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恒隆轟政府益港鐵不滿地皮輸送對發展商不公平

2008-10-04 AppleDaily


【本 報訊】身兼香港地產建設商會副會長的恒隆地產(101)主席陳啓宗,罕有地在最新的恒隆年報內,解釋公司近年不在香港買地的原因時,暗批政府過去30年以 物業收益補貼港鐵(066)經營鐵路,令港鐵「很懂得如何擠壓合作夥伴(即發展商)」,「並須把最大份額的利潤留給港鐵」;意指遊戲不公平。記者:高淑嫻

陳啓宗指出,公司現在不在香港買地,除了是時機問題,主要因為政府不熱衷賣地,反而先讓港鐵向發展商批出合作項目。港鐵以市場「折讓價」從 政府手上取得土地後,再與恒隆等私人發展商合資發展項目,然後「瓜分利潤」。恒隆於70至80年代曾與港鐵合作,包括九龍灣及金鐘港鐵站上蓋項目。但陳啓 宗表明,現在已經拒絕參與,原因是市場競爭激烈,令這類交易缺乏吸引力。

指港住宅市場正萎縮

他指出,發展商與港鐵合作,須承 擔所有風險,「並須把最大份額的利潤留給港鐵」,換言之,地產商要承擔發展商的風險,但只可獲得承建商的回報;意指遊戲不公平,政府明益港鐵。要動用資金 也是恒隆拒絕再玩的另一原因。陳啓宗講到明,公司在內地有更多更好的地方來運用資金,應集中發展這個龐大兼利潤豐厚的市場。而且他認為,香港住宅市場正在 萎縮,雖然二手市場於過去一年甚為活躍,但發展商並無任何得益。陳啓宗今次透過年報暗抨政府與港鐵,並非無的放矢。政府數年前開始不向當時的兩鐵批出土地 作補貼,西港島線亦只以現金資助,但今年初再以物業補貼港鐵發展南港島線,便引來個別地產商反對,指發展商目前難買地,政府將貴重地皮批予港鐵,對其他公 司不公平。

港鐵項目分紅比例高

此外,港鐵在發展項目中分紅比例高,也是公開的秘密。舉例說,市場普遍估計,港鐵07年入賬的 售樓收益約50億元,主要來自調景嶺站城中駅,但結果有83.04億元,反映港鐵在該項目的分紅比例較市場估計高。新世界發展(017)執行董事梁志堅曾 經透露,長實(001)數年前投得的將軍澳日出康城一期首都,當時新世界投標時,建議分紅九成予港鐵都未能投得。這反映長實的分紅比例相當小,市場估計, 長實在首都僅獲利10億元,料其旨在拋磚引玉,之後取得二、三期,分紅比例可能較高。
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不滿自傳揭綠帽秘聞中環在線:股神同御用作家反面 李華華


2009-02-05  AppleDaily


 

股神畢菲特授權施羅德(Alice Schroeder)撰寫嘅傳記《雪球:畢菲特與人生經營》全球熱賣,皆因本書入面除咗講股神嘅投資心路歷程,仲有好多鮮為人知嘅秘聞,簡直將佢嘅一生巨細無遺咁裸露出嚟。

取消飯局惹猜疑

《紐約時報》話,雖然畢菲特事先講明唔會干涉施羅德嘅寫作自由,但本書出街後,兩個人嘅關係明顯疏遠咗好多,唔單只少咗見面,施羅德每年都會搞嘅畢菲特周年飯局,今年都取消埋,搞到兩人不和之說甚囂塵上。

為咗求證,《紐約時報》記者直接了當叫施羅德形容兩人o依家嘅關係。施羅德呆咗一陣,然後話同畢菲特仲有聯絡,但就冇以前見得咁密,佢仲同記者講,鍾意點估就點估,擺出一副「謠言止於智者」嘅態度。

男人最痛唔好提

聽 消息人士講,畢菲特不滿自傳入面,寫佢細個嗰陣誤交損友,仲聯群結隊去偷嘢;而最令佢唔高興嘅,就係提及佢首段婚姻嘅內容。華華記得,本書入面講到畢菲特 結婚後非常倚賴亡妻蘇珊,連佢嘅髮型都係由太座操刀,自己就專心一意研究投資,結果冷落嬌妻,搞到蘇珊對佢非常失望,仲有埋外遇o忝。唔知係咪呢段「男人 最痛」嘅綠帽秘聞,令到股神覺得冇面,所以嬲咗施羅德呢?李華華[email protected]
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不滿AIG護中策 中信金密謀搶親

2010-07-5  商業周刊





六月二十五日,中信金控與香港中 策集團雙方簽訂,聯手買南山人壽的合作備忘錄(MOU)到期,雙方都不再洽談後續合作議題。

這場拖了七個月的「雙中買南山」合作案,畫下 休止符。然而,在此之前四天,中策、博智與AIG(美國國際集團)卻宣布,雙方簽訂的南山人壽標購案合約到期日,將從七月十二日再延三個月。

南 山三條件說引發爭議

原本中策集團好整以暇等待金管會核准,中信金出局的局面逆轉,另一場南山案翻盤的密謀已經展開。

關 鍵,就發生在五月二十八日舉行的南山人壽股東會。

當時,南山人壽董事長謝仕榮指出,南山出售案中,當初他向AIG開出三大條件:即一 ○○%沿用南山業務制度、南山品牌不變,且不得併入其他公司及員工全數留用。謝仕榮說,「所有買家中,只有博智全數答應。」

一位投資銀行 人士表示,「謝仕榮在南山股東會上的一席話,在中信金董事會造成一場不小的地震。」中信金的獨立董事們質疑,中信金總經理吳一揆帶領的南山案團隊,當初向 董事會呈報的標購條件,明明包括謝仕榮所開出的三大條件,為何謝仕榮卻說只有博智符合?

