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微博致富神話還在繼續：90後理工男賣化妝品年入過億

i黑馬註：WIS品牌創立於2011年，在2013年銷售額突破1億元，2014年他們的目標是突破2億，沖刺3億。面對BAT大公司的競爭對手時，產品測試給了創始人黎文翔堅持的信心。運用明星代言，情感營銷，免費模式，一個90後為主的團隊借助微博平臺創造了化妝品領域一個小米式的奇跡。
 

就在大家都喊微博營銷不那麽奏效了時，微博營銷致富的神話卻還在繼續。以祛痘產品起家的WIS品牌創立於2011年，在2013年銷售額突破1億元，2014年他們的目標是突破2億，沖刺3億。這樣一個90後為主的團隊借助微博平臺創造了化妝品領域的一個小米式的奇跡，盡管他們沒有華麗的出身，沒有驕傲的名校背景。

與創始人黎文祥的對話近三個小時，沒有一分鐘被浪費，沒有一句廢話，他平實地向我們講述了一個草根理工男在微博上創業年入過億的故事，還可真勵誌。

創業路上的微博情緣

作為一次創業者專訪，我努力地去探求創業者成長中的關鍵點。可以說，黎文祥的創業人生與微博緊密相連。

2011年，黎文祥和他的小夥伴們離開了校園，那正是微博火遍大江南北的時代。此時他們看到了微博平臺上很多草根大號成功的案例，覺得微博是一個好平臺，但是他們認為自己已錯過了做草根大號的最好時機，於是，連接客戶和大號的微博營銷中介平臺——微啟創成為了黎文祥團隊另辟蹊徑的嘗試。

憑借獨到的眼光和大學期間做項目的經驗積累，黎文祥抓住了這次機會，他們幫助團購網站客戶、微博大號和第三方開發者等建立了營銷合作，並從中賺取中介的利潤。隨之而來的電商企業大規模湧入微博平臺，電商的微博營銷也為他們的項目帶來了相對穩定和可觀的營收，在獲得資金積累的同時也為後來WIS品牌的孵化提供了獨一無二的經驗。

在微啟創的發展過程中，黎文祥和他的團隊可以說也站在了風口，黎文祥很快感受到了壓力。作為中介平臺，他們要面對出身BAT大公司的競爭對手，這些家夥們比他的草根團隊更容易拿到好的客戶資源和Case。因而盡管好的時候一個月能收入兩三百萬，但是，自身體量的局限讓微啟創在格局上無法突圍出去。此時，偶然的機會讓黎文祥從一位有20年化妝品經驗的朋友那里獲得了祛痘產品配方，有過痘痘經歷的黎文祥非常敏銳地感覺到：機會可能來了。

通過進行了小規模人群測試後，黎文祥果斷地組建化妝品團隊，並推出了WIS品牌。跨行業、跨領域，這其實對一個初創年輕團隊是不小的挑戰，但黎文祥堅定地推動WIS的發展，盡管在WIS的第一年里基本上是虧損狀態的，盡管團隊在用微啟創盈利的資金來養WIS這個可能的未來之星。

黎文祥的堅持和信心來自於對產品測試後的信心，來自於自己一個創業者的方向感和決策力，更來自於他對微博上可以催熟一個品牌的認可和執著。

微博塑造品牌的“非凡之路”

作為理工男為主的團隊， WIS的營銷需要黎文祥動一番腦筋了，一個新品牌如何快速在市場上打出聲量、塑造品牌，這幫小夥子們會怎麽幹呢?

怎樣的平臺能夠快速傳播打出品牌?無疑是在微博的社會化平臺。

把營銷手段用到極致，而不是淺嘗輒止。黎文祥選定了這樣一條營銷準則。

首先要迅速吸引粉絲、樹立起品牌，找明星無疑是一個最為常態的手段。黎文祥認為與其把資源投入在某個明星價格不菲的廣告代言上，不如集中投入在一群明星的微博轉發上。於是，湖南衛視快樂家族的明星團們成為了最初的體驗者。WIS借助明星微博轉發是廣播模式，這讓WIS完成了品牌傳播中的曝光，而後一直采用該模式，完善了在用戶從認知到強化的過程，使得品牌的知名度越來越高。

以李維嘉試用WIS的圖文微博為例，累計閱讀數超過2.4億，討論量超過15萬，其中韓庚、謝娜、何炅、李湘等明星們都對WIS的祛痘效果發微博互動，這些明星的轉發帶來了各自粉絲群體的關註，無形中為WIS帶來了二次的傳播效果。李維嘉的微博發布短短3天，就給WIS就帶來了1萬多粉絲的增長。值得一提的是，這條2013年底發布的微博，到筆者近日撰稿時仍然有粉絲在互動。

“一箭雙雕”這個詞兒雖然略顯刻薄，但確實起到了意想不到的效果，為WIS迅速積累到粉絲用戶，強化了品牌辨識度，打通了進入這個市場的門檻。

其次，黎文祥深知起步階段積累粉絲的意義，他開始不斷地嘗試微博商業產品給WIS引入流量。WIS是微博粉絲通2013年一季度推出後的第一批用戶，2013年每天在粉絲通投入1-3萬元，帶來的是日增興趣關註粉絲超過2000。如果細化這個數據，15元左右的獲取成本比起一般電商動輒上百元的成本無疑更為高效，要知道通過粉絲通帶來的不是強制關註的粉絲，絕大多數是感興趣才會關註，是真實粉絲，具備強烈的購買傾向。

