2016年天貓雙11的總成交額定格在1207億人民幣，按當前匯率計算，約折合177億美元。這是一天的GMV，如果將這個數字乘以365，它能在2015年全球各國GDP排序中超過第三名的日本（41160億美元）。當然，這樣計算有失公允，因為雙11不是常態。換一個思路，如果以阿里財報公布的2016財年GMV 30920億人民幣計算（按當年匯率），阿里電商平臺可以排在第24位，排在瑞典之前。按照目前增速預測，2017財年阿里GMV有望擠進全球GDP前20位。
量變引起質變。交易達到這個量級，說明它已經不是簡單的一家公司，而是一種業態，或者用馬雲的話說，它是一個新經濟體。中國GDP排在全球第二名，但人均GDP排在70名開外，與發達國家相比，中國在技術上對GDP的貢獻偏低，更多是依靠人口基數的拉動作用。通常，經濟體中除了交易的買賣雙方，還包括各種基礎設施和“上層建築”，技術就是其中一項很重要的因素。
國內的電商也在經歷一個類似的情況。整體上看，當這兩年電商人口的增速明顯放緩，整個電商行業的GMV增速也在降低，盡管總量在不斷增加。細分來看，今年雙11北上廣深四個一線城市的用戶在總交易額中貢獻了近五分之一，說明集中度很高，“貧富不均”。如何挖掘欠發達地區和廣大農村消費者的購買力，同時在價格驅動之外找到其他吸引力，是接下來要解決的難題。
作為消費者，通常會在價格和服務之間進行心理博弈。當商品足夠便宜時，人們一般會對服務質量做出一些妥協，比如價格便宜了一半，半個月後才收到貨也忍了。但這個博弈過程不會一味地傾向於價格。如果幾年前的快遞爆倉現象沒有借助技術得到解決，反而隨著訂單量的逐年增長而加劇了擁堵和延遲的話，雙11的吸引力會大打折扣。而對商家來說，也要在折扣與銷量之間考慮一個盈虧平衡點問題。
今年雙11的訂單包裹量為6.57億，去年是4.67億，增長率40.7%，增速高於今年雙11總交易額32.3％增速。這給菜鳥帶來很大壓力，菜鳥網絡CEO童文紅也在雙11現場表達了這個意思。但基於大數據的技術進步正在緩解這個壓力。同樣是在雙11後發貨1億包裹，2014年用了24小時，2015年用了16小時，而今年16個小時已經發出1.87億個包裹。菜鳥通過對全國18萬個快遞網點進行實時數據監測，可以預測出每個網點進出包裹的變化走向，優化快遞路線，並在整體上給出14日將是快遞最高峰的判斷。
除了送貨，另一個影響消費者體驗的是支付。今年雙11零點剛啟動的前幾分鐘，瞬間峰值達到了每秒訂單量生成17.5萬筆，盡管消費者端仍然感受到短暫的支付卡頓，但基於阿里雲後臺的螞蟻金融雲支撐了每秒最高12萬筆的安全支付。去年，這兩個數據分別是14萬筆和8.59萬筆。2009年第一屆雙11時，這兩個數值僅僅是以“百”來計算的。
馬雲在1207億這個GMV數字到來前半個小時感慨，每一項技術創新都是被逼出來的，但也不能逼得太狠，畢竟包裹是需要快遞小哥一件一件去送的，應該鼓勵一種快樂消費。他預測，20年後雙11的體驗就會相對完美了，那時會出現一個嶄新的網絡經濟體，進行全球交易。
但一個前提是，阿里巴巴要將這些技術進步普惠化，帶動線下實體做電子化升級。畢竟在線商業規模現在只占總體零售業的十分之一，電商的價值與使命並不在於一味地擴大這個占比，繼續搶走商場的生意。互聯網最大的優勢之一是效率，提升線下實體的運營效率，從而帶動整個消費的增長。
以美特斯邦威為例，今年雙11采取全國6個區域大倉、60家門店同時發貨。優衣庫也支持部門商品網上下單後線下自提。表面上看是模式上的一個小改動，但背後需要打通以往線上線下割裂的庫存，實行統一實時的商品進銷存管理，仍需要線下技術升級去實現。而在以大數據驅動、個性化體驗為特征的未來新零售模式中，線上線下大數據的收集、融合與分析更依靠技術。
就在雙11當天，國務院辦公廳印發《關於推動實體零售創新轉型的意見》，要求實體零售要以體制機制改革構築發展新環境，以信息技術應用激發轉型新動能，推動實體零售由銷售商品向引導生產和創新生活方式轉變，由粗放式發展向註重質量效益轉變，由分散獨立的競爭主體向同和協同新生態轉變。這指明了未來商業的方向。
“當它是一個孩子時，我們去關註GMV，但今天阿里巴巴已不再是孩子，不應該再過度關註GMV。”馬雲已決定不在季度財報中披露GMV，並稱阿里明年將不再提電商（實際指純線上交易），但作為一場儀式，雙11的交易額仍是外界最關註的一個焦點。當在這種儀式中訓練出來的技術能力和模式創新在未來3-5年成為商業常態後，外界對雙11的儀式感會趨於淡化，至少單純對GMV數字的狂熱會降溫，轉而更關註它對整個實體商業做了什麽。