為此,中信金在南山股東會三天後,發函要求 AIG、謝仕榮澄清中信金的標購條件完全符合南山開出的條件,否則將採取法律行動,甚至不排除控告謝仕榮。在這過程中,一直主導中策與中信金合作談判的中 策集團行政總裁柯清輝,緊接著爆出具有北京政協身分,讓中信金與中策的合作案起了變化。

中策股東政協身分敏感

南山股東會 前一天,內定未來將出任南山人壽董事長的柯清輝,被立法委員潘孟安指出,他是現任北京市政協,同時中策股東中有五名政協委員,引發重大爭議,引起金管會內 部的不滿。

與金管會熟識的金融界人士說,中策、博智呈報給金管會的政協名單約二至三位,但不包括柯清輝,柯清輝隱瞞政協身分,引發金管會 內部的不滿,更擔心後續的政治效應。因此金管會一直卡住中策、博智的南山人壽標購案,遲遲不願審查,連帶中信金為了買南山所申請的四百二十億元私募案也一 併遭金管會擋下。

據了解,在中策集團的五十一位股東中,除柯清輝,至少有五名仍具政協委員身分。為此,柯清輝五月底才閃電辭去北京政協委 員職務,為了解決中策股東背後的政協人士問題,可能以別的股東取代這五名政協的股權。

這正是金管會遲遲未放行此標購案的關鍵。金管會保險 局副局長吳崇權曾公開指出,因中策、博智在「維持長期經營」、「股東結構穩定性」和「未來增資能力」三方面提供資料不全,還不足夠做決定。

其 中,有關「股東結構穩定性」,吳崇權更公開表示,這不只是指中策、博智集團對南山的持股,也包括中策集團股東對中策的持股,都需要穩定。

攤 開中策公告的股東名單,從今年二月至四月底止就有三十二筆買賣變動,在還沒買成南山之前,這些中策股東之間的持股,早就不斷的在互相進行交易、買賣,這正 是金管會質疑中策無法符合南山「維持長期經營」的地方。

金管會遲遲不願審查通過,沒想到AIG大舉讓步。六月二十一日,AIG不僅將雙方 的買賣合約有效期延後三個月至十月十二日,甚至還提出將從中策、博智購買南山人壽的二十一億五千萬美元交易金額中,拿出三億二千五百萬美元,放在南山的保 管帳戶中四年,做為擔保,以充實南山的資金實力,解決金管會質疑中策博智團隊「未來增資能力」的疑慮。

中信金伺機重新出價

從 柯清輝隱瞞政協身分,到謝仕榮的發言,以及後續AIG的動作,過去一個月,AIG似乎對中策、博智處處護航,一路協助中策、博智解決金管會所提出的疑問, 讓中信辜家與經營團隊感到不滿,正在計畫一場翻盤行動。

一位接近中信辜家的金融界人士表示,中信金當初為了標下南山人壽,出價二十四億美 元(約合新台幣七百六十八億元),比中策、博智的得標價格高出二億五千萬美元。

中信金價格出得高,卻買不到南山,內部已經不平,沒想到此 時AIG願意再拿出三億二千五百萬美元,倒貼中策、博智買南山,更令中信金傻眼。

一來一往間,中信金的出價與對手實際買價差了五億七千五 百萬美元(約合新台幣一百八十四億元),讓中信辜家感到此事極不尋常,再加上中策集團染上政協問題,因此決定中止與中策集團簽訂聯手購買南山人壽的合作備 忘錄。

比價格、比股東結構,中信金內部研判翻盤勝算機率大,因此不再採取合作策略,同時計畫大轉向,不排除在AIG延長與中策、博智的合 約期限三個月時間內,再次出價二十四億美元,直接向美國政府搶親南山,讓南山人壽出售案再添變數。

延伸閱讀:中策還有5名股東有政協身分!

股 東姓名:張松橋頭銜:中渝置地董事局主席政協身分:中國政協中策持股比率(註):216.26%

股東姓名:鄧清河頭銜:宏安集團主席政協身 分:廣西區政協常委、玉林市政協中策持股比率:108.13%

股東姓名:吳良好頭銜:中國林大董事局主席政協身分:中國政協中策持股比 率:108.13%

股東姓名:李鋈麟頭銜:麗盛集團主席政協身分:北京市政協中策持股比率:54.07%

股東姓名:楊明 光頭銜:福方集團執行董事政協身分:全國政協中策持股比率:27.03%

註:中策持股比率是以其持有中策78億股可轉債股權除以流通約 300萬股的比率。 資料來源:中策集團2009年報、各新聞資料
 



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苹果发布供应商责任进展报告 环保组织不满

http://www.21cbh.com/HTML/2011-2-16/yNMDAwMDIyMDUyNw.html

2月15日,苹果公司正式发布了2011年度的“供应商责任进展报告”(Supplier Responsibility Progress Report)。

在过去的一年当中,供应链接二连三爆出的丑闻曾让苹果公司颜面扫地,包括代工厂商富士康的员工连续跳楼事件,以及生产触摸屏的台资企业胜华科技上百名员工中毒事件等。

北 京公众与环境研究中心主任马军向本报记者表示,苹果今年的报告已经较往年有了一定的进步,报告首次提到了富士康和胜华科技两家苹果供应商的名字,并披露了 这些供应商对存在问题的整改。不久前马军曾牵头发布一份名为《苹果的另一面》的独立调研报告,披露苹果公司在用工和环境方面存在的问题。

