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一位三十歲的年輕人憑什麼捨棄穩定的金融業飯碗，做自己喜歡的事？

持續五年的盤後投資功課，讓吳敏哲自此擺脫窮忙的上班生涯。

他如何能在過去三年內抓到葡萄王、振樺電、橋椿等黑馬股？

撰文‧謝富旭

剛從法國旅行回來的吳敏哲，坐在財報狗網站新租的溫馨辦公室裡；上午十一點，正當許多上班族揮汗奮戰的時刻，他卻一派輕鬆、津津有味地讀起投資學名著《窮查理的普通常識》。他不必擔心老闆冷不防會從背後監控他，因為他就是這間辦公室的老闆之一；三十歲的他，已不必為五斗米屈膝，更多時候是為了自己的志趣在做事。

不要以為吳敏哲是富二代出身，他父親在台電上班，母親是補習班老師，頂多只能算是小康之家的孩子。從台大電信研究所畢業後，他曾到中華電信外包廠商擔任軟體工程師二年，月薪五萬多元；但為了興趣，他寧願降薪至三萬元，到華南永昌投顧擔任產業研究員。今年，他正式揮別金融業，專心經營與台大電信所同窗創辦的財報狗網站；由於是創業初期，拿的薪水又更低了。

儘管薪資水準節節敗退，然而吳敏哲的投資成績單卻漸入佳境。二○一一年四月，他以不到四十元買進葡萄王，八十元獲利了結；一二年十月，六十元切入飛捷，停利在一百元；去年第一季三十元以下買進橋椿，賣在五十幾元；今年三月，六十元出頭投資的振樺電，賣在九十幾元……。過去三年，吳敏哲在股票投資上的獲利，已經遠超過同期間薪資的總和。

借力使力 在專業部落格中淘金吳敏哲投資的成功並非偶然，他如老狗鼻子般敏銳的投資嗅覺，其實是經年累月，透過收盤後默默在做的功課中培養出來的。

雖然在國內投信擔任過三年研究員，也擁有分析師執照，吳敏哲對產業與財務分析可說是駕輕就熟，但在追蹤投資情報上，他仍深諳「借力使力」之道。每天收盤後的第一項功課，吳敏哲總是會先到自己喜愛的投資部落客網站上「報到」。

「會投資橋椿，最主要要感謝愛榭客部落格！」吳敏哲感恩地說到。原來，去年部落客愛榭客發表一篇關於美國房地產將復甦的文章，清晰的邏輯與雄辯推論，令吳敏哲腦海留下深刻的印象。儘管愛榭客的文章並沒有推薦橋椿這檔股票，但三年產業分析師的經驗，讓吳敏哲的「投資鼻」開始去尋找「美國房地產復甦概念股」。

「當你產生一個投資概念時，要找標的就不是難事了，只要Google一下『美國房地產復甦』，加上『台股』或『股票』這幾個字，你就可以找到成霖、橋椿、福興、鑽全、力肯等對應股票！」吳敏哲分享說，「接下來就是選股了，找過去幾年財務相對穩定、有配現金股息的更好、美國市場比重高的……，更重要的是，股價還沒上漲的；經過種種篩選，就挑中橋椿了。」吳敏哲進一步強調說：「重點是那個開頭，解開線頭後，就可以開始進行產業分析、財報分析以及價格分析；後面的都是基本功，早在我讀研究所就已經開始在練了！」許多人空有一身「基本功」，卻常常與財富擦身而過，就是欠缺一種獨特的嗅覺。「若培養不出這種嗅覺，你一身投資好功夫就無用武之地，甚至會用在錯的地方。」吳敏哲指出，投資部落客、券商或投信投顧研究員最大的不同，在於許多投資部落客所寫的文章以及所做的分析，主要是以熱情在驅動，而後者往往只是為了工作所需。

「投資部落客往往只專注於他們所擅長專精的領域，再加上單純只為興趣而寫，所以往往使他們的文章『偶有天外飛來之筆』，甚至比領薪水的研究員報告更讓人具啟發性，更有遠見！」吳敏哲說，「投資部落客文章當然也存在很多偏見，甚至是垃圾文章，但每周只要找到一、兩篇對我有啟發的文章，每天花至少一個小時在瀏覽投資部落客的文章就值得了！」除了愛榭客的部落格外，吳敏哲本人也偏愛存股達人雷浩斯的文章。最近雷浩斯一篇關於宏達電的文章，就讓吳敏哲決定放空該股，小賺數萬元；此外，今年初，法意聯盟Joe發表一篇電動車Tesla的文章，並推薦貿聯這檔股票，也讓吳敏哲頗有斬獲。吳敏哲也推薦他的創業夥伴，財報狗部落格板主鄭凱元所寫的文章，特別是工業電腦產業的分析。「凱元當過晶睿科技工程師，出身自工業電腦界，他很熟悉這個產業，今年我最重押的兩檔股票，一檔是橋椿，另一檔就是振樺電，後者獲利高達五成，主要的貴人就是凱元。」吳敏哲透露。

雖然把瀏覽投資部落格列為收盤後第一項重要功課，但吳敏哲了解到，部落格內的文章良莠不齊、嚴謹度欠佳，即使從部落格找到投資靈感或線索，一定得進一步查證與深入地推敲；這時候，券商正統的研究報告就成了一項不可或缺的利器。

