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騰訊TIM主打多人在線文檔協同 可授權好友編輯

小魚 2017-06-01 20:44

6月1日，騰訊TIM在北京舉辦溝通會，介紹QQ辦公版軟件TIM的產品思路和功能規劃。騰訊公司即通產品部產品總監鄢賢卿代表TIM團隊進行了現場分享，在他看來，TIM側重於服務團隊協作，而不是服務老板管理。最新1.1版本中，多人在線文檔協作的功能，還增設了授權好友編輯的新模塊，讓在線文檔更具私密性和協作性。

在線文檔+關系鏈+多終端 小團隊協同神器

由QQ團隊打造的TIM辦公軟件，在保持與QQ互通消息和賬號的基礎上，更加簡潔商務，增設了郵件、日程、在線文檔等辦公功能。

在正式上線3個月後，TIM團隊充分發揮社交基因優勢，將社交關系鏈引入到在線文檔中，用戶可以選擇在線文檔對誰公開，可以授權特定好友查看或編輯，非特定好友無法查看和編輯。

鄢賢卿介紹到，TIM在線文檔功能由QQ團隊自主研發，目前支持包括字體、字號、格式刷、插入圖片等在內的50多項Word和Excel基礎編輯能力，函數、表格篩選、窗格凍結、插入鏈接等能力也正在開發中。在目前的TIM用戶中，有近20%的用戶每天使用郵件和在線文檔等功能，84%的在線文檔是由10人以下的小團隊在進行協作處理。TIM在線文檔最多可以支持20個用戶同時編輯。

據了解，在線文檔功能已經在TIM PC版，TIM 手機版、MacQQ進行功能打通，滿足在不同終端的協同操作。文檔支持在PC端和Mac端的導入和導出，而且支持查看編輯的歷史記錄並回滾文檔版本。

根據TIM的用戶分析，多人在線文檔用戶中男性占比達到76.5%，18-30歲用戶是在線文檔的主力軍，占比達到71.4%，文檔類型表格勝出，占比58%。在線文檔功能主要用於文字處理、項目管理、日常報告和信息登記等工作。在這些工作中，很多都涉及到保密性的問題，在線文檔進行社交關系鏈授權的方式，有效地保證了文檔信息的安全性。

辦公場景TIM選擇上“北坡”

此前，騰訊QQ曾提出場景化通訊的戰略布局，而辦公是其中重要場景之一。TIM正是與主攻年輕用戶的QQ差異化的辦公產品，瞄準辦公室人群。在鄢賢卿看來，企業辦公市場有一個矛盾點：社交化才能規模化，但內部管控又是管理者的天然需求。

主流的企業辦公市場探索模式，是自上而下從決策者入手，以建立企業內部關系鏈為起點，然後支持溝通和流程問題，鄢賢卿稱之為南坡(To B)。還有一種是自下而上，以熟人關系鏈為起點，解決普適性的溝通協作問題，然後逐步抽離管理訴求，鄢賢卿稱之為北坡(To C)。“TIM選擇上北坡，不是因為To C更容易，而是因為更具挑戰。我們希望為辦公領域提供新的可能。”

在“北坡”的行進中，TIM獲得了不錯的收獲：有超過10%的新增用戶來自非QQ活躍用戶。TIM能夠重新激活這些非活躍QQ用戶，一方面說明TIM極簡、高效的產品設計滿足了年輕用戶日益增長的辦公需求，另一方面也證明了自下而上以熟人關系鏈為起點的“北坡”路線正在得到印證。

鄢賢卿介紹到，TIM團隊未來的核心工作是專註溝通協作的效率問題，將從“消息”、“文件”、“協作“、“開放”四個層面進一步提升，讓TIM成為辦公人群最佳的效率工具。

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