苹果在报告中提供了对127家厂商的审查结果,其中包括供应商严重违反苹果供应商行为准则的行为以及苹果对这些行为的回应,这些回应包括强制升级设施和与违规者终止业务关系等。报告显示,2010年苹果发现37家厂商存在严重违规行为,远多于2009年的17家。

苹果的生产规模在过去几年当中成倍的增长,但一些中国环保人士在调研后得出结论,苹果在对其供应商在劳工、污染等问题上,并没有同步进步。

富士康自杀事件调查过程

这份25页的报告有个两页的章节详细披露2010年苹果对富士康自杀事件的调查过程。2010年初,富士康连续的工人自杀事件,已经在全球对苹果的声誉造成严重影响。

2010年6月,苹果分管供应链的首席运营官库克(Tim Cook)带着一批苹果高管以及两名资深防自杀专家抵达深圳,开始对富士康自杀事件展开调查。

多年以前,正是在库克的主导下,苹果决定关闭自己所有的工厂。库克在那时给老朋友郭台铭打去电话,并将苹果产品逐步交由富士康这样的代工厂生产,以减轻苹果庞大的财务负担,同时也将管理数十万人巨型工厂的负担转手扔给了富士康们。

库克随即在深圳和郭台铭进行了会谈,在这份报告中苹果提到,当时苹果要求富士康立即采取措施,防止更多的工人自杀。

报告同时指出,苹果公司随即组成了一个由防自杀专家组成的独立调查小组,对富士康展开调查。这个小组调查了超过1000名富士康工人,和他们展开面对面的交谈,并详细询问他们的生活质量、焦虑的原因、心理健康状况。这个小组是在没有富士康干预的情况下发放的调查问卷。

调查小组在2010年8月时出具了调查报告。不过,苹果并没有在《2011年苹果供应商责任报告》中过多透露此项调查对富士康存在问题的结论,只是表示在苹果的建议下,富士康立即采取了措施,例如开通了24小时心理疏导热线等。

苹果公司的年度供应商责任报告中写道:“专家组对富士康的反应速度表示赞赏。富士康在处理这次危机的过程中,毫不隐瞒地和很多外部专家和政府官员合作。更重要的是,调查发现,富士康的对策明显地产生了挽救了生命的效果。”

责任全推给供应商?

马军评价道,今年苹果的报告显示出苹果公司对其供应商社会责任的管理上有了一定的进展,例如提到一些供应商整改的具体事例。

在此前不久,马军等NGO人士一起发布了自己的调研报告《苹果的另一面》。

中国的民间环保人士曾多次联系苹果美国总部,就联建科技等苹果供应商员工中毒事件要求苹果回应,但屡次遭到苹果的拒绝。“苹果此前一直不肯承认联建科技是其供应商,因此表示不能采取更多的行动。”马军告诉记者,这让他们感到非常意外。

在本次苹果的供应商责任报告第20页,有较大篇幅提到苏州联建科技中毒事件,报告中写道:“在2010年,我们得知苹果供应商胜华科技(联建科技的台湾母公司)在苏州的工厂有137名工人接触正己烷后出现不良反应……”

而联建科技正己烷中毒事件发生在2009年下半年,且有多家中国媒体对其进行过报道。

马军认为,对如此重大的事件,苹果一直到很晚时才了解到,说明了苹果对自己的供应链缺乏有效管理。

近年来,苹果产品在全世界飞速扩张,苹果供应商的队伍也成倍增长。但遗憾的是,苹果公司在对其供应体系管理上所表现出来的水准,并没有随着苹果产品的增长一起发展。

苹 果采购的零部件通常要求世界最精密的工艺。同样一块触摸屏,如果有一点轻微划痕,在其它消费电子厂商那里可以过关,但在苹果严密的检测标准下,往往会被退 货。这往往把苹果的供应商逼上一个两难的境地:尽管苹果的订单利润高,但是如果生产良率上不去,同样赚不到钱,并且拿不到苹果更多的额外订单。

一些苹果供应商不惜铤而走险,使用非法的工艺流程,胜华科技在苏州的工厂中毒事件就是最典型的代表。2008年9月起,胜华科技的子公 司苏州联建科技“突然要求使用正己烷代替酒精,让员工擦拭苹果手机显示屏”。理由是使用酒精擦拭显示屏出厂的产品良率较低,使用正己烷能够获得更好的效 果,但因为在密闭的车间内,导致多名员工中毒住院。

虽然苹果制订了《苹果供应商行为准则》,要求供应商必须遵守诸如禁止雇佣童工、严禁使用 有害物质等要求。但马军认为,苹果不能简单地将全部责任都推给供应商,而其报告正有这样的倾向,这样会导致苹果的采购人员只看产品的质量,而忽视苹果对生 产这些产品过程中对劳工及环境的损害,也无益于将来类似情况的防止发生。

马军谈到,在苏州联建科技的中毒事件调查中发现,在同一个工厂里生 产其它公司产品时就没有出现中毒现象。一些工人们向环保组织反映,苹果要求联建科技用大的塑料片把整个工作台全部包起来,以保证iPhone的触摸屏在无 尘的环境下进行生产,这样密闭的环境导致了工人们的中毒。

