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做直銷的安利想通過“互聯網+”把自己“安利”給90後

美國安利公司首席運營官邁凱澤與安利大中華區總裁顏誌榮近日帶領高管團隊出現在了廣東汕頭，對當地市場進行考察和調研。他們此行的目的是“體現對縱深市場的重視”。在當地，一家總面積超過1600平方的安利體驗館已經選好址即將開建。

作為全球最大的直銷公司，安利的一舉一動都受到行業的關註。去年8月，安利中國對外宣布了面向未來的“2025戰略”。這項戰略顯示，未來十年，安利中國將由傳統意義上的線下直銷公司，升華成一家“互聯網+直銷”的公司。與之相匹配，安利公司啟動實施了“互聯網+”、體驗、年輕化三大戰略。

這三個詞將成為未來十年安利的關鍵詞。盡管受到匯率波動、中國市場調整等影響，安利過去兩年的業績有所下滑，但邁凱澤對未來充滿信心。“直銷業務模式受經濟周期波動的影響相對較小。在經濟繁榮時，人們更願意購買直銷企業的優質產品；當經濟不景氣時，直銷所提供的事業機會容易受到人們的青睞。”他對包括第一財經記者在內的媒體表示。

互聯網會否取代直銷?

早在5年前，安利就開始在全球範圍內推行數字化戰略。目前，安利中國網購的比例已經占到40%。

安利顯然認為網購的潛力不止於此。今年3月，安利正式發布在華“互聯網+”戰略，宣布搭建起以安利易聯網、安利數碼港APP、安利雲服務微信號、安利移動工作室為核心的移動社交電商系統。

互聯網和社交媒體的興起催生了微商等“泛直銷”商業模式，這對直銷造成了一定程度的沖擊。對此，邁凱澤對記者表示，互聯網和社交媒體的興起對於所有行業都會有影響。安利中國已經打造了一個完整的線上與線下的體系，前不久還推出了跨境電商的平臺。這個跨境電商平臺引進的產品是對現有在售產品體系的補充。

安利的移動工作室有點類似於個人微店，營銷人員可在安利公司提供的模板下，將出售產品、公司資訊、個人日常進行自由組合，成為一個專屬於自己的“微店”，消費者可在上面直接下單，然後由安利公司將產品快遞到戶，營銷人員獲取相應獎勵。

據安利中國提供的數據，3月1日移動工作室正式面向安利基層經銷商開放，1個月內就已有20萬經銷商入駐開店，保守估計直接覆蓋終端消費者及潛在消費者過億人。顏誌榮表示，未來五年安利網購的比例將從現在的40%提升到60%以上。

此外，安利還運營著10個App、5個微博、10個微信賬號，可以為營銷人員提供應有盡有的多媒體互動性內容。

那麽“互聯網+”會否顛覆傳統的直銷模式？顏誌榮表示，安利首先是一個直銷公司。不管科技怎麽變，直銷的模式是不會變的。直銷模式是一艘船，“互聯網+”是為這艘船加上馬達。沒有這個船體而單有馬達是沒有用的。

年輕化戰略

除了“互聯網+”以外，體驗化和年輕化也是安利未來的核心戰略。

“誰把握住了年輕人，誰就把握住了未來。”顏誌榮表示，安利一直在想如何吸引年輕人的加入。“90後跟70後、80後不同，這代人是跟著手機成長的，成長的過程、溝通的方式有很大的不同。”因此安利從互聯網工具、平臺到品牌溝通方式、產品，都在進行改變，以吸引更多的年輕人加入。

以營銷方式為例，安利從之前投放傳統的平面廣告，到現在傾向於更自然的廣告方式，比如在微博上發一組寧澤濤運動的圖片，背景里植入安利的產品。這樣是更適合年輕人的傳播方式。

安利還推出體驗致勝的戰略。安利汕頭體驗館是安利公司2016年在全國建設的12家體驗館之一，而其它體驗館既包括一二線的省會城市，也包括像汕頭一樣的省域性的中心城市。

邁凱澤說，中國對安利來說是全球最大也是最重要的市場。中國市場現在有兩個趨勢很明顯，一是中國的中產階級取得了成長，與此同時人們也更加願意增加對產品的消費。中國的中產階級需要高品質的產品；二是目前人們對於創業的興趣很高。安利去年和慕尼黑工業大學聯合發布的“全球創業報告”中，中國公眾的創業意願領跑亞洲，91%的中國人對創業持積極態度，更有85%的人有強烈的創業意願。

這兩點對於安利來說是利好。“盡管全球經濟放緩，直銷市場依然有著極大的潛力。如果一家直銷公司一方面能提供高質量的產品，能提供互聯網的工具；另一方面能提供非常有競爭力的薪酬計劃，它會有很多機會。”邁凱澤說。

截至今年1月20日，中國共有71家企業正式獲得直銷牌照，其中67家已開展直銷業務的企業在2015年總共創造了1929.2億元業績，比2014年的1621億元增長19%。

已經多年穩居中國直銷業市場龍頭寶座第一位的安利，卻在2014年、2015年兩度出現業績滑坡。《2015年中國直銷企業業績報告》指出，在2015年的中國直銷市場上，排名前十位的企業分別是：無限極、安利、完美、權健、中脈、玫琳凱、天獅、新時代、康寶萊和克緹。

安利此前曾對業績下滑做過聲明，稱“近兩年，安利在經歷長期快速發展之後，業績出現一定幅度整固調整，但這是企業正常發展的周期性表現”。業內人士也認為，安利近兩年的下滑屬於正常的調整。其在數字化及體驗館建設方面都需要大量資金投入。安利在中國發展的基本面沒有任何優勢衰減，在未來將更加趨好。