傳統互聯網有一個啟示,叫做羊毛出在豬身上
本文系水木基金(ID:TsinghuaCapital)授權i黑馬發布。
近日,清華大學《創業導引——與創業名家面對面》課程,邀請到了星瀚資本創始合夥人——楊歌先生,為大家講述產業系統升級與深度技術革命。
互聯網三段論
第一階段:社區門戶、即時通信、移動互聯網和電商
傳統的互聯網,依靠於簡單的代碼,依靠頁面級的東西,造就很多公司,比如新浪、網易、搜狐,社區類的人人、開心、微博,這里面勝出幾家公司,叫做“BAT”。
傳統互聯網有一個啟示,叫做羊毛出在豬身上,有什麽特點?早期根本掙不著錢,就是賠本賺吆喝,收集有關數據,下載用戶、註冊用戶、使用用戶、活躍用戶,到這一步都掙不著錢,直到有購買用戶和複購用戶之後這個平臺才真正有現金。大部分互聯網公司早期都波蕩在這個地方,沒辦法賺錢,公司估值不斷變大,直到有一天轉型成功,找到了豬,然後開始掙錢。
什麽叫羊毛出在豬身上,羊就是你的基本業務,如果發一個微信要錢,如果搜索一個百度要錢,如果殺一次毒要錢,就不用它的平臺了。360是典型的一家公司,特點是什麽?從2005年到2008年苦苦摸索四年時間沒有找到找到自己的商業模式,但是360發現自己聚集一堆用戶,想把用戶進行轉化不是一件容易的事情,於是它苦思冥想,想到了360瀏覽器、360桌面、360手機助手等一些軟件,這些東西都是卸不掉的,強改註冊表,強改主策略,到哪都刪不掉。
為什麽?360在爭取帶寬,但凡用360產品,用他的平臺、用他的桌面、用他的瀏覽器,進入這些里面的遊戲和電商的,他就可以進行收成,這個就叫做導流。把你作為流量導到這里邊去,讓你在這里面非常高興的剁手,360用這種方法實現了羊毛出在豬身上。
但在前期沒有收入的時候該怎麽辦?要融資,要不斷把自己的估值引上去,這個估值是不斷升高的,和真實的數據之間並行成長,但和真實的現金流不並行,該怎麽辦?於是就出現了Gap,Gap就是風險,所以為什麽叫風險投資?我們就是填坑的,往Gap里填錢,填到公司轉型成功為止,這就是傳統互聯網給我們的啟示。
第二階段:“互聯網+”
我們大搞兩三年時間,迅速叠代成功。我們把“互聯網+”分成兩部分,一個叫“互聯網輕加”,一個叫“互聯網重加”。“輕加”加的少,把“互聯網+”當一種工具加載在產業里,叫做產業升級。“重加”,把線下東西搬到線上,叫O2O。“互聯網+”也是有非常多的公司,我們發現“互聯網+”只適用於剛性需求的行業,非剛性需求、低頻使用的行業不太適合使用“互聯網+”。比如“互聯網+”盛行的時候很多人出來做美容美裝、環保回收、寵物“互聯網+”,都不是非常成功,為什麽?低頻、小眾,很難推廣。
“互聯網+”特點是什麽?比較重,會實際發生,所以,一旦實際發生成本太大,這個事情就沒人做,比如洗車,洗車“互聯網+”這件事情,中國和美國從2015年年中開始很多公司同時做,到2016年全倒逼掉,原因是沒有算過賬,這種行業是沒辦法做互聯網+的。我們最終發現高頻使用、客單價比較高的、衣食住行等剛性需求的行業是適合做“互聯網+”的,而其他的不適合。這就是“互聯網+”2015年叠代之後給我們的啟示。
走過了O2O,我們認為到今天基本“互聯網+”已經走到比較紅海狀態,再想重新做“互聯網+”公司也比較困難。“互聯網+”這塊剩下的是什麽?是大量海量的藍海,這就是產業升級,互聯網TMT思路,技術、媒體、通信,這種思路加載在傳統行業里,這種行業會迅速得到成長。
