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新鴻基壞機照買賣，咁都得?

1 : GS(14)@2011-05-05 21:52:44

http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20110505&sec_id=15307&art_id=15226356
【本報訊】港股 6連跌之日，新鴻基公司（ 086）旗下華資經紀大行新鴻基證券的股票交易系統罕有地出現全日壞機，網上客戶及經紀均無法正常落盤，有該行客戶向本報投訴指買賣不便及需時數分鐘始能完成交易，大感不滿。新鴻基發言人昨日在收市後回應，暫未清楚問題原因，該行正處理當中，希望盡快恢復系統運作。
2 : GS(14)@2011-05-05 21:53:30


新鴻基證券網頁昨於競價時段只稱網上交易系統更新，暫停服務，其後刊登「重要通告」稱服務暫停，客戶須致電落盤。

...

本報夜訪總部　職員：唔使擔心
本報記者昨晚 10時後到新鴻基銅鑼灣的總部查詢，該行的資訊科技部門職員始終未有透露問題原因，着記者放心，謂「咁大間公司唔會有事，唔使擔心，聽日（ 5月 5日）無事。」截至昨晚 11時，該行網上交易系統仍發出系統暫停服務的公告。
業內人士透露，新鴻基的市場佔有率不低，屬市場參與者組別 B的前列分子（第 15至 65名），據港交所資料顯示， 3月份組別 B的市佔率介乎 0.25%至 2.14%，如此規模證券行的交易系統全日出事，直言問題相當嚴重。過去，銀行的股票買賣系統因網絡擠塞而死機事件時有發生，但證券行的交易系統全日壞機應是首次。

到底今次壞機影響多少股民？據了解，該行財富管理部門經紀約 100人，其他部門的經紀則介乎 600至 800人，自第 3代自動對盤系統（ AMS/3）推出後，網上客戶及經紀均通過由券商自行開發的經紀自設系統（ BSS）落盤，通過 AMS/3直接向交易所下達交易指令，不經人手，故坐鎮「盤房」直接向交易所落盤人手只有數人。即是說，昨日該行最少 700名經紀的下單，只由數人落盤，故令交易所需時間大增。若沽手上持貨，經紀更要求客戶自行確認持股數量，顯然未能即時監察客戶持倉，角色只是客戶與盤房之間的信差。

至昨日截稿止，新鴻基發言人及經紀均無法交代今次壞機原因。熟悉股票交易系統運作人士表示，證監會有指引要求券商設置後備系統，在主系統出現問題時「頂上」，以解決問題，故過去有交易系統出事只會維持短時間，新鴻基昨日全日壞機，顯然連後備系統亦出現問題，情況非常罕見，亦反映問題並不簡單。
3 : GS(14)@2011-05-05 21:53:55

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 320&art_id=15226357
怨聲載道
跌市止蝕慢　散戶一肚氣
2011年05月05日
4 : Louis(1212)@2011-05-05 22:43:15

希望沒有手尾
5 : Louis(1212)@2011-05-05 22:43:15

Deleted due to duplication.
6 : 自動波人(1313)@2011-05-05 23:09:01

渣打都久唔久壞
我果次要用電話沽貨

不過銀行開戶時一早有免責條款
7 : wilyty(1376)@2011-05-07 11:36:06

点都勁吾過壞機双宝. hsbc +hs, 大成交大波動必死
8 : 龍生(798)@2011-05-07 17:29:22

壞機孖寶...我都聽過呢, 哈哈
9 : 龍生(798)@2011-05-07 17:29:22

壞機孖寶...我都聽過呢, 哈哈
10 : idsdown(1658)@2011-05-07 17:34:18

渣打都係
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=274218
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