越南I.T.起錨 搶低端市場
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GS(14)@2010-12-08 23:31:562010-12-04 智富雜誌
你可曾想過，你所用的手提電話、相機、電腦，甚至打印機等電子產品，已不再是日本、韓國甚至中國製造，而是Made in Vietnam。請相信你的耳朵，你沒聽錯！
根據越南統計局資料顯示，截至11月底，電腦及電子產品出口額達32億美元（約250億港元），同比增長28.5%，主要出口至中日韓台及香港等亞洲市場。
眾所周知，日本、南韓及台灣向來是亞洲科技界的天之驕子，其產品深受用家歡迎，但近年越南亦加入戰團，致力開拓I.T.行業，並向國際招商引資，目前佳能（Canon）、樂聲（Panasonic）、SONY及英特爾等科技巨企已在當地設廠，似乎有意從中分一杯羹。
為了一窺越南的I.T.發展潛力，記者親自走訪胡志明市最大的科技園，又到最新落成的西貢會議展覽中心參觀保安科技展，亦專訪佳能（新加坡）駐當地的總經理Mike Asao，發現越南科技正處起步階段，以其低成本優勢、搶佔低端市場，但高端科研項目則恐怕未成氣候。
CASE 1 佳能：憑創意突圍而出
記者剛踏出胡志明市新山一國際機場，映入眼簾的便是佳能、三星及樂聲等電子產品的巨型廣告板，有點難以置信自己身處越南。
為了解開外資企業紮根越南之謎，記者與佳能駐胡志明市辦事處、專責市場推廣的總經理Mike Asao會面，逐一解答記者的疑問。
為佳能「打江山」近25載的日本人Asao，曾被派往新加坡及印度做開荒牛，並將印度的銷量在5年內急增10倍，如此佳績令公司再次委以重任，長駐越南祈為佳能刷亮招牌。
熟悉越南營商環境的Asao，坦言限制雖多，但仍對當地經濟前景充滿信心：「與柬埔寨及周邊國家比較，越南的發展異常迅速，是其中一個最具發展潛力的東南亞市場，所以佳能會重點投資越南。」
加上金融海嘯之後，佳能像其他國際企業一般，已將視綫慢慢由歐美轉移至新興市場，尤其中國、印度及東盟都是一眾巨企虎視眈眈的「肥豬肉」。
人工低廉吸引巨企落戶
8年前，佳能在首都河內工業區興建廠房，佔地22.5萬平方米，專門生產打印機，產品除了在當地出售外，還銷往亞洲各國及歐美市場，其銷量佔河內外資總出口額的逾50%，盈利超出2億美元，高踞第一位。
近年，其他I.T.巨企亦陸續加入戰團，令越南成為世界大型電子製造商投資設廠的落腳點。2007年，美商英特爾在胡志明市工業區投資10億美元，興建晶片廠；同年，樂聲在河內投資50萬美元設立產品研發中心。去年，三星電子在北越工業區投產，涉資6.7億美元（約52.3億港元），現時每月出廠產品逾 600萬件。
外資之所以紛紛轉投越南，除了因當地年輕人口居多、且人工低廉之外，政府還提供土地及稅務等優惠措施，但Asao指，有關政策隨着越南加入世貿（WTO）而逐步收緊，吸引力稍遜從前。
不過對於外資而言，工資上漲、成本急增才是最大的困擾。今年來越南的通脹壓力持續升溫，11月通脹率達11.09%，創20個月新高，令Asao不禁地擔心2008年逾達28%的高通脹重臨，大歎：「這是一大問題！」
提升產品質素力保地位
為對抗通脹，Asao指單靠降低成本行不通，反而應提供更具創意、優質的產品及服務留住客戶，亦藉此勸告越南，「若工資持續上升，而質量未能追上，越南可能會被外資離棄，所以越南要力保地位，一定要不斷改善質素、提高生產力、更富創作力，不再能單靠複製產品。」
Asao多次強調，創意是越南突圍而出的最佳途徑。雖然越南目前未能與日本、台灣，甚至中國科技企業較量，但Asao預視，「越南跟隨中國的步伐發展，當然不及中國神速，但假以時日必有一番作為。」
CASE 2 房地產帶動I.T.需求
越南政府近年致力發展國際級會議展覽配套，兩年前胡志明市最大的西貢會議展覽中心正式啟用，其總展覽面積達6萬平方米，直逼香港會議展覽中心的6.6萬平方米。另外，場館亦設有5星級酒店及餐廳等配套設施。
記者特意到此一遊，適逢會展正舉辦第三屆保安科技展覽會（Security Technology Exhibition），吸引了逾百間來自台灣、南韓、中國及越南的企業參展，會場內可見到大品牌如SONY、樂聲等助陣之外，亦有來越南試水溫的內地企業。
中國企業闖展銷會招客
其中，中國保安設備的龍頭之一海康威視已連續第二年來越參展。海康威視乃深圳A股的上市公司，市值約485億元人民幣，主營安防視頻監控產品，如閉路電視。
