山寨平安鐘騙長者
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GS(14)@2012-03-05 23:59:57http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 104&art_id=16126555
年約 70歲的標叔，去年遷入長者屋新居時，在住所附近遇上攤位免費為長者量血壓，繼而被推銷安裝平安鐘。標叔不虞有詐，交出身份證等讓職員登記個人資料。他憶述職員向其推銷，認為裝機後提供的支援服務很簡陋，「話遇到咩事會教我去醫院，有咩問題就教我點去社署，我自己都識去啦！」後來經友人提醒，才知道安裝的所謂平安鐘，並非由長者安居協會提供。
真平安鐘不作電話推銷
協會行政總裁梁淑儀表示， 08年起至今收到近 500宗投訴及查詢，其中約四成是電話滋擾，逾三成藉登記平安鐘為名，索取長者的個人資料，近年更有上升趨勢，幸暫時無人有損失。她說，從投訴個案得知，多數電話推銷者會即時聲稱來自平安鐘公司，讓長者放下戒心，更有個案上門拍門，藉詞檢查平安鐘，着長者開門。
她重申，協會不會進行電話推銷（ cold call），亦不會隨便登門檢查，會先行預約。而「平安鐘」三字是協會獨有的註冊商標，如有人擅自盜用「平安鐘」作為產品或服務名稱，即屬違法，協會將採取法律行動。她呼籲市民如有懷疑，應立即致電協會熱線 2338 8312查詢。
協會執行委員會主席鄭經翰補充，把「平安鐘」註冊成商標並不是要壟斷市場，歡迎業界良性競爭，「但請你用返貴寶號，用平安鐘會引起混淆。」他說，協會除提供緊急呼援服務，亦有義工陪診等配套，更是唯一與醫管局合作可傳送電子病歷的非牟利團體。他希望社署在批出安裝平安鐘資助的同時，亦應該審查服務提供者的資格。