群策群力 分享法人研究報告當年，吳敏哲在華南永昌投顧工作時，常與同業進行報告上的交流，不愁沒資料來源。問題是，他已經離開投顧業，研究報告不能再像從前一樣唾手可得。即使如此，他仍想到一個辦法解決這個問題！

解決之道來自於現在流行的檔案分享軟體——DropBox。這是一種可在上面儲存資料的雲端硬碟，可以設定對特定好友開放。「每一個投資股票的人，至少可以透過營業員拿到開戶券商研究部門的報告，你可以找四至五位在不同券商開戶的朋友，對彼此開放自己的DropBox帳號。這樣即使只在一家券商開戶，透過分享，卻可以看到四至五家券商的報告，這樣在蒐集資訊的工夫上，就達到事半功倍的效果。」於是，透過DropBox分享研究報告，成為吳敏哲每天收盤後第二項功課；也因為這項功課，讓他得以找到葡萄王這檔黑馬股。吳敏哲說，對葡萄王產生興趣時，因其屬生技類股，是他陌生的產業領域，了解這家公司最快、最嚴謹的方法，就是透過產業分析師的研究報告。

吳敏哲進一步指出：「透過研究報告，才發現原來台灣保健食品一年市場規模高達九百億元，而且隨著國人對養生的重視以及人口老化，保健市場是一個得以克服經濟不景氣，每年維持六％至七％成長的產業。」「相對之下，葡萄王的保健食品市占率只有五％，頗具想像空間；研究報告甚至預估了葡萄王未來二年的獲利，每股稅後純益可挑戰四元以上，這讓我對葡萄王的評價心中也有了一把尺。」一一年三月，台灣爆發塑化劑事件，正當國民為食品安全人人自危之際，食品股大跌的狀況下，讓吳敏哲收盤後的第二項投資功課有了施展的機會。葡萄王跌破四十元後，他開始逢低分批買進，「研究報告預估，葡萄王一一年獲利將達三．五元，一二年則可達四元；不到四十元的股價，等於本益比不到十倍。如果葡萄王未來被視為是生技股，本益比起碼可挑戰二十倍。」葡萄王最後在八十幾元出清，獲利高達一○○％以上，可說是吳敏哲收盤後勤於交換研究報告這項功課最甜美的報酬。

收盤後，除了瀏覽投資部落格及交換研究報告外，讓吳敏哲花最多時間的莫過於研讀上述資料後，所寫下的投資心得。每周他固定會整理出二至三千字的文章，貼在自己的部落格或財報狗的網站上，供網友分享。

「文章貼出去後，會有一些回應及批評，正面的回應我把它當成鼓勵，負面的回應我則視為是自我檢討與修正的參考。」吳敏哲勤於筆耕，主要著眼於他希望把自己的思考與邏輯化為文字，更有條理化，並藉著這個過程，觸類旁通找到新的投資靈感。

例如，吳敏哲最近在構思寫「東南亞內需爆發概念股」文章（尚未發表）時，就無意中找到了果糖製造商環泰。「為了解果糖產業，我無意中看了幾篇報告均指出，當國內生產毛額（ＧＤＰ）到達一個水準之後，消費者因為較有能力去消費飲品、甜點，果糖需求會出現激增現象。」「寫文章時，我自己在思考著，東南亞國家不僅近年來國民所得迭有提升，加上當地天氣炎熱，搞不好十幾年前在台灣造成風潮的街頭冷飲『快可立』，會在當地引起一股風潮，聽說『日出茶太』也進軍東南亞了。看來，環泰是一檔鮮為人知，未來具有爆發力的東南亞內需概念股。」環泰目前股價來到歷史的相對高點，吳敏哲尚未出手投資，但若價格跌到十五元以下，即今年預估每股稅後純益一．五元的十倍以下，他就會「很有興趣」。

透過上述三項收盤後的投資功課，吳敏哲只能「隨機式」或「靈光乍現式」地找尋投資機會。他說：「上述功課主要是透過趨勢的觀察，找投資標的，要規律性地從基本面及價格低估面向找投資機會，還是得老老實實地透過財報篩選與分析。」三個指標 挑選投資標的吳敏哲第四項收盤後的投資功課，就是從財報篩選股票。透過多年來的經驗，以及財報狗網站的軟體協助，他固定從三個指標挑選投資標的：一、獲利性：過去五年以及過去一年平均股東權益報酬率大於一五％；二、安全性：過去五年以及過去一年自由現金大於零；三、成長性：近三個月營收平均值突破近十二個月。

透過這種機械式的選股，吳敏哲在今年第二季財報甫公布時，找到金山電這檔股票，投資一個多月來報酬率高達二成以上，「只要每季找到一至二檔股票，每年操作成功次數有四至五次，花時間做這種財報篩選的差事就值得了。」若套用吳敏哲這個財報篩選公式，目前則有寶島科、巨路、百略、台光電、良得、聯茂與大立光等股票入選。

他進一步強調：「這套選股方法最大的好處在於，它能有效地縮小找股票的範圍，不至於海底撈針。」透過吳敏哲的經驗，我們可以了解到，成功投資之母， 在於持續不輟的投資功課。而你，找到如何進行收盤後投資功課的方法了嗎？

