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電信運營商們的最大危機--90後的遠離

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/0902/145376.html

i黑馬：周傑倫老了，動感地帶們也老了、90後的遠離是電信運營商們的最大危機。往年出手闊綽的電信運營商們一改往常，似乎沒有往日的生氣勃勃，場面小了很多出手也小家子氣了。整個現場沒有自行車，沒有充值卡，沒有實物禮品，有的就是虛擬流量了。這主要是為了響應國資委對三大電信運營商提出的大幅削減營銷費用的要求。究其本質來看，這是對電信運營商們過去高歌猛進的低效能粗放型經營模式的倒算。

\又到9月新生入學季。每年這個時期，電信運營商們似乎成了校園里的主角，出手闊綽。

 

但今年呢，他們似乎沒有往日的生氣勃勃，場面小了很多出手也小家子氣了。整個現場沒有自行車，沒有充值卡，沒有實物禮品，有的就是虛擬流量了。

 

這主要是為了響應國資委對三大電信運營商提出的大幅削減營銷費用的要求。他們原來的慣用手段送禮品發展用戶的營銷手法成為重點整頓內容。

　　

目前看來，學生們對電信運營商的熱度因為沒有實惠也降到冰點。

究其本質來看，這是對電信運營商們過去高歌猛進的低效能粗放型經營模式的倒算。

 

希望這能讓這些傲慢的電信運營商們能夠真的：

1、尊重用戶的真實需求，能夠真正的做到用戶至上，而不是上級至上。

2、能極致的做產品，而不是自以為是的套餐等低質量，以自我為中心的產品。

3、重視產業生態，而不是過去那種高高在上的甲方心態，而要低到塵埃里開出花來。

 

到目前看來電信運營商們要改變大不易啊！

不過老紀認為電信運營商們面臨的危機不是營銷費用的問題，也不是經營模式的問題，而是他們已經被年輕用戶們拋棄的問題，他們慣用的幾板斧在90後面前已經不管用了，被一個時代拋棄是他們面臨最大的危機。

 

老紀再多說幾句：90後讓動感地帶、以及聯通電信的相類似品牌形象急速老化，這也是電信運營商們需要盡快解決的。

 

目前在校本科生已全為1990年後出生，這部分人群與過去的80後有明顯的區別，新一代“90後”少男少女已經全面主宰校園，面對這些在網絡和消費環境下成長起來的新一代，如何用新業務和新產品取得更高市場份額是重中之重。

 

他們呈現的是松圈主義、碎片化（他們喜愛的明星已經碎片化到任何一個明星都不能吸引這個群體的10%）、指尖上的一代（他們的指尖一代不是過去的短信，而是移動應用）。

 

他們與動感地帶等品牌並沒有天然的親近感，動感地帶的品牌對於他們來說已經急劇老化，移動公司急需賦予動感地帶品牌新的內涵來與90後進行溝通。同時，針對90後進行營銷，基於號卡的營銷要逐漸轉化為手機終端，以及網絡應用的營銷。

來源：老紀商業評論

 
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