第三階段:智能化
所有智能化公司都渴求模仿傳統互聯網公司,想象我也可以做一個手表,賣到一千萬件,收集大家數據,變成粉絲模式,通過粉絲模式融資,然後再把公司做大,很不幸,這些公司沒能做成。比如關於智能硬件,我非常喜歡智能硬件,一個公司沒有投。為什麽?我調查非常多的公司,基本當年智能硬件70%以上公司的CEO我都聊過,有很多公司我特別喜歡,談到出貨量,我說真正出貨量有兩三萬嗎?他們說沒有,只有五千,整個商業模式無法實現快速增長。很多公司力求於轉型,也非常非常困難。
所以,我看到最好的智能硬件一個鼠標能賣一百萬件,頂部一些項目只能賣到20萬件,大部分企業,比如空氣凈化器、空氣檢測儀、車載記錄儀等等只能賣幾千件。
這些公司後來都怎麽辦了呢?存活下來的公司都轉型to B了,就是把自己賣給了大公司,所有產品、品牌、營銷都不做了,只做技術和研發,做完之後,把這個賣給大公司。比如很多車載智能硬件,車載行車記錄儀、車載空氣凈化器,都賣給前端廠家,借助大公司營銷能力,這樣的公司可以生存下去。所以,轉型去做to B是前兩年智能硬件企業的出路。
為什麽是這種現象?還有很多人問我VR是不是一定能成功?答案一定是否定,至少到現在為止。首先,VR絕對不是在腦袋上扣一個盒子叫VR,一定是隨處可見,天上、地上隨處可見的所有東西都有芯片。
互聯網流量模式
以360為例,要找到一種商業模式,有了百萬級用戶、千萬級用、億級用戶之後,最終實現流量轉化,把這些東西變成錢才叫商業模式,否則只叫故事。360通過他的一些摸索得出流量轉化有3種方式——廣告、遊戲和電商。怎麽讓流量有價值?怎麽讓流量產生現金?用廣告、用遊戲、用電商,廣告之前是按照點擊計費,最後是根據每一單計費。遊戲和電商指的是聯運,並不是公司自己做遊戲,最典型是360,把大量流量引到平臺里,然後和遊戲公司進行聯運,進行分成。
互聯網流量模式分為四個階段。第一,BAT,特點是什麽?流量非常大,羊毛出在豬身上,羊毛特別多,有真正的商業模式。第二,流氓軟件時代,這些公司都有一個特點,就是怎麽卸都卸不掉,暴風影音到現在,搞個文件夾,怎麽都刪不掉。這些公司在幹嗎?在占你帶寬。第三,O2O、垂直電商、視頻直播階段,頻次使用更低,每天吃兩頓飯,打兩次車,自行車騎四次,本身是低頻的,還要真實發生。叫個外賣,送到了發現少拿一個東西,外賣小哥又跑出去了,就為了5塊錢物流費,這就是美國為什麽O2O做不起來,因為人力成本太高了,低頻、成本貴、真實發生、使用用戶更少。
第四階段:智能硬件、VR/AR、自行車,這是個偽命題。為什麽呢?一輛摩拜單車,修車需要30元,運送一次3元。ofo連續開六七輛,要麽鏈條壞了,要不然打不開,各種錯誤,維修成本太大。摩拜最開始一輛車成本3000,最後降到500,公司仍然不能盈利,因為有大量維護成本。很多人在地下拿鋸條去鋸,鋸完了把芯片留在那,把鋼材賣了。網上許多人抨擊沒有素質,但這是市場,市場不講究有沒有素質,適應市場才可以。
互聯網之後做什麽?兩個方向。第一,傳統行業互聯網模式的產業升級,第二,互聯網智能化。
互聯網做工具——產業系統升級
互聯網應用與進化過程
互聯網是基礎的推動力,橫向來說,通過互聯網深化發展引起大數據,大數據引起人工智能;縱向是應用,互聯網應用第三產業上產生了“互聯網+”,產生了O2O,形成了產業升級。
