也不會變好，重要的是，要去想怎麼變好。」 廖鎮漢還有很多夢想要實現，明年將整合旗下的微風股份（掌管與代理時尚、服飾品牌）以及微風國際（自營美食品牌），為興櫃做準備，接著，微風更將進軍中國 市場。廖鎮漢說，如果中期的微風是「挑戰不可能」，那麼，現在的微風，「整個舞台出來了，可以大膽一點，做自己。」「其實以前就要做自己，但要顧慮比較 多，公司內外的看法、金融機構……。」 他的未來，找到完美平衡在實現自我想法中，不忘父親意見 當然，廖鎮漢也仍繼續努力在父親期許與自我實現間，找到更完美的平衡方式。 有一段問答很有趣。我們問廖鎮漢，「『別人覺得我做得不好，我就真的做得不好嗎？』這段話裡的『別人』，有沒有包括父親？」廖鎮漢沉默了五秒，「這很難回 答……，」在記者不斷追問下，終於擠出一句話：「父親的意見很重要……。」 或許，他最常說的「做自己」，有時候也是在面對父親不同意見時，最想提醒自己的事。但，廖鎮漢從沒放棄實現自我的想法。起碼至今，這位富二代真的交出漂亮 的事業成績單：微風每年的營收成長率都有兩位數成長，第十年就創造出上百億元年營收，每股稅後盈餘達五元。 做自己確實不容易，但面對限制，就算當下無法立刻打破，但也不是無條件妥協，只要動念改變，新的路就會在眼前展開。這，就是廖鎮漢告訴我們的故事。 【延伸閱讀】 「世上邁步向前的人，都是那些積極尋找適當環境的人，如果找不到，他們就自己創造。」──諾貝爾文學獎得主蕭伯納「如果我們沒有勇氣去嘗試，人生會變成什 麼樣子？」──荷蘭畫家梵谷 |
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