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馮侖：我為什麼和莆田人一起搞醫療

http://www.iheima.cn/thread-1475-1-1.html
我一直在做一個「立體城市」的計劃。在一平方公里聚集8-10 萬人，要靠一個產業，但不是房地產。

於是我們就面臨怎麼選擇產業。我們提了三個標準。第一，就業係數高。越牛的服務用人越多，高端的醫療健康產業，大概是一張病床提供四到六個人就業，這些人工資還不低。

第二，需求大。我們要找的行業要有吸引力，而人們對健康的需求是無限大的。

第三，高增長，不可替代。我們找到了醫療健康產業，把它定為主導產業。這個行業目前分三部分：國有的，民營的，外資。高端外資現在不可能來中國，國有的這部分又受體制約束，醫院增加幾乎為零;而民營的新增了一千多家，所以一定要跟民營打交道。

我們研究發現，一萬多家民間醫療機構中，八千來自莆田。莆田有一個莊(東莊鎮)，莊裡有四個村，裡面有三個家族，就是莆系的源頭。這樣我就開始往莆田跑，今年春節還專門用幾天到莆田看：為什麼八千家醫院都由莆田人掌控，怎麼樣去跟他們合作。我在那兒看見一個很有趣的現象：四個村裡，房子最高的那家就是外邊掙錢最多的。我們找到了整個那一帶房子最高的一家，裡邊住的就是整個莆田幫的帶頭大哥。這個大哥告訴我，我還不是真正的大哥，我是跟我叔叔出來混的，十四五歲父親去世後就跟著叔叔在街上耍雜耍、翻跟頭、賣狗皮膏藥。

我們走了很多地方，最後在一個廟裡找到老人家。這個廟在山上一層一層疊上去，大概有四五層。老人家穿著非常光鮮，戴個眼鏡，顯得非常有城府，很從容。他說我已經離開這個行業十多年了，現在主要管這些廟。這個時候我才發現什麼叫領導，領導就是管精神，管未來，管生死。

廟在當地非常重要。莆田人拜的都是女祖宗，比如媽祖，還有這個姑，那個娘。男人不管在外面做生意跑多遠，家裡的原配是不離婚的。蓋高樓把母親和妻子放家裡，每年過年回家不管多遠都要回去，拜見太太和母親。那幾天整個村裡都是很牛的車。而平時這個叔叔，就照顧這些母親和太太的精神世界。

領導要這麼管：管住了女人的精神世界，最後每年過節，男人不管在外面多掙錢多牛還得回來。

他下面才是大哥。大哥就像CEO，管具體事，招呼各門各派聚集。有意思的是，所有的莆田做醫療機構的朋友，沒有一個是學醫的，也不會看病，但是他們發展了民間醫療事業。我們發現這是中國醫療產業當中最活躍、最有進取心和最進步的一個力量。莆系醫療經過了二三十年的演變，從電線杆底下奮鬥起，貼小廣告，一直到現在登堂入室，接受各種投資，有十幾家上市公司。

從房地產來說，我們覺得我們與這個行業有巨大的互補性。到目前為止，所有人類活動80% 在人造空間裡活動，我們的工作是創造固定的人造空間，房子。醫藥生物技術、看病，再發達，最終都要回歸到房子裡邊活動，這個成本佔了很大一部分。

所以我們跟他們的合作非常簡單：創造他們所需要的有價值的人造空間，提供不動產服務，讓他們成為我們的客戶。

( 馮侖在「黑馬運動會」上的講話，有刪節，未經本人審閱。)
—整理/柯實
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=95813

和美醫療上市背後：莆田人怎樣做出最牛的婦科醫院？

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0707/150155.html

黑馬說：7月7日，國內最大的私立婦產科醫院集團——和美醫療在香港聯交所主板掛牌。市場消息稱，其國際配售第一天即獲得四大國際著名投資基金搶購，市場踴躍認購。至公開發售截止日，和美醫療獲得7.7倍超購，以上限7.55元港幣定價。 

和美醫療成立已十余年，旗下主要品牌為“和美婦兒”及“現代女子”等。招股文件顯示，以2013年集團收益計算，和美醫療在中國所有私立婦產科專科醫院集團中排名首位，市場份額約占13%。和美醫療也是繼鳳凰醫療之後，第二只赴港上市的國內醫療股。

和美醫療創始人林玉明，福建莆田人，從事醫療產業已有20余年。一年前，《創業家》曾專訪林玉明，他對《創業家》講述了和美醫療的創業過程以及發展邏輯。今天看來，我們就會更加明白，這家莆田人開設的私立醫院，為何能在私立婦產科專科醫院中獨占鰲頭。
以下為當時林玉明口述。
 
口述 | 和美醫療創始人  林玉明
整理 | i黑馬  葉靜

\品牌是民營醫院必然要走的路
 
高起點

2002 年以前，我主要在山西銷售醫療設備，當時就感覺公立醫院對婦產科重視程度不夠，床位很緊張，有的病人還住在走廊里。如果我們能提供更好的服務，更加人性化，應該有很好的市場前景。但當時大家都看好綜合性醫療（i黑馬註：這里指由幾個不同科室組合而成），都做小綜合醫院，我提出做專科醫院，大家都不理解。而且那麽多可選擇的科室不開，為什麽單獨選擇一個專業性特別強的?所以我們集團的人都反對，包括我的兄弟也反對。

