人在中環：有料Sales多麻煩 CK
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GS(14)@2013-04-15 00:07:57http://smartjobscmp.blogspot.hk/2013/02/sales.html
我知道我這個comment可能會得罪人，但從我過往所認識過，業績最好的那班Sales，他們總是的底子總是有一點麻煩。
早陣子我在公司裡遇到一點小麻煩。公司Sales Team的同事，集體向我「逼宮」，投訴一直沿用的佣金制度不公平。這個小故事，我早陣子在自己的博客裡也寫過了，詳細內容不再在此覆述了。然而搞出那次小風波，牽頭的人則是我公司一直以來的Top Sales。
作為一個管理者，面對這些業績最好的Sales，總是又愛又恨。做得Top Sales的人，通常都具備一些特質：鬥心強、野心大、凡事寸土必爭。這些特質，是她們的優點，也是缺點。銷售人員是公司最前線，負責衝鋒陷陣的人員；在寸土必爭的商業社會裡，沒有鬥心的Sales通常都是慘淡收場。然而她們這份鬥心，能充份用於對外搶生意之上當然是公司之福，但麻煩之處是，她們眼中競爭的對象，除了街外的行家之外，有時還包括公司團隊內的隊友。團隊裡面有點良性競爭當然是好，不過在鬥心強大的Top Sales面前，稍稍控制得不好，良性變成惡性其實話咁易。
她們寸土必爭的性格，對管理者來說也是夠麻煩的。這種寸土必爭的性格，她們同樣也會用在爭取自己的福利之上。普通一個員工向你「爭取福利」，通常都會有商有量，而且可以「拖」。Top Sales向你爭取薪酬福利，感覺往往猶如逼宮，而且還逼你速戰速決。Top Sales是聰明人，自然清楚自己對公司有多大價值，再加上她們那份寸土必爭的性格，處理她們，有時都幾勞心勞力。
我認識有些管理人，會埋怨手下有這種Top Sales，為公司內部帶來震動和不便，因此他們會選擇一些相對平庸的銷售人員，貪其容易駕馭。然而每個員工都有缺點，埋怨手下是最愚蠢的管理人才會做的事。然而公司如果沒有這些「有料」的銷售人員為你打拼，公司跟本就發展不起來。她們的價值太明顯了，如果只是為了管理容易，就盡量減少這類員工的存在，是件荒謬到極點的事。
面對這些員工，我又愛又恨。然而針無兩頭利，當你對她們的業績欣然接受的同時，也必須接受她們所帶給你的麻煩。這大概就是管理人的命運。
【iPhone殺到】先達Sales批欠新意 只炒頭輪追尾會燶
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GS(14)@2016-09-10 13:55:32PhoneBook店長Simon認為iPhone7差別不大與iPhone6s及6幾乎一模一樣。
一年一度的iPhone炒賣熱潮又到了，記者率先同你走訪先達看看各大手機店主對新一代iPhone的看法。都係那句，信不信由你！