吳敏哲

出生：1983年

現職：財報狗網站合夥創辦人經歷：華南永昌投顧研究員

學歷：台大電信研究所

1盤後功課 瀏覽投資部落客的文章借力使力，從專業投資部落客的文章中過濾產業資訊；特別推薦愛榭客、雷浩斯、法意Joe、財報狗網站鄭凱元等人的文章。

收穫：看到美國經濟復甦的文章，從而挑選橋椿（2062）投資，獲利80％。

2盤後功課 在DropBox分享研究報告群策群力，找三五好友，開放彼此的DropBox，把每個人開戶券商的研究報告貼上去，就可彼此分享好幾家券商的研究報告。

收穫：快速進入陌生的生技領域，並選出葡萄王（1707）投資，獲利100％。

3盤後功課 寫下投資觀察與心得消化沉澱，在寫作過程中，讓思考更為清晰透徹，兼收觸類旁通之效。

收穫：找到鮮為人知的東南亞內需概念股──環泰（4207），目前還在等待合適的買點。

4盤後功課 財報選股三指標一、獲利性：過去５年以及過去１年平均股東權益報酬率大於15％。

二、安全性：過去５年以及過去１年自由現金大於零。

三、成長性：近３個月營收平均值突破近12個月。

收穫：套用財報選股公式，買進金山電（8042），獲利20％。

透過投資功課，

公司名 過去５年

平均ROE（％） 過去５年每股自由現金（元） 營收平均值近３個月

是否超過近12個月

環 泰 4.80 -1.63 是寶島科 19.92 1.63 是巨 路 21.65 4.09 是百 略 18.57 4.50是良 得 19.92 2.12 是台光電 17.25 1.52 是聯 茂 18.29 2.11 是大立光 26.08 23.17 是

一位高中差點畢不了業的年輕人，一位早年以兜售治便祕藥丸起家的小生意人，他如何因緣際會投入高科技的太陽能產業，他又如何以創新的手法改變這個產業的樣貌？

撰文‧ 謝富旭

今年三十七歲的林登．瑞夫（Lyndon R. Rive），既不是發明家，也不是什麼天才工程師，但他卻誇下海口要建立全美國最大電力公司，更要讓全世界享有更多乾淨的能源！

這位當年連高中都差點畢不了業的年輕人，早年是以兜售治便祕藥丸起家的小生意人，可不是隨便說說而已，他創立的太陽城公司（SolarCity）已經成為新能源產業的明日之星；未來甚至可能改變全世界的能源版圖，把傳統電力公司逼到破產，讓石油輸出國家組織從富裕天堂掉入貧窮煉獄！

出生南非 不善讀書卻極有生意頭腦對台灣人而言，也許林登．瑞夫還是一個陌生的名字，但他卻有一位鼎鼎大名的表哥──特斯拉（Tesla）電動車創辦人馬斯克（Elon Musk），他們倆的母親是雙胞胎姊妹，林登要叫大他六歲的馬斯克一聲表哥。然而，儘管馬斯克是太陽城公司的最大股東（占股份三○％），但太陽城公司能有今天的地位，主要還是林登一步一腳印地打拚。

其實，林登與馬斯克除了表兄弟的親戚關係，及均生於南非的成長背景外，並沒有太多的共同之處。馬斯克從小就顯露理工上的天賦，十二歲就會設計程式，大學讀的是常春藤名校賓州大學，再到華頓商學院攻讀ＭＢＡ，最後在史丹福大學拿到物理學及材料科學博士。

相較之下，林登求學的道路就顯得坎坷許多。他的坎坷不在於家境窮困，而是他有先天性的閱讀障礙，導致從小書就念得不好。不過，天生我材必有用，不善念書的林登，在舞蹈與運動上從小就展露過人天賦，除此之外，他對賺錢這檔事，自小就有極強烈的企圖心。

十二歲時，林登的國標舞技已經好到可以開班授徒了；十七歲，他更以家傳的治便祕、關節炎等祕方，開了一家藥品公司，幾年後還成了員工近千人的藥品通路與經銷商。

十七歲就開店當老闆，曠課太多，加上念書原本就不是林登的強項，在高中最後一年面臨被退學，無法畢業的窘境。最後他向校長苦苦哀求並承諾，他一定盡全力準備考試，最後終於勉強畢業。

馬斯克的父親是工程師，母親則是作家、營養師兼模特兒，基本上稱得上是知識分子精英家庭；相對之下，林登的父、母親顯得平凡許多。林登的父親是脊椎按摩師，有點像台灣專治跌打損傷的國術館「喬骨頭」的師傅，母親從事的工作則是開班授課教人腳底按摩。

林登非但不以父母親的職業感到羞赧，甚至還把父親的病人與母親的學生，加上自己所認識的朋友，組織成為一支銷售團隊，上述的祖傳祕方，就是在這支銷售團隊的努力下成為暢銷商品。

移民美國 進軍電腦維修被戴爾相中購併台灣俗諺說：「生意囝仔歹生！」這句話的意思是說，一個家庭要栽培出一位成功的商人，遠比要栽培出醫師、律師、會計師或工程師要困難許多，林登就是屬於這種天生的「生意囝仔」。他自己也說：「我打從很小時，即使功課不好，但我心中深深相信，未來我將開一家非常成功的公司！」成功的「生意囝仔」總有著一顆不滿足於現狀的心、一個總是有新點子的腦袋，以及劍及履及的執行力。身為南非國家水中曲棍球代表隊一員，林登一九九七年赴美國加州比賽時，就被這個高科技國度所彌漫的創業氣氛深深吸引。於是，林登毅然決定賣掉已有穩定利潤的藥品經銷公司，學著當起矽谷高科技創業新貴。

