圓通回應北京站點倒閉說：不存在“欠薪、倒閉”

Random Tags

拖千陽戰倫永落網查實鄧智歲囝玩電冪買阿諾報讓經營商戲水燉梨運捧而色重看舖換館子銀河好耶謙入省賣垃圾坑 1552 姿曬拒撐領衫賣鹽薄發婦兩錯線小花會三保監生超 5325 弟楊特通低撈名獨再歷媒指死傳漢戰鄭藝華星勃起死抓豪砸

近日，百度貼吧一條名為“圓通快遞北京站點倒閉”的貼子引發熱議，發貼者稱快遞在一站點停留半個多月。對此，圓通方面回應稱，不存在“欠薪、倒閉”的情況。

據中新社報道，該貼發布於2月11日，發貼者稱8件快遞在北京花園橋站點停留半個多月仍未收到，到站點後，公司讓其在幾萬件快遞中自己找。發貼者還稱，以前在圓通工作過的幾人說公司欠他們至少8、9萬的工資。在找快遞的過程中，有人開玩笑說“隨便拿幾件兒值錢的走得了。”

隨後，多名網友跟貼反映圓通快遞收貨慢，也有人發微博稱圓通部分站點電話停機。

2月15日下午，記者撥打圓通官網公布的北京市海澱區花園橋站點客服電話發現，該站點座機為欠費狀態，兩個手機號均已暫停服務。

另有北京市大興區金融街融匯小區數名居民反映，圓通快遞發貨速度較慢，客服電話打不通。

對此，圓通工作人員告訴記者，百度貼吧發貼者去站點時正好有一輛快遞車卸貨，並不存在“積壓、欠薪、倒閉、大面積走人”的情況。

她說，年初小高峰，由於部分電商快件的陸續發貨，以及日常的快件收發，在整體運營上有一定壓力，時效會受到影響。雖然年初已采取措施，最大限度保證人員及時返崗，但不能保證所有人員全部到位，這也是發貨慢的一個因素。

關於“花園橋站點客服電話打不通”一事，該工作人員稱，雖然公司要求各站點及時更新客服電話號碼，但不排除有些網點上報不及時、系統沒有及時更新的情況。公司將篩選一下全國網點，看是否有類似的情況，以避免引發不必要的麻煩。

針對網友“圓通可能在對網點進行調整”的猜測，該工作人員予以否認，稱最近並未調整網點。

她建議，公司的客服渠道有很多，比如微信、支付寶的服務號，官網客服等，如果客戶撥打95554熱線而沒有得到回複，也可以選擇其他渠道。