三禾電氣老闆Simon認為，新機的外形變化不大，主要是雙鏡頭以及新的光澤黑和啞黑色。舊的三款顏色外形與(iPhone6s)太相似，會影響人們換機意慾。還記得去年iPhone6s只炒賣了1天，相信果農及行家們對新一代iPhone7也有戒心。可是他認為新的兩款黑色仍然能夠在頭幾天炒起，保守估計水位大概$1,000-$2,000。另一位主力炒賣iPhone的PhoneBook店長Simon也有類似看法，他認為新機的硬件規格除了增加了杜比以及AirPods外，其他地方也沒有太大特別之處。而喜歡杜比主要是因為在觀看影片或YouTube時，能夠在兩邊同步播出聲音。對於炒價他認為新機可以比零售價炒高20%，為期約一個月。最後我們訪問了另一個iPhone收機專家，流動帝國的阿基。他直言iPhone7的賣點只是其名牌效應，所謂新功能其實早已在其他產品上使用，例如華為P9的雙鏡頭，還有千餘元的紅米Pro也是雙鏡頭手機。作為十年的炒家，他認為每年(頭批手機)一般也能炒至超過一萬元，回落速度則視乎供應，一般會在兩星期內。他相信新機的銷量一定較iPhone6s為佳，特別是已經使用了兩年iPhone6的用家，近期也不謀而合地發現手機出問題。記者：朱崇德翁怡富攝影：黃子偉
三禾電氣老闆Simon認為外形變化不大主要是鏡頭位置變化較大。
流動帝國的阿基認為iPhone7大概可以炒賣一個月吧。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20160910/19766038
新盤熱銷帶挈 揸Benz戴金勞「80後」Top Sales 暴發實錄
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GS(14)@2016-10-30 17:34:122016-10-05 EW
近期新盤熱賣，帶挈代理豬籠入水，當中以年少氣壯、肯搏肯捱的「八十後」代理最受惠，他們密密開單，有的一連促成多宗新盤交易，亦有連砌「過億元」大刁，令他們由冇到有，由一貧如洗至躋身有錢人行列。
六名來自不同區域的Top Sales，最細只有二十八歲，有做細價樓，亦有專攻豪宅，儘管缺乏「父幹」，學歷欠奉，還未踏入中年，卻能輕易暴發，揸BENZ戴金勞，買名牌甚至買樓收租，讓同輩們投以艷羨眼光。
不過，風光背後，辛勞辛酸卻是必經階段，他們憶述當初入行時，親友們不看好，工作時間不定時，假期要開工，捱底薪食飯盒，甚至為了促成交易，不惜通宵瞓街「霸位」，為準買家爭取買樓一席位，今天能夠吐氣揚眉，慶幸捱得苦中苦，嚐得的成果格外甘甜！
將軍澳「霸氣主場」
「代理予人印象都是讀不成書、份工不會做得長久，有朋友更話，求人買樓呢種事，他肯定做不出！」香港置業助理營業經理石寶如（Bo），學歷中五程度，六年前，由行政文員轉任代理，扎根將軍澳。早前區內新盤海天晉銷售時，Bo盡顯主場霸氣，經手代客戶購入五個單位，成交金額約四千萬元。
她透露，今年個人營業額已突破七百萬，歸功於踏入第二季後，發展商密密推盤。除了區內新盤外，Bo亦熟悉其他區分新盤，為了取得更佳業績，她幾乎所有假期全程開工，務求「密食當三番」，以量取勝。
為簽單 不惜瞓路邊
個人營業額再創高峰，Bo佣金收入有增無減。數月前，她購入夢寐以求的全新BENZ，是入行六年內第四度換車，在她眼中，這不是炫耀，而是拚搏的戰車。「買車是入行後首個目標，對我哋來說重要，搭的士帶客睇樓，他們感到不好意思，有車就方便很多，話順路送他們睇樓，相對沒有壓力。」她更豪言，自己已逐步將衣食住行「升呢」，未來打算買樓收租，實行「錢搵錢」大計。
Bo年僅廿九歲，同輩夢寐以求的，她看似已輕易擁有，惟她說，這是辛苦所得成果，入行初期捱過底薪，為準買家，不惜瞓街霸位。「我都捱過新人的階段，剛入行即使開到第一張單，都要等幾個月才出糧，一手就更耐，當時為咗幫客人搶到先到先得形式銷售的新盤，提早兩日就去排隊，夜晚就在路邊瞓，好天曬落雨淋。」