一九九八年，他把賣掉藥品經銷公司所得到的現金，一古腦兒地投入他創辦的電腦公司──Everdream。不懂電腦科技的林登找來學資訊工程的弟弟羅素（Rusell Rive）幫忙。Everdream草創時，林登經常與羅素蹬著滑板挨家挨戶推銷自家產品，說是產品不如說他們推銷的是一種「服務」還比較精確。

當時，個人電腦發展方興未艾，大企業電腦化、資訊化的風潮正吹向中小企業。不懂電腦科技的林登，卻看準了這股風潮，認定這將成為一筆大商機。因此，Everdream就從中小企業的電腦化這股趨勢切入，不僅幫中小企業建置電腦系統，林登還打出每月只要付一五○美元，就有二十四小時不打烊的服務，幫助客戶解決電腦系統上所有疑難雜症，讓客戶盡可能把資訊管理維護成本降到最低，得以更專注於本業經營。

Everdream剛成立時招致不少冷嘲熱諷，高科技同業認為，Everdream名為科技公司，本身卻沒有什麼了不起的技術，頂多只是電腦產業中搞維修服務的苦力。其次，ＩＢＭ、惠普與戴爾等電腦業的大咖級企業，老早就有針對企業電腦系統建置的資訊諮詢與維修服務，Everdream所推出的服務，最後將難以與大咖級電腦公司競爭，服務內容也稱不上是創新；而且，受限於有限的通路以及資金，Everdream終將難成氣候。

外界的批評，林登都聽進去了。為了能在極短時間內擴張維修服務能力，林登援用他在南非開藥品經銷公司的模式，積極串聯具有電腦建置與維修能力的眾多個體戶加盟，成為Everdream的經銷加盟夥伴。經銷夥伴每拉到一名客戶、每賣出一套電腦系統，不僅有豐厚的佣金，經過Everdream的統一式訓練，還可為客戶提供後續的維修服務。

為了避免與ＩＢＭ或惠普等大咖級企業硬碰硬，林登更專注於小型企業及店家客戶經營，強調小公司付出小錢（每月一五○美元），也可享受到ＩＢＭ或惠普等對大企業資訊系統維護服務般待遇。這種集結螞蟻雄兵力量的策略奏效，使Everdream在創立八個月內，從原本僅二十人的小公司，擴張成一百多名員工的企業。

帶有直銷色彩的Everdream，從電腦系統建置維修，最後發展成具有遠端管理電腦系統能力的資訊服務商，最後被個人電腦業界直銷天王戴爾相中，於二○○七年宣布購併。

創新商業模式 用戶每年蛙跳式倍增Everdream在被戴爾購併前二年，已經是相當成功的資訊服務公司，年營收達四．三億新台幣，員工人數計一七五名。然而，馬斯克曾建議他投入太陽能產業的一席話，一直令林登念念不忘，公餘之際，他積極地參加再生能源科技的各種研討會與展覽，為下一階段的創業大計預作準備。

花三年時間深入研究太陽能產業後，林登發現，太陽能之所以在美國發展緩慢，並不是這個產品不好，而是有一個最基本的問題一直沒有被解決：大家雖然會乖乖地繳電費，但沒有人願意為發電設備繳費。尤其，建置一套太陽能系統動輒二萬至三萬美元起跳，只為了每個月節省數十美元的電費，除了少數環保人士，多數人都不會裝設。

於是，林登換個角度思考：那麼何不把千千萬萬戶家庭與公司行號，當成是太陽能的「直銷商」，以免費替他們安裝、維修太陽能設備的方式，租用他們的屋頂或空地，再把太陽能所發的電賣給用戶。由於美國政府對裝設太陽能發電系統有補貼，高達三○％，某些中西部陽光充足的州，太陽能發電比火力發電便宜，使得林登推出的免費安裝模式，有利可圖。

問題是，替用戶免費安裝、維修太陽能設備，必須要有龐大的資金。於是，林登想出了與用戶簽訂租賃太陽能設備及購買太陽能電力長期契約的點子，這紙長期契約通常為期十至二十年，用戶須同意每月支付太陽城使用太陽能電力的電費；而太陽城則向用戶保證，簽下這紙契約後，每月繳交的電費一定會比沒有裝太陽能前低，至少一五％。

○六年太陽城正式成立，林登前往各個投資機構法人遊說募資，均得到冷淡的回應。理由很簡單，即使與用戶簽訂長期契約，讓太陽城擁有固定的現金流入，但這筆現金流仍不足以抵銷昂貴的太陽能設備安裝支出與公司營運費用。這讓剛成立的太陽城一度面臨入不敷出的財務窘境，瀕臨夭折。林登一生所累積的財富，與表哥馬斯克所投入的二千萬美元資金，差點在短短一年內付諸流水。

不過，不必花很長的時間，市場的熱烈反應證明，林登的眼光是對的。免費安裝維修，又可以節省電費的訴求，很快地打動美國消費者。太陽城安裝用戶於一○年開始迅猛成長，從第一年的數百名客戶，一○年暴增至一萬多名，一一年更再倍增至二萬三千名，一二年則再次倍增，達到四萬三千多名。

