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我訪張瑞敏的一段歷史

2016-06-20  TCW

奇異電器(GE)走入歷史?大陸企業海爾最近斥資五十五億八千萬美元,買下美國奇異電器。奇異可不是一般的美國企業,當年是由愛迪生創立,滄海桑田,如今將成為中國企業。買下美國「發明大王」創立的企業的人,是被喻為中國「經營之神」的海爾集團執行長張瑞敏。重讀十三年前,二○○三年,我專訪張瑞敏的報導,發現一段耐人尋味的歷史。

他接受專訪時說:「我心目中最欣賞的GE,在九二年曾想跟我們合作,還特地開GE的專機來。那時海爾還非常小,後來因它要占大股,而且海爾不能有自己的品牌,所以我們就不同意。」我當時聽到這段話沒什麼特別的感覺,但放長觀察一家企業與一件事,充分感受到時間的重量。經過二十四年的變化,海爾已茁壯到反過來能吃下GE。

我當時還問了張瑞敏一個問題:「百年後,你希望墓誌銘上,別人怎麼記錄你這個

人?」

「時間會把一切磨滅掉的,能把海爾這個品牌留下來,就足矣。你看像已故中共總理周恩來留下什麼?什麼都沒有,連骨灰都沒有,更別說墓碑。

在我一生中,將來如果能把海爾品牌做成了,這是一件大事,將來我不在這個世界上,但海爾還留下就行了,我的墓碑上什麼都沒有也沒關係。」在他的人生字典中最重要的詞彙是:「要嘛不幹,要不就幹第一。」他不為己利,但念茲在茲的是要成為世界第一。

一位文革期間失學的工人,這三十年下苦功研讀半世紀的管理學,從管理學之父彼得 杜拉克到行銷大師科特勒,更率領團隊飛到世界各地向標竿企業取經。如今已自成一家。二〇一三年,他拆解軍令嚴明的八萬人大組織海爾,成為兩千個小團體,讓他們自主管理。

「消滅」經營階層。這「瘋狂」的創新變革,引起全世界矚目,進而獲得去年「Thinkers 50」的「最佳理念實踐獎」。

海爾與GE的二十四年交

戰,我最有意思的觀察是:在商場上,不怕的是能用錢搞定的人與事。最怕碰到的敵人是「能賺錢卻不愛錢」的企業家。當資本家以錢為最重要的計算原則,也就預測事情的發展結果。

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王文靜 商周集團

撰文者王文靜

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