📖 ZKIZ Archives

细分市场 各出其招


http://www.p5w.net/newfortune/fmgs/201006/t3038362.htm


　民办教育在中国教育培训市场所占的比例持续攀升，预计将从2009年的40%增加到2012年的44%。如此广阔的市场，机会不光存在于安博式的 IT教育培训行业，各个细分行业都蕴藏着巨大的机会。

　　中小学课外辅导模式多样
　　教育部发布的《2008年全国教育事业发展统计公报》显示，目前中小学 生在校人数高达2亿，这对课外辅导机构来说显然是一块相当大的蛋糕。
目前，课外培训市场主要分为家教、本校教师补习班和专业教辅机构，但从发 展趋势看，由于国家明令禁止学校教师开设辅导班，家教又难以产生专业化、规模化的经营模式，专业的教辅机构是唯一能够统一中小学教辅市场的势力。其中学大 教育科技（北京）有限公司（以下简称学大教育）的模式受到投资界的关注。
2001年9月，在清华同方做过一年网络架构师的李如彬辞职创业，和 两个同事一起搭建了一个互联网平台，供教师发布信息、学生挑选教师，通过促成交易收取中介服务费。由于为学生提供了更广泛、更透明的选择，并降低了双方的 交易成本，学大教育迅速做大规模，截至2004年，其已拥有10万名注册老师，占据北京传统家教市场80%的份额。
但是，由于教师多且分散， 学大教育很难监督教学质量。于是其从2004年开始转型，聘请专职教师，开办学习中心，运用个性化教育理念，进行一对一的定制教学，提升服务质量。通过一 项包括基础知识、学习方法、学习心态等方面的全方位测试体系，学大教育可以针对不同的学生制定个性化的辅导计划，并且除了一线教师以外，始终有一个包括教 育咨询师、学习管理师、教师、心理老师、考试老师在内的五人团队为其服务。由于一对一教学效果更加明显，所以家长也愿意支付更高的价格。
同 时，学大教育选择在人均GDP排名靠前、人口众多的城市开办学习中心，且全部采取直营方式扩张。2007年底从鼎晖投资获得2000万美元投资后，学大教 育加快布点步伐，短短一年多时间在全国新建了100多个学习中心。通常，其会在一个城市建立多个学习中心，以增加覆盖面和扩大服务半径。
在支 撑学习中心布点扩张的背后，学大教育建立了一系列教师培养、教学分工、教学评测机制，教师都要经过一整套“标准化、流程化、技术化”的个性化教学培训，然 后才能上岗。学习管理师通过在堂听课、课后回访和问卷调查等方式对教师做出评价，评价结果与教师的薪酬挂钩。这些流程化机制将教育这一脑力劳动量化，有利 于为公司培训和激励人才，在提高公司盈利能力的同时，大大提升了业务的可复制性。2009年，学大教育虽然只增加了20多所学习中心，但收入却猛增至6亿 元，较上年的3亿元增长了100%。
不过，学大模式具有一定的局限性：采取一对一的教育方式使其成本偏高。另外，全部采取直营方式扩张在一定 程度上限制了发展速度，2009年只增加了20多所学习中心，而2010年公司计划也只增加十几所。
在中小学课外辅导市场中比较有代表性的还 有巨人教育、北京四中与学而思国际教育集团。“巨人教育”走的是全产业链道路，其培训覆盖幼儿、青少年、成人教育领域，开设科目涉及英语、中小学、文体艺 术、职业认证、计算机、家教等各个领域，科目多达100余种，并提出“0-99岁”的教育方案。而北京四中依托传统学校的教育体系、教学资源和品牌资源， 把课堂教学整合形成网络教学体系。
成立于2003年的学而思则是通过网络与实体店结合的形式开拓业务，目前在北京共设立40余个服务中心、 60余个教学点，覆盖京城各主要城区，在北京市中小学培训领域内占有一席之地。2008-2009年，学而思教育相继在天津、上海、武汉、广州等地开设分 校，开始向全国市场进军。学而思教育旗下的奥数网、中考网、高考网、英语网、幼教网、 作文网、家教网等门户网站日流量均达到10万以上，家长交流空间—E度社区的注册人数也高达40万人。