用戶數每年蛙跳式地倍增，讓太陽城受到銀行青睞，紛紛願意借給太陽城巨款解決資金燃眉之急，但太陽城虧損卻日益擴大也是不爭的事實。

追求使命感 「讓全球享有更多乾淨能源」於是林登找來華爾街財務專家，研擬出將用戶長期契約包裝成結構債金融商品，作為解決資金需求的釜底抽薪之道。太陽城第一筆的用戶長期契約債券化商品於一二年推出，總計有五千名用戶組成，利率達四．八％，成功籌到五五○○萬美元，也成為太陽能產業的一大創舉。

由於投資機構認為，一般人不至於會對每月區區數十或數百美元電費違約，因此，太陽城用戶電費契約債券化商品受到市場投資人歡迎。太陽城打鐵趁熱，一四年第一季，將再度發行總額高達二億美元的結構債。

林登說，他最終要將太陽城打造成全美國最大的公用事業公司，進而把太陽能推廣到全世界。「創辦太陽城已不再是單純為了錢，如果為了錢，老早就可以收手不做了；現在最重要的是一股使命感，讓全球享有更多乾淨能源的使命感！」這位當年差點連高中都畢不了業的年輕人，許下要讓世界更美好的誓言。

林登．瑞夫（Lyndon R. Rive）出生：1977年（南非）現職：太陽城（SolarCity）創辦人暨執行長

經歷：藥品通路經銷商、

Everdream資訊科技創辦人

學歷：高中

休閒：滑翔翼、水中曲棍球林登．瑞夫創造SolarCity的三大創新● 他把太陽能設備從昂貴變免費。

● 他把太陽能安裝從麻煩變輕鬆。

● 他把太陽能電費從帳單變債券。

二○一四年一月三十日，除夕。

此時，小八和夥伴們已在上海工作三個多月，其間一方面準備取得店長資格的「店主管甄試」，一方面被分散到石二鍋在上海各分店，忙著待客、訓練新員工、協助原有台籍或陸籍店長。

這時的石二鍋，已從去年八月的五家分店成長為十家，今年底預計再開十家以上，這群年輕人須快速成長、各自擔下一家店。

吐痰、有便便，兩肩一聳淡定清除

從第一天受訓開始，他們就被教導，這一行最重要是面對兩種人——客人和同仁。

一鍋人民幣四十九元、相當於新台幣二百三十元的石二鍋，在上海算平價路線，必須衝規模戰才能獲利。考量租金成本太高，分店幾乎都在上海郊區甚至城鄉交界，類似新北市三重、蘆洲區，距離上海市中心，往往一個小時甚至更久。這些郊區正在快速發展中，大潤發等超市賣場一家接一家開，石二鍋也跟進設店，來的客人多半是附近社區居民或上班族，很少看到西裝筆挺的高階白領。

看見台灣人端盤子服務，當地上海人覺得新鮮：「台灣小夥子為什麼會到我們鄉下地方來打工啊？」

這些地點，不是媒體呈現那光鮮亮麗的十里洋場。穿著睡衣、室內拖鞋晃進店裡吃火鍋的客人，小八和夥伴們已是見怪不怪，甚至有客人在店內吐痰。「還能怎麼辦，擦掉啊！」小八聳聳肩笑說。更誇張的是，有家店還發生過一群家庭客人離開後，餐桌下留了一坨小孩便便。

這裡的客人性子急、勇於抱怨、不習慣等候帶位。有次，一對夫妻和爸媽四人，一進店內就直往裡面自己找位子，但店後頭的區域尚未開放，柏融請他們換到前區的座位，先生不肯，柏融微笑堅持著。

「智障！智障！我們中國人沒有你這種智障！」先生氣得大罵。「我還真的不是你們中國人??。」柏融忍住氣，低聲自語。

「碰到這種情況，我知道後面只能透過服務的方式來彌補，」善於察言觀色的柏融，瞄到這先生罵人時，太太有意阻止，於是從太太突破，以「住附近嗎？」打開話題，對先生繼續微笑服務、當作沒事。後來太太問他是不是台灣人，先生眼神也轉為不好意思，他成功讓這桌客人一直保持愉悅的用餐氣氛。

對人性掌握的細膩度，是台灣服務業人才前進中國市場的優勢。他們常聽到客人說，「你是台灣人喔，難怪服務這麼好」，「台灣人的店喔，難怪這麼乾淨……。」

面對文化水平較低的中國客人，他們照著王品集團從台灣帶去的標準，很自然的蹲在桌邊服務，就像反射動作。「想到賺錢就蹲下去了，」小八開玩笑說。

反倒中國年輕員工蹲不下去。服務，在台灣人眼中是專業，在中國人眼中卻低階。

上海餐飲業缺工率達五一％，業者的共同難題是流動率太高、新人從頭教，石二鍋各分店每月離職率高達一○％至一五％，「天下無難事，只怕『有新人』，」小八說。如何留人？又能教得好？是店長最大挑戰。

春節假期是最大考驗，外地打工的人，很容易回老家後一去不返。除夕前一天，石二鍋其中一家店，有四個工讀生一起離職，一下子少四人，又是人力最缺的春節，只能讓台灣夥伴們密集輪值，他們累到一回宿舍幾乎倒頭就睡。

工作壓力、準備店主管考試的壓力，加上許多人是第一次離家過年，親情的呼喚特別強烈。不少人的爸媽為了孩子這趟遠行而學會Line、視訊通話等科技玩意，經常不捨的留言「不習慣，就回來吧」。這段日子，是來上海後最難熬的時期。