雖然公司近八成的營業額來自中國內地，但海康威視的目光遠至越南等的東南亞新興市場。其海外工程師吳國鋒表示：「越南市場跟中國相似，目前房地產處於起步階段，有助帶動保安行業的需求。」翻查資料，越南今年第三季的GDP增長6.5%，其中建造業的增幅更達10.3%，可見該市場的發展潛力驚人。
不過吳國鋒指出，礙於當地文化背景及工資水平偏低，現時越南的商業客戶只佔少數，今次參展目的是吸引當地政府機構，以及來自馬來西亞丶泰國及新加坡等的建築商和代理商。他笑言：「越南人還未有保安的概念，加上本地生產依賴勞動力，請一個保安，比買一部攝像機還來得便宜！」言下之意，越南本地市場仍有待開發。
展覽規模偏小欠叫座力
雖然會場的裝潢時尚配套設施完善，然而參展商及訪客以中國及東南亞人士居多，歐美客戶寥寥無幾。參展商之一樂聲的保安業務經理伍家輝認為：「這裏展覽的規模不大，中國及歐美客戶會去新加坡、台北、深圳或北京的展覽會，不會來這裏。」
他又提到，今年5月北京就舉行了第7屆中國國際國防電子展覽會，吸引了美國、德國及挪威等13個國家300家廠商參展。展品除了安防產品外，還有通訊電子、航空電子、機器人等較高端的產品。
舉目今次展覽會的展品主要是技術水平較低的閉路電視等設備，若越南欲走上國際科技大舞台，仍有一段漫長的道路。另一方面，越南科技發展面對中國丶台灣等企業的激烈競爭，這將是當地政府的重大挑戰。
CASE 3 谷科技園做「印度第二」
坐落於胡志明市第12郡的光中軟件科技園（Quang Trung Software City，見下圖），距離市區約1小時的車程，佔地43公頃，約是香港科技園面積的兩倍，集軟件發展、展覽中心、大學、宿舍及娛樂於一身，屬越南三大科技園之一。置身於科技園內，四周綠意盎然，且每幢建築物自成一國、相距甚遠，惟部分工程尚未落成及設備較簡陋。科技園總裁Chu Tien Dung指着園區藍圖表示：「科技園將在附近再擴建1萬平方米，提供更多硬件設施。」
栽培人才以印度為目標
科技園是越南第一個發展的I.T.項目，整個基建項目涉資8,820萬美元（約6.9億港元），當中政府負責14%，其餘來自企業。由於受到政府重點扶持，科技園的租戶均享有稅務及租金優惠、軟件支援及人才培訓等，並為研發新科技的公司，提供免費的實驗測試及評估。另外，園內設有大學，專門培訓I.T.人才，目前學生人數超過1萬人。
越南資訊暨通訊部資料顯示，科技園每位員工每年平均生產力為1.1萬美元（約8.58萬港元），是國民人均年收入約10倍。乍看來，科技園創造出不俗的生產效益，且提供不少就業機會，惟園內的企業多以製造低技術產品及提供外判服務，而研究及發展項目（R&D）甚少，難以協助越南發展I.T.行業。
或許有見及此，越南當局已計劃投放約1,000萬美元於研發項目，並以印度為發展目標。其實，要成為「第二印度」絕非易事，除了硬件配合及本土人才培訓之外，越南政府必須吸引留學海外的I.T.專才回流祖國，將最新的技術帶回越南，提升全國的科研水平。
外資入駐顯國際化
科技園成立至今約10年，使用率逾九成，有逾百間企業進駐園區，外資佔一半以上，GHP Far East便是其中一間，由瑞士公司Swiss Post及一家德國私人企業合營，屬百分百外國直接投資（FDI）的產物。
進駐科技園近6年的GHP Far East，主要從事業務流程外判（Business Process Outsourcing）及數據處理，九成客戶來自歐洲，而日本及越南則各佔5%。目前員工人數已由成立時的55人，增加至目前約600人，每年處理的文件超過2,000萬份。
自金融海嘯後，由於大多歐洲公司經營困難，為節省成本而轉投越南及其他新興市場，令受惠其中的GHP Far East，去年總收入錄得41%增長，成為逆市奇葩。
在越南，GHP Far East的對手不多；但在亞洲區內，則面對中國及印度公司的激烈競爭，令他們不得不提高品質及效率。另外，公司未來將開發新軟件，以及開拓德國、瑞士及日本等客源。身為德國人的GHP Far East業務發展經理Bjorn Rittstieg，信心十足地指：「德國質素，越南製造。」
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越南小資料
˙人口約8,600萬，全球排名第13位
˙越南是世界第2大咖啡出口國，僅次於巴西
˙1995年，越南成為東盟（ASEAN）成員國之一
˙2007年1月11日，越南正式加入世界貿易組織（WTO）