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辦演唱會、蓋圖書館，丁太暎經營金融業，卻像個廣告人，他說：「無論你做什麼生意，都有打破傳統的機會。」 富邦金控（以下簡稱富邦金）的新盟友，韓國第一大汽車集團——現代起亞汽車集團的副會長丁太暎，是富邦蔡家兄弟與現代汽車結盟的關鍵人物。 在民族性強悍、團結的韓國社會，街頭平均每十輛車，就有七輛出自現代起亞汽車集團。身為駙馬爺的丁太暎，要端出什麼樣的成績單，才有可能躋身龐大財閥家族的權力頂層？ 比強悍的韓國民族性更強悍？比保守的韓式企業文化更加保守？答案，竟然都不是。 他最令富邦金副董事長蔡明興驚訝的，就是他完全不像金融家、也不像韓國傳統企業家的作風。 韓國企業的作風保守，由員工見到老闆都要起立鞠躬就可見一斑，「只有丁太暎跟他的員工說，見到他不用站起來。」蔡明興表示。 丁太暎獨樹一格的原因，與他的背景有極大關係。 他打破升遷傳統創內部徵才制，員工各憑本事應徵 韓國首爾大學法文系、美國麻省理工學院工商管理所畢業，丁太暎是現代汽車集團會長鄭夢九的女婿，他和鄭夢九的二女兒鄭明伊(音譯)結婚不久後加入現代。 然而，在重視長幼尊卑的韓國職場中，空降部隊是最遭歧視的，丁太暎既不姓鄭，也非出身企業名門，他接受《富比世》(Forbes)雜誌訪問時說：「別人都瞧不起我，認為我沒有資格。」扛著受側目的駙馬爺身分，他只能用成績證明自己。 丁太暎第一次展現實力的機會，出現在一九九六年擔任墨西哥貨櫃製造廠的總經理時。當時工廠已虧損十年，他發現問題出在工廠只接大訂單，於是轉變策略，改以 小量、多單提升毛利；另一方面，他提倡員工平等，大量減少韓國主管的人數，晉升墨西哥員工任管理職，提升員工向心力。工廠經過他大刀闊斧整頓後，才兩年就 轉虧為盈。 從事貨櫃業十年，丁太暎沒有安於現況，當他認為貨櫃製造已經沒有競爭力時，便毅然在一年內改變產品，把公司更名為現代莫比斯(Hyundai Mobis)，專心經營汽車零件，轉型後的莫比斯成為現代汽車製造的核心主力之一。 「無論你做什麼生意，都有打破傳統的機會。」丁太暎用這句話，做為他經營事業的準則。 因此，他一路上顛覆許多保守韓國企業的做法。不僅員工見到他不用站起來，他也打破僵化的升遷制度。傳統韓國公司以年資為最重要的晉升標準，每個人從剛入職的「社員」身分，論資排輩的慢慢往上爬，丁太暎卻創立內部徵才系統，所有職缺都公告在網站上，讓員工各憑本事應徵，而不是任公司安插分配。 這項「打破傳統」的經營原則，更讓他成為韓國的信用卡教父級人物。 不懂金融的現代汽車集團，買下花旗銀行旗下的大來卡業務，轉型成現代信用卡公司，但現代沒有經營經驗，導致虧損累累。二〇〇三年，丁太暎在韓國信用卡風暴時，接下金融事業部門的信用卡及汽車貸款公司，但他還不知道這是多大的燙手山芋。 他開啟外資合作找奇異救火，兩年內轉虧為盈 當時韓國正值卡債危機，信用卡市場在政府多年獎勵政策下急速泡沫化。丁太暎甫上任兩週，就發現公司的財務有個十億美元(約合新台幣三百二十六億元)的大洞，「我還以為我算錯了，」他受《富比世》訪問時說，「我以為(虧損)會在一億美元的範圍內，但是我算出了十億(美元)這個數字，我幾乎說不出話來。」 為了挽救公司，丁太暎找上美國奇異資融(GE Gapital)，開啟了在現代汽車金融事業裡史無前例的外資合作。 