　　英语教育:
出国市场最火热
　　在英语培训市场，除了新东方以外，环球雅思和启德教育同 样以出国英语培训作为拳头产品。
环球雅思创于1997年，2001年成立环球雅思学校，2006年9月获得软银赛富数亿元投资，组建环球天下 教育科技有限公司。环球雅思以雅思考试为业务突破口，成立全国环球雅思国际英语教学行业委员会，聚集全国优秀的老师，并编写了一系列实用、权威的教材支撑 培训业务的持续扩张。
从收入来源上看，数量众多的加盟学校上缴的加盟费是其重要的收入组成部分。来自中国连锁经营协会的资料显示，2005年 环球雅思旗下拥有37个学校，其中加盟学校仅7个。但到2009年，其115个学校中70个为加盟学校，加盟学校的比例从2005年的18.9%上升到 60.9%，环球雅思的总收入也从1亿元快速上升到4.9亿元。
为了保证加盟学校的培训质量，环球雅思采取了三个办法：细分市场、标准化运 营、可以覆盖全国的支持网络。通过将城市分为A、B、C1、C2、D、D类扶持等几个级别，环球雅思制定了相对应的加盟标准，并通过选址、装修等硬性要 求，使得其培训学校形成一个统一的形象。同时，凭借从事教学研发的环球教学研究中心GTRC等数十家专业教育机构和从事图书教材出版的环球卓尔英才公司， 环球雅思在教材上实现了标准化，并为加盟商提供教师聘请方式、择师标准、择师渠道，协助加盟商在全国渠道招聘。如果加盟商在招生后出现教师空缺，总校可调 派教师保证教学。
加盟商不但为环球雅思带来可观的加盟收入，同时也为其做大规模打开了更大的空间。获得软银赛富的投资后，环球雅思以现金加股 权的方式将成都、重庆、西安和杭州的4家加盟分校纳入旗下，最大单笔交易金额约2000万元。
为了延伸业务链，环球雅思通过从事出国咨询的五 湖中视留学公司及旗下分布在全国20个城市的留学服务分中心，为学生提供留学方面服务。
另外，以华尔街英语为代表的职场英语培训市场也非常火 热。创办于1972年的华尔街英语以2万元左右的昂贵年费锁定高端人群。在2009年4月，华尔街英语被全球出版业巨头—培生集团以1.45亿美元的价格 收购。

　　主要服务成年人的网络教育
　　艾瑞发布的 《2008-2009年中国网络教育行业发展报告》显示，2008年中国网络教育市场规模同比增长23.9%，达到352亿元。职业教育的领头羊—正保远 程教育从第一期招生只有3800元收入到2009财年收入达3010万美元的历程，为我们展示了一条网络教育的成功路径（表1）。



正保远程教育成立于2000年，起步于会计培训。会计培训本身是一个标准化的流程，通过网 上教学可以让一位名师对很多学生进行辅导，同样可以达到较好的学习效果。所以当学生认可了这种培训方式以后，正保远程教育的招生人数开始爆炸式增长，第一 期招生只招了十几个人，而且刚开始增长也比较缓慢，但到了2004年，其注册人数超过了100万。目前，正保远程教育在会计考前培训市场的市场占有率达到 70.59%。
但是网络教学不能实现面对面沟通，如何保证服务质量就变得尤为重要。正保远程教育通过改进传输技术，不断完善短信、论坛、答疑 板等配套的网络服务，并建立在线语音交流系统，从而为学员提供更有效的服务，把网络教学由单向教学变成了双向沟通。
正保远程教育旗下的中华会 计网校获得成功以后，开始横向、纵向延伸服务链条。不到两年时间，连续推出了覆盖会计、法律、考研、自考、建设工程、医学、外语等多行业、多领域的远程教 育网站，同时还进入了利润丰厚的教辅书市场。公司在这些业务领域都取得了一定进展，以其旗下的法律教育网为例，该网站目前拥有各类法律专业信息和考试信息 50万条，注册学员数10万人，日页面峰值流量高达500多万次。而教材占其总收入的比例也从4%上升到了9%。
除了技能培训以外，学历教育 也是网络教育的重要方向。随着网络的普及，网络教育开始逐步替代函授教育和广播电视教育。截至2009年11月，教育部批准的开展远程教育的院校已达70 所，全国累计招收的网络本专科生近1000万人，毕业学生500多万人。其中，弘成教育走在了许多竞争者的前面，获得了一定的先发优势。
弘成 教育成立于1999年，与中国人民大学联合成立东方兴业网络教育服务有限公司，由弘成向网络教育学院提供包括技术、资金及市场推广，由学校提供教学并颁发 大学（远程教育）学历文凭。目前，东方兴业建立了完整的教、学、研发展体系和标准，并被教育部确定为首家网络教育教学质量评估指标体系试评单位。
在学历教育获得成功以后，弘成教育开始向非学历教育、基础教育、国际教育等方面发展，意图在关联性不强的教育细分领域中打造全产业链。不过，这些扩展都 没能取得如其网络成人教育那样的成功（表2）。■


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=16280
Next Page
ZKIZ Archives @ 2019