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《富比世》富豪的慈善成功學大公開

2015-06-29  TCW


猜猜看,全美第一大專業美髮沙龍品牌Paul Mitchell 最近在瘋什麼運動?答案是B型企業 Benefit Corporation)。

不同於一般企業,講求利益最大化,B型企業訴求同時兼具獲利與社會環境,在美國形成一股風潮,《富比世》雜誌甚至形容:「B型企業將為社會帶來改變!」

這家年營收超過十億美元(約合新台幣三百億元)的Paul Mitchell ,其掌門人約翰?保羅?狄傑里爾(John Paul DeJoria),十一年前,他將公司五一%持股放入三百六十年的信託,而成為業界和媒體爭相討論的話題。

六月十七日,他再次從美國飛到台灣,接受《商業周刊》專訪。這次,他不談如何從一個撿可樂罐的流浪漢,變身富豪的故事,而是有了一個新身分:「終身成就人權代表」。

很難想像,這位曾經被《富比世》選為全美第六十六大的億萬富豪,會跟人權扯上關係。

「我們在美國六個州,教偏遠地區的居民,如何透過種田自給自足……,如今有三萬人的飲食來自這裡,」狄傑里爾受訪時分享他在美國進行六年的教育偏鄉農耕計畫。

Paul Mitchell雖未參與B型企業認證,但《富比世》雜誌認為:「狄傑里爾正在分享他的成功。」肯邦國際創辦人朱平說,他在做的,就是B型企業的精神。

全世界經濟連結在一起南非婦女收入增,美國受益

事實上,做公益的企業大有人在,但卻很少有人能把它看得和本業一樣重要,更別說要照顧社區和環境,同時還要兼顧公司獲利,怎麼看都不會賺錢。但看在狄傑里爾眼裡,卻是一門好生意。

這一連串公益背後的好處,遠比我們想像的還要多。

「全世界是連結在一起的!」去年以來,狄傑里爾時常來往南非,他以公平貿易規範的薪資,在當地雇用七千名無業婦女,以人力取代機器方式,為Paul Mitchell開採美髮產品內的一種植物油。

「她們有了錢,就可以在當地的店買衣服,當地的店因此有了生意,更多的工作機會就有了;而在美國,我們就必須雇用更多人,髮型師也賺到更多錢,就可以買更多衣服,顧客得到奢華的體驗。」在他眼裡,這不只是一項新產品,而是以Paul Mitchell為中心形成的一個小型經濟體。

「在一些很貧窮的地區,以前一些產品都不會(賣)進去,他們有這個需要,(企業)想辦法設計一個讓他們生產的產品,」輔大社會企業研究中心副教授周宗穎認為,這是企業照顧社區的一種方式。

此外,他還幫未來客戶賺錢。

做公益也有蝴蝶效應一次幫助,也能開發客戶

狄傑里爾至今已從旗下美髮品牌和龍舌蘭酒品牌Patron tequila兩家公司的獲利當中,拿出數百萬美元從事公益相關活動,從提供食物給游民、教導他們寫履歷,到免費提供車票,讓他們坐車去面試。

表面上迥異於企業經營邏輯,但狄傑里爾的想法很簡單:「這些人我們都沒見過面,他們會記得你對他的好,也許有一天,這些被我們幫助過的小孩會得到工作,更別說有一天他們會變成我們的顧客。」

這個想法,和他過去十三年來,成立美髮學院、培育髮型師的策略一致,他曾經說過:「髮型師對我們而言不是金錢,是朋友,朋友就是得幫助他們順利經營!」當這些髮型師免費推廣旗下產品,就會創造產值,公司也會跟著受益。

不管原因做就對了投資做好事,就是一種行銷

更何況,做好事對企業來說,本來就是一種免費的行銷。

今年五月剛被認證為B型企業的中華徵信所經理李俊說,B型企業強調將公司利潤回饋社會,短期內雖會增加營運成本,但長遠來看,這像是永續經營的投資,同時也省了維護企業形象的行銷費用。

不論行銷也好、賣產品也好,「不管原因,重點是你真的這麼做(把錢拿去做公益),」 狄傑里爾說。截至目前,全球有超過一千三百家獲官方或第三方機構認證的B型企業,然而,其中卻只有兩家上市公司。

「大部分通過認證都是中小公司企業為主,或是新創一年(的公司),」李俊說,有一定規模的企業,因為結構龐大,不易在短時間轉型,況且,股東也不一定會同意。

十一年前,狄傑里爾將公司半數持股放入信託的決定,反而讓他有了利基。如果今天他有股東呢?「上市前我就會清清楚楚在招股書上,註明每年獲利中的多少比率用來做公益,買我股票的人就必須同意這一點,」狄傑里爾說。

然而,不論這些企業是真心回饋也好,做形象也好,顯然,有越來越多富豪加入這場運動。周宗穎更說:「(未來決策)分析單位只有(企業)自己,社會就會淘汰你!」這波B型風潮,何時能吹來台灣,讓人拭目以待。

【延伸閱讀】你的公司,是否趕上「B型風潮」?——B型企業檢測指標

● 企業經營□ 將公司利潤以固定比率,捐出來做公益□ 增加女性、少數族群擔任管理職

● 勞工狀況□ 創造工作機會給弱勢族群□ 勞資雙方薪資、福利透明化

● 社區合作□ 與當地慈善機構建立正式合作關係□ 與低收入的供應鏈合作

● 環境保護□ 使用再生能資源,如再生紙、再生能源□ 使用高效能照明系統,如LED燈

註:本表僅擷取部分項目 資料來源:《B型企業,現在最需要的好公司》、B Lab整理:莊雅茜

 


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