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小豬短租陳馳:做P2P短租行業敢吃螃蟹的人

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從營銷到互聯網
 

婦產科醫生出身的陳馳之前和互聯網關係並不大,包括後來進入3721、奇虎,更多的是偏營銷端,負責互聯網產品的銷售、渠道拓展、管理和培訓,「因為營銷上面有一套體系可以放到互聯網公司裡面」。

在奇虎,陳馳經歷了一個創業公司從無到有的摸索過程,並參與到產品的規劃中去。他開始從銷售端去瞭解互聯網、去看產品的使用價值等,但是由於360的產品當時並未成熟,陳馳和王連濤覺得在裡面並不能找到自己的價值,所以選擇了先後離開。

從奇虎離開,陳馳進入到酷訊。雖然剛開始仍然負責銷售端,但陳馳開始更多的參與到產品的改進和完善裡去,並學會真正從產品端、用戶端看整個行業,對整個互聯網有了更深入的瞭解。

這段經歷陳馳認為對他影響很大——它教會陳馳既能夠用全局、動態的方式審視全局,但在面臨、解決具體問題時,又需要有人做比較強的線下工作,「手和腳都踩在髒水裡面」。

在酷訊工作過一段時間後,陳馳看到互聯網有太多機會開始冒出來,在酷訊被收購後,之前分管酒店事業部的陳馳收到趕集網的邀請,啟動了趕集網的內部創業項目螞蟻短租。

但僅僅半年,陳馳還是選擇了離開螞蟻短租。提及原因,陳馳認為螞蟻短租很難讓他們踐行P2P的短租模式,而是更多的用短租房東、酒店式公寓作為權宜之計。這是他們不願意做的事情。
 

真正敢吃螃蟹的人
 

小豬短租從創立之初,陳馳就本著Airbnb的模式去做——尋找個人房東把沙發、臥室拿來做分享,他們嘗試用真正的P2P模式去改造短租行業,希望能給用戶帶來家一樣的體驗。

「我們的競爭對手並沒有真正去做P2P這種模式,他們繞開了這個領域。」陳馳說。

這也由此導致小豬短租在開始時難度很高,因為和現實環境的差異度太大,沒有房源也沒有用戶。於是最開始他們通過自己的人際關係,讓員工、家人、同學作為種子房東,用戶則來源於百度和達成戰略合作的58同城。

用戶需要培育、外部沒有一個大的信用體系可以使用,陳馳由種子房東和初期用戶的反饋去逐步構建和完善產品,逐步添加身份證校驗、財產保險、房東認證等,通過社交關係進行傳播。

「創新如果和傳統的矛盾巨大時,傳播速度是巨慢的」。陳馳認為小豬短租早期的用戶都是真正敢吃螃蟹的人。

但在陳馳看來,分享經濟最大的動力其實是經濟動力。房東之所以願意成為租客,因為有經濟學的動力在裡面,有一個巨大的經濟模型在裡面。通過短租,房東可以把閒置的房間和房源變成收入,並用互聯網的模式解決信息和交易的障礙。
 

短租行業仍在早期發展階段
 

目前小豬短租有2000個左右的房東及13個重點城市,主要還是通過社交關係和早期追隨者去影響和開拓房東市場。這個業務的鏈條相對較長——從找到種子房東、房源發佈、房客入駐、體驗,中間還會涉及到大量的溝通。

所以,在陳馳看來,小豬短租仍然處在一個種子用戶和早期追隨者的初期階段。

「我們不著急,真的不著急」,陳馳說。他覺得現在這個速度非常符合他們的邏輯,他希望小豬可以去慢慢的去發展,做好用戶體驗。

到目前為止,國內公司基本上都已經放棄了P2P的短租模式,而Airbnb的入華在陳馳看來是一件好事兒,因為可以用更強的品牌和資金去塑造市場,一起把這塊兒蛋糕做起來。

「我們其實很孤獨,因為很多人仍然在懷疑這件事兒在中國做不做的起來。」拿了B輪融資後,陳馳依然保持很強的危機感。

醫生的職業賦予了他兩種性格——樂觀主義和悲觀主義。樂觀主義讓他去相信在變量達到的時候,市場會逐漸變好,悲觀主義則讓他毫不掩飾的看到小豬目前仍然只擁有不足2000人房東的小市場,有許多問題需要去面對和解決。

當然,整個市場在逐漸擴大和變好。小豬的客單價從100出頭逐漸接近200、整租的需求變得越來越多、房源也由比較廉價的合租變為更好的房源。典型的用戶需求也被逐漸發掘,過渡性的住宿需求需要得到滿足,這個時間相對天數較長,更需要家一樣的住宿環境。

相比早期的用戶來源,目前有70%的用戶直接通過小豬短租直接使用,用戶由好的體驗形成好的口碑,並由此形成良好的循環。「互聯網公司沒有什麼捷徑。「陳馳最後說。
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