第一家婦產醫院建在山西太原。房子是粉紅色的，醫院里有人彈鋼琴，像賓館，服務也很人性化，很受時尚年輕女性的喜愛。當時，辦這樣一個醫院大概要一兩千萬，基本上把我全部積蓄，還加上跟別人借的錢都投了進去。創業初期很艱苦，開業遇上非典，工資都發不出。後來，我們醫院經營不斷創新，客戶也越來越多，在當地有了很好的口碑。兩年後，投資就收回來了。

第二年， 我們開始在重慶、武漢、天津等地擴張， 與太原一樣， 都叫“ 現代女子”。我的想法是在全國每一個地方都開一家。2008 年，在資本進入前，我們已有8 家醫院，基本都是兩年實現贏利。第一家醫院創辦後，全國各地很多人都來參觀，有人開始模仿、冒牌。我們想保護，但有時力不從心。而且模仿者里有的還是朋友，不好打官司也不好罵，所以特別難受。我一直呼籲民營醫院一定要有自己的內涵，一定要提升管理，不要一味模仿。現在這種仿冒情況還存在，最近寶島醫院，就被人連logo都不改地仿冒。
 
莆系抱團，但抱團是指信息共享。抱團不等於不競爭，但不是惡性競爭。特別是前幾年，市場不規範，不正當競爭，搶地盤，吵架、打架的特別多。成立聯盟也是規範的意思。我一般不愛吵，愛模仿模仿，我的思路跟他們不一樣。你模仿我，我超越你，讓你永遠模仿不了。核心的東西不是好模仿的。
 
做高端品牌
 
民營醫院最大的問題就是口碑比較差，誠信有問題。這麽多年，我總把誠信放在第一位。第二位就是專家隊伍。我們對專家、技術非常重視，我們北京的專家隊伍，在搞婦科的民營醫院里是最強大的。第三，服務也很重要，要重視顧客感受，我們基本上采用酒店式的服務模式。第四，我們還通過JCI 認證，保證醫療服務體系的品質。創辦現代女子醫院時，國家對民營醫院管理特別嚴，我們沒有進入醫保(林玉明的助理稱，目前現代女子系醫院均已進入當地醫保)，專家和醫生都很難請。我們最初的團隊，一是退休專家，二是廠礦醫院里出來的醫生，還有一些是剛從學校畢業的。“現代女子”定位於中端，現在我們的“和美”品牌定位在高端。這個變化是適應社會發展需求及國家政策走向，目前北京、上海等地都在鼓勵高端醫療。在北京，我一個醫院(指和美婦兒)的投入要一億多，七八年才能收回成本。

這個沈澱的過程，非常痛苦。以前民營醫院通過廣告，能夠馬上上一個軌道，很快收回成本。我現在不一樣，沒有打廣告（i黑馬註：此處僅指和美婦兒，現代女子等仍有廣告投入）。理論上，創品牌跟做廣告不矛盾，但廣告成本很大，往往一打廣告，就著急了，這個肯定不行。創品牌這條路，是非常艱難的。我要通過內部管理體系，通過對人才的培養，不斷沈澱。設備可以模仿，房子可以模仿，但是內在的管理體系，專家、服務體系，很難模仿。這個投入很大，回報很慢，但是有口碑的東西做起來，錢自然而然就來了。

品牌是民營醫院必然要走的路，不跟資本結合很難做出品牌。不能再靠虛假廣告走過去的老路，說難聽一點就是騙人。

與資本結合

在莆田醫療里，我有很多創新。第一個是開辦女子醫院專科連鎖;第二個是跟資本結合。應該來說，是比較超前的。引進資本時，我們有幾個想法：一是通過外力來推動內部變革，讓自己更加健康;二是通過外力來推動行業發展。資本進來前，我們有8 家醫院，現在有30 家，從數量上來說是全國最大的專科連鎖機構。資本進來，需要財務規範、管理規範。不規範的話，人家給你投錢，錢跑到哪里都不知道。一些人完全靠廣告，然後騙人，過度醫療，那投資者給你投資，不就是跟你一夥了?但規範的成本非常高。莆系里跟資本結合的還不是很多，一些是條件沒達到，一些是沒有意識，因為日子過得也很滋潤。現在，還是依靠短期行為的話，說嚴重一點，死路一條。

我是1969 年生人，應該來說我算莆系第二代。我一出來就比較創新，對品牌比較重視，起點不一樣。目前莆系里，詹國團是做三甲醫院，通過土地跟醫院結合的模式來發展;我這邊做特色專科醫院，以數量來發展;林誌忠也有自己的特色(邊欄：簡單介紹林的特色)。莆系，以前大家不看好，口碑很差，這兩年是一個難得的調整機會，國家政策比較支持。現在很多大公司都要進入醫療市場。我看好莆系醫院的未來，它更貼近市場，更了解中國。\版權聲明：本文述者林玉明，整理葉靜，文章僅代表述者獨立觀點，不代表i黑馬觀點與立場，i黑馬版權所有，如需轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權，轉載必究。

 

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