从现有披露出来的信息可以看出,苹果公司对供应链的各个环节有着很深的干预,“这家工厂的良率在短期内大幅提升,很难相信苹果对此毫不知情。”马军表示。

在对包括惠普、戴尔等多家IT企业进行调研后,中国的环保组织们得出结论,苹果对其供应商社会责任的管控要落后于惠普、GE等企业,这和苹果在IT业界日益攀升的地位不符合。


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Zynga铁腕治军引发员工不满 或致人才流失

http://news.imeigu.com/a/1322468760583.html

Zynga CEO马克·平卡斯

员工不满

Zynga CEO马克·平卡斯(Mark Pincus)上月从员工那里了解到很多不满。

在发给全公司的数十封电子邮件中,沮丧的员工纷纷抱怨过长的工作时间的和严格的完工日期。本次季度员工调查共收到了1600份回复,其中很多都持批评态度,还有一名员工表示,将在IPO(首次公开招股)后变现股票,并离开公司。

平卡斯做了笔记,认真研究了评论,并重点摘出了部分内容。在几天后的一次Zynga会议上,他当场阅读了一些最尖刻的内容。平卡斯说,他已经意识到问题,但却需要员工引导他来解决这些问题。

没有几家互联网创业公司能够像Zynga增长这么快,这家专门开发虚拟农场、虚拟城市和虚拟扑克游戏的企业正在筹划上市,并有望成为今年最受期待的IPO之一。

平 卡斯激情十足,在他的领导下,这家公司的运作方式就像是一个城市联邦:每款游戏都有一个自治团队,包括《FarmVille》和《CityVille》。 有时,它还会展开令人抓狂的攻坚战。员工经常加班加点,管理人员则对开发进度步步紧逼,表现欠佳的员工要么被降职,要么直接走人。

多位因为担心被报复而要求匿名的Zynga高级员工表示,这种文化一直以来都是Zynga成功的根基,但现在却有可能成为严重的缺陷。

随着矛盾的加剧,这种状况可能会威胁到Zynga挽留人才的能力,更何况硅谷地区的创业公司都在积极争抢最优秀的高管和工程师。这还有可能会威胁到Zynga的收购交易,这已经成为Zynga重要的增长引擎,该公司过去两年间已经在并购上花费了1.19亿美元。

“Zynga原本完全可以成为企业家精神的优秀案例。但相反,哈佛商学院对该公司的研究重点却是创始人的发展过度——这将成为一个令人警惕的故事。”美国风险投资公司Elevation Partners联合创始人罗杰·麦克纳米(Roger McNamee)说。

危险迹象

然而,危险的迹象已经显现。

今 年7月,Zynga竞购移动游戏开发商宝开(PopCap)未果,该公司当时的出价为9.5亿美元现金。知情人士透露,在听说Zynga解除了授予员工的 股票,以及激烈的内部竞争后,宝开(Popcap)创始人开始担心该公司的声誉,因此最终接受了EA总额7.5亿美元的现金加股票收购方案。按照该协议, 倘若能够达到特定的盈利目标,宝开还将额外获得5.5亿美元。

今年还有多家创业公司拒绝了Zynga的收购要约,包括《愤怒的小鸟》开发商Rovio。知情人士透露,Zynga于今年夏天给出了约22.5亿美元的现金加股票收购方案,但对方最终放弃了这一交易。

随着IPO的临近,竞争对手也开始加紧对Zynga挖角,吸引对该公司不满的员工跳槽。本月有一家猎头公司向约150名Zynga员工抛出了橄榄枝。

“在股票上市后,我预计很多游戏和科技公司都将开始挖角Zynga的人才。”EA人力资源主管加布里勒·托勒达诺(Gabrielle Toledano)说,“竞争对手的主要卖点在于,他们可以为有创意的人提供更有吸引力的机会。”

Zynga以仍处于IPO静默期为由,拒绝发表评论。

数据导向

尽管在局外人看来,Zynga或许是一家充满乐趣和创意的企业,但该公司却非常看重数据。无论是高管还是餐厅员工,都需要提交各种各样的业绩数据。

该 公司的总经理每周都要提交报告,对流量、用户满意度等指标进行衡量。每个季度,各个团队还要根据英特尔(微博)开创的“目标和关键结果”系统来评估各项事 宜的优先级。而对数据异常着迷的平卡斯则会亲自阅读所有的报告,并使用大量的电子表格来密切追踪Zynga的游戏和3000名员工的进展。

美国经纪公司Liquidnet分析师罗·科纳(Lou Kerner)已经关注Zynga多年,他说:“它非常像是一家纽约投资银行。它以数据为导向,内部竞争很激烈。”

这 些数据使得Zynga可以对旗下的游戏进行细微的调整,以便优化互动性,帮助该公司每月吸引到2.7亿独立用户访问量,其中很多都是通过Facebook 获得的。成立4年的Zynga已经成长为全球最大的社交游戏公司,今年前9个月实现收入8.289亿美元,同比翻了一番多。该公司还是屈指可数的几家已经 盈利的互联网创业公司,自2010年初以来,已经累计盈利1.21亿美元。

但由于过度看重数据,因此在这个已经竞争非常激烈的行业中,该公 司形成了一种不妥协的文化,不断衡量员工业绩,并迫使游戏设计师在紧张的截止日期前完成工作。虽然部分员工在这一环境中如鱼得水,但其他人却感到了挫败。 部分前员工描述了自己在那里的遭遇,包括平卡斯的大声斥责、高管的威胁以及同事的潸然泪下。

表现最佳的员工可以获得丰厚的回报:Zynga会为这些员工提供假期,或是10万美元的股票。知情人士表示,在《黑帮战争》两年前达到重要目标后,Zynga带领整个团队前往拉斯维加斯庆祝,购买了80张飞机票,并为每人提供了500美元现金和豪华酒店套房。

