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上週六，位於中環新世界大廈的JOYCE裝修後重開，鋪頭的金色雕花大門在皇后大道中顯得特別搶眼。配合八月公布業績，盈利倍增至六千多萬，這個時裝王國再次揚眉吐氣，功臣正是一身中性打扮的JOYCE董事總經理馬美儀。 四十歲的馬美儀，九八年上任前，JOYCE一直由其母親Joyce Ma（馬郭志清）揸旗。接手時公司是一間虧蝕二億一千萬，負債三億元的公司，接二連三失去DKNY、PRADA、GUCCI及GIORGIO ARMANI的代理權，市場均睇死JOYCE翻身無望。馬美儀一上場即大刀闊斧斬纜，結束東南亞業務，搬鋪兼裁員。兩年後，為了公司發展，一句不可以「愚孝」，更將JOYCE控股權出讓，現時大股東為九倉主席吳光正。 外間對JOYCE刮目相看，馬美儀卻不以為然：「JOYCE其實沒變過，世人一向習慣見低踩，見高就捧，我從不理別人怎麼看。」 上 週六下午二點，馬美儀與父母，即JOYCE主席馬景華，及行政總裁馬郭志清（Joyce Ma），及一班店鋪設計師，為中環旗艦店開幕剪綵。場內，馬郭志清猶如一隻穿花蝴蝶，興奮地滿場飛，不斷問來賓新店是否很漂亮。女兒馬美儀則冷靜地應付傳 媒的提問，但仍忍不住心中感慨：「這間店代表着JOYCE一個新時代的開始。」這位第二代掌舵人，在長達八年的苦心經營後，終於一吐多年烏氣。 ○○年後，馬家雖失去JOYCE控股權，由會德豐購入五成二權益，馬家只持有二成三股份，但公司仍由馬家經營。 JOYCE由馬美儀的母親一手創立，九一年上市時，公司擁有多個國際品牌，如GUCCI及PRADA等。九五年更衝出香港，在台灣、泰國、菲律賓及韓國等地設分店。九七年，一場金融風暴，令這個時裝王國差點沒頂。其中，九六年開設的泰國分店，面積達二萬呎，一年便蝕掉三千萬。九七年度公司錄得二億一千萬虧損，負債比率超過七成。此時，母親馬郭志清就淡出JOYCE的管理層，馬美儀臨危受命於九八年接任JOYCE董事總經理一職。對於母親揸弗時的JOYCE表現，馬美儀表現得十分敏感，只說：「我不會comment以前管理層的做法，因為不是我下決定的。」 置之死地而後生 不過馬美儀也坦言，母親教曉她時裝的眼光和品味，但做生意的方法，包括做事要理性和對數字要敏感，就得到父親馬景華真傳。所以，馬美儀上場第一件事，便是為當時擴充過度的公司止血。 畢 業於波士頓西門學院的馬美儀，擁有國際管理及市場學學位，上場後，她立即結束泰國、菲律賓及南韓等地的分店，令JOYCE九八年撇賬一億多元，獨留台灣市 場。「唔可以話當年進軍東南亞的決定是錯的，因為那時大家全都唱好個市場，就如現在對內地一樣，從沒往壞的方面想過。」馬美儀十分崇拜母親，每每為其護 航。 與此同時，馬美儀想盡辦法為公司瘦身，包括大幅裁減員工，又為了節省租金，將中環店鋪由嘉軒廣場搬到新世界大廈，亦把手頭PRADA代理權出售，套回三千八百萬。九八年底，更主動引入意大利HdP集團為股東，以紓緩財困。 愚孝非好事 可惜，香港經濟一直低迷，至○○年，馬美儀形容當時公司面臨着信心問題。「當時，香港經濟毫無起色，大家都覺得奢侈品一行嘅生意冇得做。」 為了公司未 來發展，馬美儀不惜冒上背負斷送家族生意之名，將JOYCE五成二控制性股權，以二億元出售予會德豐，馬家只保留二成三權益。「愚孝唔係好事，而且當時我 們已還咗大部分債項，所以唔係為咗錢。你會揀小船一個人撐，還是泊住大船呢？」事實證明，JOYCE截至○○年底的全年業績，已由虧轉盈，賺一千多萬。