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JOYCE楂弗人瘦身聖手

2005-9-29  NM




上週六,位於中環新世界大廈的JOYCE裝修後重開,鋪頭的金色雕花大門在皇后大道中顯得特別搶眼。配合八月公布業績,盈利倍增至六千多萬,這個時裝王國再次揚眉吐氣,功臣正是一身中性打扮的JOYCE董事總經理馬美儀。

四十歲的馬美儀,九八年上任前,JOYCE一直由其母親Joyce Ma(馬郭志清)揸旗。接手時公司是一間虧蝕二億一千萬,負債三億元的公司,接二連三失去DKNY、PRADA、GUCCI及GIORGIO ARMANI的代理權,市場均睇死JOYCE翻身無望。馬美儀一上場即大刀闊斧斬纜,結束東南亞業務,搬鋪兼裁員。兩年後,為了公司發展,一句不可以「愚孝」,更將JOYCE控股權出讓,現時大股東為九倉主席吳光正。

外間對JOYCE刮目相看,馬美儀卻不以為然:「JOYCE其實沒變過,世人一向習慣見低踩,見高就捧,我從不理別人怎麼看。」

上 週六下午二點,馬美儀與父母,即JOYCE主席馬景華,及行政總裁馬郭志清(Joyce Ma),及一班店鋪設計師,為中環旗艦店開幕剪綵。場內,馬郭志清猶如一隻穿花蝴蝶,興奮地滿場飛,不斷問來賓新店是否很漂亮。女兒馬美儀則冷靜地應付傳 媒的提問,但仍忍不住心中感慨:「這間店代表着JOYCE一個新時代的開始。」這位第二代掌舵人,在長達八年的苦心經營後,終於一吐多年烏氣。

○○年後,馬家雖失去JOYCE控股權,由會德豐購入五成二權益,馬家只持有二成三股份,但公司仍由馬家經營。 JOYCE由馬美儀的母親一手創立,九一年上市時,公司擁有多個國際品牌,如GUCCI及PRADA等。九五年更衝出香港,在台灣、泰國、菲律賓及韓國等地設分店。九七年,一場金融風暴,令這個時裝王國差點沒頂。其中,九六年開設的泰國分店,面積達二萬呎,一年便蝕掉三千萬。九七年度公司錄得二億一千萬虧損,負債比率超過七成。此時,母親馬郭志清就淡出JOYCE的管理層,馬美儀臨危受命於九八年接任JOYCE董事總經理一職。對於母親揸弗時的JOYCE表現,馬美儀表現得十分敏感,只說:「我不會comment以前管理層的做法,因為不是我下決定的。」

置之死地而後生

不過馬美儀也坦言,母親教曉她時裝的眼光和品味,但做生意的方法,包括做事要理性和對數字要敏感,就得到父親馬景華真傳。所以,馬美儀上場第一件事,便是為當時擴充過度的公司止血。

畢 業於波士頓西門學院的馬美儀,擁有國際管理及市場學學位,上場後,她立即結束泰國、菲律賓及南韓等地的分店,令JOYCE九八年撇賬一億多元,獨留台灣市 場。「唔可以話當年進軍東南亞的決定是錯的,因為那時大家全都唱好個市場,就如現在對內地一樣,從沒往壞的方面想過。」馬美儀十分崇拜母親,每每為其護 航。

與此同時,馬美儀想盡辦法為公司瘦身,包括大幅裁減員工,又為了節省租金,將中環店鋪由嘉軒廣場搬到新世界大廈,亦把手頭PRADA代理權出售,套回三千八百萬。九八年底,更主動引入意大利HdP集團為股東,以紓緩財困。

愚孝非好事

可惜,香港經濟一直低迷,至○○年,馬美儀形容當時公司面臨着信心問題。「當時,香港經濟毫無起色,大家都覺得奢侈品一行嘅生意冇得做。」

為了公司未 來發展,馬美儀不惜冒上背負斷送家族生意之名,將JOYCE五成二控制性股權,以二億元出售予會德豐,馬家只保留二成三權益。「愚孝唔係好事,而且當時我 們已還咗大部分債項,所以唔係為咗錢。你會揀小船一個人撐,還是泊住大船呢?」事實證明,JOYCE截至○○年底的全年業績,已由虧轉盈,賺一千多萬。○ 二年,出名數口精的九倉主席吳光正私人從會德豐手上購入JOYCE股份,成為公司現時的大股東。在緊接而來的沙士一役中,JOYCE亦能順利度過。終於,在○四年錄得三千多萬盈利,馬美儀成績被肯定。