3年時間，粉絲從0到350萬，WIS前期的積累可以說是一段“非凡之路”，既有足夠大膽的諸如粉絲通千萬元級別的大投入，又有充分利用微博平臺特有的開放性和互動轉發，通過明星做最符合品牌的引爆式傳播。

迅猛與細膩結合，極致與靈活共存，WIS的品牌之路由此發酵。

情感營銷撬動微博運營杠桿

品牌微博如何運營?在有了體量粉絲積累後，WIS的官微需要“與時俱進”。

在完成品牌的傳播和強化之後，WIS開始 由“廣播模式”努力向“密切的交談”轉變，具有擬人化色彩的官微則是這個角色的推動者，情感營銷的階段來了。

黎文祥很詳細地介紹了WIS品牌的微博運營擬人化。通過“小希”這個角色的引入讓官方微博生動了起來，加上專屬的粉絲團賬號運營，WIS的官微矩陣是以親切的小希形象和大家交朋友的。小希情感細膩真實，她會撒嬌、會鬧、會開心，通過小希大學堂、小希愛八卦等個性化欄目的運營，WIS官微不像很多品牌那樣硬邦邦，而是情感豐富的好朋友。

WIS粉絲團微博運營同樣很有特點，粉絲團團長的外部形象大大咧咧、愛開玩笑、愛八卦，團長和小希都以擬人化地方式去運營，這帶來了良好的粉絲回饋。粉絲們在WIS官微的評論里和小希、團長形成了良好的互動，並且不斷加深情感和信賴，這樣的效果令過去傳統所謂大牌們官微無法企及。所以從這個層面上，WIS是真正意義上屬於年輕人的化妝品品牌。

過去的品牌說明全靠說明書，而WIS的產品說明卻有自己的百萬粉絲通道和口碑傳播，細節的反饋和互動也由小希和團長來幫助用戶解答，如果說傳統品牌與用戶之間隔著N層界限，那麽WIS則發揮自己微博社會化運營的優勢，直接和消費者做朋友。

“我們需要在10分鐘內回複粉絲，而這就是運營內部的一個硬性規定“如果說對於企業內部這是硬性標準的話，那麽對於粉絲來說那絕對是”甜蜜的愛“。以至於有的員工開玩笑”吐槽“說，我們老板更愛他的粉絲，而不是自己的員工。

微博上免費送，品牌力的社交體驗

外媒曾報道歐美很多年輕人不願意用寶潔旗下的化妝品，她們認為這是他們媽媽才用的品牌;觀察時下國內的90後乃至00後，要吸引他們對你的品牌產生興趣駐足，的確需要在產品體驗上做足文章。

和前文提到的“極致營銷思維“一樣，在體驗營銷上WIS的微博運營還有自己的一套邏輯：追求引爆點，不怕多花錢，專註社交體驗。

比如拿出10萬支零售產品在微博上免費回饋給粉絲。

10萬支零售產品意味著什麽?接近80元的市場零售價，這就是800萬，如果算上物流的成本，再算上活動的線上運營成本，恐怕要超過1000萬。那麽免費送給WIS帶來了什麽?一次免費送帶來20多萬的粉絲增長是顯性的數據，而基於這場活動背後給品牌帶來的美譽度就不是數據能夠呈現的了;通過免費送帶來的粉絲忠誠度、粉絲互動率乃至粉絲回購率這些元素在拉動銷售的同時，進一步幫助WIS完善產品、完善營銷運營、完善自己的粉絲通道;同時，這樣大規模的活動也是對WIS團隊能否繼續高速增長的一次壓力測試。

以免費模式來引爆活動、提高市場效率，這是品牌力的一次完美社交體驗。在產品過硬的基礎上，通過微博的社交性和傳播力迅速觸達粉絲，拉動潛在粉絲的增長，社交對於品牌的價值得到了充分的驗證;與此同時，在粉絲的潛意識里，勢必會形成這樣一個邏輯：WIS的免費送，獨一無二，絕對是“業界良心“。

毋庸置疑的是，WIS雖然已經實現盈利，銷售額過億，但依然在路上，而WIS與微博的情緣也將繼續演繹。

“微博是唯一能將品牌力鬧起來的平臺，微博能鬧，能火，大家知道火;其他平臺雖然很多人知道，但是卻無法集中、高效去引爆一個品牌。”大力發展微博業務的同時，談到讓人趨之若鶩的微信營銷，黎文祥反倒表現出冷靜：“微信里面有火的東西嗎?好像也有，但是說不出那麽多。”

對新興品牌來說，營銷推廣已不受方式所困，效率才是關鍵;如今市場的飽和程度和競爭的激烈程度，使推廣效率對他們來說更為急迫。所以，微博仍舊是WIS未來社會化營銷的主陣地。

看完黎文祥和WIS的故事，是否發現WIS和小米很相似，都看中並崛起於微博的營銷，都看中年輕人的品牌定位，都是行業的後起之秀。不過也許還有一些不同，黎文祥比雷軍更年輕，雷軍的小米是高富帥的創業，黎文祥的WIS是草根的逆襲。

一個88年的草根男帶領一群90後的小夥伴，用3年時間做到年營收1個億，沒有任何外部投資，依托微博打造出一個年輕人的化妝品品牌，這絕對是一段草根逆襲的創富奇跡。