「撞」出商機：請持續關注BUMP
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GS(14)@2011-03-06 14:44:00http://www.21cbh.com/HTML/2011-3-4/1MMDAwMDIyNDA1Mw.html
在今年2月28日美國加州開幕的DEMO Spring 2011大會上，碰撞技術公司（Bump
Technologies）的共同創始人之一Jake Mintz 談起了公司在1月「被迫」接受Andreessen
Horowitz風險投資公司的1650萬美元投資的故事。
一次偶然的機會，公司創始人們去找Andreessen
Horowitz風險投資公司合夥人Marc Andreesen和Ben
Horowitz尋求發展建議（那時他們並不打算融資），沒想到最後兩位合夥人卻表示想要投資，Andreessen
Horowitz風投公司猛砸了1650萬美元，成為了公司董事會的一名成員。
碰撞技術的公司提供一款手機應用：Bump，Bump是致力於讓智能手機用戶之間通過簡單地碰撞掌上設備來分享名片信息、圖片、音樂以及其他類型數據的應用，目前有iPhone和Android版本。
這
家硅谷初創公司啟動僅兩年，據Mintz介紹，2009年3月份Bump發佈後，短短的一個半月的時間裡就收錄了100萬用戶。此後，Bump於2009
年11月獲得了紅杉資本350萬美元的投資，又在今年1月獲得了Andreessen
Horowitz風投公司1650萬美元投資。是什麼使這家公司獲得了資本的青睞？
簡單地說是這家公司開發的這一應用服務瞄準了移動互聯網的一項基礎應用。兩個初次見面的人相互交換商業名片的禮節，在商業世界裡持續了數百年。而現在，Bump技術改變了這一切。你可以通過輕撞兩部手機，來實現相互間的名片信息交換，降低了信息交互和存儲的成本。
首先，正如碰撞技術公司的薩蒂·巴斯科姆（Sadie Bascom）所說，現如今人們不論何時何地都會帶著手機，而有了Bump，你再也不用記著帶一堆名片，並擔心它們用光了。
其
次，Bump使人們不再需要費力地將聯繫信息一一輸入手機或者一張張掃瞄名片，並將人們從在名片堆裡苦苦尋找所需信息的煩瑣中解放出來。Bascom說：
「人們越來越依賴於移動設備來管理自己的日常生活。如果你能用幾秒鐘碰撞並保存對方的信息，幹嘛還要花上幾分鐘來將這些輸入手機裡呢？」
此外，與傳統名片相比，就像之前提到的，Bump使人們可以交換老式名片所無法容納的更多信息，如圖片、應用、備忘、所在位置等等。Bump還能夠讓交換信息雙方成為Facebook、Twitter和LinkedIn上的好友，並尋找在這些社交網站上的共同好友。
而
對用戶體驗的高度關注，則被Jake
Mintz視作是Bump迅速增長的關鍵。比如Bump堅決不向用戶發送推送通知。Mintz認為不斷向用戶發送推送通知和病毒式營銷或許能夠短期內帶動
下載量的增長，但是從長遠來看這種犧牲用戶體驗的增長策略最終將損害應用本身的發展。另外，Bump
早期的版本不需要繁瑣的註冊、設置流程，而是「即裝即用」。Mintz認為：「手機程序中，任何註冊的流程，都會破壞用戶體驗，帶來挫折感。」當然，最棒
的體驗當屬「Bump」本身——只需兩部手機碰撞一下，信息便從一邊傳遞到了另一邊，十分有趣。目前Bump在蘋果應用商店的下載量已經排到第八，已被下
載了2700萬次，月活躍用戶數達到800萬左右。而在去年7月，這個數字僅為200萬。這或許可以在一定程度上證明Mintz的策略是成功的。
然
而，也有人對巨額的投資提出了質疑，因為時至今日，Bump似乎還沒有找到一條清晰的盈利路徑。Bump是一項免費應用，而據碰撞技術公司的另一位共同創
始人、首席執行官David
Lieb表示，公司目前將先致力於優化產品，然後才會考慮增加新功能來實現盈利。不過，公司創始人們似乎已經有了一些雄心勃勃的計劃。一直以來，Bump
是作為人與人之間的信息傳遞工具。不過在未來，它將致力於實現用戶與商家，演藝機構等不同對象間的「碰撞」信息傳遞。
沒錯，Bump正計劃
擠入Google，Foursquare等等巨頭中間，希望能從移動商務的市場中分一杯羹。想像一下，用戶進入一家餐廳，將手機與餐廳的特定招貼碰撞一
下，便能馬上獲取優惠打折或菜品信息。就像Mintz所說，Bump希望開發出一種能夠與真實世界相互交叉的社交技術，讓用戶得到實際可感的體驗。而至於
這一大筆錢首要的用途，Mintz稱將用來招募優秀的設計與開發人員——一大批。這家初創公司目前擁有15位僱員。
至於數字化名片是否將會
取代傳統名片，「新生代」與「守舊派」各有其擁躉。前者的支持者認為，隨身攜帶一堆老式名片是個負擔，它們容易丟失而且造成紙張浪費，並不環境友好。多數
情況下，成堆的名片除了在抽屜裡積累灰塵之外似乎沒有別的用處。而在信息時代，手動輸入名片信息或買一台名片掃瞄儀似乎已顯得十分落伍。
傳統名片的支持者則認為，數字化越普及，真實世界中的互動就越有意義。好比人們現在可以通過Photoshop軟件製作油畫效果並不意
味著人們便不再使用油畫布作畫了，科技發展使得人們可以便捷地通過電子設備交換信息並不代表傳統商業名片失去了意義。一張小小的商業名片是一個人個性與身
份的延伸，名片使用的字體、顏色、式樣、花紋等等是持有者的自我表達，這些讓對方在第一時間對其個性特徵與事業水平形成了印象。這是電子數據所無法替代
的。
此外，並非人人都是高科技深度使用者，也並非人人都擁有一支智能手機，而即使都有智能手機，那麼當iPhone、黑莓（Blackberry）和WM6（Windows Mobile 6）使用者碰到一起呢？這些因素導致Bump這樣的手機程序並非處處適用。
爭論還在持續，數字化名片來勢洶洶，但傳統商業名片似乎也仍然生意興隆。看起來，短期內雙方仍將各行其道，無法取代對方。