○ 二年，出名數口精的九倉主席吳光正私人從會德豐手上購入JOYCE股份，成為公司現時的大股東。在緊接而來的沙士一役中，JOYCE亦能順利度過。終於，在○四年錄得三千多萬盈利，馬美儀成績被肯定。 嚴控成本防損手 吸取以往因借貸擴充，以致債台高築的慘痛教訓，馬美儀掌舵下的JOYCE，即使拓展新業務，一定不會借錢。同時，將公司的現金維持在高水平。公司就 算被分析員批為保守，也不會貿然作出投資。近年，JOYCE已減慢台灣的發展，而○二年進入中國市場後，至今亦只是供貨給特許經營商，沒有專門店。「好多 人都知道有危便有機，但其實相反亦是，以中國市場為例，這兩年不少人蝕咗好多錢，我們會先找特許經營商做，可以先觀察市場，不會一燒就燒到自己手指。」 馬美儀純熟地列出各項數字：「內地好的店鋪，每日每平方米租金要三至四美元，利得稅、進口稅加起上來近百分之四十，在《VOGUE》雜誌賣一版廣告要十幾萬，就算一個月有五十萬生意，都預咗要捱。」 在 馬美儀努力經營下，所有主要成本均與營業額緊密掛鈎，而且將比例控制在她形容為「好靚」的數字。例如，租金佔營業額由以往的百分之二十五至二十六，降低到 現時的百分之二十一至二十三，而員工薪酬則佔營業額約百分之十等。「在支付任何成本或投資前，我都會先清楚計算好P&L（賺與蝕），如入貨，我們 有一套系統，令入貨與營業額掛鈎，確保季尾剩的貨，在兩至三季內，就可以透過鴨脷洲的散貨場清晒。」馬美儀說。 拓新品牌分散風險 九 十年代初的JOYCE，收入主要依賴五、六個大品牌，包括DKNY、GIORGIO ARMANI、PRADA、GUCCI、 HUGO BOSS及JIL SANDER。九六年起，或出走或出售，如今只剩下最後兩個HUGO BOSS及JIL SANDER；但近年馬美儀積極拓展更多新品牌，為其設立專門店，如MARNI、BALENCIAGA、DRIES VAN NOTEN及ANNA SUI等。「現在公司有擁有超過一百個品牌的代理，其中有八成是獨家代理。但我們不會再像以前那樣只依靠幾個品牌。」馬美儀表示，公司每找到一個新品牌，都會先放在JOYCE內售賣，之後再決定會否開設專門店。 不過馬美儀就承認現時競爭比以前激烈，而一些以前JOYCE代理的品牌，亦被I.T所搶去，如Ann Demeulemeester，Hussein Chalayan等。 「現在公司買貨的部分主要由我媽媽負責，她的眼光是全世界認可的。她會到處去看時裝展，有時在街上看到別人穿的衣服好看，會跑去問人家在哪裡買。」提起母親，馬美儀總一臉佩服。 夏天的蛇喜歡刺激 多年來，別人認識的馬美儀，仍只是馬郭志清的女兒。如今，JOYCE的成功翻身，馬美儀的努力亦得到認可。年初，她便獲《時代》雜誌選為「亞洲十大年輕時尚創意才俊」。其實，在接管JOYCE前，馬美儀已在公司市場部浸淫了十幾年，工作之一是打理JOYCE Magazine（該雜誌已於○○年停刊）。 對於JOYCE未來發展，馬美儀已有滿腹大計。「來緊春夏會多開四、五間專門店，○七年會主力擴充中環店鋪。至於內地，第一間專門店會控制在一萬呎以內，保障自已嘛。」馬美儀說。 這位至今仍獨身，喜作中性打扮的女強人，形容自己是夏天的蛇充滿活力，她喜歡刺激、爆炸性的運動。現時，位於黃竹坑的公司內，設有健身室，教練是杜德偉哥哥杜德智。每星期，她都會空出兩、三次午飯時間做健身、打拳。近期她更迷上賽車。「月尾我去米蘭睇騷，十月中回來後，希望可以放幾天假，和朋友去珠海賽車。」提起興趣，馬美儀才難得露出輕鬆的笑容。 |
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