但表现不佳的员工却会很惨。

Zynga 于2009年3月聘用了首席人事官科林·麦克格雷利(Colleen McCreary),他对招聘结构进行了优化,并开始解聘表现欠佳的员工。到2009年夏天,该公司共计裁员约30人。平卡斯还在起草所谓的“MIA” (missing-in-action,战时失踪)名单,用于追踪表现不佳的高级员工,或需要被安排到更有野心的项目中的员工。

同年,Zynga还通过降职削减了股权授予量。部分员工面临两个选择:要么担任另外一个薪水相同的职位,但股权授予量有所减少;要么走人。知情人士表示,这一计划仅对少数几名高级员工产生了影响。

一名Zynga前高级员工在被要求返还部分股权后选择离职,他说:“如果问题的确出在我身上,那也没什么。但这似乎是整个系统设计的问题。”

违反传统

尽管这种情况并不多见,但的确违反了传统的硅谷模式。在这里,人们之所以冒险加入地位不稳的创业公司,就是为了换取数量可观的股票。但知情人士表示,作为哈佛商学院的毕业生,曾经在华尔街打拼的平卡斯却采用了不同的模式,希望建立一种更为完美的英才管理制度。

“平卡斯正在进入一种疯狂的状态。”美国证券公司Wedbush Securities分析师迈克尔·帕赫特(Michael Pachter)说,“Zynga之所以能够这样,是因为它目前拥有强大的竞争优势。”

但Zynga可能会遭遇严重的不良反应。

2009 年春天,Zynga计划收购MyMiniLife,该公司开发的技术随后成为了《FarmVille》和很多Zynga游戏的基础。在一次会面中,重点转 向了报酬问题。据一名知情人士透露,当时有一位身着牛仔裤和牛皮靴的Zynga高级副总裁掏出自己的钱包和一叠百元大钞。他把钱扔到MyMiniLife 创始人的面前,问他够不够。

“这是侮辱。”该知情人士说。

尽管MyMiniLife最终同意被收购,并成为了 《FarmVille》的支柱,但不满情绪很快就浮出水面。两名前员工称,该团队遭到了种种刁难,包括严酷的完工日期、技术缺陷以及更多数据。几个月后, 当《FarmVille》日活跃用户达到2000万之际,该团队的一名备受尊敬的项目经理突然离职。此后不久,这款游戏的多数团队成员都威胁要离开公司, 包括刚刚通过收购MyMiniLife获取的员工,除非Zynga撤换团队总经理。Zynga最终作出了妥协。

虽然这种文化在游戏行业并不 罕见,但却会遭遇很多问题。由于工作环境过于严苛,加之经常撤销已经授予的补贴,EA和动视暴雪都曾经遭到员工的起诉。2006年,EA在一起集团诉讼中 与游戏设计师和程序员达成和解,为原告方每人提供1500万美元补偿。动视暴雪的诉讼仍未判决。

解决方案

Zynga 已经开始着手解决这一问题。该公司已经增加了数据中心并扩充了团队,以此减轻工程师的压力。该公司还鼓励管理者在各个项目阶段之间安排更长的缓冲期,以便 让团队能够在游戏发布前有充分的准备时间。Zynga还为员工提供了种种福利,包括针灸放松、周五的聚会以及提供有机食物的餐厅。该公司甚至花费数百美元 来组织讨论小组和其他项目,加强对管理人员的培训。

平卡斯还试图柔化自己的管理风格。麦克格雷利已经花了很长时间帮助他改变口吻,并采用建设性的批评方式。2010年,该公司还聘请了外部顾问公司对平卡斯展开“360度评估”。该顾问公司采访了大量的员工和董事会成员,并制作了一份包含很多反馈的报告。

不过,竞争对手认为Zynga仍需要通过很多工作来改善形象,否则就有可能在资源稀缺的形势下丧失竞争力。Zynga高企的估值或许只会导致更多员工离职,他们会转而加盟更具潜力且更年轻的创业公司。

“我们已经吸取了教训:如果企业将人才当做商品来对待,后果会很严重。需要好几年的时间才能恢复声誉。”EA的托勒达诺说。

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怎樣管理心懷不滿的員工

http://xueyuan.cyzone.cn/guanli-HR/227243.html

在動盪不定的世界裡,焦慮和不確定性讓人變得有些暴躁易怒。正當領導人需要員工努力工作時,脾氣古怪的人卻到處散佈消極情緒,埋下 懷疑的種子,結果打擊了每個人的士氣。如果他們在績效上又出了問題,令這種日常的乖張情緒愈演愈烈,那麼一旦被公司除名後,他們這種單純的乖戾就會演變為 不滿,也許還會出手去傷害曾經的團隊。

我在職業生涯的早期,與幾位朋友在一所度假屋裡度假時,從人類學家瑪麗·道格拉斯(Mary Douglas)的一部經典著作Purity and Danger中學到了重要的一課:要保持一切井然有序,需要許多人協同合作,但要把事情搞得一團糟,只要一個心懷不滿的人到處濺灑污泥就夠了。而其他人的 任務是不要讓他得逞。