馬鞍山「熟客刁王」
世紀21奇豐物業客戶經理胡國強（Ken），十一年前中七畢業，跟胞姐入行。「代理行業給我拚搏機會，如果不是做呢行，我諗廿多歲的我，不可能收入這麼豐厚。」月前，Ken在馬鞍山新盤薈朗，一口氣促成七宗成交，成交金額約三千萬元，客人全是區內熟客。「我不是門口撈客的街霸，他們成功機會靠運氣，大約廿個，只有一個簽得成，我專做熟客生意，平均每兩名熟客，就有一台簽單，成功機會大好多，平日我會同舊客保持聯繫，隨時留意他們的需要。」
做生意「唔揀擇」
年初樓市成交淡靜，區內單月少於四十宗成交，代理逾二百人，平均五個代理爭一單生意。Ken充滿自信地說，自己對於生意「唔揀擇」，影響較小。「自己咩都去做，居屋又睇，公屋又睇，做一些其他人不太樂於做的，不要以為單位銀碼細，就沒有潛力，客戶是你主動建立回來的，他們以後大有機會換樓，還要愈換愈大。」
「當代理，等於經營一盤生意，公司租個位給你，一切就要靠自己，要建立網絡，生意會自動上來，成功不是撞彩！」現年二十九歲的他，以過來人身份說，代理工作困身，有時要隨傳隨到。「無論去到邊，只要有客CALL，就要即走。食食吓飯，睇演唱會，中途都焗住走。」辛苦工作之餘，Ken不忘獎勵自己，除了年前換上美國旅行車外，手上戴着的是動輒五萬元起跳的勞力士名表，顯示豪氣一面。
東涌「新盤速龍」
利嘉閣高級市務經理陳渝東（Neo），渾身名牌，手戴金勞，現年二十八歲的他，外表看來較成熟。他帶領的團隊，今年打破滿名山單一團隊最高成交宗數紀錄，合共代理出售十六個單位，成交金額逾一億三千萬元。他以往主力二手市場，惟近年見二手盤源收窄，置業趨年輕化，成交聚焦新盤，因此帶領團隊加入戰團。
「全區二手實盤只有約廿個，好難做，聚焦新盤是趨勢。」他指出，近年社會觀念改變，置業趨年輕化，促使一手主導市場。「以前是結婚生仔買樓， 家率先要置業，然後才考慮拍拖及結婚。新盤發展商提供優惠及付款方式，令年輕人更易上車，盡吸市場購買力。」
置業是人生大事，為了可以令客戶安心，Neo近乎機不離手，每每第一時間解答他們的疑問。「呢行收工不等於收工，放假不等於放假，試過去泰國旅行，騎緊隻大象，電話一響，都要停一停，聽咗先。」他五年前選擇捨棄高薪的工作， 加入收入相對不穩定的代理行列，曾經令家人憂心，相信他們現時終可放下心頭大石。
元朗「街客獵人」
元朗區是今年新盤供應重鎮，一手成交量令區內代理笑逐顏開。美聯助理區域經理張國成（Key），帶領旗下團隊，成功簽署朗屏八號三十張單，涉及金額逾一億六千萬元，首九個月累計，團隊營業額突破千萬元，他不願透露實際落袋金額，惟不諱言，收入較年初低迷期，增加十倍之多。
企街邊捱飯盒
Key現年三十三歲，外表亦甚老成。他憶述，今年一月市況慘淡，整個團隊單月只有十餘萬營業額，「真係連租都唔夠畀」。為求開單，他不時與同事到屋苑做ROAD SHOW，設立街站派傳單，在路邊食飯盒成為日常生活的一部分。「當時叫外賣，向餐廳說地址，就是邊個屋苑門口，或者邊個燈位呀。」Key笑言，直至新盤湧現，為他們打下強心針，三月營業額按月倍升。「現在是收成期，年初call客、或者在街站接觸的客人，陸續出番嚟。」
計劃買樓當收租公
團隊新盤成績超卓，Key未敢鬆懈，連放假都回店舖坐鎮，他認為，代理行業收入有高有低，要能夠「好天曬埋落雨柴」。據業界人士透露，以Key的生意額，年薪逾百萬元亦是等閒事，現時，Key密密出動睇樓，希望買樓收租，晉身「收租公」行列。
