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風口理論，看起來很酷然而並沒什麽卵用！

“站在風口上，豬都能飛起來！”雷軍一言，語驚四座。

“現在這年頭，找到合適的風口，賣一根按摩棒、造一張課程表，甚至連攤一個煎餅，估值都可能上百億。不把風口掛在嘴邊，你都不好意思和人打招呼。”聊及國內互聯網，一位朋友如是說。

“照你說的，所有企業都能成為風口上的豬咯？”

“那是自然，關鍵是找到風口。”

“產品不好怎麽飛？”

“產品是其次，主要是要進行包裝，引起風投的關註，把產品包裝的無比高大上、有逼格。比如講一個老人賣煎餅的故事，5塊錢的煎餅咱兒賣50塊，每天限量還100個，售完即止，這樣才夠得上逼格。”

“那假如風投不關註呢？”

“那就不斷的上電視、做訪談，大量曝光，持續炒作，上來就說我要發一個億給員工，話題炒熱就有人氣，眼球來了風投自然就來了。”

“風投的錢燒完了呢？還能好好的做點實業麽？”

“做實業那麽簡單，大家還搶什麽風口！”

……

聽，風口上空傳來夢想破碎的聲音!

這兩年在互聯網風口上飛起來的豬不少，夢想著飛起來的就更多。“xxx將是下一個風口”或者是“xxx，新的萬億級市場”，各種預測更是讓人眼花繚亂，讓人覺得中國現在簡直是前景無限、遍地流油。

現實當真如此嗎？那些找到風口的互聯網公司，真的從此高枕無憂了麽？我們先看一組統計數據。

2014年11月，搜狐裁員1500人；

2014年12月，拉手網裁員30%；

2015年，紅星美凱龍電商團隊裁員80%；

2015年，酷6網先後經歷兩次大裁員，幅度分別達到20%和40%；

2015年8月，一畝田裁員1500人……..

從曾經的風光無限，到如今的窘迫裁員，這才是所謂風口上互聯網企業的真實寫照。

近些年，電商在中國經歷了近乎爆炸式的增長，無數的人夢想著通過它來賺取高額利潤，但在我看來，找尋風口的互聯網電商就是大海上泛起的美麗泡沫，如果離開了大海的滋養，破裂只是早晚的事情。

有人會說，中國的互聯網電商只是暫時遇到了挫折，通過時間的沈澱和電商人的不懈努力，這樣的瓶頸早晚會得到突破。如果你有這樣的想法，那我就告訴你，你大錯特錯了。風口理論不僅在中國遇到了瓶頸，在國外的日子也不好過，甚至於變成了傳統企業的附屬。

風口論的冰火之歌：國內熱火朝天，國外尷尬遇冷

先說說與中國毗鄰而居的日本吧！據統計，2012年日本電商市場年流通額約9萬億日元，而同年中國僅淘寶一家就輕松超過萬億。而憑借7300億日元年度營業額占據日本電商冠軍寶座的亞馬遜日本，銷售成績還遠差於國內京東商城一家。可以說在日本，電商的地位並不高，跟傳統商超或賣場相比完全不在一個層面上。

再放眼亞歐大陸中部的德國，余額寶等備受國人追捧的服務項目，在德國卻遭遇了滑鐵盧。原因何在？除了德國擁有全球最嚴厲的金融監管條例外，每家德國銀行都擁有十分完備的網絡營銷系統和經驗。當德國人的金融需求可以被銀行徹底滿足之時，余額寶們自然在德國難以大紅大紫。

此外，小米模式的互聯網企業在德國很難發展。原因在於，開拓德國市場的手機廠商很多，他們往往與德國各大手機連鎖店直接合作，德國人在連鎖店就可以購買最新款的現貨、享受一整套的後期維修保障服務。當手機店能輕松、全面滿足德國人購機需求時，小米的預約發行模式自，怎會讓德國人心甘情願的買賬呢？ 

電商的野馬，無法馳騁於傳統企業的廣袤草原

為什麽在發達國家，一向姿態甚高的電商會備受冷落？原因很簡單，這些發到國家的傳統企業已經足夠強大，強大到其制造水平、服務意識足夠讓其在電商時代閑庭信步。

還是先看日本吧！日本企業除了在產品設計方面的完美程度備受推崇外，日本企業的服務水平更是舉世聞名。舉2個極其微小的例子：日本很多賣場不僅提供免費嬰兒車，而且提供嬰兒專用的消毒紙巾，便於消費者擦拭嬰兒車；如果去日本旅行，日本賣場不僅提供大尺寸的儲物櫃，甚至還在前臺專門配備了會說中文的服務人員，專門為中國遊客提供服務…….當日本的傳統企業將服務體驗做到最佳之後，電商企業想要通過低價和便捷打動消費者變得異常困難。