當我向公司老闆和董事會提供諮詢服務時,這成為最受歡迎的一條管理洞見。在最近的一個案例中,一家小公司的首席財務官(CFO)因涉嫌報銷違規而遭 到解僱,在同事眼中,他還是個不稱職的戰略家,而且不善於團隊協作。這位前CFO並沒有就此罷休。他諮詢了律師,當第一位律師說他的官司打不贏時,他又去 找了第二位、第三位。他召集了一些朋友,讓他們向重要客戶發送電郵,替他訴苦。與此同時,CEO和新任CFO不得不籌集資金和收入來填補虧空,而那位一肚 子怨氣的前任CFO認為這全都是別人的錯。他大張聲勢地到處講述自己的不公待遇,幾乎搞垮了整個企業。

當你面對乖僻、暴躁或心懷不滿的人時,以下這些注意事項可以幫助你。

1. 不要讓他們得勢。不要讓他們的抱怨佔據太多的時間,耗費管理層太多的精力。派一個人去解決這個問題,讓其他人繼續忙正事。

2. 要不斷講述積極故事,包括組織目的、使命、目標和成就。提醒大家關注大局。

3. 不要表現得怒氣衝衝。要保持冷靜和專業。不要講一些庸俗的故事,把自己降格到和他們一樣的層次。最近研究表明,惡意攻擊他人的人最終會自食其果,人們對這種人不會有什麼好印象。

4. 不要替他們講述他們的故事。不要在會議或對話開始時把整個情況複述一遍。只需發表一兩則簡短的聲明,承認你對員工的抱怨感到遺憾。不要讓人覺得你在辯解。不要通過回答聽眾不知道或不關心的問題來提高自己的可信度。

5. 不要以為只要做得對就夠了。在法庭上,也許掌握事實證據就已足夠,但在輿論法庭上卻未必。你只有通過實際行動才能說服其他人。他們要親眼看到你按原則辦事,要評判你能否做到誠實可靠、始終如一。

6. 要做出一點姿態,即使沒有必要這樣做。無論如何,你也許並不是100%正確。做出一點讓步會讓你顯得寬厚大度、善解人意。那個心懷不滿的人可以宣稱自己取得了部分勝利,這樣公司把他打發走也會更容易些。要明確自己的底線。

7. 要立即對流言蜚語做出反應。不要容忍誹 謗中傷,要做出準確反應,不僅令人信服,還要引人注目。要駁斥顛倒黑白的說法,但不要重複那些侮辱性的語言。

8. 要儘早並經常向你的盟友通報信息。要讓他們瞭解事實和細節,尋求他們的支持。

9. 要繼續前進。不要停止行動。要制定並宣佈令人興奮的計劃,幫助大家構想未來。

最重要的是,你所做的一切都要有利於公司使命和利益相關人。即使在一個動盪不定、需要做出艱難決策的世界裡,要對付性情乖僻的人,最好的辦法就是制定一項鼓舞人心、充滿激情的目標。


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不滿中國自居恩人 香港認同破底 

2012-7-9  TCW




七月一日,在中國國家主席胡錦濤的「觀禮」下,香港新任第四屆特首梁振英正式宣誓就職。這一天,也正是香港回歸中國的十五週年。

官方的回歸慶典上,大方宣示著「一國兩制創造了嶄新的歷史」;另一方面,最新一期《時代》(Time)雜誌則為港人提出更深沉的質疑:「香港可以信任這個人(梁振英)嗎?」

經濟發展空前繁榮中國卻不認為是互惠成果

就在上任十天前,梁振英被揭發自家的違建醜聞,和今年三月對手唐英年選舉落馬的理由如出一轍,讓「反梁」情緒一時難以消滅。他「親北京」的色彩,更讓港人質疑一國兩制下「港人治港」的原則,早已被「黨人治港」取代。

但除了梁振英的個人爭議,更深層的問題,在於香港人對於中國當局的信任感越來越薄弱。即使香港的國內生產毛額(GDP)一九九七至今成長三成,連續十八年 被《華爾街日報》(The Wall Street Journal)評選經濟自由度全球第一,但近年來香港與「祖國」之間的心理距離卻是漸行漸遠。

○八年來,內地人占據香港物業成交量逾三分之一,至一一年房價更狂飆八成。依照人口比例,香港億萬富翁的密度是全球第一,將近美國的四倍;同時,香港卻也有二○%的人口,仍舊生活在貧窮線以下。

究竟,回歸的十五年裡,是中國,抑或是香港得到的更多?

從一九四九年到一九七八年的冷戰時期,香港一直是中國與外界溝通的最重要管道。當時的港英當局允許共產黨和國民黨在此共存,北京則利用香港這個地方賺取外 匯獲取外界資訊。這就是為何在文化大革命之際,中國一切對外封閉,卻沒有順勢切斷對香港的飲水與食物供應。正如二○一一年哈佛大學歷史學者傅高義 (Ezra F. Vogel)出版著作《鄧小平改變中國》所述,北京對香港的策略是「長遠打算,充分利用」。

事實上,鄧小平當年收回香港,是基於香港能為中國提供現代化幫助。據傅高義所述,鄧小平一九七七年復出後訪問廣東時,討論香港問題的重點不是收回主權,而是「中國可望在金融、技術和管理領域得益於香港,即使中國收回主權後,也要讓香港保持繁榮。」

鄧小平當年為香港回歸中國後所定下的「功能」,從經濟數據上就可看出。一九九三年,中國中央首次開放國有企業(國企)赴香港上市,當時打頭陣的是青島啤 酒,總計當年共六家國企在香港集資金額大約為港幣八十億元。但之後,中國內地國企開始大舉南移香港上市,到二○○七年,赴香港上市的國企市值,已經占香港 股市總市值大約一半,一度創下港幣十兆元的紀錄。

