📖 ZKIZ Archives

那些稱雙匯為三鹿的人們，要麼是指鹿為馬，別有用心；要麼是選擇性記憶，違反常識。在雙匯的映襯下，回想中的田文華不禁讓人憐憫。她讓三鹿成為行業祭奠之牲，死而無憾。今天的雙匯董事長拿三鹿說事，用對地方財政的影響綁架政府。活下來的是雙匯，死了的是民眾對法律的信心。

羅 馬皇帝用鉛銀器皿飲酒作樂，中國皇帝為長生不老，煉丹吞汞。與其稱之為愚昧，不如說他們的行為代表了人的思維缺陷。在對於鉛汞的危害有明確的認知之前， 它們其它的有用屬性往往被過度使用。人們過去行為的對與錯不能用後來已知的清晰概念去判定。因此，古代的皇帝可以比現代的平民更愚昧。 在三鹿事件之前，中國乳製品行業知道「人工蛋白」的用途，不知道「三聚氰胺」對嬰幼兒的具體危害。沒有對供應鏈安全現象的深刻認知，也沒有對應的管理概 念，更談不上檢驗的標準和方法，合適的懲罰規則與法律。三鹿之死促生了2010年9月高檢、公安部和司法部頒發《關於依法嚴懲危害食品安全犯罪和相關職務 犯罪的通知》。三鹿之後，任何有能力的企業再也沒有資格以對供應鏈安全的無知為理由，逃避法律的懲罰。 相比之下，對於「瘦肉精」，肉製品行業有10年的認知歷史，瞭解它的成分和危害，具備檢驗方法、知道違規懲罰條例。所以，今天的雙匯難以用供應鏈管理混亂 為遁詞。

三鹿事件有明顯的直接受害者：受問題奶粉影響的嬰幼兒。雙匯事件沒有直接的、具體的、可以指認的受害後果。但雙匯的管理者不可為此 而僥倖，因為國家監管和法律可能是它最大的間接受害者。除了上述的《通知》外，2002年2月，農業部、衛生部和國家藥監局發佈了《禁止在飼料和動物飲用 水中使用的藥品目錄》，「瘦肉精」在目錄之內。2009年，農業部發佈《無公害豬肉檢驗標準》，對「瘦肉精」的檢驗方法和標準有明確的說明。2009年3 月，雨潤集團召回含「瘦肉精」的問題午餐肉，歷史案例因此而生。隨著媒體報導的深入，雙匯已經不是這次危機的主角。雙匯的側影是國家食品法規的嚴肅性和可 靠性。假如雙匯能夠憑藉產品召回和媒體道歉而優雅退場，那麼需要危機管理的就不是雙匯，而是政府監管機構。

繼哥倫布發現新大陸後，擁有百萬 人口之眾的瑪雅人被陸續而來的西班牙軍隊征服。表面的原因是敵人帶來的致命天花和使用的先進武器。深層的原因是當地土著人所信仰的世界觀和奉行的思維方 法。土著人信奉太陽神，把自己當作神的子民，以對神的無條件服從構築了自己的精神秩序。然後，用所信奉的精神秩序解釋和管理日常的社會秩序。南美洲沒有大 型動物，當西班牙人跨著高頭大馬，手握鋼槍出現在土著人面前的時候，土著人蒙了，認為他們是天兵神將，任其殺戮。無能的思想讓體格強壯的土著人在危機面前 成為懦夫。從三鹿到雙匯，中國企業不斷重複著土著人的滅亡悲劇。作為省管企業，田文華首先向主管機構報告，並為不影響奧運而延緩向市場通報的時間。三鹿死 在講政治倫理，忘記商業責任。

在商言商，每一個中國企業首先是為市場和消費者負責的企業，然後是為政治與政策先進性服務的企業。它們首先有 第一種忠誠的責任，然後才有肩負第二種忠誠的義務。三鹿死得可惜，但不失業內人士的尊重。作為上市企業，雙匯董事長首先向數千客商道歉，並承諾提供更加有 競爭力的產品。字裡行間、言談聲明，根本沒有把瘦肉精對消費者健康的損害放在關注的首位。雙匯之災始於對商業利潤的痴迷，蔑視法律責任。雙匯必須接受司法 的問責，否則走秀式的危機公關將成為中國企業普遍的信仰。