小八說，在上海街頭只要看到一家人快樂的走著、或有人牽著狗兒散步，就會開始想家。來自高雄的她難忍上海寒冬，「我決定不到最冷，不把最厚的衣服拿出來穿。」

除夕這天，當我已渾身羽絨衣包緊緊時，她仍只穿著運動外套。因為過完年的二月，上海會下雪，那才是耐寒的最大考驗，她用少穿強迫自己身體適應新環境。

一月底的店主管考試，九個台灣人都順利通過，其中一位男孩興奮Line女友，卻一直顯示已讀不回。打電話回台，發現她在哭。因為女孩想到他越往上爬，回鄉的時程就越遠。這段跨海戀情，不久後便無奈結束。

跨海工作最思鄉，不甘心成留下動力

春節期間連日加班的一晚，在回宿舍的地鐵上，曾在加拿大打工度假八個月、洋派活潑的珮君，看著微信發出工作提醒訊息，嘆著「幾乎沒有自己的生活，常會想起打工度假的時候，每天都很快樂，現在雖然是正式工作，多了一份踏實感，還是感覺很辛苦。」「但現在放棄，就認輸了！」她說，眼前自己不上不下，「現在走了我算什麼？拿什麼去跟人家講？」

夥伴們幾乎都想過回台灣，但讓他們留下的最大意志力就是「不甘心」。放棄很簡單，一張機票就回來了。但是之前的一切努力，也就都沒了。

除夕這晚，石二鍋未能回鄉的同仁，聚在一家湘菜館吃年夜飯，多數是台灣人，少數是從中國其他省分來的外地人。這群台灣青年初次在異鄉過農曆年，席間大家笑鬧敬酒，從總經理曹原彰手上領到紅包。

在寒夜裡走回宿舍的路上，有人輕聲說了一句，「不論什麼菜色，年夜飯永遠是跟家人一起的最好吃……。」

隔天是年初一，大夥兒一早就要各自去店裡忙碌了。

【延伸閱讀】上海闖關秘笈

Q：碰到中國同事，先做事 還是先做人？A：攻心為上，搏感情更好帶人進入別人的「主場優勢」，台灣菜鳥們首先要學的是「攻心」，先跟他們交朋友。一位在石二鍋兼職的外地大姊說，她在上海打工這麼多年，「從來沒有人這麼關心她，」看到她洗碗洗得手破皮，還會買護手霜給她。

Q：不罵不行，罵了又怕跑，怎麼辦？A：顧員工面子，公開檢討不點名中國人愛面子，人力又供不應求，怕員工被罵跑了。顧及面子的做法，例如在集合開會時，不點名的說出今天有哪些事沒做好，公開講又不指名，可達到點出問題、大家一起監督改善的效果。

Q：中國同事不習慣支援同仁，如何改善？A：挑人家不要的事做，以身作則中國人習慣一崗一位，空手時不會主動支援其他工作，台幹則會故意挑沒人愛做的拖地、倒垃圾來做。上述以身作則的示範，雖很難讓旗下員工都立即改變，但至少降低公然斤斤計較。

今年六十二歲的曹平霞，始終保持過人的精力，三年前開始攻讀博士班、二年前創辦「亞太青銀協會」，致力讓中高齡退休者重回勞動市場，也為熟齡族與青年搭起橋樑，讓這兩個世代攜手再創台灣經濟奇蹟。

撰文‧黃家慧

十月十七日，十三位獲頒「國家智榮獎」的得獎人在台上一字排開，一抹紅色身影格外醒目，她是亞太青銀共創協會（簡稱青銀協會）理事長曹平霞，也是唯一獲獎女性。身著亮紅色短版外套及黑色短裙，誰也想不到，她已過耳順之年。

她發表感言：「我們年紀大了，但我們能夠用我們的資源、人脈，幫助年輕人創業，再造台灣新經濟和社會福祉。」這段話，正是她去年成立青銀協會的中心思想。

六十二歲又事業有成，曹平霞為什麼不在家享受退休人生，卻仍為眾人之事奔走？曹平霞的大姊Susan這樣形容：「她從小就很獨立，想做什麼就會馬上行動。」留美行動派，為小孩創辦中文學校不向困境妥協的個性，從她年輕時就能窺知一二。一九八三年，她正在美國攻讀碩士，堅持讓五歲的大兒子接受中文教育，當地卻找不到半所中文學校，她決定乾脆自己創辦一所。但當時她除了念書，也在美國航太總署（NASA）工作，還要照顧三個孩子，只好利用周末召集當地華人家長，沒教室就向當時就讀的學校借、沒預算就找大使館想辦法……，終於辦成當地第一所中文學校，她擔任了兩年不支薪的校長，等學校一切步上軌道才交棒。

八八年，曹平霞成立因泰系統整合服務公司，十七年的用心經營，年營收高達二千萬美元，直到二○○五年賣掉，投資報酬率達兩千五百倍。她在巔峰時刻離開：「因為我的階段性任務已經完成了。」一○年歸台後，國內就業市場低迷，當時曹平霞看報紙，都是「年輕人批判老人不退休，害他們沒工作」的新聞。當時在輔大商學院念博士的她，有機會接觸到「老人就業問題」，她發現，台灣中高齡社會的專業人才退休後，很多想回到就業市場，卻找不到管道，而年輕創業家們，也需要一批過來人輔導。當時台灣的創業平台，只聚焦年輕創業者，身為熟齡族、又曾是創業者的她深有同感：「乾脆我來創辦一個平台。」隔天一早，在輔大社會企業研究中心胡哲生教授的課堂上，曹平霞宣布她的計畫，獲得相當大的回響，當場就招募到十多位創會會員。內政部要求創辦協會要有三十五位創會會員，她不到兩周達陣。

