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只有低價是不行的！GU的店鋪原本毫無時尚因子，只被視為廉價版的優衣庫（Uniqlo），二○一 二年策略轉變，以優衣庫五到七折的價格，提供多數人能接受的時尚設計服飾，讓GU營收成長與開店速度快優衣庫一倍，GU的店鋪也改頭換面，同時兼具低價， 勸敗與引發行銷話題的三種功能，店裡有時尚顧問幫你改變造型，擺設一週七種穿搭休閒工作隨你選，每月設定新設計主題讓你月月上門，不時辦活動，如，找帥哥 店員來「壁咚」，讓你怦然心動。這裡一次揭露十種隱藏在GU店鋪的勸敗秘訣。 1. 異國風主題試衣間以巴黎、紐約和英倫風格打造3種試衣間，讓同儕互相學穿搭，換得開心，還提供背板讓客人拍照上傳，兼顧社群行銷（此為新宿東口BICQLO店特有）。 2. 進門處擺主力商品生產最大量的主力商品擺設在進門處，旁邊的掛牆上擺設可搭配主力商品的上衣，帽子與鞋子，促進客戶購買欲望。 3. 門口設主題新品區上架新品並設定不同陳列主題，讓客戶每個月上門嘗鮮，今年8月主題為70年代Swing Girl復古風。 4. 無人結帳櫃台省人力今年3月在4家店導入無人結帳櫃台，每台造價千萬日圓，只要把衣服擺放進結帳機，感應電子標籤2秒計算出價格，顧客自己付錢到包裝，省下店內50％人力。 5. 特區挖新客群400坪以上的店鋪特有區，此區放置成熟風格服裝，吸引輕熟女客群。 6. 衣服不摺改吊掛7成服飾吊掛、3成摺疊陳列，吊掛比例多可減少摺衣服人力配置，讓GU店面人力配置是優衣庫的一半。 7. 潮T牆刺激選購把衣服一字排開展示出圖案讓客戶方便選購，降低庫存，也減低客戶隨手翻開衣服的機率。 8. 私密區設內衣櫃男女內衣區分別擺放在各自區域的最底層，避免顧客尷尬。 9. 大空間處擺飾品GU的飾品、帽子、鞋子和包包，必定擺放在空間較寬廣區域，提升客戶試穿試戴的欲望。 10. 時尚顧問教穿搭每店配時尚顧問，作用有三：1. 提供店員服飾搭配建議；2. 變換人型模特兒穿搭；3. 提供客戶穿搭諮詢，諮詢時尚顧問服務者，9成會掏錢消費。 |
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