因此,固然香港可說是受惠於大陸近年來開放觀光、CEPA(內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排)等好處,但是另一方面,中國也因為有了香港而帶來了龐大資金與利益,香港與中國間的關係並不是中國單方面「天朝賞賜」,而是雙方平等的「互惠互利」。

但是中國當局似乎認為香港當今的繁榮,是北京恩賜的,這從今年初香港大學一則民調事件就可見端倪。

民調認同度創新低僅一成七港人自稱中國人

今年一月初,香港大學民意研究計畫,電話抽樣訪問一千零一十六名市民的調查結果,受訪者三成八自稱「香港人」,一成七自稱「中國人」,自認「中國人」的比 率創歷年新低,這份民調主持人鍾庭耀立刻成為中共嚴厲抨擊對象。中聯辦(中共駐香港組織)文宣部主任郝鐵川,指責這份民調「刻意將香港人與中國人對立起 來」,中共在香港喉舌《文匯報》也嚴厲抨擊鍾庭耀,稱該民調是「港獨」、「分裂港人」。

但中聯辦忘記的是,正是同一機構的調查,顯示出港人對香港特區政府的信任度自二○○一年起回升到一九九七年之前的水準。特區政府將香港定位為另一個中國城市,以國民教育、香港深圳邊界開發,興建「廣深港高速鐵路」等政策,一點一滴贏取民心。

只是以「恩人」自居的中國當局,另一方面卻放任內地孕婦蜂擁赴港,至少十七萬新生兒耗費了在地的醫療資源;自由行每年湧入近兩千萬人次,香港也被漠視文明 規則的內地遊客占據。加上越來越多對於經濟事務的干預,威脅香港在商業上的成功。正是中國對港的高姿態,讓香港對中國的認同從二○○九年起每下愈況。

梁振英接受《時代》雜誌訪問時坦承,香港政府當前最大問題是與民眾「分離」。市民沒投票權,導致人民對當局不信任。因此民主直選是否能在二○一七年如期實現,將是香港政治改革的一大挑戰。

雖然香港已是中國唯一能公開談論六四的土地,但一向以「法治」為傲的香港人心裡,言論自由受到打壓,更凸顯中國與香港「不是一家人」的差距。中國若仍想以「經濟統一」達成「政治統一」,能否以尊重贏回香港民心,將是下一個十五年裡最關鍵的功課。

【延伸閱讀】港人對中國愛恨交織——香港回歸後指標大事

錢進香港,贏得好評●2003年:開放陸客港澳自由行,至2011年消費總金額達新台幣2兆4千億元●2004年:實施CEPA,至2011年來香港貨物輸中零關稅優惠達新台幣113億元

姿態高傲,輸掉信任●2008年至2011年:香港房價漲8成●2011年:內地遊客赴香港1年達2,810萬人次,間接使物價飛漲,並使其他地區的遊客 卻步●2011年:雙非嬰兒(父母皆非香港人)近3萬5千人,占新生兒的40%●2012年:六四民運人士李旺陽在接受港媒訪問後離奇死亡,2萬人遊行抗 議

 
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張忠謀批台幣升值 前員工不滿嗆聲


2012-11-05  TCW
 
 

 

台積電董事長張忠謀日前在某論壇中,因新台幣是否過度升值,導致出口廠商競爭力與韓國差了三成議題,和央行隔空交火。台下觀眾聽得過癮時,卻也有人勇敢舉手當場向張忠謀嗆聲,表達不同看法。

這位觀眾是台積電退休主管賈育台,他認為,應從台灣整體人民福祉來思考問題,而不是利用政府的措施來造福特定產業,卻犧牲其他人民的福利。

張忠謀立即回應說,台積電的股東是台灣人,台積電的員工也是台灣人,照顧台灣的出口產業也是在照顧台灣人。

提問者不以為然,並質疑台積電已享受政府提供稅率上的優待, 為何台積電繳給台灣政府的稅率,不到美國英特爾(Intel)繳給美國政府稅率的一半?為什麼台積電要求政府用壓低匯率的方式,給出口廠商方便?為什麼台灣人民要犧牲對進口品的購買能力?語畢,現場部分觀眾鼓掌支持。

這段精彩對話,媒體報導付之闕如,畢竟匯率是兩面刃,尤其台積電股東七七%是外資,批評央行其實也是凸顯自己的利益立場。向來對國人經濟信心「喊水會結凍」的張董事豈可不慎!

 

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美國判處三名黑客232年監禁 年齡均不滿30歲

http://www.chuangyejia.com/archives/26619.html

美國紐約南區聯邦法院日前對3名東歐黑客宣判有罪,他們將分別面臨95年、67年和70年總計232年的監禁,而這3名黑客均不滿30歲。據悉,這一量刑創造了黑客刑期的最高紀錄。

  法院認為,這3名黑客製造的Gozi木馬病毒感染了全球超過100萬台電腦,僅美國就有4萬餘台電腦被感染,其中160多台屬於美國航天局等重要國家機構。聯邦檢察官稱,這些黑客組織製造並傳播病毒,攻擊特定金融機構,從個人銀行賬戶中竊取了上千萬美元。聯邦法官將案件定性為受商業利益驅動的跨國網絡犯罪。

  Gozi病毒早在2007年就引起了美國網絡安全專家的重視,稱其為互聯網史上針對金融機構破壞性最強的病毒之一。該病毒可自動生成虛擬銀行網頁,並彈出提示窗口誘騙用戶填寫賬戶信息;還可以發出指令控制服務器,使其避免被監測。這種狡猾的病毒可以根據黑客的需求,攻擊特定的金融機構。直到2012年,病毒才真正得到有效控制。