嚴控成本防損手

吸取以往因借貸擴充,以致債台高築的慘痛教訓,馬美儀掌舵下的JOYCE,即使拓展新業務,一定不會借錢。同時,將公司的現金維持在高水平。公司就 算被分析員批為保守,也不會貿然作出投資。近年,JOYCE已減慢台灣的發展,而○二年進入中國市場後,至今亦只是供貨給特許經營商,沒有專門店。「好多 人都知道有危便有機,但其實相反亦是,以中國市場為例,這兩年不少人蝕咗好多錢,我們會先找特許經營商做,可以先觀察市場,不會一燒就燒到自己手指。」

馬美儀純熟地列出各項數字:「內地好的店鋪,每日每平方米租金要三至四美元,利得稅、進口稅加起上來近百分之四十,在《VOGUE》雜誌賣一版廣告要十幾萬,就算一個月有五十萬生意,都預咗要捱。」

在 馬美儀努力經營下,所有主要成本均與營業額緊密掛鈎,而且將比例控制在她形容為「好靚」的數字。例如,租金佔營業額由以往的百分之二十五至二十六,降低到 現時的百分之二十一至二十三,而員工薪酬則佔營業額約百分之十等。「在支付任何成本或投資前,我都會先清楚計算好P&L(賺與蝕),如入貨,我們 有一套系統,令入貨與營業額掛鈎,確保季尾剩的貨,在兩至三季內,就可以透過鴨脷洲的散貨場清晒。」馬美儀說。

拓新品牌分散風險

九 十年代初的JOYCE,收入主要依賴五、六個大品牌,包括DKNY、GIORGIO ARMANI、PRADA、GUCCI、 HUGO BOSS及JIL SANDER。九六年起,或出走或出售,如今只剩下最後兩個HUGO BOSS及JIL SANDER;但近年馬美儀積極拓展更多新品牌,為其設立專門店,如MARNI、BALENCIAGA、DRIES VAN NOTEN及ANNA SUI等。「現在公司有擁有超過一百個品牌的代理,其中有八成是獨家代理。但我們不會再像以前那樣只依靠幾個品牌。」馬美儀表示,公司每找到一個新品牌,都會先放在JOYCE內售賣,之後再決定會否開設專門店。

不過馬美儀就承認現時競爭比以前激烈,而一些以前JOYCE代理的品牌,亦被I.T所搶去,如Ann Demeulemeester,Hussein Chalayan等。

「現在公司買貨的部分主要由我媽媽負責,她的眼光是全世界認可的。她會到處去看時裝展,有時在街上看到別人穿的衣服好看,會跑去問人家在哪裡買。」提起母親,馬美儀總一臉佩服。

夏天的蛇喜歡刺激

多年來,別人認識的馬美儀,仍只是馬郭志清的女兒。如今,JOYCE的成功翻身,馬美儀的努力亦得到認可。年初,她便獲《時代》雜誌選為「亞洲十大年輕時尚創意才俊」。其實,在接管JOYCE前,馬美儀已在公司市場部浸淫了十幾年,工作之一是打理JOYCE Magazine(該雜誌已於○○年停刊)。

對於JOYCE未來發展,馬美儀已有滿腹大計。「來緊春夏會多開四、五間專門店,○七年會主力擴充中環店鋪。至於內地,第一間專門店會控制在一萬呎以內,保障自已嘛。」馬美儀說。

這位至今仍獨身,喜作中性打扮的女強人,形容自己是夏天的蛇充滿活力,她喜歡刺激、爆炸性的運動。現時,位於黃竹坑的公司內,設有健身室,教練是杜德偉哥哥杜德智。每星期,她都會空出兩、三次午飯時間做健身、打拳。近期她更迷上賽車。「月尾我去米蘭睇騷,十月中回來後,希望可以放幾天假,和朋友去珠海賽車。」提起興趣,馬美儀才難得露出輕鬆的笑容。

 


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