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【TMT】58同城最大的威脅 是從邊緣品類擠進的創業者們

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0412/149579.html

 


陳 小 華

黑馬說:“人們以前認為58的競爭對手是趕集、搜房,但這些都是狹義的,58的最大威脅是從邊緣地帶擠進來的創業者們。”4月11日,黑馬運動會在北京電子城IT產業園盛大開幕,58同城副總裁陳小華,在黑馬運動會路演現場暢談58同城進入O2O的原因與其面對的最大威脅。

口述|58同城副總裁 陳小華
整理|王方

我談兩個問題:1、58同城為什麽進入O2O?2、怎麽理解最近火熱的上門服務?

 

先說說為什麽做58到家?一個公司做戰略,無非考慮兩點,要麽是機會,要麽是威脅。原來我們的競爭對手是趕集、搜房,但其實,這些都是狹義的。

 

58同城這麽多品類,仔細一看,威脅太大了。我們為什麽投資e代駕?因為它一天收的錢,比我們一年收的廣告費還多。粗略的計算下,我們300個用戶,每年出18000元,才多少錢,幾百萬而已。

 

我們有很多出租車廣告,假設每年1000萬元,已經是第一了,拿走了80%的份額,突然某一天,我看到滴滴快的起來了,在58同城一個不起眼的品類中起來了,估值100億美元。

 

這就是威脅,58同城最大的威脅,就是從邊緣地帶擠進來的創業者們。

 

我們發現,我們只在行業里切了最薄的一層——信息。只要在細分領域猛地一刀,都可能誕生一家更偉大的公司。

 

雖然58同城的、租車還是以80%-90%的速度增長,但是,我們原來份額有60-70%,現在可能只有1%了。

 

這也是我們的機會,所以58要在新一代創業潮中做這個。這是第一個原因。

 

第二個原因,我們內部判斷,中國未來5年會成為世界第一經濟體。所有發達國家中的歷史中,服務在GDP中間的比例會達到60%。

 

中國落後的是服務業,最爛的是上門服務。這個行業有品牌嗎?沒有。不管是回收、空調、搬家、鐘點工... ...發達國家是70分,疊襪子都有標準,我們最多20分。

 

我們的上門服務連“專業”兩個詞都配不上,還停留在良心。我在海澱駕校學過,要給師傅意思意思,給根煙,給個冰淇淋,不然服務體驗就不好;搬家公司也是,100個搬家公司,有40個會坐地起價,東西到小區門口不搬了。

 

我們做了58到家。做的過程中,我們有3點感悟。

 

第一點,不管從e代駕,還是 58到家。我們思考,這一代的公司本質是什麽?它們連公司這個詞的本質,都在重新定義。有位朋友把觀點做了總結:在蒸汽時代,出現一種公司叫工廠;在電器時代,有一種公司是company;移動互聯網時代,有一種公司叫平臺,這種平臺不是騰訊。

 

第二點,產品即營銷。以前的搬家公司,最重要的是在電梯上寫、墻上畫。而到現在,每個創業者都在談情懷。不是這一代人比上一代聰明。上一代人貼廣告賺錢多,所以他會去做。而e代駕的司機會穿西裝、車內會提供水,因為現在服務更賺錢,使用產品的人都會說話,一個朋友圈發狀態都能影響100個人,產品的口碑更重要。

 

第三點,公司的管理方式發生變化。原來一個傳統公司怎麽管100萬人?設分公司、開門店,都是像順豐王衛的人。原來是“國家經濟”,一個公司內部是計劃經濟,是KPI考核。但現在Uber管了幾萬人,因為他是個平臺,任何員工離開,都會被另一個員工彌補。就跟機房里100萬臺電腦工作,其中一臺壞掉沒什麽影響。舉個例子,e代駕有60000人,但總部只有300人。58到家快10000人了,但總部也就100人。

 


 

版權聲明:本文口述陳小華,整理王方;文章僅代表述者觀點,不代表i黑馬觀點與立場,本刊版權所有;如轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。

 

 
 
 
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