美韓間巨大的企業文化差異，曾讓奇異感到擔憂，但在丁太暎公開透明政策下，雙方合作出奇的順利，「如果有人發了一封郵件跟奇異有關，而奇異的人卻被排除在 外的話，泰德(Ted，丁太暎的英文名字)會非常生氣，」奇異在現代信用卡擔任副總裁的柏尼克(Bcrnard van Bunnik)曾說：「和現代的合作已經成為奇異所有跨國合資的典範。」 奇異前後注入超過三十五億美元，穩定了現代資本和信用卡的財務狀況，丁太暎取得奇異在汽車貸款業的人才和經驗，奇異則得到兩家公司各四三％的股份。 有了資金，無後顧之憂的丁太暎只用了兩年時間就讓赤字消失。當其他信用卡公司不斷裁員、減省成本時，他卻將薪資提高一成、廣納非金融專業的人才，並且不顧眾人反對，砸五千萬美元做行銷。大改革的成果是，現代信用卡的市占率從他接手時的一.八％，十年躍升至一四％。 「我的目標是重新定義金融業，」丁太暎接受《彭博商業週刊》(BloombergBusinessweek)訪問時說。 身為金融門外漢的丁太暎，不斷打破信用卡行業的常規，為了將現代信用卡塑造出高質感的「時尚生活」品脾形象，他成立專業的卡片設計團隊、規畫各種文化藝術活動，以提供門票優惠的方式，提高辦卡量。 他還打造三棟名家設計的圖書館，做為卡友免費的休閒空間；今年甫落成的現代音樂圖書館，蒐藏了一萬張黑膠唱片，其中不乏稀有的蒐藏品。此外，他每年重金舉辦大型演唱會，邀請瑪丹娜、女神卡卡、保羅.麥卡尼(Paul McCartncy)等世界級明星演出。 現代信用卡公司裡 的服務更是與眾不同。位於總部十樓的卡片工廠，像個迷你的自動化汽車製造廠，透明的生產線上，展示著一整面各色的現代信用卡。持現代卡的民眾可以入內參 觀，並訂做客製化的信用卡圖案，還能坐在裡面的咖啡店打發時光。目前現代信用卡的持卡人數高達七百萬，位居韓國第二大，是富邦信用卡的三倍以上。 他顛覆行業常規蒐藏品到吃冰都Po網，養年輕粉絲 丁太暎所塑造出的現代信用卡企業形象，就像是他個人生活的翻版。 穿著合身剪裁的襯衫，戴著時下流行的圓框眼鏡，丁太暎比他五十四歲的年齡看上去還要年輕。他代表的是新一代受過西方教育、求新求變的韓國集團領導者，與以往不苟言笑、治公司如治軍的一、二代領導者完全不同。他玩臉書、經營推特，用個人帳號宣傳公司活動，轉貼和評論最新消息，或分享蒐藏的威士忌照片，展露他都會雅痞的風格，十分受到韓國年輕人的關注。 蔡明興回憶，有一次他帶著來台灣的丁太暎到台北東區吃一碗一百八十元的芒果冰，注意到隔壁桌兩個年輕女生一直對著他們指指點點，好像認識他們。 「我以為她們認出我，」蔡明興笑說，後來才發現她們是來台留學的韓國女生，因為認出丁太暎而來打招呼，蔡明興才知道這位韓國的盟友是多 與眾不同。 在金融事業上亮眼的成績單，讓丁太暎的地位扶搖直上，今年五月現代汽車集團宣布將他升為副會長，頭銜和鄭夢九的繼承人、獨子鄭義宣一樣，更公開褒揚他的表現。 隨著富邦金與現代汽車集團結盟的深化，對丁太暎經營現代信用卡的手法印象深刻的蔡明興說：「未來富邦要在台灣引進現代信用卡的服務。」 丁太暎的作風未來會如何影響台灣的信用卡市場，值得拭目以待，他將是台灣金融界不得不認識的新人物。 丁太暎出生:1960年學歷:麻省理工學院工商管理 碩士、首爾大學法文系經歷:現代綜合商事企畫長、 現代莫比斯總經理現職:現代汽車集團副會長、 現代信用卡、資本、 商貿執行長、現代人壽 董事長 |
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