金融科技成金融業的決勝關鍵，搶人戰火熱開打，三年內，將誕生四千名相關產業人員，擁有資工背景大加分。 再三年，就要屆滿一百歲的華南銀行，是全台灣歷史最悠久的銀行之一。 這家老銀行，今年出現了一批新特權階級，華南銀副董事長林知延說：「他們真的很不一樣，全公司只有他們是不穿制服的！」 這群不穿制服的銀行員的特色是：年輕、理工科系畢業為大宗、想法天馬行空，他們是華南銀內部負責金融科技（Fintech）的新員工。 國內民營銀行龍頭中信金，是國內第一家資助大學，做為人才培訓庫的金融業者。「Fintech的發展、相關人才的培訓，決定未來五年內的金控排名！」中信金融管理學院校長施光訓指出。 從近百年歷史的老行庫，到台灣最國際化的銀行，幾乎全體總動員的進入金融科技發展搶人才戰。因為根據市調機構Accenture最新報告指出，二〇一五年，全球對於金融科技領域的投資金額超過二百二十二億美元，比一四年的一百二十六億八千八百萬美元成長七五％(見第七十五頁圖)。今年，金管會提出《金融科技發展策略白皮書》，預計三年內培育出兩千名以上金融科技人才學生、四千名以上相關產業人員。 高薪搶資工生起薪甚至比當教授還要高 以薪資水準而言，將金融科技相關工作稱為「金融業的新金飯碗」，一點也不為過。安侯建業金融行業顧問服務執行副總經理李育英指出，現在大型金控為了發展金融科技，爭相搶著要資訊科技人才，有的是透過發放獎學金來物色有潛力的學子，有的則直接祭出高薪。 舉例來說，倘若具有區塊鏈技術能力的新鮮人，進入金融圈後，月薪五萬元起跳是正常水準;若有更高階的能力，或同時有商管的訓練，七萬、九萬不成問題，是22K的數倍。「有些資工系所教授說，學生(去金融業)的起薪，比他們當教授還高!」李育英說。 這群看似與傳統金融從業人員截然不同的人，若一言以蔽之，堪稱是一群年輕的「混搭」人才。永豐銀電子金融處資深協理梅驛如此形容：二種『綜合形態』的人種出現了，學歷顯得不重要了。」 如今，這個全新人種，儘管年輕、專業經驗未必充足，但在金融圈卻儼然形成不容小覷的另一派主流。 中信投資新創團隊主導計畫的六人，平均30歲 身為消費金融龍頭，中信金為了發展數位金融，推出「ARK數位方舟」計畫，而且喊出最具顛覆性的目標：以十億元資金，在未來三到五年內投資五十個國內外的金融科技新創團隊，屆時得以中信銀的平台為基礎，打造出自成一格的金融科技生態鏈，背後藏著將實體的消費金融王國搬到虛擬通路上的野心。 令人意想不到的是，這個計畫的主角，是六位平均年齡三十歲的年輕人，而且幾乎都擔任過董事長、總經理特助，堪稱是公司內部最受重視的一群精英。 玉山、永豐創混血部隊吸納遊戲、電商外部人才十多年前即不惜血本投入數位金融的玉山金，一向對九成以上員工皆為自行培訓的「玉山寶寶」引以為傲，但唯有玉山銀的數位金融處例外，從雅虎、PChome等知名科技業者，到新創科技公司的行銷、技術人才，皆爭相跳槽至此，外來人才比率已達二〇％。 就連永豐銀也是如此。該公司電子金融處處長陳亭如出身PChome，加上待過eBay和露天拍賣的梅驛、曾任職雅虎電商部門和宏達電的協理嚴國瑞，從部門主管到員工，電子商務、遊戲業背景的人才占比達三分之一。 同為公司裡血統最不純正的單位，才讓玉山金、永豐金這些國內資產規模不到國泰金、富邦金一半的中型金控，旗下的銀行卻可以靠著「混血」部隊，締造多項金融科技服務的紀錄。 以玉山銀為例，同時創下首家與支付寶合作兩岸支付通、與PayPal獨家合作「玉山全球通」、首家推出HCE(主機卡模擬）手機信用卡等紀錄。 永豐銀推出「豐掌櫃」第三方支付平台，抱走經濟部金網獎、金融研訓院菁業獎的獎項;今年三月，又搶下國內首張境內實體支付O2O(線上到線下電子商務)執照，被譽為第一個台灣版「支付寶」，穩坐銀行界中電商服務之冠的寶座。 「論基礎工程，銀行的數位平台和電商的相比，差距非常遙遠，」台北富邦銀執行副總經理吳昕顥，坦言現今銀行業者的劣勢所在。他的話，也間接凸顯了水豐銀優勢所在:由於電金處深諳電子商務「眉角」，知道買、賣方在虛擬通路上處理金流的困擾，所以才能推出從使用介面到金流服務都深獲好評的豐掌櫃。 玉山、永豐銀團隊的故事，皆堪稱最「混搭」的金融科技人才，而且正是這幫人才，讓這兩家規模僅算是中型的銀行，在金融科技的戰場上，走出一條連大型銀行也望塵莫及的道路。 過去，財金科系是金融圈的人才庫，但現在金融科技打破了這個界限。許多銀行員擔心飯碗不保，甚至機會比不上會寫程武的理工人才。究竟要成為金融科技人才的條件是什麼？ 金融服務是基本功也要懂程武開發背後邏輯 首先，對於資訊科技的學習熱情，不可或缺。施光訓表示，中信金融學院對學生的要求，除了金融全證照、雙外語等能力外，大二就必須會寫App，「不用寫得多好，但至少你要懂是怎麼開發出來的，才能去想更深入的model(模式)。」 Google台灣董事總經理簡立峰赴台大管理學院對數百名學子演講時建議：「可以的話，去修程武設計的課，不是要你寫贏資工系，而是要理解開發程式背後的邏輯。」 玉山銀數位金融處的年輕員工們，下班後時常主動召開會議，但會議主題很「不金融」，不是圍繞著Java程式語言、VR(虛擬實境)新科技，就是秀出主動開發的全新App、QR Code，互相測試、提供意見，而且不時會舉辦內部競賽，不是為了一較輸贏，而是觀察誰開發的產品最受到使用者所歡迎，探究消費者的潛在需求所在，這種自發性的熱忱，是他們能帶來如此多科技創新的關鍵所在。 若為傳統的金融從業人員，也不必過於憂慮，因為，絕不是懂得數位科技或寫軟體，就足以穩穩捧住金飯碗。李育英說，金融科技的基礎，仍是余融商品、服務的創新和管理，這方面，財金、商管背景的人才，仍有一定優勢。 玉山銀數位金融長李正國則表示，要成為優秀的金融科技人才，雖然並不局限於特定的科系或背景，但，最基礎的能力仍是「深入了解金融業的特質」;奠定此根基後，發揮高度的「自我鞭策」(self-driven)精神，不但會主動為自己設定學習目標，設定之後也願意全力以赴，「在這種精神下，才能累積足夠能力，把商機轉化為具體、可實踐的步驟，最後 (把商機和可實踐步驟)整合在一起。」 「科技能力只是小事，」施光訓說：「懂得做planning(規畫)，想到realized(可行的)的生意模式，才是最重要的。」 金融科技需要「穿新鞋走老路」的人，新鞋好比科技創新，老路則是對金融專業的基本功，在既有的專業上，知道運用科技來串接上新的商品服務，才是在金融科技趨勢下穩紮穩打之道。 撰文者張舒婷 | ||