好的企業必然走向規模化
什麽是好的企業?我認為從經驗中總結方法,然後走向規模化,就是好的企業。比如大家看到十幾年前,馬雲和劉強東,都是從作小商販開始的,但是,他們的學習能力、叠代能力非常強。我跟很多阿里高管聊,他們的工作體系跟軍隊管理一樣的,P7管多少人,P8管多少人,每一層管多少人,非常結構化。在做生意過程中,把經驗逐漸變成方法,然後規模化。一個好的企業,跟人類進化是一樣,要不斷使用新的工具,與時俱進,有什麽新工具都拿來,就像這兩年如果不學人工智能,公司肯定非常危險。
對於任何一個行業、任何一個公司都經歷這麽一個過程,最開始經驗化,然後標準化、規範化,最後到數據化、結構化、系統化、自動化、智能化。我們需要不斷叠代自己,變的越來越先進,中國很多公司停留在經驗化過程中,老大強則公司強,公司老大如果不行,整個公司就沒了,這種公司的生存力是不強的,而且非常不穩定。我們看到很多西方公司是非常體系化的,CEO換了,新的職業經理人來還可以繼續運營下去,甚至可以運營的更好,為什麽?有一套體系在里面,從經驗化走向體系化,中國急需這樣的產業升級。星巴克的例子,還可以舉麥當勞、肯德基,國外這些餐飲公司的特點是什麽?都是數據化的,進星巴克之後,有人接單,有人做咖啡,有人搗碎冰塊,每一個人的每個動作都是約定好幾秒鐘完成。對標中國餐飲公司,進去以後點菜,沒人理你,最後結賬,說好幾聲,你站起來才給結賬,這是人治型公司,這樣公司是沒辦法做全球化的。
互聯網智能化——深度科技應用
智能化三段論
第一階段:互聯網基礎。互聯網基礎如前面講到的,已經成熟了,所有搭建的網絡環境、商業模式都已經成熟了。第二階段:大數據的積累。大數據的積累,處於半成熟階段,表層數據都有了。谷歌現在正在挖掘黑數據,什麽叫黑數據,谷歌認為大部分數據都是處於冰山底下的大數據,水面上的都是小數據,大數據積累還在過程中。
第三階段:算法的應用,算法其實很成熟了,在互聯網時代,基礎都很成熟了。但是,它的商業化應用不成熟,搞工程的每個人都有一摞算法,關鍵是怎麽應用。我們現在走到了哪步呢?把大量已經收集來的數據做成標準化、結構化的數據集,這是無論從學校還是到產業都是在做的事情。
什麽是大數據?
大數據是非常簡單的拓撲結構,分為入口端、大數據端和商業化端。大數據端中間是數據挖掘、分析、整理、定義的過程。所有數據都要經歷這個過程,可以是智能硬件,可以是網絡,可以是交易平臺,最重要是有黏性。
比如說前兩年看的車載行車記錄儀賣的都不好,後來被誰盯上了呢?被保險公司盯上了,說記錄儀不用記錄道路了,而是記錄駕駛員的行為駕駛習慣,他們猜想打方向盤打的猛、踩剎車踩的猛的車主容易出事,通過這種方式上調車主的保費,這就是相關性。在美國已經有應用,中國很多公司也開始在做。最後,出現了反身性,保險公司發現打的猛的人反映速度快、神經敏捷,不容易撞車,遲鈍的人反而容易撞車,這是商業化叠代,這就是大數據。
人工智能
人工智能層級分成四個階段:第一,明確交給計算機的東西,我們已經定義好,無論是自然、物理、社會,我們交給計算機的東西,這個叫弱智能。第二,我們教計算機如何學習的過程?就是使用人工智能方法叠代,在這個過程中,我們知道目標是什麽,我們知道我們有什麽,但是,計算過程中邏輯是什麽,我們並不知道,美國叫做可視化邏輯,這是今年特別火的,要求在計算機計算過程中每一個邏輯點能夠讓人看懂。
