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歐美新書推介：是什麽在扼殺企業的創造力？

紅杉匯 2017-03-17 10:39

本文由紅杉匯（微信ID:Sequoiacap）授權i黑馬發布。

如果你還在用以結果為導向的決策方式來引導企業創新，那你一定覺得創新之路難於上青天。

最近，聖地亞哥大學的珍妮弗·穆勒教授在她的新書《創造性變革》中回答了“如何在企業中發展創新力”的問題。她認為：缺少創新力的企業可能是在組織架構上出了問題。在接受沃頓知識在線訪談時，她分享了她對於這一問題的看法。以下摘錄部分要點：

不要將“改變”與“創造”混淆，因為不是所有的改變都是富有創造性的。那些在某些方面會反制你核心業務發展的改變，往往更具創新性。

領導們太想要做出正確的決定了，以至於他們沒有辦法在這些新思想里發現閃光點。這種思維不僅使我們的領導人走了錯路，也使我們的年輕人重蹈覆轍。

新穎的點子跟“套路”是完全不同的，所以，依靠摸清套路來實現創新式發展是一條死胡同。

審查越多，你就越不可能看到這些思想逐漸滲透到公司的高層，甚至可能在這些思想萌芽、成長的階段你已經將它扼殺了。改變架構本身就可以幫助思維的改變。

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【每日金句】

公司改變架構

本身就可以幫助思維的改變。

即使不能幫助思維改變，

它也可能為懷有那樣思維的人們

提供了做出改變的機會。

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Creative Change

Why We Resist It …

How We Can Embrace It

Ph.D. Mueller Jennifer

 / 著

Brilliance Corp  2017

在商業環境里，企業有時很難將創造性思維一點一滴地註入他們的每一步工作里，因為通常情況下，這種思維更多是像靈光一閃，非常難以捉摸。許多公司喜歡的是那種符合指標，以及有希望獲得預期結果的以結果為導向的方法。

曾任沃頓商學院教授、現於聖地亞哥大學工作的珍妮弗·穆勒在她的新書《創造性變革：我們為什麽抵制它......我們如何擁抱它》里對這個概念提出了挑戰。她說道，思維的改變能為新思想的發展提供空間。穆勒在沃頓知識在線解釋了“擁抱成功的同時也要擁抱失敗”對企業來說為什麽如此重要，以及為何說“如果你相信摸清套路就是發現創新之路這種說法的話，你就已經輸了。”

“公司里的決策環節越多，對創新的審查就越多”

領導有時不敢提出有創意的想法？情況確實如此，但這並不是他們的錯，公司的組織方式導致了這種現象。

企業一直都用著一套我們認為是固定的思維、一種有些自欺欺人的方式去培養和訓練自己的領導人，他們希望讓領導人具備優秀的決策能力，同時也有極強的行動力。但是，這樣的人會適合創造或創意麽？

創意是沒有標準的，如果把創新比做一道菜，那這道菜應該由那些好奇地想要找尋答案的人進行品嘗，而不是一個希望用標準或證據來做出決策的人，繁複的決策體系反而會扼殺創意。

因此，我在書中想要表達一個觀點：不要將“改變”與“創造”混淆，因為不是所有的改變都是富有創造性的。有一些改變可以在一切照舊的情況下進行。但有一些改變是會打斷——甚至在某些方面還會反制你核心業務發展的，但這些改變往往是更具創新性的。

有時候它們的形式可以非常簡單。但如果你只是為了做出改變而改變，就並不意味著你做的是創造性的改變，或者說你做的這些改變並不會讓你從你的競爭者中脫穎而出。

年輕一代具有更好的創造力嗎？

通常我們會期望千禧一代對創造力有更高的理解與接納度。但我們發現事實並非如此。千禧一代跟別的時代的人在創造新點子方面並無大異。我們甚至發現，千禧一代所處的環境更加艱難，或者說他們比起其他時代的人，更加缺乏動力去在創意上下功夫。

有一份研究報告指出，他們其實更怯於采納富有創意的方案。我想舉一個親身的例子，上周上課時，我們在做鍛煉構思能力的練習，這種練習很棒，每個同學也表現得很好，但當我要求他們去選出一個真的很有創意的想法時，有一個學生舉手說到：“穆勒教授，我覺得現在做這種訓練為時已晚了，我們對這種方式真的有點吃不消。我們承受不起失敗，有著太多壓力逼著我們要去做正確的事情。也許這種訓練應該放在我們更小一點的時候。”

這時候我瞬間變明白了這一代人的處境，雖然他們擁有更好的物質資源，但他們也承受著更大的外部壓力。他們必須做出“正確的”選擇，每個問題都似乎只有一個最佳的解決方案，如果你沒有選對，大家就會覺得你失敗。

這樣的現象也發生在公司里，領導們太想要做出正確的決定了，以至於他們沒有辦法在這些新思想里發現閃光點。這種思維不僅使我們的領導人走了錯路，也使我們的年輕人重蹈覆轍。 

“摸清套路”不等於“改變思維”

我希望公司的高層都可以讀一下這本書，我也覺得將一些智慧的光芒照進他們的固有思維里。

如果你相信“摸清套路”等同於“發現創新之路”這種說法的話，那麽你已經輸了。我們都知道，新穎的點子跟“套路”是完全不同的，所以，依靠摸清套路來實現創新式發展是一條死胡同。

我所看到的現狀是，有一部分公司里只有層層限制，沒有給創造力留下空間，創造力受到的審查太多了。有些審查環節是隱形的，諸如你的法律團隊、制造部門、銷售部門、指導委員會……所有這些都會對創新進行審查。

審查越多，你就越不可能看到這些思想逐漸滲透到公司的高層，甚至可能在這些思想萌芽、成長的階段你已經將它扼殺了。我理解既要改變思維方式又要兼顧企業架構難處，但我要說的是，改變架構本身就可以幫助思維的改變。或者說，即使不能幫助思維改變，它也可能為懷有那樣思維的人們提供了做出改變的機會。

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