這個協會已促成不少案例，像是最近以「提供跨平台App試用服務」，獲「北京國際創新峰會」冠軍的雲端服務公司VMFIVE創辦人丁俊宏就是會員，才二十八歲。

曹平霞說：「他們出去比賽前，會先找老傢伙作簡報，老傢伙就針對內容提供建議。」更難得的是，這些老傢伙都不支薪。

5070菁英網董事長劉匡華也是所謂的老傢伙，六十五歲的他提起，有一家贈品採購平台公司，年輕創辦人看到某樣贈品銷量很好，於是想生產這項贈品。

長期擔任管理者的劉匡華，發現根本不合成本效益，他說：「假設市場有兩億元，了不起你吃下三成，營收頂多六千萬元，如果扣掉二、三千萬元的機器成本，根本很難回本。」創辦人聽完馬上打消念頭。從這個例子可以看出，年輕人常忽略管理細節，有經驗的熟齡族正好適時點醒他們。

熟齡智慧有需求，年輕會員日增二○一三年日本六十五歲以上就業人口高達二○％，遠超過台灣的八％，中山大學社會系教授楊靜利指出，自一九八○年代起，日本政府補助成立的「社團法人全國銀髮人才資源中心」，就是讓熟齡族在平台上登錄自己的技能，再幫他們媒合工作。其實，除了像青銀協會這樣的平台，台灣的中高齡退休族還需要其他管道回到市場。

楊靜利表示，「年輕人失業的真正原因是景氣，老年人與年輕人這兩個族群在工作上，其實無法互相取代。」政治大學勞工研究所教授成之約則表示，即使年輕人與老年人在同一領域工作，彼此也應互相包容，因此他對青銀協會這樣的平台，相當認同。

青銀協會創辦兩年，讓曹平霞最感動的是，協會本來都是中高齡成員，沒想到年輕人越來越多，而且是一個拉一個。她說：「這代表年輕人對老年人的資源是有需求的。」她期待協會輔導的這些公司未來能越做越好，甚至上市、上櫃。

曹平霞說：「我只是拋磚引玉，希望更多人一起來做這些事情。」對於未來，她規畫任職理事長最多六年，即使交棒以後，也會留在協會當義工。她自許：「我要在台灣當一個愉快、有貢獻的銀髮族。」

曹平霞

出生：1952年 現職：亞太青銀共創協會理事長經歷：美國因泰公司創辦人、美國航太總署程式設計師學歷：美國奧多米尼亞大學電腦研究碩士、輔仁大學家政系

今年已逾六十歲的宏達電創辦人周永明，為何會選擇在八月底，擔任一家名不見經傳的小公司——數字王國集團執行董事一職，而宏達電董事長王雪紅，也願意讓他在擔任宏達電未來發展中心負責人同時，兼任這個職位？

令人好奇的是，宏達電在虛擬實境（Virtual Reality，簡稱VR）領域上合作夥伴超過百家，何以是數字王國出線？周永明為何又願意與一個僅有三十一歲的台灣小伙子合作？

一頓飯，有了人選靈感技術、經驗，周永明兼備

故事要從四月中旬一個中午餐敘說起。

《商業周刊》採訪團隊穿越太平洋，獨家深入數字王國創新基地，搶在亞洲首場虛擬人鄧麗君慈善演唱會前，了解該公司在虛擬實境方面技術。

走進數字王國內部，在攝影棚裡看見最新改良版本的虛擬鄧麗君，還有利用投影、跳出來似龍化身的虛擬動物，以及能從好萊塢明星三百六十度視角捕捉其各種神情和動作的技術設備。

在這裡戴上虛擬實境頭盔，可看到一台火車直面而來的衝擊。這裡是虛擬人和數字王國，打造虛擬實境技術和內容的秘密基地。

餐敘中，數字王國集團董事會主席兼執行長謝安、營運長恰普拉（Amit Chopra）、消費遊戲部門總裁弗力爾（Rich Flier）等，與來自台灣、印度和美國集結國際團隊，一字排開，與《商業周刊》談起數字王國和宏達電可能合作事宜。

謝安坦言，正是這個過程，讓他有了邀約周永明的靈感。

三十一歲的謝安首次找上周永明，表達挖角意圖時，周永明的第一句話是：「你這小子好大膽！」

剛從宏達電執行長退下一個月的周永明，對外宣示出任他最擅長的研發技術，接下了未來發展中心負責人一職，致力宏達電在虛擬實境領域開發。

從投資銀行出身的謝安，進入數字王國重整三年逐漸上軌道後，他打算將數字王國帶往虛擬實境的技術領域發展，同時回台灣投資、設點，但虛擬實境的科技發展趨勢，已經超出他的能力範圍，一直想找個科技人才來協助。