  2010年11月,Gozi病毒的主要策劃人庫茲明在美國加利福尼亞州被捕。在他的指認下,另兩名同夥分別在其原籍國拉脫維亞和羅馬尼亞落網。

  面對日益嚴峻的網絡安全形勢,美國五角大樓早在2011年就將針對美國的一切「網絡入侵行為」進行分級,將最高等級的網絡入侵定義為「戰爭行為」。但是,黑客活動通常為跨國犯罪,在調查和追捕方面有一定困難,定罪服刑更需要引渡條約的幫助。

  2011年以前,美國很少真正對黑客「下重手」。曾多次非法入侵美國人造衛星控制系統的20歲黑客傑森·德克曼,在2002年2月僅被判入獄21個月外加罰金8.8萬美元。被控入侵40萬台電腦及兩台軍事設施的加州黑客金森·安切塔在2006年被判57個月監禁。2011年之後,美國明顯加重了對黑客的處罰力度。曾非法入侵多位好萊塢明星電子郵件,盜取個人信息的美國男子查尼去年被判處10年監禁;本月中旬,面臨50年監禁指控的26歲美國黑客亞倫·斯沃茨在紐約公寓內自縊身亡。

  事實上,美國儘管重拳打擊黑客,卻也是盛產黑客的「沃土」。美國知名社交網站「臉譜」其實就是黑客文化的搖籃,其位於加州門洛帕克的新園區不僅有「黑客之路」,還有地上寫著碩大「HACK」(黑客)字樣的黑客廣場。這些彷彿都在提醒人們「臉譜」的首席執行官——馬克·扎克伯格在哈佛大學以黑客起家開創公司的「壯舉」。《華盛頓郵報》援引美國硅谷創業之父格雷厄姆的話說,美國過去有種對於「黑客」惜才的情結,但是斯沃茨被起訴則標誌著美國這種情結的喪失。
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年輕人為何不滿政府?(2013/2/7) 林本利


2013-02-07  NM  
 

 

梁振英政府民望偏低,根據港大民調,市民不滿政府表現的比率高於滿意比率。若以受訪者年齡進行分析,18至29歲的受訪者有58%反對梁振英當特首,支持率只得25%。

有人說過去二十多年,全球化趨勢加劇,不少先進國家的年輕人,面對高失業、工資低增長的困境,香港年輕人的遭遇已不算太差。

但過去十多年,特區政府推行的一些政策,確實傷害了年輕一代,加深他們對政府的不滿。

首先,九八年亞洲金融風暴衝擊香港後,特區政府出現龐大財赤,於是推行公務員體制改革,大幅削減新入職公務員薪酬,以合約制取代長俸。其他公營機構效法政府做法,針對1999年以後入職者大幅減薪。醫管局新入職醫護人員的薪酬被削三、四成之多,社福界和學界以政府削減資助和推行一筆過撥款制度為由,同樣大幅削減新入職的前線職員薪酬,以致出現同工不同酬的情況。新入職大學畢業生的薪酬較中五畢業的舊人還要低一截,損害了年輕人的工作士氣。

其實早於1999年,筆者已提醒政府高官,應該全體公務員齊齊減薪,而不應單單針對新入職者。政府高官說擔心公務員提出司法覆核,指政府違反《基本法》保障公務員原有薪酬的條款。結果要等到梁錦松出任財政司司長,全體公務員才齊齊減薪。自此之後,政府財政回復收支平衡,兼且多年錄得巨額盈餘。但過去針對新入職者減薪和推行合約制的做法,造成公務員及公營機構人手嚴重流失,年輕一輩對政府極度不滿。

2000年10月,前特首董建華突然推行高等教育大躍進,要在十年內將高等教育普及率由三成增加至六成。之後各高等院校大搞副學士課程,每年向中學畢業生收取數以億元計的學費。政府為了節省開支,取消大部分非學位課程(包括碩士和文憑課程)的資助,要學生負責所有費用。結果令不少大學畢業生,要花上十多萬元修讀碩士課程,把工作後多年的積蓄奉獻給高等院校。特區政府推行高等教育大躍進,結果超額完成。現在高等教育普及率已超過六成,可是年輕人的就業前景和薪酬水平卻沒有隨着學歷提升而有所改善。根據統計處的人口普查資料,由2001年至2011年15歲至24歲的青年人口中,擁有文憑/證書或副學位的人數急增三倍,而同期薪酬卻停留在8,000元水平。

本地青年人收入十年不變,但同期的綜合消費物價指數則累升12%。至於樓價,同期更大幅上升一至兩倍或以上。以一個位於港島區,實用面積430呎或以下的住宅單位為例,2001年平均呎價不到3,000元,2011年已攀升至接近9,000元,現在更超過11,000元。要購買一個430呎面積的小型單位,平均樓價接近500萬元,相等於年輕人600個月或50年的人工!即使在新界區首次置業,至少也要200多萬元,相等於20多年的人工,這又難怪數以萬計的大學學生和畢業生爭相輪候公屋。過去十多年,香港經濟依然倚賴金融和地產業,經濟大上大落,年輕人往往首當其衝。法律、會計、醫療及工程等專業,工時又特別長,令年輕一輩每日工作至身心俱疲,影響家庭及社交生活。梁振英政府若想民望回升,便應正視上述教育、房屋、就業及經濟政策出現的問題,以挽回年輕人對政府管治及未來經濟前景的信心。

林本利曾任教於理工大學,現為專欄作家及教育中心校監(http://www.livingword.edu.hk)作者網誌 - http://lampunlee.blogspot.com

 
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