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特朗普囧了:大選沒勝算,“金字招牌”也要砸

美國全國性的民意調查顯示,希拉里已經相對特朗普存在明顯優勢。對聲稱自己的“品牌價值”高達30億美元的特朗普來說,不但他可能輸掉11月8日的大選,而且,他那塊“金字招牌”也面臨貶值的風險。

形勢不妙

新近在華盛頓特區開業的特朗普國際酒店(Trump International Hotel)不得不降價促銷。而簽到數據也顯示,與附近的同行商戶相比,訪問特朗普物業的人越來越少了。

上周,華盛頓的特朗普國際酒店的網站顯示,從11月14日起,該酒店一間城市景觀大床房的每晚價格在505到555美元之間。相比之下,市內其他五家主要豪華酒店或價格更高,或已經訂滿。比如周一周二兩天,瑞吉酒店只有975美元起的房間可以預定。而在這兩天,喬治敦四季酒店這兩天沒有任何可預訂的房間。

該特朗普酒店的價格也繼續下降:上周末,不少客房的價格削減了10%以上。

特朗普對女性和移民的不尊重言論令一些顧客反感至極,其影響已經蔓延到酒店以外。

一些慈善機構,包括美國最大的乳腺癌慈善組織蘇珊·科曼基金會(Susan G. Komen Foundation)正考慮將原定於特朗普酒店舉辦的活動搬至他處。美國高爾夫協會也面臨抗議活動的壓力,考慮是否將2017年美國女子公開賽從特朗普的球場中遷出,盡管目前還沒有做出決定。

至於未來酒店預訂、婚禮、慈善晚會和高爾夫賽事方面的損失,目前還無法預料。但在特朗普的商業帝國中,品牌聲譽事關重大,可謂牽一發而動全身,因為無數產業都靠他的名字吃飯。除了高爾夫球場都在他自己名下以外,很多特朗普酒店和特朗普住宅樓都由他人所有,業主們只是付錢給特朗普,以便把他的名字安在大廳里,並雇傭特朗普的營銷和管理服務。他們隨時都可能終止和特朗普的合作。

曼哈頓的特朗普廣場(Trump Place)就受到了這方面的威脅。短短幾天之內,就有328人簽名請願,要求將他的名字從大樓上移除。簽名人之一的馬喬莉·雅各布斯(Marjorie Jacobs)說,迫於外界壓力,大樓已經給門衛和其他工作人員換上新制服,不再帶有特朗普的名字。

“他真惡心,大家都不好意思說自己住在這里。”雅各布斯說。

“金字招牌”要砸

研究公司Brand Keys在全美範圍內調查了1536名登記選民並發現,特朗普不尊重女性的言論曝光之後,特朗普的招牌已經大幅貶值。

Brand Keys總裁羅伯特·帕西科夫(Robert Passikoff)說,消費者對該品牌的看法,以及他們與該品牌互動的意願都受到了影響。以前,人們看到特朗普品牌,想到的是光鮮奢華的生活,但如今,人們開始重新審視這種印象。

簽到應用Foursquare稱,自從2015年6月特朗普宣布參選以來,特朗普品牌商戶的客流量就呈現出同比下滑態勢,9月份的客流量較2014年同期(即特朗普宣布參選之前)下降了19%。

在一份聲明中,特朗普酒店集團首席執行官埃里克·丹澤格(Eric Danziger)稱Foursquare“操縱”數據,並表示這些數據“無關緊要”。

轉型或是出路

並非所有數據都對特朗普不利。比如,住房掛牌網站Streeteasy將曼哈頓16棟建築中的特朗普品牌公寓與附近的同等公寓進行比價,並沒有發現該品牌形象受損的證據。而且,8月份特朗普公寓的成交價還比去年同期增長了5.6%,與此同時,競爭對手的成交價則呈下降趨勢。

但有證據表明,特朗普的支持者群體發生了改變,從富裕階層變成了有抱負的中產階層。

研究公司BAV Consulting監測著3500個品牌的品牌知名度,其分析師威爾·約翰遜(Will Johnson)說,在年收入10萬美元以上的家庭之中,特朗普品牌快要“倒”了。

而年收入10萬美元以下的家庭中,特朗普品牌卻越來越受歡迎。該公司的調查顯示,今年前九個月,在上述群體中,認為唐納德·特朗普“關心客戶”的人增加了21%,認為他“有遠見”的人也增加了14%。

一些人認為,這是特朗普轉型的大好時機。

紐約大學營銷學教授斯科特·加洛韋(Scott Galloway)說,短期內,這種轉變或對生意不利,但從長遠來看,如果特朗普品牌能放低身段,面向中低階層,他就能迎來大量的機遇。

加洛韋認為,在曼哈頓,這個品牌基本已經沒戲了,但在一些非常偏向共和黨的低收入地區,特朗普品牌也許會很吃香。

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