南區「豪宅天后」
新盤吸引的客源不只局限於上車一族，投資者同樣亦聞風而至。中原高級資深客戶經理文嘉慧（ Candy）今年首九個月個人營業額已經逼近一千萬元，當中近六成來自新盤，經手最大宗成交金額來自維港峰，兩個單位合共以逾億元成交，為自己進帳大筆佣金。
其實，Candy與不少代理一樣，近年由二手買賣轉投新盤懷抱。「大家轉做一手，都係因為佣金較高，有部分發展商可以俾到百分之六至七，這就解釋了代理為何拚命截車呢，高佣金驅使嘛！」
高佣金 拚命截車
新盤是代理眼中「肥豬肉」，Candy服務的南區，是傳統豪宅區，為了可以與客戶「更啱嘴形」，她透露說，一直在不同方面為自己增值，例如報讀紅酒課程，參加金融講座等。「話題涉獵多個範疇，不單着重物業，他說的，你要懂，他自然對你有較深印象。」
同時，為了拉近與國內投資者距離，她勤於操練普通話，花時間了解他們喜好。「他們鍾情鐵路沿線，要新、要大的，起碼過千四呎。還有，陪他們食飯飲酒，管接管送，當他們上賓招待。大陸客較熱情，喜歡給好好款待，相反地，港人則比較低調。」
不願透露年齡的Candy，原來已是兩名孩子的母親，工作沒停手，陪伴家人的時間也減少，惟她笑言，有時會藉着購物減壓，手上名表及手鏈，都是獎勵自己的禮物。
捉緊黃金三小時與富二代交友接軌
外貌稚嫩的鄭鎮光（Kano），當上豪宅區代理僅六年，接觸大豪客，經手大買賣，Kano沒因而驕傲，笑容可掬分享待客心得，做刁秘技。「豪宅客人大多是大公司老闆，日間不會有時間聽你電話，晚上十一點至半夜兩點，才是找他們的黃金時間！」
「客戶個個叻過你，無需你給太多意見。最緊要問你取資料，你盡快俾到，試過有客人跟我說，我給資料快，捷足先登！」
Kano又認為，有別於細價樓買賣，待豪客手法需要調整。「名人私隱愈少人知愈好，再Friend都要與客戶保持一定距離。當客戶認為不適合，我絕不硬銷，輸一個客，不止輸一單，他們背後還有很多親戚朋友介紹，可能輸十張、廿張單！」
近年來，山頂南區是國內客置業新據點，Kano透露，開始時，他亦需時適應。「比較難捉摸客戶需要，他們不會給你價錢，不告訴你預算，而且睇樓好即興，試過來到店舖，話『我要睇邊度邊度，行啦，即刻去睇啦』。」按照他觀察所得，國內客鍾愛樓齡較新的物業。「最好廁所無人用過」，他們追求名牌效應，鍾情壽臣山，係因為李嘉誠之前曾在此居住。
他坦言，本港富二代及國內投資者，都是代理爭相開拓的圈子，年長富豪有指定代理跟進，難以打入，當富二代開始接手生意，喜愛上網睇盤，對新代理接受程度較高；國內投資者在港未有相熟代理，兩個圈子都較易打入。「盡可能培養多方面興趣，熟悉更多話題，以前設計接觸不多，現時正抽時間刨名師梁志天及梁景華書籍。」
Kano不謂言「搵大錢」是當代理最大動力，去年底，他擊退老行尊，促成港島巨額二手獨立屋買賣，為公司營業額進帳七百萬元，成為Q房網二手房事業部年度全國銷售冠軍，拆帳後，三百餘萬佣金袋袋平安。Kano現年二十九歲，學歷中五程度，收入卻絕不受學歷局限！
石寶如
香港置業助理營業經理
代表作：海天晉5個單位
成交金額：約4,000萬元
胡國強
世紀21奇豐物業客戶經理
代表作：薈朗7個單位
成交金額：約3,000萬元
陳渝東及團隊
利嘉閣高級市務經理
代表作：滿名山16個單位
成交金額：逾1億3,000萬元
