【應收賬款】
李普是我在2003年五一節期間認識的一個供貨商。當時,“非典”正肆掠中國,政府宣布,為確保疫情不會進一步擴散,原定於5月1日開始的五一“黃金周”暫停施行一次。那段時間,開車上下班,幾乎不堵車,商場人丁稀少,大家都願意呆在家里,去公共場合,很多人會戴上口罩。
我們是做禮品的,人們應酬少了,生意自然受影響。政府說五一節沒有黃金周,可金亮有,而且不是一周,是十天。我很郁悶,腦子里總有不好的念頭:要是“非典”持續一兩年不退,金亮就得關門大吉。
5月2日,我正在藝展中心逛遊,“非典”期間我特喜歡去商場,人少,在工廠值班的Jack給我電話,說工廠來了客人,指名點姓要見我。這人就是李普,三十來歲,一米八的個子,非常帥氣。他是做水晶生意的。金亮的產品都要配底座,樹脂產品體量較大,配木底座,合金產品體量小,配水晶底座。義烏浦江是水晶之都,我們的水晶底座都是那里供貨,其實浦江的水晶廠家並不出產水晶,他們只是從連雲港將水晶采購回來,再按照我們的要求進行切割。
李普跟我說:“感染‘非典’的概率比出車禍的概率要小很多,我根本沒把它當回事。”我喜歡跟與眾不同的人打交道,當場決定將水晶底座都交由李普供貨,條件是他的價格不能高於其他供貨商。
李普做得不錯,價廉物美,供貨及時,對於有瑕疵的產品退換無怨言。
10月底,我去義烏跑市場,考慮到我們的金猴銷量會很大,怕李普的水晶底座供不上貨,想跟他當面溝通,就給他打電話,他開著豐田佳美來接我,上車後我發現這車其實是比亞迪F6。李普非常熱情,招待我的飯局是我做工廠期間檔次最高的一頓。酒飽飯足後,他問我準備賣多少只金猴,我說至少兩萬只,十萬只也有可能。
李普的金猴底座供貨非常及時,我跟他是貨到付款,我的付款不會超過收到貨後的兩天。
金猴泡沫破滅後,我自掏腰包給工人發工資,讓他們回家過春節,我的情緒就如看了一場悲劇,沈浸在劇情中難以拔出,這時接到李普電話:“我這里還有一萬個金猴水晶底座已經做好,你們什麽時候要?”我說:“我倉庫里有幾千個底座沒有用,客戶那里源源不斷的貨退回來,我早就沒生產金猴,肯定不要底座了。而且,我們沒有向你訂貨啊,你怎麽就做好了?”客戶向我們訂貨,或者我們向供貨商訂貨都要發傳真,雙方留一個憑據。
2004年春節後,一切又重新開始,李普沒再提金猴底座,我也沒把這事放在心上。他繼續做我們的水晶供貨商,配合仍然很好。只是有一點變化,他時不時地在我們這里訂貨,那時我們的情侶禮品賣得不錯,他跟我說他除了做水晶,還順帶做點禮品批發生意。我們之間的生意都采用貨到付款,雙方的信用非常好。
中秋節後的某一天,Jack跟我說,發給李普的十萬塊錢貨到了十幾天,他沒有付款,我趕緊給李普電話,李普說,手頭緊,請我寬限一段時間。我當時沒在意,過了幾天,Jack說我們下的水晶訂單李普沒發貨,我意識到出問題了,讓Jack去浦江,水晶沒發貨無所謂,無論如何把十萬塊錢貨款要回來。
三天後,Jack從浦江回來,說李普很熱情,好吃好喝招待,就是不願付款,理由是手頭緊,他還跟我說,李普帶他去倉庫看了給我們做好的一萬個金猴水晶底座,仍然齊刷刷擺在那里……呵呵,一萬個水晶底座的價錢大致是十萬元。
回過頭來看,我做工廠階段的虧損很多都是出在應收賬款上,客戶大多不說不付款,他們喜歡用“手頭緊”的理由拖著,時間長了,有玩失蹤的,更多的是用退貨沖抵欠款,甚至把一些別的廠家的貨退回來。這些貨退回廠家,只能當廢品賣。有了這些教訓,我們後來決定堅決執行現款現貨政策,客戶必須付款後才能提貨,這樣一來,銷售額大減,但心里踏實許多。
應收賬款是債權,這個世道,“楊白勞”好當,“黃世仁”不好當。但其實,負債經營也是一把雙刃劍,碰到好的時候,可以帶來很大收益,遇到危機,先死掉的必然是那些把杠桿延伸得很長的人。