第三,計算機學習過程中產生一些我們沒有想到的東西,比如說在字跡識別過程中,計算機識別完之後反饋回來,不光是什麽人寫的字它都認識,還可以告訴我一個結果,90%多人喜歡在白紙上寫字,有一部分人喜歡在黃紙上寫字,很少一部分人喜歡在黑紙上寫字,這是完備性算法,會把所有規律用有限階函數表達出來,綜合告訴你一個結果。第四,我們不知道學會了什麽,這個東西超智能,這點很可怕,但是,超智能最重要的是要匯集所有數據,耦合所有數據,我認為離這件事情還有很遠距離,很遠不會太遠,可能50年100年。
生物醫藥
生命科學的治療劃分,第一類醫療技術指物理類手術,第二類指化學類療法,第三類指生物精準類療法。物理類療法非常原始,化學類療法會好一點,但是仍然比較原始,生物類療法是非常前沿的。在精準化治療里,我們主要關註三個板塊:第一,基因的治療;第二,細胞的治療,細胞其實是基因的整體體現;第三,腦神經治療。這里主要說基因的治療,跟人工智能非常貼切,非常相關。
在北京亦莊有一個項目,一個博士從斯坦福回來,他在幹嗎呢?他有一個動物園,全是自己造的動物。開始上面有一個母鼠,母鼠盒子里存是的健康老鼠。然後,他做基因消除,底下所有格子是各種各樣病的老鼠,有先天性心臟病、先天性癌癥、先天性糖尿病的,為什麽做這件事情呢?大家知道,我們所有吃的藥都需要做活體試驗,原來這些醫藥公司上動物園買動物,買老弱病殘動物,來試這個藥。但是,最後不知道動物是藥死的,還是老死的。他做基因消除來更好的進行活體試驗,這個公司現在已經市值超過10個億了。
當下國際市場動向
中國
消費購買力驅動的自給自足的完整市場
以上講的這些,美國很多機構都在研發,而中國並沒有,中國是消費力驅動市場,我們關註的是如何得到更多的市場,得到更多的客戶,迎合我們的客戶,屌絲經濟。喬布斯那句話,我不需要我的客戶知道他們需要什麽,我告訴他們需要什麽,但中國到現在為止企業家不敢說這話,有幾個原因:第一,中國客戶群眾太多了,第二,中國企業家並沒有非常強的技術意識,所以,中國大多數企業都是由消費購買力驅動的,我們在不斷的迎合中層消費者,所以,我們勢必沒有很強的技術能力。中國值得尊敬的公司是華為,花大量成本做研發,一個常青企業要既懂得客戶,又懂得技術和產品,這才是好企業。
韓國
消費購買力驅動的供大於求的不完整市場
韓國很多企業家都說生錯國家了,我們國家就幾千萬人,如果生活在中國就好了,市場非常好做。他們競爭非常激烈,必須把自己產品做的非常精品才可以生存下來,但是,他們如果能來到中國,馬上可以占領一片市場。
以色列
前沿技術需求驅動的供大於求的不完整市場
以色列同樣也是供大於求的市場,原因是以色列是技術驅動的市場,技術非常前沿,但是他,第一不了解中國市場,不了解中國大陸怎麽想的,第二,也不願意自己基於第二位,不願意把CEO位子讓出來,所以,以色列更適合去美國合作。
美國
前沿技術需求驅動的自給自足的完整市場
美國技術為導向,以上講的很多東西,要不然美國帶回來的,要不然在美國成長起來的企業。美國矽谷,在幹什麽呢?我每次去矽谷和波士頓,基本都會談幾大行業:宇航、生物醫藥、材料、能源、人工智能、量子、農業技術,一般都會提這七大行業。但是,中國不一樣,中國是什麽呢?農業、工業、物流倉儲、消費服務、金融業。
最後,總結一下,經歷歷史發展和網絡泡沫,產業升級和科技應用才是必然方向。未來創新領域,一個在AI,一個在生物醫藥。