再說說德國。德國的工業制造和管理實力位於全球前列，產業鏈的數字化更是領先於其他國家。當中國傳統企業還在使用紙質賬本管理進銷存的時候，德國企業已經提出要步入“工業4.0”時代了。這樣的差距還體現在生產和制造的每一個環節中。例如，最近德國西門子推出了一個整合了大數據與車聯網概念的停車系統。當西門子發現，在汽車保有量極高的歐洲，每天有大約⅓的交通流量在於司機們正在憤怒的找尋車位。捕捉到這一市場痛點後，西門子特別研發這套停車系統來滿足車主需求。

“互聯網+”≠電商，核心在於對企業運作環節的層層滲透

也許有人會說，因國家發展水平不同，國內外傳統企業不能一概而論，弊端重重的中國傳統企業迫切需要電商進行顛覆性的創新和改造。你看，李克強總理提到“互聯網+”概念便是最好的佐證。

在我看來，這樣的說法是荒謬的。我認為“互聯網+”與如今眾人倡導的風口理論有著本質區別，準確的說，他們不過是套用了總理的概念而已。

“互聯網+”關註的是利用互聯網的力量從設計、生產、包裝、物流、銷售等每一環節上提升產品質量和服務水平，而風口論上的互聯網思維則重視概念包裝和銷售策略的制定，對於產業鏈的其他環節幫助不大。因此，互聯網思維只能被認為包含於“互聯網+”之內，但絕不能替代。

以淘寶為例，作為中國領先的B2C電商平臺，淘寶一貫以設計精美的頁面、打動人心的文案讓人稱道。然而卻鮮少有人知道淘寶真正的核心在於背後龐大的產業鏈體系。如果沒有強大的數據後臺支撐，沒有高效的後期物流保障，沒有連貫有序的產品供應鏈體系，僅靠一些頁面及文案的堆砌，淘寶絕不會獲得如今的成功。

所以，一個企業想要在互聯網時代致勝，最重要的是將互聯網融入到整個企業的產業鏈中，從每一個環節上提升效率，提升產品質量和服務水平，同時加以一些消費者喜愛的營銷手段輔助，而非僅僅的去炒作一些概念或者是包裝一個情懷。

“互聯網+”沒有捷徑可走，提升企業運營數字化是正途

我認為，企業想要提升產業鏈的整體效率，主要分為三個方面，分別是產經銷環節的深度挖掘、數字化管理體系的建立以及服務質量的提升。

首先是產經銷環節的深度挖掘，從生產到銷售環節，其實每個企業都有很大的效率提升空間。企業需要在經營中鼓勵員工進行自發的效率創新，同時對公司進行適度的扁平化體系改造，縮短各項業務的審批流程的同時讓一線員工進行快速決策，公司總部則逐步演變為後臺支持和服務體系，提升市場反饋速度。

關於數字化管理體系的建立，目前可行的辦法是像萬達和紅星美凱龍一樣自行研發企業管理體系，並與企業的實際運營進行無縫對接；此外，還可以與千米網、商派、金蝶等第三方企業服務提供商進行協同作業，借助其專業的企業管理工具，最終以最小的成本獲得最佳的服務。

企業想要提升服務質量，最主要的是將客戶放在心上，最好的辦法就是充分接觸市場、捕捉不斷變化的市場需求，通過一線員工不斷的觀察和反饋找到運營中的不足，用日拱一卒的方式逐步改進服務水平，去贏得客戶和市場的認可。

寫在最後：仰望星空，不如腳踏實地

豬，飛上天了還是豬，不會因為風大就變成雄鷹。所以，忘掉那些無聊的吹噓，忘掉那些花哨的概念，忘掉華而不實的風口理論吧，別再被他們所迷惑。多低頭看看自己的產品，是否有改進的空間；多關註自己的運營和銷售團隊，是否能提升服務體驗。因為只有這樣，企業才能在互聯網時代下更好的生存下來，生命之花也才能在貧瘠的沙漠中嬌艷盛開。

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