張國成及團隊
美聯助理區域經理
代表作：朗屏8號30個單位
成交金額：逾1億6,000萬元
文嘉慧
中原高級資深客戶經理
代表作：維港峰2個單位
成交金額：逾1億元
撰文、攝影：地產組︱設計：美術組
Gucci掃貨 Sales二對一超蓮超雲街頭追車運靚鞋
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GS(14)@2017-04-05 23:56:49【動作一致】■見司機睇漏眼駛過，何家千金超蓮（左）及超雲即揮手追車。
【銅鑼灣】賭王何鴻燊三房千金何超雲和何超蓮姊妹情深，日前兩人孖住連掃Chanel和Gucci，獲4名店員貼身服侍，至索賭王千金超蓮一身運動look青春逼人，着長外套的28歲超雲果然有家姐款，兩人各拿大袋戰利品離去，惟接載的司機駕着車跟兩姊妹擦身而過，超蓮追出馬路拍打車身，十分驚險。
何超雲和胞妹何超蓮是賭王何鴻燊跟三太陳婉珍所生的女兒，下月踏入26歲的超蓮被封至索賭王千金，兩姊妹感情很好，不時孖公仔結伴去街，超雲自從與陳山聰分手後，真命天子至今還未出現，而超蓮和台灣歌手吳克群甩拖，霍啟山及方力申等裙下之臣浪接浪，但超蓮就堅稱只是朋友，仍未有人坐正做超蓮男友。同屬單身的何家姊妹，日前被本報直擊現身銅鑼灣濕平，花錢尋開心。
【貴客光臨】■超雲日前相約超蓮去Gucci掃貨，離開時獲店員二對一護送出門。
【驚險萬分】■超蓮一支箭追上並拍打車尾，不理自己已步出馬路。
【齊齊返家】■超雲和超蓮追車成功，滿載而歸返家。
晒好身材
c當日着長外套戴頭箍的超雲打扮斯文，而妹妹超蓮就戴cap帽紮馬尾，着黑色緊身運動外套襯貼身褲，將美好身材展露無遺，兩姊妹拍住先到名店Chanel掃貨，滿載而歸拿着戰利品離去，之後再殺到Gucci繼續血拼，兩人先到二樓女裝部睇新衫，然後再到樓下試鞋。貴客賭王兩千金大駕光臨，Gucci派出3、4名店員貼身服侍，她們在店內不停試鞋，兩姊妹有傾有講交流意見，最後買了一大袋新鞋，大豐收。不過，當超雲及超蓮拿着戰利品離去，預備過馬路走到停泊在對面的房車時，怎知司機似乎會錯意，開車想兜路接兩位主人，結果跟何家姊妹擦身而過，眼利的超蓮即緊張地步出馬路追打車身，十分驚險，幸好司機發現，緊急煞掣停車，而隨後的超雲就保持優雅，施施然慢步行，兩姊妹還對望爆笑。
【溝亂鞋着】■超蓮在Ig晒戰利品相，留言和超雲交換鞋着。
■何家昨日掃墓後，超雲陪超蓮去行超市買零食。互聯網圖片
■上月三太和超雲（左）生日，超蓮送上3D蛋糕為她們慶祝。互聯網圖片
交換鞋着
當日兩姊妹分別在社交網晒Gucci戰利鞋，超雲留言：「好姊妹，買了兩雙不同的鞋然後交換，媽媽真好，生出我們只有差半號的腳。」超蓮則寫道：「當你有一個腳跟你差不多大的姐姐，兩雙鞋子交換。」好友蔡卓妍都留言羨慕：「你就好啦！」雖然超雲和超蓮性格不同，但感情卻很好，昨日清明節，超蓮就在社交網貼和家姐合照，留言：「掃墓完去hello kitty超市買好吃的。」相中的超雲更鬼馬嘟嘴。而超蓮有時離港外出，兩姊妹就會玩視像通話，更cap圖表示掛念家姐，兩人更很孝順父母，早前就陪媽咪欣賞歌神張學友的演唱會，而上月媽咪和超雲生日，超蓮更送上3D蛋糕為她們慶生。採訪、攝影：孔志豪、畢紹基
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20170405/19979910