無聲也是一種態度 方思捷
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GS(14)@2012-10-09 00:03:23http://www.skypost.com.hk/column ... 5%8B%E5%BA%A6/37483
「為甚麼還未改呢？」我拿着一份proposal問同事。之前我認為應該要加上一個重點，吩咐同事處理。過了一個周末假期，當我重讀這份proposal時，卻找不到相關的改動，於是我逕自走去問同事。
他嘗試解釋︰「那一個重點放在這裏有點怪。」「這個是你的感覺，還是你已經和他們討論過後的感覺呢？」我有點咄咄逼人地問。同事很為難地說︰「是我的感覺，但我也問過他們的看法。」
他們是指幾個較為senior的同事。這是我們的管理模式，當遇到不同意見時，便會徵詢其他同事的看法，再作決定。我並不因他問過其他同事而感到不快，亦不是因他沒執行我的指示而生氣。
先不說那個重點是否應該加在proposal的問題，而是如果你或任何一個員工對執行的指示有異議，是否應該直接跟我說？如果早些跟我說，便證明你認真思考過這件事，且有勇氣跟我討論，但你不直接跟我說，而是要我在再看proposal時才發現你沒有執行指示，這便不應該了。
我會否因一時之氣而堅持己見，把那個重點放在proposal內呢？假若那個重點放在那裏真的不好，這又會否誤事呢？這些都有可能因為欠缺一個清楚交代而破壞了整件事。
管理人和下屬有不同意見時，應怎樣把這個意見提出來？同事以一個無聲態度來回應我，代表了甚麼？我不得不自省一下我的方法和態度。