導讀 : 一個巧合讓他跑到印尼,並紮根於此。5年之後,他開始將中國的品牌與印尼的零售商做對接。

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許華龍 WOOK創始人兼CEO

i黑馬 周路平 11月24日報道

從傳統出走

2010年,許龍華從待了7年的TCL離職。這家傳統的家電廠商,對他已經沒有太多吸引力。他開始在國內各城市轉悠,尋找商機。

許龍華把最後一站選在了印尼。這是一個巧合,他正好有朋友在印尼,帶著順便遊玩的心態來到這里。作為最後的目的地,他發現這里符合了原始市場的特點:經濟不發達,商品卻不便宜。許華意識到這是一個商機,開始在中國和印尼兩地來回奔波。半年後,許龍華成為新一波“下南洋”的開拓者。

這並不是容易的差事。由於語言不通,許背著包,拿著老鄉寫的地址,花了幾個月時間,憑借兩條腿和一輛摩托車,把印尼大街小巷的批發市場跑了個遍。“每次碰到老華僑都有熱淚盈眶的感覺。跟一個能說話的人,你真的是覺得像一個親人一樣。”許回憶當初拓荒的經過。

經過幾個月的市場調研,許最後鎖定智能手機周邊產品。這是一個綜合考量的結果:印尼的黑莓手機剛剛流行,而黑莓電池卻很不耐用;而手機配件又是中國制造的強項,適合切入打品牌;更為關鍵的是,初入印尼的許龍華,本身囊中羞澀。

不料,第一年虧了,投資人退出。許已經別無他途,只好硬著頭皮自己做品牌,創辦了“非凡”3C數碼配件品牌。在這個略微原始的市場,他很重視售後服務,3C配件在印尼通常是一年包換,許龍華告訴經銷商,只要消費者拿過來,超過一年也包換,“你拿回來了肯定覺得說還是希望換”。而依賴這樣的口碑傳播,對於初步紮根的公司而言,意義重大。

許龍華最後能再印尼紮根,還得感謝深圳的一位供應商。在他規模很小的時候,給他放賬,且不做任何抵押。雙方約定一個賬期,賣完之後再給錢。憑借這點支持,許的業務如滾雪球般越做越大。半年後,許把充電寶的品牌做了起來。

不過受益於此的許龍華,也遭遇了賬期之痛。當時印尼主流的銷售模式是先把貨賣完,再付款,賣多少還多少錢。常令他哭笑不得的是,拿一兩萬的貨,過一個月去找收錢,換回來一堆沒有賣掉的東西。

印尼還處在傳統的零售分銷階段,層層分銷,都存在帳期。進口商給批發商放帳,批發商給小批發商放帳,小批發商給零售店放帳。“一旦中間緩解斷裂,整個玩完。”

許龍華意識到,必須建立自己的遊戲規則。當時許提出了兩個不能談:價格不能談,賬期不能談。許龍華的非凡品牌迎來了快速發展期。2013年,許龍華都是通過自營品牌加代理的模式,兩條腿走路,占領了印尼充電寶市場過半的市場份額。

意外的路演

2013年,許龍華感覺到模式太傳統,難以做大。根據原有的產品銷售路徑,中國的產品要賣到印尼,從工廠到用戶的時候中間至少有四層環節,從工廠、進口商、批發商、小批發商、零售店,最後才到用戶,層層下來不僅效率低下,成本也高昂。

許龍華萌生做零售B2C的想法,通過PC端做跨界電商,直接找工廠采購。最後發現根本做不起來,鏈條太長。許判斷,印尼的環境不適合B2C的發展,這里與中國市場最大的不同,在於制造業的不發達,無法直接實現F2C。大部分3C電子產品都在進口商拿貨。

許龍華真正的轉變發生在2014年9月。他以黑馬營學員進行路演,6個投資人一字排開,坐在臺下。許是頭一天晚上11點鐘臨時決定參加,因為只是一個想法,也未找融資。最終硬著頭皮準備了一個路演PPT。

結果很意外,三分鐘講完PPT,兩分鐘回答投資人提問。許成為黑馬營7期學員路演第二名,4名投資人認為靠譜。“當時我覺得有一種被寵幸的感覺。我自己都懷疑。”後來才意識到,投資人認可其內在的可行邏輯。

他當時路演的項目是Wook,一個B2B電商平臺,與本土to C 做法不同。它一端連接中國的工廠和3C品牌,另一端連接印尼線下零售店。許龍華對其進行了三方面的升級。

一是扁平化。印尼進口商一般掙20%,批發商掙10%,小批發掙7%,零售商掙30%。wook直接從國內工廠或者品牌商,對接印尼線下零售商。在這個模式下,能保證15%的毛利潤,“即不能太高,也不能太低,因為你要提供服務,要承擔中間的資金環節。”

二是IT化,印尼信息化落後,所有的零售店老板幾乎都沒有IT系統。許龍華曾遭遇過現實尷尬,常有地處偏遠的零售店主打電話給他,希望直接通過電話下單訂貨。這是一個現實問題,印尼的網絡糟糕,APP半天點不開,而且大部分人剛從功能機時代進入智能機時代,支付和購買習慣遠未形成。許龍華決定先通過人工輔助一段時間,後續全部轉入App下單訂貨。

三是零售商社區化,給零售店提供開店經驗,怎麽做好終端,如何產品陳列,提供更好的服務。把以前純粹的交易關系,變成夥伴關系,不僅賣貨,也提供營銷支持。WOOK甚至專門建立了地推團隊,由原來拜訪客戶,下訂單收錢的工作,慢慢變成做銷售業務、培訓和終端管理,提供物料給他,把門店的形象做好,培訓導購員等等。如今,wook也開始幫助國內品牌在印尼做營銷推廣。

許龍華很信奉重度垂直的價值。不管是2014年以前非凡品牌,還是現在的wook平臺,許龍華都把戰局收縮在3C領域。“你把這麽多人幹的活全幹了,所以你不可能做長尾,不能什麽都做。”

他把B2C和B2B模式的區別,做了一個形象比喻:一個是平原,一個是丘陵。在平原上,巨頭的大炮直接把你轟平;在丘陵里,有樹林,有各種崎嶇的小路,荊棘叢生,不會受到巨頭的關註和侵犯。 “我們選擇只打一口井,十公分寬,一公里深。”

試水印尼“雙十一”

2015年雙十一當天,阿里巴巴集團的當日交易額再次創新紀錄,達到912億元。受到國內電商玩法的啟發,許龍華也在當天試水了雙十一促銷活動。這個從未出現過的玩法,許龍華也沒有做太多準備和宣傳,純粹玩票心態。當天wook銷售額突破300萬元。“當然跟中國動不動上百億沒法比,一個是市場不一樣,第二個玩法也不一樣。我個人感覺明年如果做雙十一,至少一天要幹三千萬。”

這個倉促的玩法讓他看到了印尼市場改造的可能。許龍華打算明年繼續推動,通過節日培育市場的支付和消費習慣。

2014年12月,wook獲得3000萬元A輪融資,由旦恩創投、吳宵光、源政創投楊向陽和黑馬基金聯合投資。

目前,wook在印尼有五家分公司,三個辦事處, 320人的團隊,本地員工占了將近300人。從2010年的非凡品牌到現在的B2B平臺,wook已經掌握了一萬多個零售店信息。

黑馬檔案:

公司名稱:印尼非凡電訊有限公司

創始人:許龍華

所屬行業:移動電商

融資進度:A輪3000萬人民幣