當他聽到《商業周刊》的分析，發現周永明正在做這件事，又有過去帶領宏達電進入國際的經驗，年紀比他大上三十歲的周永明，就成了他心中鎖定的頭號對象。

五個月，來回進出美國光說服周，台美飛了14趟

台灣長大、在北京拿到法律學士、國際關係碩士學位，在香港進入英商巴克萊銀行的投資銀行部門，謝安的人生跑得比同齡的人快。後來進入香港本土的投行天行集 團擔任董事總經理，幫客戶奧亮集團經手投資美國特效公司Digital Domain（數字王國）的案子，結果被投資方以年薪六百萬元挖角，成了好萊塢最年輕的特效公司執行長。

不懂特效，謝安能幫新老闆管理的就是財務，過去三年的整合，讓他對數字王國走向越來越清楚，「虛擬實境就是特效未來的趨勢。」謝安說，所以他今年五月在台灣舉辦鄧麗君的虛擬人演唱會，就是想讓大中華地區的人，見識數字王國的技術能力。

為了挖角，從四月到八月底定，他為說服周永明，光從洛杉磯飛到台灣就飛了十四次。

但他這場秘密挖角行動，卻在今年六月初發生危機。

當時，數字王國可轉換公司債持有人車峰被捕，他是中國前人行行長戴相龍的女婿，香港媒體挖出一堆數字王國背後的股東結構涉及「紅色資本」，讓數字王國股價一路從最高的港幣三元掉到最低的○?三元。

謝安坦言，當時他能做的，就是對周永明說清楚整件事情的來龍去脈，以及他如何進入這家公司的過程。車峰雖是數字王國的可轉債持有人，而且持有的可轉債若換成股份，占數字王國超過兩成，但他從未涉入經營權，謝安的這些說明，周永明接受了。

布局，獲得共鳴兩人的國際視野，如出一轍

周永明夫婦還在謝安的邀請下，到美國參觀數字王國的創新基地，以及他們所發展的虛擬實境技術潛藏能力。而正為宏達電發展虛擬實境產品的周永明，也逐漸了解數字王國的潛力。

謝安說服周永明的，不只是技術，還有他對台灣市場的布局與想法。每次他來台，總會找綜藝教父王偉忠請益。決定在台灣成立分公司後，謝安也安排周永明、王偉忠等人見面，確認未來的合作可能。

這是他說服周永明的關鍵臨門一腳。他在台灣長大，想把美國好萊塢發展的虛擬實境技術帶來台灣發展，與周永明想把台灣科技發揚光大、走出國際的想法一致。

與周永明住同棟大樓、過去與他僅有一面之緣的王偉忠表示：「他（周永明）眼睛看到VR的未來，是台灣可以重回世界市場起跑點的開始。」

「人都有一個幼稚的自己，VR可以完成那個幼稚自己的夢想，得到『感同身受』的娛樂，」也到美國看過數字王國技術的王偉忠分析：「對產業來說，台灣擁有創意『巧實力』加上VR和結合國際資源，才能讓台灣進擊大中華地區，台灣年輕人才能走到國際市場打仗！」

謝安與周永明布的局，已經從技術想到了內容，除了找上王偉忠談合作，還邀請在電影製作使用大量特效的《痞子英雄》導演蔡岳勳，出任數字王國台灣分公司顧 問。數字王國台灣分公司將在台灣做特效，「把技術留在台灣，同時養人才和練兵經驗，這樣是市場來找你，不是你去找市場，」蔡岳勳說。

「我曾經跟法國、紐西蘭團隊合作，但只有合作交流是不足的，人家還是會把技術藏一手；但整個技術若移轉到台灣，握在自己手中，加上台灣腦袋，其實台灣市場是不小的，」蔡岳勳觀察。

四十七歲的蔡岳勳坦言，自己跟謝安僅有兩次見面之緣，但從謝安一路面臨難題，也真正克服，他看見的是彷彿當年那個被看衰的自己。

「我願意賭一把！這個世界不是殘酷現實的，我就是一個例子。從被罵到今天，我想的是台灣要走出去，因為我從《流星花園》成功風靡亞洲得到體悟：只有堅持原 創，而技術能讓想像力飛翔，這是好萊塢能跨國界的因素，也是台灣被需要和被看見的可能性。產業要與大市場結合，台灣才有更多未來，」正在中國勘景的蔡岳勳 語重心長說。

一老一小怎麼分工？「工作有歧見，我聽他的」

但，攤開數字王國財報，上半年虧損七千六百三十九萬元，營收下滑未見起色，為何還能打動周永明？謝安指出，造成營收下滑與虧損，主要是將數字王國過去在房 地產、金屬交易等非核心業務結束和冷凍起來，未來將專注於特效和虛擬實境業務，這也是他對周永明證明公司朝虛擬實境科技經營的決心。

當三十一歲的小伙子，成了逾六十歲周永明「新老闆」，未來兩人如何分工？

「年輕上位是有危機感的，了解科技但更需要的是有科技管理的經理人，我能將公司救起來，到要做到世界第一流企業，需要一位『導師』來教我。未來工作上有歧見，我聽他的，」謝安說。

雖答應了謝安邀約，但身為宏達電共同創辦人之一的周永明對他說：「我對宏達電的承諾永遠不變！」因此，雖然他到數字王國擔任有實權的執行董事，但宏達電的位子仍在。

擅長硬體研發的周永明，能否跟謝安合作發展出虛擬實境的新局面，對他來說是一個挑戰，也是外界玩味且期待的一個答案。